4. I DATOS GENERALES
1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA.
Razón social: CORPORACION KALLMA S.A.C.
Nombre comercial: Calzados “Leopardas”
1.2 LUGAR
Dirección: AVENIDA GRAN CHIMU 1800 URB. ZARATE.
Distrito: San Juan de Lurigancho
Provincia: Lima
Región: Lima País: Perú
1.3 TELEFONO: 319-3030, CEL 989075212
1.4 EMAIL: leopardas@hotmail.com
1.5 FECHA DE INICIO: 01/08/2014
5. II DESCRIPCION DE LA
EMPRESA
2.1 TIPO DE LA EMPRESA O RUBRO
Calzados “Leopardas”, pertenece al rubro comercial (por qué se dedica a
la venta de calzados) Calzados “Leopardas”, es de tipo Sociedad Anónima
Serrada (CORPORACION KALLMA S.A.C.)
2.2 ESTADO. Se iniciara alquilando el local comercial
7. F O D A DE CALZADOS LEOPARDA.
A) FORTALEZA
• Calzados leo pardas es la única tienda con temático en SITU.
• Se encuentra ubicado en plena avenida con fluidez de personas.
• Los Trabajadores son seleccionados rigurosamente y reciben una capacitación
intensa en el tema de atención al cliente.
• Aplican un concepto innovador y brindan un excelente servicio
• Poseen un respaldo financiero, infraestructura.
B) DEBILIDAD
• Existe en la zona más de 5 competidores con trayectorias de años
• Ofrece precios muy superiores a diferencia de los competidores
• Escaso acceso a organismos gubernamentales para evitar perjuicios en la cubertura y
calidad del servicio.
C) OPORTUNIDAD
• Presencia de una diversidad de proveedores acorde a los requerimientos del calzados
leopardas.
• Creciente tendencia por el consumo en lugares novedosos y acogedores
• Preferencia de los consumidores por calzados saludables.(medidas higiénicas)
D) AMENAZA
• Algunos restaurantes competidores están implementando parte del concepto de
Calzados Leopardas, Con precios más bajos.
• Algunas tiendas competidores que ya tienen segmento de mercado brin dan un
servicio esmerado y con un mejor horario de atención
• Ausencia de una ley propia que regule el funcionamiento de las tiendas de calzados
8. III DESCRIPCION DEL MERCADO
3.1 DEMOGRAFIA
Calzados Leopardos está dirigido a un público objetivo que son Mujeres, entre una
edad comprendida de dieciocho años hasta unos sesenta cinco años de
aproximadamente, aunque no hay un límite de edad establecido.
En parte, las razones principales por las que se ha lanzado este tipo de calzados, son
porque se ha detectado mediante una investigación comercial que hay una necesidad
de un público objetivo con la necesidad de un producto innovador y de garantía como el
de nuestro ya que la mayoría de los establecimientos de zapatería en toda el área de
San Juan de Lurigancho no disponen de garantía.
Por lo que se estima cubrir este tipo de necesidad en el mercado, con el fin de dar una
buena imagen de la empresa y también para el beneficio de su expansión empresarial.
Uno de los puntos importantes, es tomar en cuenta las tendencias como verano,
invierno, otoño
3.2 TAMAÑO (ACUANTOS ME DIRIJO)
Según los estudios realizados por INEI, el Distrito de san Juna de Lurigancho tiene una
población de 8693,387 habitantes
De los cuales los habitantes por AVENIDA GRAN CHIMU 1800 URB. ZARATE, SAN
JUAN DE LURIGANCHO circulan 5500,100 aproximadamente.
3.3 POSIBLES PRIMEROS CLIENTES
Los posibles primeros clientes que cuenta calzados
Leopardas, son Damas por las oficinas
más cercanas que existe (BANCOS, COLEGIOS,
INSTITUTOS,FABRICAS…ETC.)
9. Calzados Leopardos está dirigido a un
público objetivo que son Mujeres
¿QUIEN COMPRA MAS LOS ZAPATOS?
10.
11. 3.4 CAPACIDAD DE CRECIMIENTO
Calzados Leopardas, tiene la capacidad de ser la primera empresa de Calzados
del Perú y la Región sustentada en procesos productivos y de comercialización
de alto nivel tecnológico debidamente acreditados por los organismos
internacionales de certificación de calidad La capacidad de crecimiento. Se
estima 60% el primer año, segundo año 75 %...etc
20. 3.5 VENTAJAS DE NUESTRA
OFERTA
La oferta variada tiene ventajas para el consumidor
porque presenta alternativas de compra a mejores
precios y mejor calidad. Desde la otra acera, tiene
ventajas para el productor al obligarlo a ser más
creativo y buscar fabricar mejores productos, pero
tiene la desventaja que lo obliga a tener menores
ganancias.
21. IV.-DESCRIPCION DE LA
COMPETENCIA
4.1 LOS CINCO COMPETIDORES MÁS CERCANOS
Calzados Leopardas tiene los siguientes 05 competidores
más cercanos:
• BATA
• ECCO
• AZZALEYA
• TROPICALL
• ZAPATERIA BARA DE ORO
4.2 SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS
• Algunos proveedores que cuenta Calzados Leopardas es
también proveedor de la competencia.
• La Diferencia entre Calzados Leopardas y las
competencias es el año de funcionamiento y
posicionamiento del mercado.
22. 4.3 PUNTOS FUERTES Y DEBILES
A) PUNTO FUERTE.
Los puntos Fuertes de la competencia ya tienen cliente ganado
Posicionamiento en el mercado a nivel nacional y regional.
B) PUNTOS DEBILES.
Muchas empresas ofertan productos mesclados con productos de baja calidad.
Por los planes del gobierno se ven afectadas generalmente las empresas privadas.
4.4 CUANTO VENDEN
4.5 CÓMO VENDEN
• Ventas directas ( en la tienda)
• Pedidos
• Venta por Teléfono (telemarketing)
• Venta Online (en línea o por
internet)
• Venta Minorista o al Detalle
• Venta Mayorista o al Mayoreo
• Venta por Máquinas Automáticas
23. V LOCALIZACION
5.1 LOCAL PROPIO OALQUILADO
Calzados Leopardas cuenta con local alquilado.
5.2 CERCA DEL CLIENTE O CERCA DEL PROVEEDOR
Calzados Leopardas se encuentra cerca al cliente.
5.3 LOCALIZACION DE LA COMPETENCIA
Las competencias se encuentran a 05 cuadras
24.
25. 5.4 QUE NUMERO DE PERSONAS TRANSITAN POR
MINUTO,EN EL LOCAL ELEGIDO PARA EL NEGOCIO
Según el estudios por la AVENIDA GRAN CHIMU 1800 URB.
ZARATE, SAN JUAN DE LURIGANCHO, en un minuto transitan 800
a 1000 personas.
5.5 LOCAL CON ACCESO FACIL
Calzados Leopardas se encuentra en plena avenida con facilidad de
acceso para el proveedor, cliente, socios.
26.
27. VI DESCRIPCION DE LA
ADMINISTRACION
Calzados Leo pardas, cuenta con personal calificado considerando los siguientes
aspectos:
6.1 DATOS PERSONALES
Todo el personal debe presentar su DNI.
6.2 EDUCACION:SUPERIOR, TECNICA, SECUNDARIA COMPLETA
6.3 EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA:6 meses a 1 AÑO, a más
6.4 EXPERIENCIA DE EJERCICIO EN ESTE TIPO DE ENGOCIO:6
meses a 1 año.
6.5 SALARIO:
FULL TIME, S/.750 más comisiones
PART TIME,S/. 400 más comisiones
29. A) .- Actitud.
Compromiso: Que es la capacidad de sentir y demostrar que se tiene
una imperiosa necesidad, por ejemplo, de lograr los objetivos
propuestos por la empresa, de generar y cultivar buenas relaciones con
los clientes, de coadyuvar en el mantenimiento y mejoramiento de la
imagen de la empresa, de colaborar a los compañeros de trabajo, etc...
Determinación: Que está relacionada con el valor o la audacia que es
preciso tener para lograr los objetivos propuestos, además de
mantenerse firme para cumplir con los compromisos contraídos con la
empresa, los clientes y con uno mismo.
Entusiasmo: Que implica manifestar fervor o pasión en las
actividades que se realizan, por ejemplo, en las presentaciones de venta
que se efectúan ante los clientes, en los servicios que se les brinda para
lograr su satisfacción o en todo aquello que se hace para mejorar la
imagen de la empresa.
Paciencia: Que es la capacidad de mantener la calma o demostrar
tolerancia aún en las situaciones más difíciles y complicadas, por
ejemplo, cuando algún cliente presenta su reclamo de forma airada.
30. Dinamismo: Que significa ser por naturaleza una persona
activa y diligente en todas las actividades que se realizan.
Sinceridad: Que implica ser una persona veraz y con un
accionar sin engaños, hipocresías, ni mentiras.
Responsabilidad: Que está relacionada con el acto de cumplir
con las políticas y normas de la empresa, y también, con los
compromisos contraídos con los clientes.
Coraje: Que es la capacidad de tener arrojo, valor y
audacia aún en medio de la oposición (por ejemplo de la
competencia) o los desaires (que a veces hacen algunos
clientes); persistiendo hasta el final para lograr los objetivos
propuestos
31. Honradez: Que implica ser una persona íntegra, recta, incorruptible y leal. Aspectos
indispensables para mantener una buena imagen tanto al interior de la empresa como en el
mercado.
B) .- Habilidad.
Habilidad para encontrar clientes
Habilidad para determinar las necesidades y deseos de los clientes
Habilidad para hacer presentaciones de venta eficaces
Habilidad para cerrar la venta
Habilidad para brindar servicios posventa
C).- Conocimientos
Conocimiento de la empresa: Su historia, misión, normas y políticas de venta,
productos que comercializa, servicios que presta, opciones de pago que brinda a
sus clientes, tiempos de entrega, localización de sus oficinas y sucursales, etc.
Conocimiento de los productos y servicios: Sus características (usos, aplicaciones,
diseño, tamaño, color, etc.), ventajas (fortalezas con relación a otros similares de la
competencia) y beneficios (lo que el cliente obtiene en realidad al poseer el
producto).
Conocimiento del mercado: Implica saber quiénes son los clientes actuales y
potenciales, cuáles son los competidores, quién es el líder del mercado, cuáles son
los precios promedios, qué ofertas (descuentos, bonificaciones u otros) son las
que tienen mayor impacto o están en vigencia, etc...
32. VII EL PERSONAL
7.1 PROYECCION A TRES AÑOS
Dentro de 5 años me visualizo realizada como profesional, terminado de
cumplir mis metas trazadas.
Ejerciendo mi profesión y a su vez administrando mi propio negocio,
también me veo viajando conociendo nuevos lugares y nuevas culturas.
En 5 años Me veo toda una profesional ayudando a mis padres, saliendo
adelante con mis propósitos mis esfuerzos y consiguiendo lo que deseo pues
por ser única hija quiero ser el orgullo de mi familia
37. 8.1.-FONDOS DISPONIBLES PARA
CONTINGENCIA
Calzados Leopardas cuenta con fondos disponibles:
El porcentaje de la utilidades el 10 % del beneficio del ejercicio debe
destinarse a la reserva legal hasta que ésta alcance, al menos, el 20 % del
capital social.
Cuentas Bancarias de cada uno de los socios
Elabora una estrategia de ventas de emergencia.
Evaluación de costos de Operación (local, servicios, infraestructura,
número del personal)
