Brand image, brand reputation, pr 2.0, comunicazione al pubblico, come l’impresa contemporanea gestisce l’informazione nel web 2.0. Valorizzare l’immagine aziendale, conoscere e verificare la reputazione del marchio/prodotto/servizio nelle conversazioni degli utenti, redigere correttamente l’informazione e diffonderla nei canali idonei.
www.netpress20.it
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
COMUNICAZIONE 2.0 e ufficio stampa online al VENEZIA CAMP 2013
1. VENEZIA CAMP 2013 _Francesca Anzalone
COMUNICAZIONE 2.0 E
UFFICIO STAMPA ONLINE
2. Comunicazione 2.0 e ufficio
stampa online
Brand image, brand reputation, pr 2.0, comunicazione al pubblico,
come l’impresa contemporanea gestisce l’informazione nel web
2.0. Valorizzare l’immagine aziendale, conoscere e verificare la
reputazione del marchio/prodotto/servizio nelle conversazioni
degli utenti, redigere correttamente l’informazione e diffonderla
nei canali idonei.
www.netpress20.it
3. SOCIALizziamo!
Benvenuti al BarCamp
Qualche minuto per capire chi siamo, cosa
facciamo e per scambiarci gli account
raccontati in 160 caratteri. Se vuoi twittare
usa sempre #ufficiostampaweb @netlifesrl
e ritwitta seguendo il topic
4. SOCIAL GUIDE
SOCIALizziamo
Al seminario siamo noi in presenza ma
virtualmente possiamo essere molti di
più. Coinvolgete il web! Siamo in
STREAMING partecipate!
Iniziamo da subito ad essere SOCIAL e
dei veri addettistampaweb
I AM: a webpress officer
Be social Be creative
5. 160 caratteri su di me. Mi racconto
attraverso il Twitter Event di Facce da FRANCESCA
starup – Vega Park Venezia ANZALONE
#faccedastartup #vegaincube Classe 1975
Mi identifico in #innovazione
#creatività #ufficiostampa Imprenditrice
#formazione #web20 #VIDEO e tanta Blogger
voglia di comunicare
Letteralmente
rapita dalla
Mi trovate su:
comunicazione
Facebook in tutti i suoi
www.facebook.com/francesca.anzalone
codici e canali
Twitter @netlifesrl
Pinterest
http://pinterest.com/chiccaanzalone/
Linkedin Email: francesca.anzalone@netlifesrl.it
Google+
6. SOCIAL GUIDE
SOCIALizziamo
Piacere di conoscerti!
Scrivi la tua presentazione in 160
caratteri , inserisci la tua foto e
divulgala nel web #ufficiostampaweb
@netlifesrl
Gli altri penseranno a condividerla
Be social Be creative
7. MY PROJECT
• Il mio brand
Progettiamo • I miei obiettivi
• La mia strategia
• I miei canali
Pensa al tuo progetto di oggi. Qual è il tuo
Brand? Il prodotto? Inizia a lavorare al tuo • La mia comunicazione
progetto da qui e seguimi pensando alla
tua realtà. Lancia nel web il tuo Brand • I miei strumenti
#ufficiostampaweb
• Il mio calendario
Gli altri penseranno a condividerlo
Be social Be creative Pianifico, implemento, coordino, verifico
8. L’ufficio stampa online e le pr 2.0 – Dall’Impresa contemporanea
all’informazione 2.0 _PLAY with Innovation Twitta il seminario
L’UFFICIO STAMPA 2.0
9. Che cos’è un ufficio stampa online e
come funziona
Perché utilizzare un ufficio stampa online? Come
convincere un cliente ad investire? Quale strumento
utilizzare? #ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri
10. POINT OF VIEW
Perché un ufficio stampa web?_L’AZIENDA
Perché siamo nell’era web 2.0, perché la comunicazione è in tempo reale,
immediata, veloce, multicanale e multicodice.
Perché ci permette di creare, collegare e divulgare contenuti in tempo reale, da
qualsiasi luogo e da qualsiasi contesto.
Perché identifica, promuove, valorizza, divulga e verifica la corretta diffusione
dell’Immagine, delle informazioni e della reputazione di un’azienda, un prodotto,
un personaggio.
In altre parole: per ottenere maggiore visibilità, credibilità e percezione di valori
positivi collegati al brand.
11. POINT OF VIEW
Perché un ufficio stampa web?_OPINIONERS
Perché siamo nell’era web 2.0, perché la comunicazione è in tempo
reale, immediata, veloce, multicanale e multicodice.
Perché ci permette di avere tutte le informazioni
complete, immediatamente, attraverso differenti canali e differenti codici.
Semplifica il lavoro di ricerca e permette una maggiore chiarezza informativa (più
completa).
In altre parole: permette di concentrarsi sul contenuto ottimizzando i tempi
operativi.
12. Come convincere un cliente?
Presentate tutti gli aspetti trattati e motivateli con degli esempi concreti
relativi al suo core business, vi accorgerete che anche il più ostico si
renderà conto che ottimizzando i tempi, le risorse e l’attività
concentrandoli in un unico servizio ed in un unico punto di raccolta delle
informazioni comprenderà il ROI e lo quantificherà.
13. Quale strumento utilizzare?
PRESS area dedicata, agganciata al sito istituzionale del cliente,
progettata con tutti gli accorgimenti che supportano indicizzazione,
posizionamento, geolocalizzazione, condivisione e viralizzazione dei
contenuti. Che contenga inoltre strumenti di verifica e di monitoring di
tutte le attività (metriche sociali, statistiche, …).
14. Quale strumento utilizzare?_operativamente
PRESS AREA è il contenitore di tutte le informazioni relative ad un
determinato brand.
Devo essere in grado di creare PAGINE e NOTIZIE (notizie, comunicati
stampa, comunicazioni istituzionali, informative …) classificabili secondo
categorie e tag.
I AM: Tra le nuove competenze dell’addetto stampa web, la capacità di
classificare le informazioni in categorie e tag efficaci.
15. Quale strumento utilizzare?_operativamente[2]
Categorie e tag mi permettono così di organizzare i contenuti
e presentarli sempre in maniera “personalizzata” in base al
destinatario. Maggiore è l’articolazione dei tag più facile sarà
strutturare una presentazione che raggruppi gli argomenti.
Lo stesso contenuto sarà quindi ricontestualizzato.
I AM: Ottimizzazione delle risorse e dei contenuti
17. Quale strumento utilizzare?_operativamente[4]
Strumenti di supporto all’indicizzazione e posizionamento.
Focalizzarsi sull’aspetto di ottimizzazione dei contenuti per
seguire il content marketing. Quindi utilizzare una mappa
xml da inviare a Google e aggiornarla costantemente, tool
SEO.
I AM: devo conoscere le ultime tendenze e gli strumenti che
supportano il mio lavoro
18. Quale strumento utilizzare?_operativamente[5]
Strumenti di misurazione e quantificazione del lavoro svolto nel
web. Dall’analizzatore dettagliato di statistiche al misuratore della
presenza nei social.
I AM: devo verificare quali sono i contenuti di maggiore interesse,
quali sono le fonti di traffico migliori, come riesco a catturare
l’attenzione dei navigatori/lettori, come vengo viralizzato e dove
19. Quale strumento utilizzare?_operativamente[6]
Strumenti di condivisione dei contenuti > SOCIAL
Da una parte devo promuovere e aumentare la visibilità degli
account (accrescere la web reputation);
Dall’altra devo fare sì che i contenuti siano condivisibili il più
possibile e quindi che siano viralizzabili.
I AM: Viral.
20. Quale strumento utilizzare?_operativamente[7]
Ogni strumento va adeguato alle proprie esigenze. Oppure si
utilizza un prodotto creato ad hoc.
NETPRESS 2.0 – la press area ready to use www.netpress20.it
I AM: netpress2.0 officer
21. L’ufficio stampa online e la brand
awareness
La consapevolezza del Brand attraverso la divulgazione di
informazioni, pensieri positivi, contenuti
#ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri
22. Che cos’è la Brand Awareness?
La riconoscibilità del Brand, la capacità del consumatore di
associarlo ad un prodotto e ad un concetto positivo.
I AM: Traduce in contenuti tutto ciò, divulga le informazioni
più corrette e le organizza (tag e categorie)
23. Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[2]
Promuovere l’affermazione del brand nel web 2.0 quindi
rendere il più possibile presente il marchio con tutti i suoi
elementi (prodotti, concetti, …) all’interno dei canali
I AM: A volte l’ufficio stampa web (in piccole realtà) fa attività di
content marketing, spesso anche di se stesso. Meglio avere
maggiori competenze.
24. Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[3]
LOGO, nome, concetto chiave, concetti correlati, immagini
con logo e nome, video - presenti il più possibile nel web
2.0
I AM: Creare notizie, storie, informazioni, set fotografici, video e
tutto ciò che concorre all’affermazione del marchio e alla sua
divulgazione.
25. Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[4]
LOGO: più il logo è presente maggiormente risulterà
identificabile dal consumatore
NOME: più il nome circola, più diventa popolare, più
facilmente sarà raggiungere nuovi clienti
CONCETTI: i concetti positivi che possono essere associati
al Brand, raccontati attraverso storie creative,
testimonianze, appunti … costantemente divulgati
26. Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[5]
La PRESS AREA diventa quindi, da una parte il punto di
convergenza di tutti i contenuti, dall’altra il punto radiale
da cui fare partire tutti i contenuti.
E ancora, deve essere il punto di convergenza di tutte le
verifiche (analisi e metriche).
I AM: Il web 2.0 permette la viralità che non abbiamo
offline
27. Brand Awareness e content marketing
La PRESS AREA da sola non basta, deve essere
inserita in un reticolo di collegamenti tra canali,
portali e blog. Più il nostro url è presente nel web
maggiore sarà il suo “valore”. RETE
Youtube, Facebook, Twitter, Linkedin, Flickr,
Instagram …
28. Brand Awareness e content marketing_[2]
Content marketing è trasmettere informazioni di
alta qualità, pertinenti e di valore per clienti e
prospect. Fare in modo che questi associno il tuo
brand o il tuo prodotto come risposta ad una loro
effettiva esigenza, memori di un’esperienza positiva
offerta in maniera “disinteressata” dal brand stesso.
29. Brand Awareness e content marketing_[3]
Testi ben scritti e ben congeniati
Video clip o virali
Set fotografici
Blog e Story Telling
Ognuno di questi deve fare parte del reticolo. E
riportare sempre il link della press area
30. Brand Awareness e content marketing_[4]
Ognuno dovrà essere trattato come realtà a sé
nell’aspetto di indicizzazione e promozione e
inglobato nella struttura come core della press area
31. L’ufficio stampa online complementare
all’ufficio stampa tradizionale
ADDETTO STAMPA? YES! here I AM
#ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri
32. Addetto stampa web
Multicanalità e ipermedialità
Capacità di sintesi estrema – l’informazione diventa
di 160 caretteri, Twitter
Capacità di scrittura creativa – Storytelling nei Blog
Capacità di analisi
Aggiornamento su tendenze e strumenti
33. Addetto stampa web_[2]
Twitter uno strumento potente se sfruttato in
maniera efficace. Iniziamo da qui a lavorare.
Per questo oggi ho voluto farvi sperimentare il
seminario attraverso Twitter per dimostrarvi come
in poco tempo si crea l’attenzione, aumentano i
follower e noi miglioriamo nell’utilizzo.
34. Addetto stampa web_[3]
Storytelling una scrittura sicuramente coinvolgente
ed emozionale che permette di creare un dialogo
costante con il nostro lettore. Il lettore si sente parte
del racconto. Veicolare attraverso il blog su un
concetto o una tematica, attraverso Twitter,
Facebook o attravero video clip.
35. Addetto stampa web_[4]
ESERCITAZIONE Twitta il tuoBrand, progetto, e
immagina il concetto o la storia da raccontare.
Organizza il tuo piano editoriale attraverso un
calendario con scadenze e indicazioni.
36. Comunicare la PRESS AREA
PRESS AREA PROMOTION
#ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri
37. Press AREA
Due strategie:
La piattaforma con una sua indicizzazione e
promozione.
L’addetto stampa web con le pr online.
Parliamo di motori di ricerca, funzionamento e
contenuti di qualità.
39. Press AREA
Analizzare le statistiche dettagliate
Analizzare la presenza nei social
Verificare attraverso Google Alert e altri strumenti
l’argomento di nostra competenza
Visualizzazione delle statistiche all’interno di
NETPRESS 2.0
40. LE SLIDE
TUTTE LE SLIDE LE TROVATE SU
www.slideshare.net/netlifesrl
Ci vediamo il 13 maggio 2013 ore 15:00 – 18:00 qui
al VEGA per il seminario ingresso gratuito
Vi aspetto!!! E nel frattempo SOCIALizziamo!