Edf : 2 ateliers pour augmenter les visites et les ventes en magasin

1. 2 ateliers pour augmenter les
visites et les ventes en
magasin
organisé par

2. Un festival d’ateliers pour trouver des
clients avec internet
80% concret. 30% fun.

3. Attirez plus de clients en boutique
avec les bons réseaux sociaux !
Comment multiplier ses ventes avec
l’emailing ?
Goûter convivial
14h
15h
16h

4. Posez-nous toutes vos
questions !

5. Attirez plus de clients en
boutique avec les bons
réseaux sociaux !

6. Le programme du jour
1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
2. Choisir les bons réseaux
3. Que publier sur les réseaux
4. Interagir et aller plus loin
5. Mon organisation secrète

7. Qui utilise les réseaux sociaux
pour son commerce ?

8. Mais pourquoi ?!

9. Mais pourquoi ?!
“Parce que je n’ai pas le
choix”
“Pour trouver de nouveaux
clients”
“On m’a dit qu’il fallait y
être” “Pour augmenter ma
notoriété locale”
“Pour générer des ventes
supplémentaires”

10. Le programme du jour
1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
2. Choisir les bons réseaux
3. Que publier sur les réseaux
4. Interagir et aller plus loin
5. Mon organisation secrète

11. Soyez là où sont
vos clients

12. Faites votre choix

13. © Pink Sherbet Photography
© conner395
©
MrTopf

14. Le contenu n’est pas le
centre des réseaux sociaux.
Ce sont les personnes.

15. “un ensemble d’individus qui
interagissent et partagent une
histoire, une passion et des
valeurs communes”

16. Votre environnement
Politique
Socioculturel
Économique
ÉcologiqueDémographique
Technologique
Valeurs
Passion
Histoire
Personnalité
Mission
Clients

17. Le programme du jour
1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
2. Choisir les bons réseaux
3. Que publier sur les réseaux
4. Interagir et aller plus loin
5. Mon organisation secrète

18. Que veut votre client ?
Un prix
Un produit de qualité et original
Un accueil et une atmosphère
La proximité
Du conseil et du service

19. Publiez une offre

20. Publiez un produit de
qualité et original

21. Publiez sur votre
ambiance et équipe

22. Publiez des conseils et
partagez votre savoir faire

23. Objectif Portée
Objectif Conversion

25. Provoquez des émotions

26. Le programme du jour
1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
2. Choisir les bons réseaux
3. Que publier sur les réseaux
4. Interagir et aller plus loin
5. Mon organisation secrète

27. Interagir permet de
développer votre
réseau, renforcer vos
relations, créer des
opportunités...

28. Interagissez avec
Vos clients
Vos partenaires
Vos fournisseurs
Vos voisins
Les blogueurs du quartier
Votre mairie, CCI...

29. Types d’interactions
• J’aime
• RT
• Favori
• Partage
• Commentaire
• Ajouter un contact
• Suivre
• Editer son profil
• Mention
• Recommander
• Ajouter une compétence
• Envoyer un message
• Changer sa cover
• Taguer
• Poser une question
• Demander des interactions

30. Interagir c’est
superficiel si vous le
faites superficiellement

31. Pour favoriser les
interactions
Posez des questions
Organisez des événements
Créez un contenu à plusieurs
Faites un jeu concours
Demandez des avis
Soyez humain

32. Créez des événements

33. Créez des jeux concours

34. Demandez des avis

35. Petit guide pour Être
Humain
“Soyez vous
même”

36. Petit guide pour Être
Humain
“Agissez pour
votre
communauté”

37. Petit guide pour Etre
Humain
“Donnez”

38. Petit guide pour Être
Humain
“Le monde
s’ouvre à vous”

39. Petit guide pour Etre
Humain
“Souriez”

40. Priorisez vos réseaux

41. Le programme du jour
1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
2. Choisir les bons réseaux
3. Que publier sur les réseaux
4. Interagir et aller plus loin
5. Mon organisation secrète

42. Prenez rdv avec vous même
Programmez vos
publications
Réglez vos notifications
Suivez un programme
d’interactions

43. Capitalisez sur votre activité

44. Choisissez le bon outil

45. Ab-né-ga-tion

46. Le programme du jour
1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
2. Choisir les bons réseaux
3. Que publier sur les réseaux
4. Interagir et aller plus loin
5. Mon organisation secrète
6. BONUS : Les mesures (in)utiles pour
progresser

47. Mesures inutiles
Nombre de fans
Nombre de like
Nombre de followers
Nombre de mentions
Nombre de visiteurs
...

48. Mesures utiles
Nombre de conversions
Taux d’engagement
Nombre de coupons récupérés
...

49. Êtes-vous prêt ?

50. 2 ateliers pour augmenter les
visites et les ventes en
magasin
organisé par

51. s’engage auprès des TPE ?
Qui est Réussir en .fr ?
Pourquoi
Réussir en .fr est une initiative de l’Afnic
L’ambition est d’aider les TPE à tirer le meilleur
parti du numérique et optimiser leur présence en
ligne à travers des formations, conseils concrets
et ateliers.
Bénéfices reversés à une fondation
90% des bénéfices du .fr sont reversés à une
fondation dédiée la solidarité numérique
3 millions d’adresses en .fr
L’afnic gère 3 millions d’adresses en .fr et 13
nouvelles extensions dont .paris et .bzh
« Notre ambition : équiper le 1M de TPE qui n’a pas encore de
site Internet ! »

52. Le .fr, la meilleure extension pour une TPE
Créer de la proximité
3 français sur 4 recherchent
spontanément les sites
d’entreprises en .fr
Renforcer la confiance
87% des français trouvent
qu’une adresse en .fr donne
confiance
Valoriser une expertise made in France
En France et à l’étranger avec une adresse en .fr
Ils ont choisi le .fr :
Stanislas Niox-Chateau
Fondateur de Doctolib
Guillaume Gibault
Fondateur du Slip Français
Alexandre Malsh
Fondateur de Melty.fr

53. s’engage auprès des TPE ?Pourquoi
Qui est Jimdo ?
17 millions de site à travers le monde
Jimdo transforme la manière dont on crée des
sites internet depuis 2007 et a permis à des
millions de TPE de se lancer sur le web.

54. La solution de communication digitale
des TPE

55. La plateforme de communication digitale
des TPE
Tous les outils pour réussir
Toute l’expertise
Tous les services
Un programme d’actions
personnalisées
Facile pour une TPE
Le choix de faire ou faire faire
Une plateforme de communication complète où une TPE sait à tout moment ce qu’il faut faire
et comment elle peut le réaliser.
Tout-en-un Intelligente Adaptable

65. 2 ateliers pour augmenter les
visites et les ventes en
magasin
organisé par

66. Attirez plus de clients en boutique
avec les bons réseaux sociaux !
Comment multiplier ses ventes avec
l’emailing ?
Goûter convivial
14h
15h
16h

67. Posez-nous toutes vos
questions !
organisé par

68. Comment multiplier ses
ventes avec l’emailing ?

69. 3 tactiques pour réussir
son emailing
1.Garder le contact
2.Créer une expérience WAOUH
3.Faire revenir son client

70. 1. Garder le contact
Envoyer une
newsletter au moins
1 fois par mois

71. Constituer sa base
Vos connaissances
Vos fournisseurs
Vos partenaires
Vos clients
Le passage en boutique
Faire du networking
Par le site internet
Faire des partenariats
Organiser des événements
Récupérer des bases en ligne
Organiser un jeu concours

72. Choisir son sujet
Que veut votre client ?
Un prix
Un produit de qualité et original
Un accueil et une atmosphère
La proximité
Du conseil et du service

73. Choisir son sujet : Prix

74. Choisir son sujet : Actu

75. Choisir son sujet : Invitation

76. Choisir son sujet : Conseils

77. 1. Garder le contact
Démo : créer une
newsletter en 2
minutes

78. Quand envoyer ?
Ça dépend de votre cible
Quand avez-vous le plus de gens en magasin ?
Quand avez-vous le plus de visiteurs sur votre
site ?
AU MOINS TOUS LES MOIS !

79. La battle
Spam VS Bon
Emailing

80. Spam
10 000 envoyés
1 000 ouverts
30 cliqués
0 conversion

81. VS Bon Emailing
10 000 envoyés
1 000 ouverts
30 cliqués
0 conversion
100 envoyés
40 ouverts
10 cliqués
1 conversion
Spam

82. Eviter de tomber en SPAM
Ne pas envoyer vos mails avec Outlook
Ne pas mettre que des images dans vos emails
Ne pas envoyer à des bases achetées ou louées ou récupérées
en ligne
Ne pas écrire viagra dans le titre...
Respecter les désinscriptions
Envoyer des emails avec le bon contenu, au bon moment à la
bonne personne

83. 2. Créer une expérience WAOUH
Mettez-vous à
l’email automation

84. Le saviez-vous ?
Vous pouvez
automatiser des
séquences d’emails.

85. Exemple d’email automatique

86. Des emails à automatiser
Votre avis est important pour nous
Tout va bien (après 1 mois)
Le guide pour prendre soin de nos produits
Email de bienvenue dans notre communauté

87. Inspiration Evaluation Achat SAV
Connaissance
Prospect
Prospect qualifié
Opportunité
Client
Email de cycle de vie

88. Exemple d’emails de cycle de vie
Recevez 10 bons conseils pour voyager à vélo
Les meilleurs adresses foie gras dans les Landes
Vous arrivez dans une semaine. Les choses à ne pas oublier.
Nous avons hâte de vous accueillir
A ne pas manquer pendant votre séjour
Les numéros utiles pendant votre séjour
Avez-vous apprécié votre séjour
Des idées pour vos prochaines vacances
Inspiration
Planification
Voyage
Retour

89. 3. Faire revenir son client
Relancer la bonne
personne au bon
moment

90. Idées de relances
Nouvelle collection
Vente privée
C’est le moment de revenir
Offre spéciale clients fidèles
Parrainez un proche
6 mois avec notre produit
1 an avec notre produit
3 ans avec notre produit
...
Il faut s’adapter à vos clients.

91. 3. Faire revenir son client
Démo : gérer sa base
de clients
efficacement

92. BONUS
4 conseils pour créer
un email qui fait
mouche

93. Segmentez votre base

94. Ecrivez des titres magnétiques

95. L’émetteur est essentiel

96. Adaptez votre design

100. Êtes-vous prêt ?

101. Les prochains ateliers à Lyon :
21/09 - 2 ateliers pour booster votre référencement
naturel chez l’Anticafé
28/09 - Créez un site internet parfait chez
Cowork’immo
05/10 - 2 ateliers indispensables pour réussir sur
internet chez TUBA

102. Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
organisé par