Este documento describe los principales elementos a considerar en la planeación de la informática para un ambiente de e-business, incluyendo: 1) definir el alcance y posiciones estratégicas futuras del negocio, 2) establecer objetivos y metas medibles, y 3) formular movimientos estratégicos y tácticas para alcanzar dichos objetivos. Asimismo, aborda temas como la estructura organizacional requerida y métodos para la formulación de acciones estratégicas.

1. Planeación de la Informática
en ambiente
de E-Business
Nombre Matrícula Campus Sede
Kenya Anayency Casillas Meza A01306093 Guadalajara
Ignacio Salvador Morán González A01306097 Guadalajara
Alma Nelly Tlaxcala Castañeda A01096439 Puebla
Breth Toy García A013020409 Veracruz
Francisco Calderón Márquez A01309238 Querétaro

2. Alcance del Negocio Futuro y Posiciones
 Define el estado futuro deseado del negocio en
términos de un ámbito de negocio nuevo y una nueva
serie de posiciones estratégicas. Hay dos tipos de
posiciones futuras que pueden definirse:
Específicas, que
De pivote, que
proporcionan el
permiten una
enfoque para la
mayor flexibilidad.
organización.
 Mezclar y combinar ambas, en su caso, en base al
tiempo y las circunstancias, puede ser la mejor
opción.

3. Objetivos y Metas  Establecimiento de
Objetivos
 Se pueden medir de
acuerdo a: Atributo Definición
Objetivo Una declaración precisa y
concisa del objetivo
Existencia Fecha Para cuando se consigue el
objetivo
Medición Se utiliza para evaluar si el
objetivo se ha logrado
Eficiencia Eficacia
Plan de Para hacer frente a una baja
Contingencia probabilidad, pero de alto
riesgo.
 Relaciones Objetivas  Objetivos Permanentes
* Relaciones muchos-a-
muchos

4.  Plan de
Contingencia:
Objetivo
Medición
Meta 2
 Establecimiento de
Metas Meta 1
* Deben ser breves, claras y
cuantificables Iniciar Medición
Tiempo

5. Movimientos Estratégicos
 Acciones estratégicas con un propósito coherente para
alcanzar uno o más objetivos.
 Ayudan a identificar exactamente lo que hay que hacer.

6. Elementos
• Declaración breve, sucinta y clara de la acción. Un movimiento estratégico debe
Movimiento contener un verbo de acción y prescribir lo que hay que hacer.
• Breve explicación de la acción estratégica. Una parte importante es el
Descripción apalancamiento (movimiento estratégico x multiplicador de ganancia x). El
apalancamiento ofrece la acción estratégica "músculo"
• Individuo en la organización que es responsable de implementar la acción
Propietario estratégica. Hay un solo propietario por acción.
• Miembro del equipo encargado de la estrategia de "defensa" del movimiento. Son los
Campeón socios gerentes, administradores de cambio, y los patrocinadores ejecutivos. Tiene la
responsabilidad de apoyar continuamente al alto nivel.
• Explica la justificación de negocio para la acción. No es sorprendente
Justificación que muchos movimientos estratégicos se justifican sobre la base de una importancia
estratégica.
• La prioridad debe ser entendida como la importancia relativa entre lo muy
Prioridad importante. Un esquema de clasificación de prioridad típico incluye etiquetas
como: alta, media y baja.
• Define los criterios de existencia, la eficacia y la eficiencia de la forma en que se
Medición medirá el éxito.
Fecha • Define el tiempo específico cuándo la iniciativa se llegará a concluir.
Parámetros
de ejecución • Proporciona direcciones y límites de acción para el dueño de la aplicación. Los IPP’s
del programa se utilizan para forzar la alineación de las acciones.
(IPP)

7. Tácticas  Las
tácticas deben ser
 Son las acciones receptivas
detalladas adoptadas para
aplicar la iniciativa. y sensibles a
la evolución de la
situación del medio
 Están formuladas por el ambiente.
propietario de la ejecución,
junto con su equipo de
proyecto.
Definen el explícito
Proporcionan la
"cómo", pero lo
parte maleable del plan
hacen de una
estratégico que permita Ayudan a definir lo
manera flexible y
la adaptación a la que se va a lograr.
dinámica de acuerdo
realidad en constante
con los
cambio.
acontecimientos.

8. Formulación
 La formulación de las acciones
estratégicas es una tarea difícil debido al
riesgo, la incertidumbre, y las consecuencias
de las acciones.
Representan la
experiencia
codificada que ha Son un conjunto de
demostrado éxito marcos, modelos y
en el pasado. técnicas de análisis
Son enfoques Métodos de que ayudan en la
transparentes y la fórmula Métodos formulación de
acciones.
fácilmente analíticos
decodificados por Hay tres métodos
la competencia, no representativos:
se sugiere en - Orientación
acciones nuevas o estratégica
creativas. - Mercado de
análisis de
oportunidades
- Estrategia de la
coherencia.

9. Estructura de la organización
 Debe seguir la estrategia y debe ser diseñada para facilitar
la realización de la estrategia.
 ”La estructura depende de la estrategia”. -Sun Tzu
Funciones principales
Producto Desarrollo
/ gestión de
Operaciones aplicaciones
del
servicio / integración
de sistemas
Apoyo Arquitectura Cuenta de
Servicios de
tecnológico y normas gestión y
apoyo
consultoría

10. Bibliografía
 Boar, B. H. (2001). Art of Strategic Planning
for Information Technology. John Wiley &
Sons, Inc. (US) del capítulo 4 Strategy
secciones Future Business Scopes and
Position, Objectives and Goals y Strategic
Moves, lee las páginas 230-254.
 Betz, F. (2001). Executive Strategy: Strategic
Management and Information Technology.
John Wiley & Sons, Inc. (US).Lee las páginas
47-49, 56-80, 84-95 del capítulo 2
Implementing strategy.