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¿Cuánto representa
Neurología Segura
para Hospital Angeles Morelia?
Elaboró : Ing. Rubi Anaya
Agosto 2019
0
20
40
60
80
100
120
140
160
47
2014 2015 2016 2017 2018 2019
Crecimiento anual de cirugías
75
87
121
134
139
102
actual
Ingresos generados por Neurología Segura
al Hospital Angeles Morelia Proyectado
-
2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
14,000,000
2014 2015 2016 2017 2018
PARTICULAR SEGURO MORELIA SEGURO MÉXICO Proyección
$0
$500,000
$1,000,000
$1,500,000
$2,000,000
$2,500,000
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
Ingresos a HAMo 2018
TOTAL CIRUGÍAS
CIRUGÍAS 2018 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
PARTICULAR
SEGURO
TOTAL
- Neurología Segura aporta en promedio $1.275 MDP al mes por cuentas hospitalarias.
- En promedio se realizan 13 cirugías por mes de los cuales 1 es asegurado
$7. 6 MDP de cuentas hospitalarias pagadas por pacientes de
Neurología Segura en el 2018
Enero Morelia
Datos generales
Responsable: ERIKA MENDEZ
Periodo de registro: 1 ENERO AL 31 ENERO
Fecha de registro: 1 DE FEBRERO DEL 2018
Nº de correos registrados: 28
Nº de consultas captadas por correo 17
0
5
10
15
20
25
30
1era v
Tipo de consulta
Virtuales
54%
Presenciales
46%
Total 37
17 20
14
23
Consultas concretadas
Costo promedio a particulares
Costos promedio a asegurados
Consumibles por paciente:
- Quirófano
- Equipo
- Personal médico
- Insumos quirúrgicos
- Habitación
- Estudios de imagen
- Estudios de patología
¿Qué aporta Neurología Segura para Hospital
Angeles Morelia?
- Exclusividad
- Pacientes de seguros
- Mantener números creciente de cirugías
- Prestigio entre el gremio
- Referente internacional de NT
- Compartimos nuestro posicionamiento
Somos el grupo médico
de alta especialidad más
importante para
ustedes
Neurología Segura
6 peticiones para solucionar
problemas que tenemos,
¡No estamos 100% satisfechos con los
servicios hospitalarios prestados!
PROVEEDOR BIOMEDICO
Solución: Tres consultorios dentro de las instalaciones del hospital que proporcionen
un espacio adecuado de atención a los pacientes según el área
1. Actualmente no contamos con espacio suficiente para brindar atención médico-
administrativa de alta calidad
437 Casos atendidos del 2015 al 2018 – 75% NT
295
24
12 12 10 5 5 4 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0
50
100
150
200
250
300
350
Tipo de Diagnóstico
329 Casos
NT
2. Nuestra productividad ante número de casos atendidos y resultados obtenidos
en 5 años
Solución: El nombramiento como director del área de neurocirugía.
Siendo el neurocirujano con mayor consumo de servicios hospitalarios con buenos
resultados quirúrgicos y exclusividad
3. Hemos puesto el nombre del Hospital Angeles Morelia en participaciones
académicas y sociales del gremio a nivel nacional e internacional sin una
reciprocidad ni respaldo publicitario
7%
11%
7%
6%
69%
Grupo de Neuralgia del Trigémino en Facebook
Página de Neurología Segura en Facebook
Un amigo
Un médico
YouTube
Primer semestre 2018
Alcance Visualizaciones
Promedio diario: 759
reproducciones
Promedio diario: 1, 222
personas
3. Contamos con audiencia favorable y creciente en plataformas de movimiento
internacional
Radio de Influencia de Neurología Segura en Telemedicina
A través de herramientas tecnológicas, estrategia de difusión y turismo médico hemos
logrado alcances internacionales desarrollando el turismo médico.
5%
4% 4%
3% 3%
1% 1% 1% 1% 1%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
COLOMBIA CHILE COSTA RICA EL SALVADOR USA ARGENTINA BOLIVIA ECUADOR ESPAÑA URUGUAY
23% de los pacientes atendidos son extranjeros
57 4 3 3 2 2 1 1 1 1 1
Solución: Publicidad dentro de los sitios oficiales del hospital y visceversa que genere
un vínculo estrecho entre Neurología Segura y Grupo Angeles.
Solo en el primer semestre 2018
0
20
40
60
80
ENE FEB MAR ABR MAY JUN
CONSULTAS NS 2018
CIUDAD ENE FEB MAR ABR MAY JUN 1ER SEM
MORELIA 36 42 34 40 28 35 215
Cd. Mx. 26 27 31 22 23 27 156
TOTAL 62 69 65 62 51 62 371
Traemos al hospital Ángeles de Morelia un flujo de 35 pacientes promedio al mes. 156
potenciales pacientes de CDMX
Solución: Generación de convenios de costos anuales y respeto a los mismos. Mismos que garanticen
la satisfacción del paciente y de nosotros como ofertantes del servicio y proveedores del Angeles.
Pacientes consultados en Morelia se operaron 39 que corresponde al 53% de los operados HAMo
Pacientes consultados en Cd. Mx. 156 34 se operan que respresenta el 47% de cirugias en HAMo
4. Cambios súbitos en costos de insumos quirúrgicos sin previo aviso lo que genera excedentes
en costos hospitalarios que representan pérdidas a Neurología Segura o inconformidad de los
pacientes.
1 2 4 5 6
3 7 8 9
6
7
6
5
4
3
2
1
10
9
7 8
5
4
3
2
1
10
9
El trabajo del Dr. Mauro Segura
El trabajo de todo el equipo de
colaboradores que conforman
Neurología Segura
Al hospital para atenderse de
esa enfermedad
10
8
5. Presentamos registros de quejas de pacientes que detectan malas practicas tanto en
el área médica como administrativa por parte del hospital
Solución: Personal calificado y certificado en el desarrollo de cada área. Que
garanticen la seguridad del paciente y cuiden la reputación de Neurología Segura y
Grupo Angeles Servicios de Salud
74%
26%
Puntualidad de entrada a sala quirúrgica
Problema: Retrasos por factores hospitalarios y administrativos
6. Tenemos problemas de recepción y orientación administrativa, esterilización de
material, biomédico fuera de sala en tiempos quirúrgicos, mesa de quirófano no
funcional en múltiples ocasiones
Solución: Reducir los errores administrativos que reducen calidad a los procesos con todo lo que
ello implica para Neurología Segura y Grupo Angeles.

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Presencia de Neurología Segura en Hospital Angeles Morelia 5 años (A20190801)

  • 1. ¿Cuánto representa Neurología Segura para Hospital Angeles Morelia? Elaboró : Ing. Rubi Anaya Agosto 2019
  • 2. 0 20 40 60 80 100 120 140 160 47 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Crecimiento anual de cirugías 75 87 121 134 139 102 actual
  • 3. Ingresos generados por Neurología Segura al Hospital Angeles Morelia Proyectado - 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 12,000,000 14,000,000 2014 2015 2016 2017 2018 PARTICULAR SEGURO MORELIA SEGURO MÉXICO Proyección
  • 4. $0 $500,000 $1,000,000 $1,500,000 $2,000,000 $2,500,000 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO Ingresos a HAMo 2018 TOTAL CIRUGÍAS CIRUGÍAS 2018 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO PARTICULAR SEGURO TOTAL - Neurología Segura aporta en promedio $1.275 MDP al mes por cuentas hospitalarias. - En promedio se realizan 13 cirugías por mes de los cuales 1 es asegurado $7. 6 MDP de cuentas hospitalarias pagadas por pacientes de Neurología Segura en el 2018
  • 5. Enero Morelia Datos generales Responsable: ERIKA MENDEZ Periodo de registro: 1 ENERO AL 31 ENERO Fecha de registro: 1 DE FEBRERO DEL 2018 Nº de correos registrados: 28 Nº de consultas captadas por correo 17 0 5 10 15 20 25 30 1era v Tipo de consulta Virtuales 54% Presenciales 46% Total 37 17 20 14 23 Consultas concretadas Costo promedio a particulares Costos promedio a asegurados Consumibles por paciente: - Quirófano - Equipo - Personal médico - Insumos quirúrgicos - Habitación - Estudios de imagen - Estudios de patología
  • 6. ¿Qué aporta Neurología Segura para Hospital Angeles Morelia? - Exclusividad - Pacientes de seguros - Mantener números creciente de cirugías - Prestigio entre el gremio - Referente internacional de NT - Compartimos nuestro posicionamiento
  • 7. Somos el grupo médico de alta especialidad más importante para ustedes
  • 8. Neurología Segura 6 peticiones para solucionar problemas que tenemos, ¡No estamos 100% satisfechos con los servicios hospitalarios prestados!
  • 9. PROVEEDOR BIOMEDICO Solución: Tres consultorios dentro de las instalaciones del hospital que proporcionen un espacio adecuado de atención a los pacientes según el área 1. Actualmente no contamos con espacio suficiente para brindar atención médico- administrativa de alta calidad
  • 10. 437 Casos atendidos del 2015 al 2018 – 75% NT 295 24 12 12 10 5 5 4 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 50 100 150 200 250 300 350 Tipo de Diagnóstico 329 Casos NT 2. Nuestra productividad ante número de casos atendidos y resultados obtenidos en 5 años Solución: El nombramiento como director del área de neurocirugía. Siendo el neurocirujano con mayor consumo de servicios hospitalarios con buenos resultados quirúrgicos y exclusividad
  • 11. 3. Hemos puesto el nombre del Hospital Angeles Morelia en participaciones académicas y sociales del gremio a nivel nacional e internacional sin una reciprocidad ni respaldo publicitario
  • 12. 7% 11% 7% 6% 69% Grupo de Neuralgia del Trigémino en Facebook Página de Neurología Segura en Facebook Un amigo Un médico YouTube Primer semestre 2018 Alcance Visualizaciones Promedio diario: 759 reproducciones Promedio diario: 1, 222 personas 3. Contamos con audiencia favorable y creciente en plataformas de movimiento internacional
  • 13. Radio de Influencia de Neurología Segura en Telemedicina A través de herramientas tecnológicas, estrategia de difusión y turismo médico hemos logrado alcances internacionales desarrollando el turismo médico.
  • 14. 5% 4% 4% 3% 3% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% COLOMBIA CHILE COSTA RICA EL SALVADOR USA ARGENTINA BOLIVIA ECUADOR ESPAÑA URUGUAY 23% de los pacientes atendidos son extranjeros 57 4 3 3 2 2 1 1 1 1 1 Solución: Publicidad dentro de los sitios oficiales del hospital y visceversa que genere un vínculo estrecho entre Neurología Segura y Grupo Angeles. Solo en el primer semestre 2018
  • 15. 0 20 40 60 80 ENE FEB MAR ABR MAY JUN CONSULTAS NS 2018 CIUDAD ENE FEB MAR ABR MAY JUN 1ER SEM MORELIA 36 42 34 40 28 35 215 Cd. Mx. 26 27 31 22 23 27 156 TOTAL 62 69 65 62 51 62 371 Traemos al hospital Ángeles de Morelia un flujo de 35 pacientes promedio al mes. 156 potenciales pacientes de CDMX Solución: Generación de convenios de costos anuales y respeto a los mismos. Mismos que garanticen la satisfacción del paciente y de nosotros como ofertantes del servicio y proveedores del Angeles. Pacientes consultados en Morelia se operaron 39 que corresponde al 53% de los operados HAMo Pacientes consultados en Cd. Mx. 156 34 se operan que respresenta el 47% de cirugias en HAMo 4. Cambios súbitos en costos de insumos quirúrgicos sin previo aviso lo que genera excedentes en costos hospitalarios que representan pérdidas a Neurología Segura o inconformidad de los pacientes.
  • 16. 1 2 4 5 6 3 7 8 9 6 7 6 5 4 3 2 1 10 9 7 8 5 4 3 2 1 10 9 El trabajo del Dr. Mauro Segura El trabajo de todo el equipo de colaboradores que conforman Neurología Segura Al hospital para atenderse de esa enfermedad 10 8 5. Presentamos registros de quejas de pacientes que detectan malas practicas tanto en el área médica como administrativa por parte del hospital Solución: Personal calificado y certificado en el desarrollo de cada área. Que garanticen la seguridad del paciente y cuiden la reputación de Neurología Segura y Grupo Angeles Servicios de Salud
  • 17. 74% 26% Puntualidad de entrada a sala quirúrgica Problema: Retrasos por factores hospitalarios y administrativos 6. Tenemos problemas de recepción y orientación administrativa, esterilización de material, biomédico fuera de sala en tiempos quirúrgicos, mesa de quirófano no funcional en múltiples ocasiones Solución: Reducir los errores administrativos que reducen calidad a los procesos con todo lo que ello implica para Neurología Segura y Grupo Angeles.