Daugelis rinkodaros automatizavimo projektų žlunga. Priežastis to paprasta – įsigijus automatizavimo įrankius, paaiškėja, kad neaišku ką su jais daryti ir ką jais automatizuoti. Skamba keistai, bet tokia realybė. Tad šioje 25 minučių praktinėje sesijoje ir nagrinėsim nuo ko reikėtų pradėti rinkodaros automatizavimą.

1. www.leanmarketing.lt
Rinkodaros automatizavimo pamatai
Audrius Lučiūnas

2. www.leanmarketing.lt
Pirkėjo portretas
● Vyras
● Gimęs 1948
● Du kartus vedęs
● Turi 2 vaikus
● Pasiturintis
● Gimęs ir užaugęs Anglijoje
● Investuoja į nekilnojamąjį turtą
● Gyvena pilyje

3. www.leanmarketing.lt
Princas Čarlzas
● Vyras
● Gimęs 1948
● Du kartus vedęs
● Turi 2 vaikus
● Pasiturintis
● Gimęs ir užaugęs Anglijoje
● Investuoja į nekilnojamąjį turtą
● Gyvena pilyje

4. www.leanmarketing.lt
Ozzie Osbourne
● Žymus muzikos atlikėjas
● Dirbo skerdykloje
● Nuogas rodėsi viešumoje
● Šlapinosi ant policijos automobilio
● Su stiuardesėmis dalinosi kokainu
● Netyčia į burną susikišo šikšnosparnį
● Pas jį į viešbutį buvo įsiveržę satanistai
● Supykęs iššaudė kates, kurios draskė jo
automobilį
● Vikarą privalgydino pyragu su hašišu
● ...

5. www.leanmarketing.lt
Pirkėjo portretas
● Vyras
● Gimęs 1948
● Du kartus vedęs
● Turi 2 vaikus
● Pasiturintis
● Gimęs ir užaugęs
Anglijoje
● Investuoja į nekilnojamąjį
turtą
● Gyvena pilyje

6. www.leanmarketing.lt
Tradicinė rinkodara - netiksli.
Neapibrėžtumus sunku automatizuoti.

7. www.leanmarketing.lt
Rinkodaros skirtumai
Tradicinė rinkodara
● Sunku surinkti tikslius duomenis
● Vidurkių ir apytikrių rodiklių mokslas
● Kartais paremta tikėjimu, kad tai veikia
Digital marketing
● Lengva surinkti duomenis
● Galimi labai tikslūs matavimai ir rodikliai
● Susijusių veiksmų koreliacijos identifikavimas

8. www.leanmarketing.lt
Segmentacija

9. www.leanmarketing.lt
Pirkėjo psichografija
● Veikla - be darbo ir miego, ką dar veikia jūsų klientai?
● Pomėgiai - kas patinka jūsų klientams?
● Nuomonės ir požiūriai - kam jūsų klientai pritaria?
● Tai formuoja klientų “gentis”, norą būti tokių pačių grupėje
● Psichografija atsako į klausimą “Kodėl žmonės perka?”

10. www.leanmarketing.lt
Rinkodaros automatizavimas
Prisitaikymas prie elgsenos ir psichologinės
būsenos

11. www.leanmarketing.lt
Kaip?

12. www.leanmarketing.lt
Elgsena pagal įsitraukimą
● 1 lygis. Nesuvokia problemos - labai žemas įsitraukimo lygis, tokie klientai
neturi poreikio pirkti, nes ir taip gerai kaip yra, apie problemą net negalvoja.
● 2 lygis. Suvokia problemą, bet nežino, kad jai yra sprendimas, todėl prie
problemos prisitaiko. Trukdo, bet gyventi gali.
● 3 lygis. Žino sprendimą, žino jo naudas, nori rezultato, bet nežino sprendimą
suteikiančio produkto.
● 4 lygis. Žino produktą, įsitraukę, bet nedrįsta pradėti naudotis, nežino pas ką
pirkti.
● 5 lygis. Labiausiai įsitraukę. Suvokia problemą, žino sprendimą, žino produktą
ir žino kur jį gauti. Pasiruošę pirkti.

13. www.leanmarketing.lt
Pardavimo trukmė

14. www.leanmarketing.lt
100 taisyklė
Iš 100 žmonių tik:
● 2-3 pasiruošę pirkti dabar (labiausiai įsitraukę)
● 6-7 yra atviri pasiūlymams, bet nepriėmę sprendimo (žino produktą)
● 30 nemano, kad yra suinteresuoti (žino sprendimą, bet nesusieja jo su
konkrečiu produktu)
● 30 žino, kad yra nesuinteresuoti (žino problemą), nes neturi poreikio spręsti
problemą dabar
● 30 net negalvoja apie problemą (jos nesuvokia)

15. www.leanmarketing.lt
Logika rinkodaroje
● Reklama → Reakcija
● Landing Page → Reklamos detalizacija
● 1 veiksmas → true / false = Sureagavo / Nesureagavo

16. www.leanmarketing.lt

17. www.leanmarketing.lt
Nespėliokite
Modeliuokite ir matuokite

18. www.leanmarketing.lt
Žemas įsitraukimo lygis
● Dirbama per emociją
● Pavyks pasiekti tik per N kartų
● “Maitinimo šaukšteliu” procesas, mažos informacijos porcijos
● Žemo lygio, paprastų veiksmų “Call to Action”

19. www.leanmarketing.lt
Aukštas įsitraukimo lygis
● Galimas pritraukimas per logiką
● Remiamasi privalumais, rezultatais
● Pateikiamas specifinis turinys
● Aukštesnio lygio, rimtesni “Call to Action” veiksmai, pvz. kvietimas pirkti
● Veikia atsiliepimai, įvertinimai, atvejų analizės, socialinis patvirtinimas

20. www.leanmarketing.lt
ActiveCampaign

21. www.leanmarketing.lt
Zapier

22. www.leanmarketing.lt
Gero vakaro!
Audrius Lučiūnas