La Institución Educativa Provenza ofrece educación preescolar, básica y media. Su misión es formar estudiantes para la educación superior y el trabajo, fomentando el pensamiento científico, los valores institucionales y la cultura ambiental. Su visión para 2015 es ser reconocida localmente por la calidad de sus bachilleres académicos. Sus factores claves de éxito incluyen la continuidad en la educación superior, el desempeño laboral y el desarrollo del pensamiento científico y tecnológ

1. Nicolle Ivanna Jones
Institución Educativa Provenza
2013

2. Concepto de calidad
• la calidad puede definirse como la conformidad relativa
con las especificaciones, a lo que al grado en que un
producto cumple las especificaciones del diseño, entre
otras cosas, mayor su calidad o también como
comúnmente es encontrar la satisfacción en un producto
cumpliendo todas las expectativas que busca algún
cliente, siendo así controlado por reglas las cuales
deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga
los requerimientos estipulados por las organizaciones
que hacen certificar algún producto.

3. Misión
• La Institución Educativa Provenza es una entidad de
carácter oficial que ofrece educación formal en los
niveles de preescolar básica y media; comprometida con
la formación de personas para la continuidad en la
educación superior, un eficiente desempeño laboral,
desarrollo del pensamiento científico y tecnológico,
apropiándose de los principios y valores institucionales y
de una cultura de medio ambiente.

4. Visión
• La Institución Educativa Provenza, en año 2015, aspira
a ser una institución reconocida en el ámbito local, por
la calidad en la formación de Bachilleres académicos,
que les permita el ingreso a la educación superior y al
mercado laboral, estimulando el
desarrollo del
pensamiento científico y tecnológico, la interiorización
de principios y valores institucionales y el cuidado del
medio ambiente.

5. Mapa de Procesos

6. Factores Claves de Éxito
• 1. Continuidad en la Educación Superior
• 2. Desempeño Laboral
• 3. Desarrollo del Pensamiento Científico y
Tecnológico
• 4. Principios y Valores Institucionales
• 5. Cultura del Medio Ambiente

7. ¿Qué es NTC-GP1000?
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley
872 de 2003, esta norma especifica los requisitos para la
implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad
aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras
entidades prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y se ha
elaborado con el propósito de que éstas puedan mejorar su
desempeño y su capacidad de proporcionar productos y/o
servicios que respondan a las necesidades y expectativas
de sus clientes,

8. ¿Que es y qué hace el
icontec?
Es el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
dedicado a "certificar " mediante estudio, evaluación y
aprobación de productos y formas altamente comerciales e
industriales con el fin de optimizar la calidad de vida del
consumidor. Se tiene en cuenta su parte física, su parte
funcional y su longevidad en el mercado. La idea de certificar
un producto a través del Icontec es que este sea viable y de
confianza en el mercado. También están las formas o formatos
que estos certifican y avalan para su productos como lo son
ISO -9001 para productos de gran consumo y las ya conocidas
en Colombia "Formas Icontec" que esel formato austero de uso
de documentos de todo tipo con espacios estipulados para su
uso.

9. Pues en esta imagen nos están diciendo que para que todo quede
bien y tenga una buena imagen tenemos que trabajar en equipo,
ponernos de acuerdo y tener bien en claro que es lo que vamos a
hacer.
Que si todos estamos de acuerdo llegaremos a presentar un ben
trabajo, todo depende de nosotros mismo de que tan interesados
estemos en el trabajo.