Почему стали говорить про Agile, что такое на самом деле Agile и что хорошего из него можно взять в управление

1. Наталья Хаметдулова
HRD

2. О чем это мы сегодня:
• Предпосылки разговоров про Agile
• Что на самом деле Agile
• Применимое из Agile

3. Предпосылки разговоров
про Agile?

4. «Изменения это константа» (Ицхак Адизес)
«Изменения – переход к новому постоянству» (Курт Левин)

5. Случайное
Случайный контекст Случайное событие Мыслить случайное
будущее

9. Теория хаоса
Классический системный
подход описывает
линейное поведение
отдельных объектов;
теория хаоса описывает
статистические тенденции
очень многих
взаимодействующих
объектов.

10. • Сложные системы чрезвычайно зависимы от первоначальных
условий, и небольшие изменения в окружающей среде могут
привести к непредсказуемым последствиям.
• Теория видит организацию как систему с самоорганизующейся
критичностью.
• Система движется в сторону большого изменения как результата
небольших событий.
Теория хаоса

11. VUCA
«Менеджмент умер.
Маркетинг умер.
Стратегия умерла»
Руководитель рекламного агентства
Saatchi & Saatchi Кевин Робертс

12. • Динамичный
• Неопределённый
• Сложный
• Неоднозначно
трактуемый

14. Эпоха идей
Прогресс - дело рук безумцев
Новое уже старое. Нужно актуальное (on demand)
От экономики внимания к экономике участия
Руководят эмоции
Ключевые идеи VUCA

15. Cynefin framework (Модель Кеневин)
Дэвид Сноуден

16. В запутанном мире не работает:
• Стратегия
• Системы КПЭ и
• Performance management

17. Важны
договоренности о:
• действиях
• ролях
• значении (понятиях)
• результатах
Доминирование фрейма (каркаса)

18. Новые методы обучения - фрейм

20. Что на самом деле Agile?

22. Agile это
Гибкая методология разработки (англ. Agile software development, agile-
методы) — гибкие подходы разработки программного обеспечения,
методом итераций и динамического формирование требований.
Реализация обеспечивается реализация в результате постоянного
взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих
из специалистов различного профиля.

25. История Agile
Подход впервые описали Хиротака Такэути[1] и Икудзиро Нонака[2] в
статье The New Product Development Game (Гарвардский Деловой
Обзор[3], январь-февраль 1986).
Они отметили, что проекты, над которыми работают небольшие
команды из специалистов различного профиля, обычно систематически
производят лучшие результаты, и объяснили это как «подход регби».

26. Extreme Programming (XP), Scrum, Crystal, Dynamic Systems Development Method (DSDM), Lean
Development, and Feature-Driven Development (FDD)

27. SCRUM – метод гибкой разработки
• 3 роли:
Product Owner, Scrum Master, Development team
• 3 артефакта:
Product Backlog, Sprint Backlog, Increment
• События:
Sprint Planning, Sprint, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint
Retrospective
Нет менеджера-контролера!

28. Теперь берем из Agile
применимое

29. Компетенции
• Достигать
результата
• Планировать
• Строить
эффективные
процессы
• Мыслить
стратегически
• Быть лидером• Быть коммуникабельным
• Менять
• Строить
команды
• Развивать
людей
• Ориентироваться
на клиента

30. 1. Простые правила ведения дел
2. Переориентация систем стратегического
планирования компании с соглашения об исходной
стратегии на соглашение об окончательных
результатах деятельности.
3. Гибкая организационная структура
4. Адаптивная напряженность
5. Отпускание контроля
6. Создание пространства
7. Экономика участия
8. Развитие людей
9. Коммуникации
New norm

31. Эмпатия – понимание другого
Методики разработки новых продуктов построены на эмпатии

32. Ошибаться и призвать ошибки
• 3 роли:
Product Owner, Scrum Master, Development team
• 3 артефакта:
Product Backlog, Sprint Backlog, Increment
• События:
Sprint Planning, Sprint, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
SCRUM – метод гибкой разработки

33. Отпускать контроль и доверять
другим
Потребность в авторствовании и потребность в
совместном труде (Маркс, Секацкий, Рифкин…)
Возможности для авторства (фрилансинг, стартапы…)

34. Самоуправляющиеся команды
Характеристики Команда
Решение поставленных
задач
Люди совместно решают задачи и получают удовлетворение от
совместной работы.
Отношение к
результатам работы
Ориентация, в равной степени, и на конечный результат, и на процесс его
достижения.
Лидерство Лидерские функции разделены между членами команды
Используемый тип
принятия решений
Преобладает решение вопросов (особенно тех, которые непосредственно
касаются всех) через достижение конценсуса.
Вариант 1: все соглашаются с принимаемым решением;
Вариант 2: те, кто не согласен, не выступает против, тем самым решение
не блокируется.
Отношение к ошибкам Ошибки воспринимаются, как повод для развития и роста.

35. Характеристики Команда
Отношение к конфликтам Конфликты (при их возникновении) открыто признаются. Решение
конфликта – осознанный шаг, важность которого разделяют все члены
команды.
Чувства Чувства проявляются открыто, независимо от их («позитивной» или
«негативной») окраски.
Цели Цели – индивидуальные и общегрупповые – ясны и понятны всем
членам команды.
Информация Информация распространяется открыто и осознанно. Скорость её
распространения в команде может служить одним из индикаторов
эффективности совместной работы.
Доверие и поддержка Доверие к другим и поддержка носят осознанный и открытый характер,
основываются на понимании и учёте индивидуальной компетентности и
мотивации к работе.
Самоуправляющиеся команды – 2

36. Zappos Style

37. Широкий кругозор и мышление
• Например, биоинженерия
• Быть экспертом в одном деле это уже нас
обокрали (Секацкий)
• Много бесплатного образования
• Много обучения от экспертов
• Мышление - тренд
• Agile Learning - способности учиться либо углубляя знания, либо пробуя что то
новое

38. Поддержание уровня информированности
FоMO – Fear of missing out
• Много конференций про
любые темы
• Много сообществ

39. Создавать пространство
Work life
balance
Гибкие часы работы
Нет dress code
Социальные льготы
Переговорки для любых занятий
Новые идеи
Обучение и развитие on demand
Саморазвитие (возможности on-line)
Конференции (расскажи другим)
Автономные пятницы
Внутренние хакатоны и Innovation week
Пространство
Плоская структура
Самоуправляемые команды
Участие в выборе технологий
Участие в планировании
Все на «ты» и все равны
Внутренние мероприятия, Тесh talks
Вовлечение в продукты
Поддержка идей по активностям

41. Yandex style

42. Быть открытым
из Ценностей Яндекса
• При принятии решений мы открыты к общению и
обсуждению. Практически любые решения – результат
обсуждений, иногда даже излишне длинных. Зато это
обеспечивает взвешенность решений.
• В Яндексе отсутствует жесткая субординация. Принято
договариваться, а командовать и приказывать не
принято.
• Общаться могут все со всеми, вне зависимости от уровня
или подразделения того или иного сотрудника

43. Agile
компетенции
Быть гибким
Ошибаться и
признавать свои
ошибки
Развивать свой кругозор
и поддерживать
уровень
информированности
Отпускать
контроль и
доверять другим
Открыто достигать
договоренностей

44. Компетенции
Agile-руководителя
Достигать
результата
Планировать
Видеть возможности
Строить эффективные
процессы
Делать процессы гибкими
Мыслить
стратегически
Быть лидеромБыть коммуникабельным
Менять
Строить
команды
Развивать
людей
Ориентироваться на клиента
Эмпатия
Быть гибким
Ошибаться и
признавать свои ошибки
Развивать свой кругозор и
поддерживать уровень
информированности
Отпускать контроль и
доверять другим
Открыто достигать
договоренностей

46. https://www.facebook.com/changedevelopment