1. • Cuales son las distintas etapas de un Ecommerce en un
Retail.
• Como Frávega atraveso las distintas etapas.
• Cual es el rol de equipo de Marketing en cada una de ellas.
• Cual es el plan de acción que recomiendo para avanzar a
las distintas etapas.
Conversion Summit - Lima
2. • Cuales son las distintas etapas de un Ecommerce en un
Retail.
• Como Frávega atraveso las distintas etapas.
• Cual es el rol de equipo de Marketing en cada una de ellas.
• Cual es el plan de acción que recomiendo para avanzar a
las distintas etapas.
4. • Frávega es un retailer de Electrodomesticos y Tecnologia en
Argentina.
• Tiene más de 100 años de historia.
• + de 115 sucursales distribuidas en todo el país.
• Multiples Canales de Venta: Tiendas, Ecommerce, Venta
Telefonica y Aplicación Mobile.
14. • No había equipo especialista.
• El departamento de Marketing Offline supervisaba a una
Agencia sin expertise.
• Estrategía de Branding.
• KPIs: Visitas, Alcance y Frecuencia.
18. • Equipo especializado.
• El depto de Marketing Online supervisa agencias especialistas.
• Estrategía de Performance.
• KPIs: ROI, Conversiones y CPA.
24. • Equipo 90% In House.
• Estrategía de Performance + Branding.
• KPIs: ROI, Conversiones y CPA – Tanto de Ecommerce como
de Tiendas Fisicas.
• Encontrar Mix Optimo para ambos canales.
25. ¿Cómo podemos medir el impacto que genera la pauta online en
otros canales de venta?
26.
27. • Email Marketing – Lift Test
Grupo (A)
33 %
E.S. = 7
Grupo (B)
33 %
E.S = 4
Grupo (C)
33 %
E.S = 0
28. • Email Marketing – Lift Test
Grupo (A)
33 %
E.S. = 7
Grupo (C)
33 %
E.S = 0
+ 25 % Ventas Online
+9 % Ventas Offline
Grupo (B)
33 %
E.S = 4