1. PROCEDIMIENTO PARA LA
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Código: P - 01
Edición: 01
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N: Original
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1 OBJETIVO
1.1 Establecer el modo de realizar las revisiones del sistema de calidad, de manera que
dichas revisiones permitan comprobar si el sistema de calidad es adecuado y
efectivo para:
• Dar cumplimiento a lo establecido en la política de calidad
• Lograr los objetivos de la empresa
• Introducir cambios y mejoras necesarias
2 ALCANCE
2.1 El presente procedimiento es aplicable al Sistema de Gestión de la Calidad de
SELSA, definido según consta en el Manual de Calidad vigente.
3 RESPONSABILIDADES
3.1 El Director es responsable del cumplimiento del presente procedimiento.
3.2 El responsable de Calidad es el encargado de proveer a la Dirección de toda la
información necesaria para la revisión.
3.3 Los responsables de las diferentes áreas suministran al responsable de Calidad los
datos necesarios para la elaboración de los informes pertinentes.
4 DEFINICIONES
4.1 Revisión por la Dirección: revisión formal, efectuada por el más alto nivel de la
dirección, del estado y adecuación del sistema de la calidad con relación a la política
de la calidad y sus objetivos.
NOTAS
1 La Revisión por la Dirección debe incluir la revisión de la Política de Calidad y los Objetivos del
Sistema.
2 Los resultados de las Auditorías Internas de la Calidad constituyen uno de los datos de entrada para
la revisión por la dirección.
5 DESCRIPCIÓN
5.1 Frecuencia
5.1.1 Las revisiones se realizan en forma ordinaria, al menos una vez por año.
5.1.2 Extraordinariamente pueden realizarse revisiones del sistema, objetivos y
política si se considerase necesario.
5.1.3 Al menos una vez al año se lleva a cabo la revisión de la Política de la Calidad y
se fijan los objetivos para el período siguiente.
5.1.4 El Director establece la fecha de realización de las Revisiones (ordinarias o
extraordinarias).
5.1.5 La fecha de realización de la revisión por la Dirección, ya sea de carácter
ordinario o extraordinario es registrado en el Programa Anual de Auditoría
Interna y Revisión por la Dirección F-CALI-02.
2. PROCEDIMIENTO PARA LA
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
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5.2 Participantes
5.2.1 Participan, además del Director y el responsable de Calidad, los responsables
de cada área.
5.3 Factores que se analizan
5.3.1 Resultados de Auditorías Internas y Externas.
5.3.2 Retroalimentación del cliente (Atención de Reclamos – Informe de
Satisfacción al Cliente).
5.3.3 Desempeño de los procesos y conformidad del producto (Análisis de
Indicadores de la Calidad, Plan de Mantenimiento Preventivo, Plan de
Calibraciones y Plan de Capacitación)
5.3.4 Estado de las acciones correctivas y preventivas.
5.3.5 Acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas.
5.3.6 Cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad.
5.3.7 Recomendaciones para la mejora.
5.3.8 Revisión de la Política y Objetivos de la Calidad.
5.4 Acciones Correctivas / Preventivas
5.4.1 Cuando se detectan situaciones susceptibles de ser mejoradas se pone en
marcha el procedimiento P-03 “Tratamiento de AC-AP-OpM” o se
establecen planes de acción de mejoras.
5.4.2 En el Informe de la Revisión (F-CALI-07) se registran las acciones de mejora
a implementar así como la asignación del responsable y los recursos
necesarios y el plazo previsto.
6 DOCUMENTOS DE REFERENCIA
6.1 Manual de Calidad
6.2 Procedimiento P-03, “Tratamiento de AC-AP-OpM”
7 ANEXOS
7.1 No aplicable
3. PROCEDIMIENTO PARA LA
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
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8 REGISTRO DE REVISIÓN
Revisó Aprobó Emitió
Fecha Firma Fecha Firma Fecha Firma
01/2013 - 01/2013 - 01/2013 -
Leandro Nicenboim
Aclaración
Enrique Chirom
Aclaración
Leandro Nicenboim
Aclaración
RESUMEN DE MODIFICACIONES
Puntos modificados / nuevos Fecha Edición
Nuevo Procedimiento por adecuación del SGC a la nomenclatura y
definiciones de los SGC de las empresas del Grupo SELSA.
01-2013 01