リーン・スタートアップに則しながらSalesforceのプラットフォームでアプリケーションビジネスの成長エンジンをチューニングする手法とそのシナジー効果を解説。

1. ビジネスアイデアを最速で形にできるappexchange
株式会社セールスフォース・ドットコム
テクニカルエバンジェリスト 中嶋 一樹

2. Safe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:
This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties
materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed
or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-
looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any
statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new,
planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services.
The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new
functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our
operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of intellectual
property and other litigation, risks associated with possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our
relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our
service and successful customer deployment, our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger
enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our
annual report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter ended July 31, 2012. This documents and others containing important
disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site.
Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available
and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features
that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.
Safe Harbor

3. スタートアップを成功させたい

4. &
リーン・スタートアップ
Salesforce

5. Force.comとは？
データベース
Webアプリケーションサーバー
開発フレームワーク
API
Mobile

6. データベース
Webアプリケーションサーバー
開発フレームワーク
API
Mobile
Force.comとは？

7. Force.comとappxchange
Force.com
アプリケーションPaaS
開発者 製品
appexchange
ビジネスアプリのマーケットプレイス ユーザー
出品
フィードバック
開発

8. トヨタが生み出した製造プロセス、トヨタ生産方式をベースとしたスタートアップの成長理論。
高効率に高品質なプロダクトを製造できることが特徴。
!
• ジャストインタイム方式
• 一個流し、アンドン
リーン・スタートアップとは？
結果として、無駄を徹底的に排除する。

9. スタートアップに残された時間
（預金残高 ÷ ひと月の支出）

10. • 紙ベースのアンケートの多くはオンラインアンケートでリプレースできる。
• モバイル端末が普及期にはいっており、イベント会場ではほとんどの人が自身の端末でリアルタイムにアンケー
トの入力をおこなえる。
• ソーシャルとの連携によって単なるリプレースを超えた付加価値が提供できる。
挑戦の要
例.すごいアンケート
ー その事業が顧客を満足させ、成長することを立証する仮説 ー

11. フィードバックループ
構築
計測学習
Minimum Viable Product(MVP)を作成する
革新会計で反応を正しく計測する
コホート分析 | スプリットテスト
製品を最適化する
戦略を転換（ピボット）する

12. フィードバックループ
計測学習
革新会計で反応を正しく計測する
コホート分析 | スプリットテスト
製品を最適化する
戦略を転換（ピボット）する
構築
Minimum Viable Product(MVP)を作成する
• フルマネージドプラットフォーム
• ノンプログラミング開発
• モバイルUI自動生成
• API自動生成

13. フィードバックループ
構築
学習
Minimum Viable Product(MVP)を作成する
製品を最適化する
戦略を転換（ピボット）する
計測
革新会計で反応を正しく計測する
コホート分析 | スプリットテスト
• appexchangeでMVPを公開
• 無償のCRMを活用したコホート分析
• マルチテナント＆プッシュアップグレードを活用したスプリットテスト

16. appexchangeを用いたスプリットテスト
通常のWebサービス Force.com
サービス
サービス サービス
サービス
新機能入り新機能なし
ユーザー
ユーザー

17. フィードバックループ
構築
計測
Minimum Viable Product(MVP)を作成する
革新会計で反応を正しく計測する
コホート分析 | スプリットテスト
学習
製品を最適化する
戦略を転換（ピボット）する
製品
戦略
ビジョン
最適化
ピボット

18. スタートアップ事例：株式会社co-meeting CEO 木村 篤彦 様
営業現場のための
ダッシュボード

19. ー 挑戦の要を設定し、フィードバックループで仮説を検証し、製品と戦略を最適化する ー
まとめ
MVP
コホート分析
スプリットテスト
最適化
ピボット
• Force.comのノンプログラミング、API自動生成、モバイルUI
自動生成を活用
• フルマネージドプラットフォームでアプリ開発に集中
• プッシュアップグレード機能で複数バージョンを
同時リリース
• 無償のCRMで顧客の反応と事業成長を正確に分析
• appexchangeで顧客の反応を計測（無料アプリも
良い選択）

20. フィードバック
Force.com
アプリケーションPaaS
開発者
製品
appexchange
ビジネスアプリのマーケットプレイス ユーザー
出品
開発
appexchangeであれば全国のお客様にビジネスアプリを販売できます
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