1. SOCIAL MEDIA VERIFICATION
Come verificare i contenuti condivisi su Twitter,
YouTube, Instagram e altri social network
NICOLA BRUNO
Dig-It Festival - Prato, 19 Settembre 2014

4. SOCIAL MEDIA ED EVENTI DI ATTUALITA’
Dal ciclo di notizie di 24 ore (tv)
al ciclo di notizie di 1440 minuti (web)
Attacchi al World Trade Center
11 Settembre, 2001
Tsunami sud est asiatico
26 Dicembre, 2004
Bombe nella metropolitana
7 Luglio, 2005
Uragano Katrina
29 Agosto, 2005

5. UGC AND CRISIS EVENTS
Dai contributi inviati dal cellulare
alle piattaforme di auto-pubblicazione
Attacchi di Mumbai
26 Novembre, 2008
US Airways Flight 1549
15 Gennaio, 2009
Proteste Iran
Giugno 2009
Primavera Araba
2011-12

6. CICLO DI VITA NOTIZIE ERA SOCIAL MEDIA
Breaking News
Incertezza (voci?)
Ricerca fonti, verifica
Conferma
Fiume di dichiarazioni
Parodie, scherzi
Analisi, approfondimenti
REAL TIME COVERAGE
• Aggregare tutti i
contenuti prodotti
• Il flusso di notizie
diventa parte del
processo di copertura

7. TERREMOTO HAITI
“The first Twitter Disaster”
Foreign Policy

8. SOCIAL MEDIA E MEDIA MAINSTREAM
Come sono stati usati I contributi condivisi online dalle
testate mainstream per coprire il vuoto di notizie?
Tre diversi approcci
1. BBC.com
Centralizzato
2. The Guardian.co.uk
Decentralizzato
3. CNN.com
Basato sulla community

9. BBC.com
Approccio centralizzato
UGC Hub localizzato al centro della
redazione londinese della BBC
TEAM
• 23 persone
• 24/7 dal 2009
• 10.000 contributi al giorno
POLICY
• Verificare gli UGC
• Trovare fonti sui social media
• Verificare prima, pubblicare dopo

10. BBC.com
Esempio: Terremoto Haiti
James Morgan, giornalista multimediale
era al desk la mattina del 13/01/2010
Trova due fonti su Twitter:
- Il missionario Troy Livesay
- Il giornalista Carel Pedre
Li contatta via Twitter e poi li intervista
via telefono (verifica)
La BBC usa le testimonianze:
- Radio
- Tv
- Web (liveblogging)
“Corrispondenti di fatto per la BBC”

11. BBC.com – Live Blog
Luogo dove integrare:
- Lanci di agenzie
- Testimonianze corrispondenti (Sms)
- Video
- Foto
- Tweet
- Link web
- Testimonianze utenti (emai, sms)
PRIMA BOZZA DEL GIORNALISMO?
Tweet
Link
Corrispon
denti
Video
E-mail

12. UN CASO ITALIANO

13. UN CASO ITALIANO

14. FACT-CHECKING, REGOLE GENERALI
1. Chi è la fonte?
2. Dov’è registrato l’account o il sito web? (anche in base a cronologia)
3. Ci sono altri account social associati a questo utente?
4. Da quando è attivo? (sospettare dei nuovi account)

15. WHOIS

16. TWITTER / Check-list
1. Timestamp
2. Tweet contestuali
3. Autorità
4. Quanti tweet in passato
5. Google
6. Controlla tweet simili
7. Parlaci direttamente

17. TWITTER / Annunci di morte

18. TWITTER / Controlla la cronologia dei tweet

19. TWITTER / Controlla i dettagli del profilo

20. TWITTER / Prova con il crowdsourcing

21. TWITTER / De Benedetti?

22. TWITTER / De Benedetti?
@CardBertone
His holiness Benedict XVI has passed away. We announce the news with great pain
and consternation. 8 March 2012
@PresHamidKarzai
The attack agains Afghan civ is an act of war. 12 March
@presMarioMonti:
The news of the death of Fidel Castro has been confirmed to me by EU
vicepresident Olli Rehn. 6 March
@MinistroMontoro:
The Spanish government announces the death of the director Pedro Almodovar. 23
March
@PresAssadSyria:
Documents published yesterday by a Uk newspaper are hoaxes created agaist Syria
and my family. 19 March

23. TWITTER / La legge di De Benedetti
I social media sono la fonte meno verificabile di tutte, ma i media
tradizionali li usano per il loro bisogno di velocità
Intervista a The Guardian

24. TWITTER / Suggerimenti… da verificare
• Chiedere il numero di telefono e parlarci
• Chiedere più dettagli su quello che ha riportato
• Chiedere chi altro può avere/confermare le stesse
informazioni

25. IMMAGINI

26. IMMAGINI / Terremoto L’Aquila

27. IMMAGINI / Terremoto L’Aquila

28. IMMAGINI / Reverse Search Engine

29. IMMAGINI / Google Images

30. IMMAGINI / Dati Exif
http://regex.info/exif.cgi

31. IMMAGINI / Photoshop
Identificare le manipolazioni effettuate su immagini compresse (Jpeg), analizzando la
distribuzione di errore introdotto dopo aver ri-salvato l’immagine a un determinato valore di
compressione

32. IMMAGINI / Foto-ritocco

33. IMMAGINI / Foto-ritocco

34. IMMAGINI / Foto-ritocco

35. IMMAGINI / Foto-ritocco

36. IMMAGINI / FotoForensics

37. IMMAGINI / World Press Photo Award

38. IMMAGINI / Photoshop

39. IMMAGINI / Izitru

40. IMMAGINI / Izitru

41. VIDEO / Street Map

42. VIDEO / Siria

43. VIDEO / L’autore
1. L’autore ha pubblicato altri video presi da tv o altri utenti?
Oppure pubblica per lo più contenuti propri?
2. E’ indicata la località? Da dove pubblica più video?
3. I suoi video sono stati ripresi da media locali/nazionali in altre
occasioni?
4. Nel dubbio, manda sempre un messaggio

44. VIDEO / Contenuto
1. E’ possibile geo-localizzarlo? Ci sono dettagli geografici da
controllare su Google Maps / Street View?
2. Meteo: è lo stesso riportato dai media per quel giorno?
3. Luce, buio: coincide con l’ora riportata?
4. Auto: le targhe coincidono con quelle di quel paese,
provincia?

45. VIDEO / Contenuto

46. VIDEO / Contesto

47. VIDEO / CitizenEvidence.org

48. VIDEO / Stress Test

49. VIDEO / CitizenEvidence.org Data Viewer

50. VIDEO / CitizenEvidence.org Data Viewer

51. VIDEO / Esempio

52. IN CONCLUSIONE
Non c’è nessuna formula magica
Si tratta di giornalismo vecchio stampo
potenziato dagli strumenti tecnologici

53. RISORSE ONLINE
Verification Handbook – European Journalism Center
Citizen Evidence – Amnesty International
Truth in the Age of Socal Media – Nieman Reports
Eight Simple Rules for Doing Accurate Journalism - Columbia Journalism Review
Best Practices for Social Media Verification - Columbia Journalism Review
B.S. Detection for Journalists - Slideshare
The Human Algorithm - Storyful Blog
Information venue du Web, check! - Slate.fr
Tweet First, Verify Later – Reuters Institute for the Study of Journalism
BBC processes for verifying social media content

54. GRAZIE MILLE
NICOLA BRUNO
www.effecinque.org
@nicolabruno
nicobruno@gmail.com