Presentación realizada en la clase de Géneros Web de la Especialización de Comunicación Multimedia de la Universidad Sergio Arboleda de Bogotá. Agosto 2011

1. Nelson Molano Twitter: @nmolano [email_address]

8. http://youtu.be/e_V59GcrXzo

10. http://www.flickr.com/photos/gustavm/3409225319/sizes/m/in/photostream/

17. Configura un nuevo ecosistema comunicacional

20. http://youtu.be/qqTNZcSDiUk

22. Transforma sus operaciones y forma de trabajo Extiende su presencia Convergencia de medios Comunicación “casi” en tiempo real Construir relaciones estables Trato personal y “humanizado”

25. Fuente: http://observatoriodesocialmedia.com/caso-de-exito-libreria-nacional-convertir-una-experiencia-negativa-en-punto-de-venta-en-algo-positivo-a-traves-de-redes-sociales/

26. Que esperan las organizaciones de la entrada en redes sociales? Fuente: http://www.professionalpartners.es/

28. http://youtu.be/mRZjUQTs6Do

29. “ Mas Colombiano que” y “Aires de Parranda”

30. 200% Visitas del sitio Web 25% Crecimiento en ventas

36. Crear tu marca personal: Que dice la red de ti? Defina su esencia y marca la diferencia. Se claro, coherente y constante. Participa en las interacciones

37. Referencias http://www.internetadvantage.com/blog/marketing-social/el-caso-nestle-otro-fracaso-relaciones-publicas-en-redes-sociales/ http://www.nestle.com/Media/Statements/Pages/Update-on-deforestation-and-palm-oil.aspx La empresa en la web 2.0: http://books.google.com/books?id=uwA9OiLzS9YC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Impacto de las tecnologías de telecomunicaciones en los patrones de comunicación organizacional: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1986532 http://pulsosocial.com/2010/02/09/caso-de-exito-utilizando-social-media-aires/ http://www.colombiadigital.net/libro-web-20.html

38. Nelson Molano Twitter: @nmolano Licenciado bajo CreativeCommons 2.5 Colombia