DASA Meetup Madrid 2018

Bienvenida - Presentaciones
- Programa
Deborah Burton -Directora General - DevOps Agile Skills Association
Dimitri van den Broeke Market Development - DevOps Agile Skills Association
Rick van Dijk - European Region Manager -ITpreneurs

Objetivos
Lo que esperamos lograr hoy con ustedes
4
Introduce DevOps, DASA and
Why Digital Business Models are
changing IT as we know it
Presentar DevOps, DASA y por
qué los Modelos Digitales de
Negocio están cambiando a TI
como lo conocemos
Posicionar la Oportunidad de
Mercado para DevOps y explicar
por qué DASA es diferente
Escuchar sus ideas y
experiencias acerca de lo que
ustedes y sus clientes están
experimentando - Comentar la
manera en que podemos
colaborar para ayudar a las
empresas a hacer el cambio
hacia la nueva TI
Position the Market
Opportunity for DevOps and
Explain What Makes DASA
Different
Listen to your ideas and
experiences on what you
and your clients are
experiencing - Discuss
ways we can collaborate
to help companies make
the shift to the New IT

5
Agenda - Madrid - 31 de Mayo (Mañana)
11:00 Bienvenida e introducción – Agenda del día – Welcome and Introduction – Agenda of the Day
– Deborah Burton, Directora General DevOps Agile Skills Association
– Dimitri van den Broek, Market Development DevOps Agile Skills Association
11:15 Situación del mercado DevOps – State of the DevOps Market — Deborah (Inglés)
¿Cómo y por qué surgió DevOps? La necesidad de nuevas competencias
11:30 ¿Por qué DASA? Cuál es nuestra misión y principios — Deborah (Inglés)
Why DASA? What is our Mission and Principles
Organización DASA | Nuestros 6 principios y mandato
11:45 Explicación del modelo de competencias de DASA — Dimitri (Inglés)
DASA’s Competence Model Explained
Conocimiento y competencias – 5 niveles de conocimiento – Personas y equipos
12:00 Sesión de Socio 1 – Partner Session 1 – Netmind (Español)
– Ángel M. Rayo, Technical Lead Expert Netmind
12:30 COMIDA – LUNCH

6
Agenda - Madrid - 31 de Mayo (Tarde)
13:30 ¡Actualización! El mes pasado DASA cumplió 2 años — Deborah (Inglés)
DASA – Two Years old how we are doing?
13:45 Sesión de Socios 2 – Partner Session 2 – Tecnofor (Español)
– María Gertrudis López- Agile Expert
14:15 El recorrido de los profesionales y equipos de DevOps — Dimitri (Inglés)
The Journey of DevOps Professionals and Teams
Sigue “Bob the Tester” en su jornada de competencia DevOps
14:45 Casos prácticos de DASA – DASA Real Case Studies — Deborah (Inglés)
15:00 DESCANSO – BREAK
15:15 Perspectiva de Jorge Blanco, CEO Glumin + DASA Ambassador (Español)
15:45 QuickScan Competencias DASA — Dimitri (Inglés)
Explicación del QuickScan de competencias de DASA, cómo puedes usarlo, casos prácticos
16:00 Preguntas y respuestas + Agradecimientos y cierre – Q&A and Closing — Deborah (Inglés)

Situación del Mercado DevOps
State of the DevOps Market - Deborah -Inglés

El innovador nos ha cambiado: ¡Vaya digital o muera!
The Innovator's Changed Us - Go Digital or Die!
88

TI es el futuro…
… pero necesita ser mejor, más rápido y más inteligente.
IT is the business…but it needs to become better, faster, smarter.
2.2xLa probabilidad de que los empleados de
equipos con un alto rendimiento recomendaran
su organización como un excelente lugar de
trabajo fue de 2.2 veces mayor.
Medición del rendimiento TI 2016 2017
Frecuencia de utilización
Deployment frequency
200x más frecuente
200x more frequent
46x más frecuente
46x more frequent
Plazos de cambio
Lead time for changes
2 555x más rápido
2,555x faster
440 más rápido
440 faster
Tiempo medio de recuperación
(MTTR)
Mean time to recover(MTTR
24x más rápido
24x faster
96x más rápido
96x faster
Cambios tasa de fallos
Change failure rate
3x más bajo (⅓ más de
probabilidades) 3x lower
5x más bajo (⅕ más de
probabilidades) 5x lower
Fuente: 2017 State of DevOps Report, Puppet & DORA, junio de 2017

10
DevOps: Creando una cultura de TI de alto rendimiento
DevOps: Creating a Culture of High-Performance IT
--
● Gestión del talento - Talent Management
● Infraestructura inteligente - Intelligent Infrastructure
● Entrega continua - Continuous Delivery
● Arquitectura de software moderna - Modern Software Architecture
● Manera de trabajar ágil y eficiente - Agile and Lean Way of Working

Más sobre DASA
– La Asociación DevOps Agile Skills
About the DevOps Agile Skills Association - Deborah-Inglés

12
DASA es una asociación
independiente y abierta que
impulsada por sus miembros
apoya el desarrollo de la
formación y certificación de
DevOps en el mercado
global. Promueve el
desarrollo de profesionales
y equipos de TI de alto
rendimiento a través de
iniciativas Agile DevOps.

Los Seis Principios de DASA
13
#1 Customer-Centric Action
#2 Create with an end in mind
#3 End to End Responsibility
#4 Cross Functional Autonomous Teams
#5 Continuous Improvement
#6 Automate Everything You Can

Marco de Competencias de DASA
Knowledge
Areas
Skill Areas
Security, Risk &
Compliance
Programming
Continuous
Delivery
Infrastructure
Engineering
Valor
(Courage)
Espíritu de equipo
(Teambuilding)
Liderazgo DevOps
(DevOps Leadership)
Mejora continua
(Continuous improvement)
Optimización del valor de negocio
(Business Value Optimization)
Análisis empresarial
(Business Analysis)
Arquitectura y diseño
(Architecture & Design)
Programación
(Programming)
Entrega continua
(Continuous Delivery)
Especificación de prueba
(Test Specification)
Ingeniería de infraestructuras
(Infrastructure Engineering)
Seguridad, riesgo y cumplimiento
(Security, Risk & Compliance)
Áreas de conocimiento Áreas de competencias
Katja
Ops Admin
1- Novato / 2- Competente / 3 - Especializado 4 - Experto / 5 - Maestro

El Programa de Cualificación DevOps de DASA
The DASA DevOps Qualification Program
1
Novato
DevOps: Fundamentos
Especialización DevOps:
crear y entregar
Create and Deliver
especificar y verificar
Specify and Verify
habilitar y fortalecer
Enable and Scale
DevOps: Practicante
5
Maestro
2
Competent
e
3
Especializa
do
4
Experto
3 días
2 días
2 días 3 días2 días

Modelo de Competencias
de DASA
DASA Competence Model - Dimitri - Inglés

Identificación del Marco de Competencias de DASA
Áreas de
conocimientos
Áreas de
competencias
Valor optimización
empresarial
Análisis de
Negocio
Especificación de
prueba
BOB
TESTER
Valor
(Courage)
Espíritu de equipo
(Teambuilding)
Liderazgo DevOps
(DevOps Leadership)
Mejora continua
(Business Analysis)
Programación
(Programming)
Entrega continua

Valor
El valor es la capacidad para actuar, de dar un paso e intentarlo y al mismo tiempo de entender los riesgos y
minimizarlos. Evangelización, coaching, autoestima, proactividad, reflexión, confianza, discusiones abiertas,
experimentación, fast-fail, valor para cambiar.
Espíritu de equipo
Entender el punto de vista de los demás, colaboración, rendición de cuentas, propósito común, capacidad para
apoyar íntegramente el servicio/producto.
Liderazgo DevOps
Facilitar a los equipos un alto rendimiento, humildad, transparencia, mentalidad del ciclo vital de servicio, gestión
de las partes interesadas.
Mejora continua
Hoy hacemos nuestro trabajo mejor que ayer, mentalidad Kaizen, calidad en origen, primer intento, intercambio
de conocimientos, capacidad de adaptación.
Optimización del valor
empresarial
Área de conocimiento en la cual TI aprovecha su conocimiento del negocio y ayuda a identificar las mejoras que
aportan el máximo valor a las partes de negocio a las que sirve.
Análisis de negocio
La capacidad para llevar un análisis de negocio detallado tal que la solución implementada es efectiva en
términos de funcionalidad, coste y plazo de entrega.
Arquitectura y Diseño Asegurar un ajuste entre los avances y la situación actual, diseño de servicios general, modelos y estilos.
Programación Dominio de la ingeniería informática, everything as code, gestión de datos.
Entrega continua
Pruebas automatizadas, gestión de implantación y puestas en real, gestión de la configuración, control de
versiones, cloud, contenedorización, entrega basada en funcionalidades.
Especificación de prueba Diseño de casos de prueba, pruebas de conceptos.
Ingeniería de
infraestructuras
Control técnico, gestión del rendimiento (por ejemplo, el balanceo de carga), gestión de capacidad y
disponibilidad de gestión, fiabilidad de sistemas, cloud, contenedorización, apoyo.
Seguridad, riesgo y
cumplimiento
Seguridad, riesgo y cumplimiento consiste en construir calidad en origen. Atención a la programación segura,
entendimiento de los riesgos relacionados con la tecnología y la funcionalidad, asegurando el cumplimiento de
las reglas del negocio.
CompetenciasConocimientos
18

Cada miembro del equipo aporta sus competencias y sabiduría a las
competencias generales de un equipo DevOps
Katja
Ops Admin
Tom
Ops Engineer
Gerard
Product Owner
Bob
Tester
Kaitlin
Engineer
James
Infra Engineer
Análisis de
Negocio
Programación
Especificación de
prueba
ProgramaciónOptimización del
Valor de Negocio
Arquitectura y
Diseño
Entrega
continua
Programación
Seguridad,
Riesgo y
Cumplimiento
Ingeniería de
infraestructuras
Ingeniería de
infraestructuras
Especificación de
prueba
Entrega continua
Programación
Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo
Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua
Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo
EVALUACIÓN DEL
EQUIPO
Maestro
Novato

DASA Competence Model
“Behind
the
Scenes”
20
Every individual part
of the Pie in the
Competence Model
has been defined and
described

Cómo el Marco de Competencias de DASA guía a las
organizaciones a desarrollar equipos TI de alto rendimiento
El Marco de Competencias de DASA identifica las (8)
Áreas de Conocimiento y las (4) Áreas de
Competencias relevantes en DevOps.
● Cada persona que opera en un equipo DevOps
debe estar en:
○ Nivel 2 - Competente en las (8) Áreas de
Conocimiento.
○ Nivel 3 - Especializado en las (4) Áreas de
Competencias.
● Los equipos DevOps deben aspirar a conseguir:
○ Nivel 4 - nivel Experto en las 12 Áreas.
5
Master
2
Competent
3
Proficient
4
Expert
1
Novice

Expert Level – Knowledge and Skills
22
Specify and Verify Create and Deliver Enable and Scale

#AlwaysLearning
Ángel M. Rayo - Technical Lead Expert Netmind- ESPAÑOL
© 2018 Netmind SL

misión
Ayudar a los equipos IT a promover y liderar la
transformación digital de sus organizaciones, mediante la
prestación de servicios que les permitan desarrollar el talento,
impulsar poderosos cambios culturales y transformar sus
modelos de gestión.
24

DASA & Netmind
25
Netmind es uno
de los miembros impulsores de la
asociación (DASA Forerunner),
y centro oficial de formación.
De momento ya están disponibles los dos cursos
oficiales de DASA, DevOps Fundamentals y
DevOps Practitioner.
© 2018 Netmind SL

DevOps como modelo cultural - los 6 principios
26
https://www.netmind.es/knowledge-center/devops-es-posible-el-cambio-cultural/

State of DevOps - 2017
28
DevOps no es sólo para TI

Nuestros clientes
29
● Banca
● Retail
● Seguros
● Administraciones públicas
● y por supuesto empresas TI

Nuestra experiencia - alumnos
30
ANTES DE LAS FORMACIONES
● Confusión Dev - Ops - ¿Sólo TI?
● Lo quiero implantar ya - Dame herramientas
● No funciona en mi empresa
DESPUÉS DE LAS FORMACIONES
● Confusión Dev - Ops - Cambio cultural
● Step by step
● Gestionar la resistencia al cambio

Nuestra experiencia - formadores
31
ANTES DE LAS FORMACIONES
● Poco trabajo en equipo
● Poca comunicación entre los asistentes
● Ideas equivocadas
DESPUÉS DE LAS FORMACIONES
● Colaboración gracias a las dinámicas
● Discusiones, propuestas, feedback
● Ideas claras

Nuestra experiencia - pilotos en marcha
32
https://www.netmind.es/noticias/devops-fundamentals-taller-devops/

Nuestra experiencia - pilotos en marcha
33
https://www.netmind.es/noticias/devops-fundamentals-taller-devops/

Our Value Services &
Solutions for IT Teams
© 2018 Netmind SL

qué hacemos
Hacer realidad la estrategia digital de las organizaciones
a través de los profesionales de sus equipos IT
“ayudar a los equipos tic a promover y liderar
la transformación digital de sus organizaciones”
© 2018 Netmind SL

IT Culture Transformation
Servicios para impulsar poderosos cambios
culturales y organizativos de las áreas de IT
IT Agility and Improvement
Servicios para ayudar a los equipos de IT
a optimizar y agilizar sus modelos de gestión
IT Talent Empowerment
Servicios para desarrollar el el talento de los
equipos de IT para hacer realidad su estrategia
IT Management Training
Servicios de formación y certificación
sobre las mejores prácticas de Gestión TI
© 2018 Netmind SL

39
“Cultura es la suma de comportamientos y mentalidades de una organización,
soportada y mejorada por los valores y convicciones de la misma”
Conocimiento
Comportamiento
Valores
Mentalidad
Creencias
Actitud
Hábitos Sociales Confianza
Transparencia
© 2018 Netmind SL

diagnóstico
cultural
iniciativas
cambio
identificar
comportamient
os deseados
desarrollo de
programas de
compromiso
roles de
liderazgo
organización
perfiles
new university
despliegue
mejora continua
“Servicios para impulsar poderosos cambios
culturales y organizativos en equipos IT”
alinear
sistemas y
procesos
funciones
procesos
competencias
herramientas
roles
valores
gestión ti
tecnologías
habilidades
Cambio cultural talento empowerment improvement
© 2018 Netmind SL

somos facilitadores…
Forma de trabajo
▪ Establecer expectativas y objetivos.
▪ Revisión conceptos básicos.
▪ Dinámicas de equipo. con técnicas
de gestión visual.
▪ Reflexión y debate.
▪ Consensuar conclusiones.
© 2018 Netmind SL
Objetivos
▪ Análisis de la situación.
▪ Identificación de iniciativas de
mejoras.

IT Talent Empowerment
perfiles
destacados

Our Value Solutions for IT Teams

Our Value Solutions
44
Servicios para ayudar a los
equipos TI a garantizar el éxito
de sus proyectos
PM Radar
PM Culture
PM Methodology
PM Improvement
PM Enterprises
PM I-Team
PM Talent
PM Training
equipos TI a prestar servicios
de forma ágil y eficiente
SITS Radar
SITS Culture
SITS Methodology
SITS Improvement
SITS Enterprises
SITS I-Team
SITS Talent
SITS Training
equipos TI a construir soluciones
que aporten valor al negocio
BA Culture
BA Methodology
BA Organization
BA Improvement
BA Maturity
BA Enterprises
BA iTeam
BA Talent
BA Training
equipos TI a adoptar nuevos
modelos de gestión agile
Agile Culture
Agile Framework
Agile Organization
Agile Maturity
Agile Teams
Agile Enterprises
Agile iTeam
Agile Talent
Agile Training
Successful
IT Projects
Smart
IT Services
Enterprise
Agility
IT for
Delivery
Business
Value

COMIDA - LUNCH
12:30 PM - 13:30 PM

DASA – La semana pasada hemos
cumplido 2 años.
¿Cómo nos ha ido?
DASA - Two Years Old How Are We Doing? -Deborah - Inglés

Más de 90+ miembros precursores
"Un precursor es alguien o algo que precede a otra cosa, una señal de que algo va a pasar“.
48
Para ver una lista completa de los precursores, visita: http://www.devopsagileskills.org/members/forerunners/

Mas de 280 socios de formación en todo el mundo...
49

Socios de software didáctico de DASA
50
Fundamentos DevOps DASA tiene más
de 150+ instructores por todo el mundo

Los proveedores de servicios de exámenes internacionales
más respetados. Valoramos lo importante que es tu idioma…
Próximamente...
Polaco Finlandés
51
Exámenes DASA disponibles actualmente en:
Inglés Holandés Alemán Japonés Francés Español

Nuestro programa Ambassador de DASA
¡Trabajamos a un nivel local con un enfoque internacional!
52

El recorrido hacia DevOps
para empleados y equipos
The Journey of IT Professionals and Teams - Dimitri -Inglés

54
La pregunta clave
en el recorrido de
nuestros empleados
y sus equipos es…
¿Qué competencias
necesito cultivar en el
mundo de DevOps?
What competencies do I need to flourish in
the world of DevOps?

El mítico ingeniero de
DevOps
¿Existe realmente el ingeniero de DevOps?
• Si existe, ¿cuáles son sus competencias y
conocimientos?
• Si no existe, ¿cómo avanzamos?
55

Marco de Competencias de DASA
1- Novato / 2- Competente / 3- Especializado / 4 – Experto / 5 Maestro
Knowledge
Areas
Skill Areas
56
Valor
(Courage)
Espíritu de equipo
(Teambuilding)
Liderazgo DevOps
(DevOps Leadership)
Mejora continua
(Business Analysis)
Programación
(Programming)
Entrega continua

Modelo de Madurez DevOps de DASA
5
Maestro
2
Competente
3
Especializado
4
Experto
1
Novato
57

El recorrido por DevOps
Os presentamos a Bob, nuestro
Tester. Vamos a ver cómo es su
recorrido a través de DevOps.
58

El recorrido por DevOps (Cont.)
Bob es un tester pero la organización TI está
cambiando...
Realiza el análisis
del Marco de
Competencias de
DASA
59

Arquitectura y
Diseño
Optimización del
Valor de Negocio
Análisis de
Negocio
Especificación
de Prueba
Asignamos a Bob a un equipo de
DevOps...
Ambición: mayor involucración
con los clientes en el día a día
Ha investigado el perfil de
especificar y verificar que encaja
con su ambición… pero su perfil
actual no encaja con la misma…
60

Bob empieza su recorrido por DevOps con un enfoque gradual.
Paso 1: Aprender
acerca de DevOps.
61

El equipo tiene que construir sus
capacidades de Optimización de
Valor de Negocio (BVO) y Análisis
de Negocio (BA).
62
Paso 2: Bob aprende más
sobre los procesos de los
clientes a través de la
comunicación con los
usuarios y siguiendo algunos
cursos.

63
Paso 3: Bob continúa con su
desarrollo... Además de haber
ganado experiencia práctica,
obtiene una certificación
formal.

64
Por tanto, también mejora
sus competencias de
Especificación de Prueba
Paso 4: Bob mejora en sus
interacciones diarias con sus
compañeros de categoría senior,
capta los fundamentos de
arquitectura y sigue algunos
cursos como TOGAF.

65
Trabajando en equipo,
mejora en las áreas de
Conocimientos y
Competencias.
Paso 5: Bob construye
su Competencia
“Stack”…
Why is this so interesting for Training
Organizations and their Customers?

Cada miembro del equipo aporta sus competencias y
sabiduría a las competencias generales de un equipo DevOps
EVALUACIÓN DEL
EQUIPO
Maestro
Novato
Katja
Ops Admin
Tom
Ops Engineer
Gerard
Product Owner
Bob
Tester
Kaitlin
Engineer
James
Infra Engineer
Análisis de
Negocio
Programación
Especificación de
prueba
ProgramaciónOptimización del
Valor de Negocio
Arquitectura y
Diseño
Entrega
continua
Programación
Seguridad,
Riesgo y
Cumplimiento
Ingeniería de
infraestructuras
Ingeniería de
infraestructuras
Especificación de
prueba
Entrega continua
Programación
Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo
Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua
Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo

Caso reales de DevOps
Real DASA DevOps Customer Case Deborah - Inglés

DASA Caso de Cliente #1
¿Cómo está DevOps facultando el cambio de TI en KPN Cloud Services?
How is DevOps empowering IT change in KPN Cloud Services?
• Acerca del equipo de servicios en la nube de KPN
• ¿De qué tipo de productos son responsables?
• ¿Por qué DevOps es un tema de actualidad?
• ¿Por qué KPN está invirtiendo tanto en capacitación para sus
equipos?
• About the KPN Cloud Services Team
• What type of products are they responsible for?
• Why is DevOps a Hot topic today?
• Why is KPN investing so much in training for your teams?
68
https://www.devopsagileskills.org/resources/
video/devops-empowering-change-kpn/

DASA Caso de Cliente #2
Entrevista a un ingeniero de DevOps
• ¿Cómo definiría usted a DevOps? ¿Es un equipo, una cultura o
una filosofía?
• ¿Que relevancia tiene el espíritu de equipo en DevOps?
• ¿Por qué DevOps es un tema de actualidad?
• ¿Le están pidiendo sus clientes más, en términos de servicios
y/o servicios digitales?
• Todo el equipo ING, de ING Wholesale Banking, está siguiendo
el curso de DASA DevOps Fundamentos ¿Que les parece?
• How would you define DevOps?
• How important is teamwork to DevOps?
• Why do you think DevOps is such a hot topic today?
• Are your clients asking you for more concerning services, digital
services?
• The entire ING team from ING Wholesale Banking taking DASA
Fundamentals course how do you like it?
69
https://dasa.wistia.com/medias/3w8jlzos9x

Descanso - Break
15:00 PM - 15:15 PM

Una auténtica experiencia de
formación de DevOps Agile Skills
Jorge Blanco - GLUMIN (Mexico) - Ambassador de DASA
15:15 PM - 15:45 PM

Glumin y DASA
• Glumin es una compañía flexible, adaptable y simbiótica,
con el objetivo de transformar a las personas, las personas
en las organizaciones y las propias organizaciones.
• Somos precursores de DASA desde 2016
• Ofrecemos los dos cursos de DASA:
– DevOps Fundamentos (Fundamentals)
– DevOps Profesional (Practitioner)
• Ofrecemos simuladores de GamingWorks:
– The Phoenix Project
– MarsLander (a partir del tercer trimestre de 2018)
72

Un camino nuevo para muchos… todavía
• Hay más de un “sabor” de DevOps en el mercado,
lo cual confunde a los clientes
• Se cree que es un una moda más en el panorama
de TI
• Aunque ITIL, Lean IT, Agile y SCRUM llevan tiempo
en el mercado, DevOps como movimiento cultural y
operativo, es nuevo todavía.
• Hay interés en el mercado por entender lo que es
DevOps y los beneficios que aporta a TI y las
organizaciones
73

La formación en DevOps
• Overviews
• Talleres
• Simuladores
• DASA DevOps Fundamentos (Fundamentals)
• DASA DevOps Profesional (Practitioner)
74

Aprendizaje activo como apoyo en la formación
• Se cuenta con el simulador de DevOps (The
Phoenix Project) en base a la novela del mismo
nombre.
• Todavía los simuladores de negocio representan
otro reto de aceptación en el mercado, no
específicamente para DevOps, sino en general
75

Falta tener más material en español
• Ayudaría tener traducido al español
la novela The Phoenix Project, que
nosotros recomendamos a los
clientes, que lean o que escuchen
(en audiolibro)
• También los otros libros de
referencia sería bueno tenerlos en
español, aunque sea en libro
electrónico (e-book)
76

Falta publicar casos de éxito en español
• Los clientes quieren saber de DevOps,
más allá de la capacitación (se
requiere de servicios de consultoría)
• Quieren saber de empresas que hayan
sido exitosas, que no sean las gigantes
digitales (Amazon, Google, Netflix,
etc.)
• Hay interés por saber de casos de
éxito en países de Iberoamérica, si no
es que específicamente en LATAM
77

Lean IT, oportunidad de revivirlo
• En la capacitación se menciona mucho Lean
IT
• Es su oportunidad de salir del estancamiento
con esos cursos y consultoría
• Debe ser parte del portafolio de capacitación
• Deben de estar disponible en español los
cursos de LITA Lean IT:
– Fundamentos
– Kaizen
– Leadership
– Coach (ni siquiera existe ahora)
78

Mucha gente ya formada en ITIL
• Un marco con más de 30 años
• Mucha gente ya espera ver un cambio en el
marco, más acorde a la realidad actual
• Se sigue formando gente con el enfoque
tradicional de ITIL
– La gente empieza a preguntar: “¿qué
va a pasar con ITIL, a partir de
DevOps?
– “¿Ya no está vigente ITIL?”
– “¿Saldrá una nueva versión?”
– “¿Nuestras certificaciones seguirán
siendo válidas?”
– “¿Se crearán nuevos cursos?”
79

El interrogante de la PMO y los PMPs
• Mucha gente formada como PMPs
• Se seguirán requiriendo proyectos,
pero bajo el enfoque ágil
• En la formación de DevOps surgen
muchas preguntas sobre PMO y PMP:
– “¿La PMO desaparecerá?”
– “¿Cuál será el nuevo rol del
PMP”?
– “¿Se tiene que capacitar a la
gente en Gestión Ágil de
Proyectos?”
80

Conclusiones
• Definitivamente el idioma local juega un
papel importante en la adopción
• Se debe hacer más énfasis en el
aprendizaje activo (simulaciones)
• Se debe ofrecer también consultoría, no
solo formación
• Será necesario publicar más casos de
éxito, de empresas que sean más
“terrenales” (no solo los gigantes)
• Oportunidad de impartir formación en:
– Lean IT
– Agile ITSM
– Agile Project Management
81

Breve introducción a DASA DevOps
Competence QuickScan™
QuickScan Competencias DASA — Dimitri (Inglés)
15:30 PM - 15:45 PM

¿Qué es QuickScan
DevOps Competence
de DASA?
Es una auto-evaluación complementaria que permite a las
personas completar un cuestionario de auto-evaluación para
evaluar el rendimiento frente al Modelo de Competencias DevOps
de DASA.
1. El Modelo de Competencias de DASA puede ayudar a
identificar las deficiencias respecto a las competencias
que deben cubrirse para crear equipos de DevOps de alto
rendimiento
2. Ayuda a los profesionales TI a construir su “stack” de
competencias y a los departamentos de RR. HH. a
entender los requisitos de las formaciones futuras
3. Demuestra que invirtiendo en la nueva forma de trabajar
de TI con DevOps es la clave para una transformación TI
de éxito dentro del mundo digital
1. identify gaps to create High-Performing Teams
1. Help IT Professionals build their Competence
stack & HR departments understand future
training requirements
1. Demonstrates that investing in competences is
critical to successful IT Transformation

24 Preguntas para verificar tu disposición para desempeñar un
trabajo de manera efectiva en un equipo de DevOps
Cada pregunta ayuda a establecer el nivel
de madurez frente al Modelo de
Competencias de DASA.
Para cada área de competencias se
plantean dos preguntas. La media entre las
respuestas determina el nivel de madurez.
Every question helps to establish the maturity level
against the DASA DevOps competence model.
For every competence area two questions are
provided. The average between the answers
determines the maturity level.

Retos
• Este banco aún no ha empezado
realmente a trabajar con un
método DevOps
• Quieren que su personal explore
qué necesitan hacer cuando se da
el caso de responsabilidad de
principio a fin para sus
sistemas/servicios y ser tan
autónomos como puedan.
Caso DevOps de DASA
Banco Internacional
Problema: Este banco está
encaminado hacia el recorrido Agile y
quiere seguir adelante hasta llegar a
DevOps. Quieren una idea clara de
cómo guiar a sus equipos hacia un
alto rendimiento.
Personas clave: Todos los equipos
Application Development,
operaciones e infraestructuras
Mas de 400 miembros de equipos ya
han utilizado el análisis de
competencias.
Meta: Los equipos necesitan estar
preparados para la nueva forma de
operar (DevOps). Quieren utilizar el
Marco de Competencias de DASA para
determinar las competencias y
conocimientos necesarios.
85

Modelo de Competencias de DASA en la práctica
Business
Analyst
Developer
Release
Manager
Solution
Designer
Run
Specialist
Tester
Equipo multidisciplinario
Actualmente: Centrados en las competencias y habilidades por
empleado y función
Futuro: Centrarse en las competencias y habilidades por equipos
Los equipos autónomos necesitan controlar las competencias y habilidades en su conjunto para construir (y mantener) el software de manera
rápida y satisfactoria.
1. ¿Qué competencias y habilidades se necesitan?
2. ¿Cómo comprobamos si existen en un equipo?
3. ¿En qué áreas necesitamos desarrollarlas?
Por ello, ofrecemos un análisis de competencias para cada uno de ellos
Autonomous teams need to control the complete set of competencies and
skills to build (and maintain) software quickly and successfully.
1. Which competencies and skills are needed?
2. How do we check if they exist in the team?
3. What are the areas in which we need to develop?

1- Novato/ 2- Competente / 3- Especializado / 4 - Experto / 5 - Maestro
*Ver el apéndice para las definiciones de áreas de competencias
Análisis de competencias para equipos
87
El análisis de competencias* consiste en
4 áreas de competencias y 8 áreas de conocimientos.
Cada área tiene 5 niveles en los cuales tanto tú como
tu equipo podéis mejorar.
Cada equipo tiene sus propios retos y técnicas
específicas, arquitectura y dominios; el análisis de
competencias se usa para identificar dónde puede y
debe mejorar el equipo.
• Basado en el Marco de Competencias de
DASA, un estándar del mercado para
Agile/DevOps
• Las preguntas están adaptadas por los
expertos en caso de ser necesario
• Todas las áreas de conocimiento
especializado del nuevo ingeniero de
desarrollo están reflejadas en el modelo
• La clave es identificar qué competencias
deben estar presentes en el equipo autónomo
para ser productivo
Programación
Optimización
del Valor de
Negocio
Análisis de
Negocio
Especificación
de Prueba
Entrega
Continua
Seguridad,
Riesgo y
Cumplimiento
Ingeniería de
Infraestructuras
Arquitectura
y Diseño
Valor
Espíritu
de
equipo
Mejora
Continua
Liderazgo
DevOps

Análisis de competencias por equipos
Innovación y Tecnología
Introducción al análisis
89

Caso de DevOps – Banco internacional
• Los equipos utilizan el análisis basado en el Marco de
Competencias de DASA.
• El análisis determina dónde se encuentra el equipo y sus
miembros en este momento frente a las competencias DevOps
de DASA y dónde quieren estar en un período de 6 a 12
meses.
• Los resultados del análisis conducen a debatir y proporcionar
feedback y a ser conscientes de las fortalezas y las
debilidades.
• Los equipos definen sus necesidades de desarrollo colectivo y
posteriormente los miembros definen su propia trayectoria de
desarrollo basada en sus necesidades y las del equipo.
• Permitir a los equipos controlar su propio desarrollo conduce a
un mayor empoderamiento y a un incremento de la
satisfacción laboral.1- Novato / 2- Competente / 3- Especializado / 4 - Experto / 5 - Maestro
Áreas de
conocimientos
Áreas de
competencias
90

91
Puntuación del equipo, incluyendo su aspiración en un
período de 6 meses

DASA DevOps Quickscan™
Pruébalo en:
scan.devopsagileskills.org

El camino a seguir – Cierre
The Way Forward - Closing
Deborah

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