Como ya se ha mencionado, WhatsApp no ha emprendido nunca una campaña publicitaria que pudiera explicar su rápida expansión y su éxito. A continuación se plantean algunas de las claves que han llevado a WhatsApp a lograr el éxito entre los usuarios de smartphones:

1. Cas o de Exito : Whats app,
cómo llegar a vende r tu app
por 14.000 millone s de
euros

2. Lo más probable es que a estas alturas seas uno de los 600 millones de
usuarios de Whatsapp o al menos sepas de su existencia. Esta
aplicación fue creada en 2009 por Brian Acton y J an Koum en California.
Inicialmente, la app ideada por Koum servía para que los usuarios de
iPhone se enviaran mensajes cortos ( “llego tarde”, “estoy ocupado” “te
llamo mas tarde”), pero Acton le dió un giro más creando la aplicación
que conocemos hoy en día, un servicio de mensajería instantánea para
todo tipo de plataformas: Apple, Blackberry, Android, Windows Phone..
Además de ser un sistema revolucionario y vanguardista en la
comunicación móvil, esta aplicación ha aportado muchas cosas
positivas a los usuarios, desde salvar vidas en casos de accidentes
hasta incrementar los beneficios de negocios que han implantado esta
aplicación en su funcionamiento diario.

3. WhatsApp apenas cuenta con 50 empleados en plantilla pero ha sido
capaz de crecer enormemente y generar grandes beneficios. Por eso se
podría decir que los fundadores de esta aplicación de mensajería
instantánea aprendieron muchas lecciones que muchos dueños de
negocios tendrían que conocer y aprender, y es que si ellos han sido
capaces de hacerlo, cualquier persona con un buen negocio y proyecto
también puede.

4. Pens ar en grande , una de las c lave s

5. J an Koum adquirió su primer iPhone en 2009, lo que le permitió ver de
primera mano el crecimiento en el uso de las aplicaciones, y darse
cuenta rápidamente del gran oportunidad de negocio que suponía el
App Store.
Una vez desarrollado ese nuevo servicio, los fundadores vieron como
poco a poco se fueron sumando cada vez más usuarios hasta llegar a
los más de 600 millones de personas de todo el mundo que a día de
hoy utilizan Whatsapp. Una de las claves del éxito fue ofrecer la
aplicación gratis inicialmente, para pasar después a cobrar un 1€ al año
por su uso.
Para los fundadores, una gran parte de su éxito se debe a que
plantearon un proyecto que crecería poco a poco pero siempre
pensando a lo grande. Sin embargo, como es normal, no siempre se
consigue éxito así, pero si no lo intentas jamás sabrás qué podría haber
pasado. El que no arriesga no gana.

6. Algo realmente sorprendente en la expansión de WhatsApp es que
nunca ha realizado ninguna campaña publicitaria para dar promoción a
la aplicación. Por lo tanto, el boca a boca y el efecto red es el único
medio por el que WhatsApp ha ido captando nuevos usuarios. En este
caso ser uno de los primeros fue una gran ventaja.

7. La pers everanc ia, otro punto importante

8. Un dato sorprendente acerca de los fundadores de WhatsApp, y que
después del desenlace final no deja de ser realmente irónico, es que
antes de comenzar con el proyecto de WhatsApp trataron de acceder a
puestos de trabajo en compañías como Facebook o Twitter, para las
cuales fueron rechazados. Sin embargo, esto no les desanimó para
emprender su propio negocio y lograr el éxito que se merecen.

9. ¿Qué principios guiaron s u éxito?

10. Como ya se ha mencionado, WhatsApp no ha emprendido nunca una
campaña publicitaria que pudiera explicar su rápida expansión y su
éxito. A continuación se plantean algunas de las claves que han llevado
a WhatsApp a lograr el éxito entre los usuarios de smartphones:
Senc ille z: Su utilización es simple e intuitiva. No es necesario rellenar
registros ni solicitudes. Además los contactos se conectan de manera
automática.
Utilidad: Es un servicio que cubre perfectamente las necesidades de
comunicación entre los usuarios de manera instantánea y con mensajes
totalmente gratuitos.
Pac ienc ia: Mantener la paciencia a la hora de no obtener ingresos ha
contribuido a la satisfacción de los usuarios, ya que no ven entorpecido
su uso con elementos de publicidad que puedan ser molestos o
invasivos.

11. Dis c iplina financ ie ra: Mantener la responsabilidad en el aspecto
financiero les permite a día de hoy ofrecer una gran rentabilidad.
Se r independiente : Las decisiones importantes no las toman los
inversores, las toman los responsables de la aplicación, los que
entienden de su funcionamiento.
Es cuchar al c liente : La mejor manera de mejorar es escuchar a los
clientes y conocer cómo cubrir mejor sus necesidades y que aspectos
fallan.
Se r los prime ros : Sin duda, ser de las primeras aplicaciones que
ofrecía este servicio de mensajería gratuita en el App Store de Apple le
dio una gran ventaja de inicio.
Por lo tanto, la conclusión que podemos sacar es que los fundadores de
Whatsapp fueron capaces de resolver una necesidad muy grande que
tenían los usuarios de teléfonos móviles (mensajes instantáneos
gratuitos) en el momento adecuado con un gran producto.

13. Una inve rs ión multimillonaria

14. Facebook compró WhatsApp por 14.000 millones de euros, una
cantidad que hace que se convierta en una de las adquisiciones más
importantes de la historia de Silicon Valley. Por lo tanto, WhatsApp pasó
a formar parte de la lista de aplicaciones de Facebook, pero mantiene
su política de aplicación independiente.
Si algo está claro es el éxito a nivel mundial de WhatsApp, ¿pero qué es
lo que ha hecho que Facebook invierta esa cantidad tan grande de
dinero en una startaup de 50 empleados?….Pura estrategia. Como si de
una partida de ajedrez se tratara, Facebook hace movimientos para
intentar arrebatar la posición de liderazgo que tiene Google en el
mercado de la publicidad online:

15. - Con esta adquisición, Facebook compra una plataforma que tiene más
de 600 millones de usuarios muy activos, ganando cuota de mercado en
países donde Facebook no acaba de triunfar como parte de
Latinoamerica y Asia, en donde Whatsapp es el líder.
- Whatsapp es el nuevo SMS y Facebook cree que acabará utilizandolo
todo el mundo
- Evita que otras empresas competidoras de Facebook hagan la
adquisición
- Facebook es ahora un conglomerado de aplicaciones, lo que le
permite crecer a nivel de usuarios y a nivel de capacidad de su
plataforma publicitaria.
El coste de la operación para Facebook se cifró en 14.000 millones de
euros, divididos en 3.000 millones euros en metálico y el resto en
acciones de Facebook.

16. ¿Qué pas ará ahora con WhatsApp?

17. A día de hoy, desde la venta de WhatsApp a Facebook no se han
producidos cambios tal y como aseguró Zuckerberg que ocurriría.
Sin embargo, dado el esfuerzo de Facebook por dar promoción a su
aplicación de Facebook Chat y la falta de actualizaciones de WhatsApp,
surgen rumores sobre la posibilidad de fusionar ambas aplicaciones, o
realizar algún tipo de conexión de manera que Facebook logre la
integración de los números de teléfono con los perfiles personales, lo
que haría mucho más potente su plataforma de Facebook Ads. Pero
hasta el momento son solo rumores.

18. ¿Tiene s una idea para una App y ne c e s itas alguien
que la de s arrolle? Nos otros podemos ayudarte
Ya seas una empresa que quiera tener su propia App, un emprendedor
que quiere lanzar un nuevo negocio basado en Apps o una agencia de
marketing que necesita crear una App para la campaña publicitaria de
un cliente, en Netizen podemos ofrecerte la mejor solución. Puedes
pedirnos un presupuesto haciendo click aquí
.