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TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES
VELAZQUES
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
CURSO:
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
TEMA:
EL USO DE WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN TANTO
EN ALUMNOS Y LA PERSONAS EN GENERAL:
DOCENTE:
CHAMBI PALOMINO IMELDA
PRESENTADO POR:
QUISPE OHA YOSELY NELVA
SEMESTRE:
II - A
PUNO – PERU
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
CITACIONES INICIALES:
WhatsApp es el nombre de una aplicación que permite enviar y
recibir mensajes instantáneos a través de un teléfono
móvil (celular). El servicio no solo posibilita el intercambio de textos,
sino también de audios, videos y fotografías.
La denominación de WhatsApp procede de un juego de palabras de
la lengua inglesa. En dicho idioma, se emplea la expresión “What’s
up?”, que puede traducirse como “¿Qué hay de nuevo?” o “¿Cómo
andas?”. Además, se utiliza la palabra “app” para referirse a
una “application” (es decir, a una aplicación). La combinación
de “What’s up?” y “app” derivó en WhatsApp, una aplicación
informática que sirve para estar en contacto con otras personas.
WhatsApp Inc. es una compañía que se creó en 2009 y que
desarrolla esta aplicación. Su fundación estuvo a cargo de Jan
Koum, un ingeniero ucraniano radicado en Estados Unidos que se
desempeñó en Yahoo!. Cabe destacar que, en 2014, WhatsApp fue
adquirida por Facebook.
Con más de 800 millones de usuarios en todo el
planeta, WhatsApp se convirtió en una de las aplicaciones más
populares para el intercambio de mensajes. En un principio, el
servicio se popularizó ya que resultaba más económico que
el sistema de SMS (mensajes breves de texto) usado en la telefonía
móvil. Con el tiempo, WhatsApp incrementó sus prestaciones,
permitiendo el intercambio de contenido multimedia y hasta la
realización de llamadas de voz.
Cabe destacar que WhatsApp funciona en los teléfonos
inteligentes (Smartphone). Las opciones disponibles en la
aplicación dependen del tipo de teléfono que tenga el usuario.
Una de las características de WhatsApp que puede ser interpretada
como una limitación frente a otras aplicaciones, tales como Skype,
es que no permite la realización de videoconferencias, uno de los
puntos fuertes de la competencia, especialmente para aquellas
personas que se encuentran muy lejos de sus seres queridos.
Sin embargo, esta diferencia fundamental no parece afectar la
popularidad de WhatsApp, y quizás la razón gire en torno al consumo
de datos: las conversaciones con vídeo pesan mucho más que las de
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
audio y, dado que los contratos de telefonía ofrecen tráfico limitado,
es recomendable dejar las primeras para aquellos momentos en los
que contamos con una conexión tradicional. Por otro lado, este
programa sí permite enviar mensajes de audio con mucha facilidad y
también realizar llamadas gratuitas, aunque la calidad sea bastante
inferior que la de una llamada normal.
Esta aplicación representa una de las características más
importantes de un teléfono inteligente, ya que permite una
comunicación sencilla y directa a través de mensajes de texto o voz
entre dos o más personas, y fundamentalmente su propósito continúa
siendo el de mantener a las personas comunicadas pese a la
distancia.
WhatsApp es especialmente atractivo por su nulo coste, dejando
atrás los servicios de pago de llamadas y SMS (por sus siglas en
ingles Short Message Service- o Servicio de Mensajes Cortos), que
se contrataban según las tarifas de las diferentes compañías móviles.
Esta función explica, en parte, el éxito de WhatsApp. Se suma a estas
ventajas el hecho de que es compatible con múltiples versiones de
smartphones y tiene un carácter internacional. Todas estas
características contribuyen a reducir la barrera de la distancia y el
tiempo entre los países donde se puede comunicar a travésde esta
aplicación.
En los últimos años, han aumentado los estudios científicos sobre el
uso de WhatsApp en diferentes contextos, sirvan como ejemplo:
Malka y Vered, (2014), Gutiérrez-Rubí (2015), Quiroz, (2015), entre
otros. Estas investigaciones son relevantes en el contexto actual
porque nos permiten observar el entramado que representa no solo
WhatsApp como aplicación, sino también como parte de un proceso
comunicativo.
Los diferentes estudios sobre WhatsApp afrontan su importancia
desde múltiples perspectivas: como medio de comunicación; como
sistema de mensajería que ha modificado el lenguaje virtual,
instantáneo, dentro de la categoría de lo hablado escrito (Vaquera,
2014; Giraldo, Ríos y Cardona Cifuentes, 2018 ); como herramienta
que ha modificado los hábitos del periodismo español (Fares, 2018);
y sobre todo haciendo evidente la necesidad de verificar las fuentes
y el rigor en la información -noticias falsas o fake news- (Torres,
2018), que se han convertido en la actualidad en uno de los
principales problemas del entorno digital (Amundarain, 2018).
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
EL USO DE WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN TANTO EN
ALUMNOS Y LA PERSONAS EN GENERAL:
INDICE
1. INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………………………… 5
2. DESARROLLO DEL TEMA ……………………………………………………………………. 6
3. CONCLUSIONES …………………………………………………………………………………. 8
6. REFERENCIAS ……………………………………………………………………………………. 10
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
1.INTRODUCCION:
El desarrollo de este estudio forma parte de una investigación realizada por
mi persona y viendo la aproximación de personas que realizan el uso de
WhatsApp como herramienta de información.
A partir del primer estudio, mi persona investigo que era necesario
profundizar en el uso de WhatsApp por parte de los estudiantes y
ciudadanos. Los objetivos principales del estudio “El uso de WhatsApp
como herramienta de información” han sido:
a) Identificar la utilidad que los estudiantes y ciudadanos dan a la
plataforma WhatsApp.
b) Conocer las prácticas de los estudiantes y ciudadanos ante la información
recibida en la plataforma.
Es una aplicación de chat para dispositivos móviles, el servicio ha alcanzado
mas de 1500 millones de usuarios en todo el mundo. Se estima que a lo
largo de cada día se emiten en la aplicación más de 60.000 millones de
mensajes al día.
Su utilidad consiste en enviar mensajes de texto y multimedia entre
usuarios de forma privada o en grupo.
Es una aplicación gratuita y para poder usarla solo se necesita contratar una
línea móvil y disponer de un Smartphone.
Además de texto se pueden enviar diferentes tipos de archivos como
audios, fotos, gifs, ubicaciones, pdfs, etc.
La aplicación móvil también tiene una versión para ordenadores, la cual se
puede conectar a la cuenta del móvil mediante un código de barras (código
QR).
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
2.DESARROLLO:
WhatsApp, wassap, watsap, watssap, o como quieras escribirlo, pero sabes
de que hablamos ¿verdad? es una aplicación para Smartphone que nos
permite como usuarios compartir mensajes de texto, imágenes y vídeos con
nuestros contactos. Para ello, solo necesitamos un teléfono y disponer de
conexión a Internet. Esta puede venir por una conexión de datos móviles o
bien por una conexión WiFi, lo que es una de sus principales ventajas.
Lo cierto es que WhatsApp nos ofrece algo que está disponible en otras
aplicaciones como pueden ser Facebook Messenger, Line, WeChat o
Telegram pero su éxito frente a estas ha sido rotundo. Su desarrollo ha sido
imparable desde que fuera lanzada en el año 2010 es el canal social que
más utilizamos por encima de Facebook, YouTube, Spotify o Twitter.
Al estar centrada en la mensajería WhatsApp no se ha entendido desde sus
orígenes como una red social. Pero esta ya ha sido incluida en varias listas
cómo un canal importante de generación de tráfico o una de las
aplicaciones más usadas por los usuarios.
WhatsApp una red social:
A pesar de todo, hay muchas voces todavía reacias a incluirla en una red
social a elegir. Sin embargo, si analizamos WhatsApp según las
características del resto de redes sociales, veremos que tienen muchas
cosas en común. La aplicación de mensajería comparte con el resto de redes
el hecho de que debemos tener un perfil desde el que interactuar y
compartir contenidos con otros usuarios a través de Internet.
Sin embargo, hay ciertos aspectos que definen a las redes sociales de los
que la aplicación carece. Por ejemplo, esta no cuenta con un muro o tablón
donde podamos publicar contenidos, tampoco dispone de la posibilidad de
buscar a otras personas y no contiene publicidad.
Los anuncios han sido uno de los puntos más controvertido en torno a la
aplicación de mensajería. Son muchos los expertos que consideran que es
un elemento intrínseco la publicidad en las redes sociales, además de otras
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
muchas razones de por qué tienes que estar en Facebook, por ejemplo.
Todas las Redes Sociales se mantienen, en buena parte, gracias a los
ingresos por publicidad que reciben, excepto WhatsApp que de momento
se ha negado hasta ahora a incluirla, por muchos indicios que sean lo
contrario, como los cantos de sirena sobre WhatsApp Business.
La aplicación renunció a los anuncios como forma de financiación y esta ha
sido su marca principal desde que nació hasta ahora. El servicio de
mensajería se apoyaba exclusivamente en la suscripción anual que
pagábamos los usuarios, que era tan solo de unos céntimos. Además, a
comienzos de 2016 se anunció que WhatsApp sería gratuita. En ese
momento temimos que la publicidad entrará a formar parte de ella, pero
no fue así.
Entonces ¿cómo se va a financiar la aplicación? La compañía quiere probar
en estos años nuevas herramientas profesionales. La idea es desarrollar
servicios de comunicación entre las empresas y nosotros, como por
ejemplo, un canal que te permita hacer una reclamación de un billete de
avión a través de WhatsApp. Esto es algo que ya se ha desarrollado con
éxito en otras plataformas en países asiáticos, donde las aplicaciones se
han rentabilizado al reconvertirse en plataformas comerciales.
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
3.- CONCLUSIONES:
4.1. Información sobre el uso de la aplicación WhatsApp.
El internet móvil se ha convertido en un bien de consumo masivo y en
conjunto con el uso de la aplicación WhatsApp han transformado las formas
de interacción comunicativa. El móvil, además de ser un artefacto para
comunicarse, es una herramienta capaz de mantener informados a millones
de ciudadanos sobre la actualidad. La investigación revela que el 26% en
mujeres estudiantes y el 11% de varones estudiantes utilizan como mínimo
la aplicación WhatsApp.
En la investigación realizada la frecuencia de uso de la red social según el
tiempo es que el 26% de mujeres y el 14% de varones utilizan todo el
tiempo, el 23% de mujeres y el 10% de varones utilizan de 7 a 12 veces por
día, y el 21% de mujeres y 6% de varones utilizan de 3 a 6 veces por día.
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
En lo general contabilizando a toda la población, la aproximación acerca del
uso de la red social WhatsApp es lo siguiente:
En lo general contabilizando a toda la población, el tiempo aproximado del
uso de la red social WhatsApp es lo siguiente:
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION
4.-REFERENCIAS:
https://definicion.de/whatsapp/
https://www.check2me.es/whatsapp-una-red-social/
http://e-forma.kzgunea.eus/mod/book/view.php?id=11532

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EL USO DE WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN TANTO EN ALUMNOS Y LA PERSONAS EN GENERAL:

  • 1. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELAZQUES FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD CURSO: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION TEMA: EL USO DE WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN TANTO EN ALUMNOS Y LA PERSONAS EN GENERAL: DOCENTE: CHAMBI PALOMINO IMELDA PRESENTADO POR: QUISPE OHA YOSELY NELVA SEMESTRE: II - A PUNO – PERU
  • 2. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION CITACIONES INICIALES: WhatsApp es el nombre de una aplicación que permite enviar y recibir mensajes instantáneos a través de un teléfono móvil (celular). El servicio no solo posibilita el intercambio de textos, sino también de audios, videos y fotografías. La denominación de WhatsApp procede de un juego de palabras de la lengua inglesa. En dicho idioma, se emplea la expresión “What’s up?”, que puede traducirse como “¿Qué hay de nuevo?” o “¿Cómo andas?”. Además, se utiliza la palabra “app” para referirse a una “application” (es decir, a una aplicación). La combinación de “What’s up?” y “app” derivó en WhatsApp, una aplicación informática que sirve para estar en contacto con otras personas. WhatsApp Inc. es una compañía que se creó en 2009 y que desarrolla esta aplicación. Su fundación estuvo a cargo de Jan Koum, un ingeniero ucraniano radicado en Estados Unidos que se desempeñó en Yahoo!. Cabe destacar que, en 2014, WhatsApp fue adquirida por Facebook. Con más de 800 millones de usuarios en todo el planeta, WhatsApp se convirtió en una de las aplicaciones más populares para el intercambio de mensajes. En un principio, el servicio se popularizó ya que resultaba más económico que el sistema de SMS (mensajes breves de texto) usado en la telefonía móvil. Con el tiempo, WhatsApp incrementó sus prestaciones, permitiendo el intercambio de contenido multimedia y hasta la realización de llamadas de voz. Cabe destacar que WhatsApp funciona en los teléfonos inteligentes (Smartphone). Las opciones disponibles en la aplicación dependen del tipo de teléfono que tenga el usuario. Una de las características de WhatsApp que puede ser interpretada como una limitación frente a otras aplicaciones, tales como Skype, es que no permite la realización de videoconferencias, uno de los puntos fuertes de la competencia, especialmente para aquellas personas que se encuentran muy lejos de sus seres queridos. Sin embargo, esta diferencia fundamental no parece afectar la popularidad de WhatsApp, y quizás la razón gire en torno al consumo de datos: las conversaciones con vídeo pesan mucho más que las de
  • 3. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION audio y, dado que los contratos de telefonía ofrecen tráfico limitado, es recomendable dejar las primeras para aquellos momentos en los que contamos con una conexión tradicional. Por otro lado, este programa sí permite enviar mensajes de audio con mucha facilidad y también realizar llamadas gratuitas, aunque la calidad sea bastante inferior que la de una llamada normal. Esta aplicación representa una de las características más importantes de un teléfono inteligente, ya que permite una comunicación sencilla y directa a través de mensajes de texto o voz entre dos o más personas, y fundamentalmente su propósito continúa siendo el de mantener a las personas comunicadas pese a la distancia. WhatsApp es especialmente atractivo por su nulo coste, dejando atrás los servicios de pago de llamadas y SMS (por sus siglas en ingles Short Message Service- o Servicio de Mensajes Cortos), que se contrataban según las tarifas de las diferentes compañías móviles. Esta función explica, en parte, el éxito de WhatsApp. Se suma a estas ventajas el hecho de que es compatible con múltiples versiones de smartphones y tiene un carácter internacional. Todas estas características contribuyen a reducir la barrera de la distancia y el tiempo entre los países donde se puede comunicar a travésde esta aplicación. En los últimos años, han aumentado los estudios científicos sobre el uso de WhatsApp en diferentes contextos, sirvan como ejemplo: Malka y Vered, (2014), Gutiérrez-Rubí (2015), Quiroz, (2015), entre otros. Estas investigaciones son relevantes en el contexto actual porque nos permiten observar el entramado que representa no solo WhatsApp como aplicación, sino también como parte de un proceso comunicativo. Los diferentes estudios sobre WhatsApp afrontan su importancia desde múltiples perspectivas: como medio de comunicación; como sistema de mensajería que ha modificado el lenguaje virtual, instantáneo, dentro de la categoría de lo hablado escrito (Vaquera, 2014; Giraldo, Ríos y Cardona Cifuentes, 2018 ); como herramienta que ha modificado los hábitos del periodismo español (Fares, 2018); y sobre todo haciendo evidente la necesidad de verificar las fuentes y el rigor en la información -noticias falsas o fake news- (Torres, 2018), que se han convertido en la actualidad en uno de los principales problemas del entorno digital (Amundarain, 2018).
  • 4. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION EL USO DE WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN TANTO EN ALUMNOS Y LA PERSONAS EN GENERAL: INDICE 1. INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………………………… 5 2. DESARROLLO DEL TEMA ……………………………………………………………………. 6 3. CONCLUSIONES …………………………………………………………………………………. 8 6. REFERENCIAS ……………………………………………………………………………………. 10
  • 5. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION 1.INTRODUCCION: El desarrollo de este estudio forma parte de una investigación realizada por mi persona y viendo la aproximación de personas que realizan el uso de WhatsApp como herramienta de información. A partir del primer estudio, mi persona investigo que era necesario profundizar en el uso de WhatsApp por parte de los estudiantes y ciudadanos. Los objetivos principales del estudio “El uso de WhatsApp como herramienta de información” han sido: a) Identificar la utilidad que los estudiantes y ciudadanos dan a la plataforma WhatsApp. b) Conocer las prácticas de los estudiantes y ciudadanos ante la información recibida en la plataforma. Es una aplicación de chat para dispositivos móviles, el servicio ha alcanzado mas de 1500 millones de usuarios en todo el mundo. Se estima que a lo largo de cada día se emiten en la aplicación más de 60.000 millones de mensajes al día. Su utilidad consiste en enviar mensajes de texto y multimedia entre usuarios de forma privada o en grupo. Es una aplicación gratuita y para poder usarla solo se necesita contratar una línea móvil y disponer de un Smartphone. Además de texto se pueden enviar diferentes tipos de archivos como audios, fotos, gifs, ubicaciones, pdfs, etc. La aplicación móvil también tiene una versión para ordenadores, la cual se puede conectar a la cuenta del móvil mediante un código de barras (código QR).
  • 6. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION 2.DESARROLLO: WhatsApp, wassap, watsap, watssap, o como quieras escribirlo, pero sabes de que hablamos ¿verdad? es una aplicación para Smartphone que nos permite como usuarios compartir mensajes de texto, imágenes y vídeos con nuestros contactos. Para ello, solo necesitamos un teléfono y disponer de conexión a Internet. Esta puede venir por una conexión de datos móviles o bien por una conexión WiFi, lo que es una de sus principales ventajas. Lo cierto es que WhatsApp nos ofrece algo que está disponible en otras aplicaciones como pueden ser Facebook Messenger, Line, WeChat o Telegram pero su éxito frente a estas ha sido rotundo. Su desarrollo ha sido imparable desde que fuera lanzada en el año 2010 es el canal social que más utilizamos por encima de Facebook, YouTube, Spotify o Twitter. Al estar centrada en la mensajería WhatsApp no se ha entendido desde sus orígenes como una red social. Pero esta ya ha sido incluida en varias listas cómo un canal importante de generación de tráfico o una de las aplicaciones más usadas por los usuarios. WhatsApp una red social: A pesar de todo, hay muchas voces todavía reacias a incluirla en una red social a elegir. Sin embargo, si analizamos WhatsApp según las características del resto de redes sociales, veremos que tienen muchas cosas en común. La aplicación de mensajería comparte con el resto de redes el hecho de que debemos tener un perfil desde el que interactuar y compartir contenidos con otros usuarios a través de Internet. Sin embargo, hay ciertos aspectos que definen a las redes sociales de los que la aplicación carece. Por ejemplo, esta no cuenta con un muro o tablón donde podamos publicar contenidos, tampoco dispone de la posibilidad de buscar a otras personas y no contiene publicidad. Los anuncios han sido uno de los puntos más controvertido en torno a la aplicación de mensajería. Son muchos los expertos que consideran que es un elemento intrínseco la publicidad en las redes sociales, además de otras
  • 7. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION muchas razones de por qué tienes que estar en Facebook, por ejemplo. Todas las Redes Sociales se mantienen, en buena parte, gracias a los ingresos por publicidad que reciben, excepto WhatsApp que de momento se ha negado hasta ahora a incluirla, por muchos indicios que sean lo contrario, como los cantos de sirena sobre WhatsApp Business. La aplicación renunció a los anuncios como forma de financiación y esta ha sido su marca principal desde que nació hasta ahora. El servicio de mensajería se apoyaba exclusivamente en la suscripción anual que pagábamos los usuarios, que era tan solo de unos céntimos. Además, a comienzos de 2016 se anunció que WhatsApp sería gratuita. En ese momento temimos que la publicidad entrará a formar parte de ella, pero no fue así. Entonces ¿cómo se va a financiar la aplicación? La compañía quiere probar en estos años nuevas herramientas profesionales. La idea es desarrollar servicios de comunicación entre las empresas y nosotros, como por ejemplo, un canal que te permita hacer una reclamación de un billete de avión a través de WhatsApp. Esto es algo que ya se ha desarrollado con éxito en otras plataformas en países asiáticos, donde las aplicaciones se han rentabilizado al reconvertirse en plataformas comerciales.
  • 8. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION 3.- CONCLUSIONES: 4.1. Información sobre el uso de la aplicación WhatsApp. El internet móvil se ha convertido en un bien de consumo masivo y en conjunto con el uso de la aplicación WhatsApp han transformado las formas de interacción comunicativa. El móvil, además de ser un artefacto para comunicarse, es una herramienta capaz de mantener informados a millones de ciudadanos sobre la actualidad. La investigación revela que el 26% en mujeres estudiantes y el 11% de varones estudiantes utilizan como mínimo la aplicación WhatsApp. En la investigación realizada la frecuencia de uso de la red social según el tiempo es que el 26% de mujeres y el 14% de varones utilizan todo el tiempo, el 23% de mujeres y el 10% de varones utilizan de 7 a 12 veces por día, y el 21% de mujeres y 6% de varones utilizan de 3 a 6 veces por día.
  • 9. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION En lo general contabilizando a toda la población, la aproximación acerca del uso de la red social WhatsApp es lo siguiente: En lo general contabilizando a toda la población, el tiempo aproximado del uso de la red social WhatsApp es lo siguiente:
  • 10. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION 4.-REFERENCIAS: https://definicion.de/whatsapp/ https://www.check2me.es/whatsapp-una-red-social/ http://e-forma.kzgunea.eus/mod/book/view.php?id=11532