1. PROYECTO CAPACITACION “TRABAJO EN
EQUIPO”
ARDAVIN ZEA, VERONICA MIREYA 0311721
MOLINA A. ALEJANDRINA E. 9005906
RALDA DE ARDON, LUISA A. 0311731
RIOS GARCIA, NELSON RENATO 9517794
HUEHUETENANGO, 22/OCTUBRE/2010
2. CENTRO COMERCIAL “EL SOL”
INTRODUCCION
El Departamento de Integración y Desarrollo de
Recursos Humanos será el encargado de
efectuar el proyecto de Capacitación sobre
“TRABAJO EN EQUIPO” a los empleados de
“Centro Comercial El Sol Huehuetenango” y
además de informar sobre alcances y
evaluaciones del mismo.
3. OBJETIVO GENERAL
Capacitar de una manera práctica y autodidacta a todo
el personal de “Centro Comercial EL SOL
Huehuetenango”, sobre Trabajo en Equipo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Mejorar el desempeño laboral del empleado y de los
equipos que conforman la empresa y en general el de
toda la organización, identificando conocimientos,
aptitudes y actitudes que es necesario corregir.
Desarrollar el potencial del factor humano como
organización
Promover e implementar políticas, con un enfoque de
Trabajo en equipo, que promueva el desarrollo de sus
capacidades individuales y grupales, considerando la
pluriculturalidad, multilingüismo y etnicidad de
Guatemala, con el fin de mejorar las relaciones
humanas entre dicho grupo.
4. ALCANCE
Dirigido obligatoriamente a todo el personal
Profundizar en la comunicación efectiva,
relaciones interpersonales y grupales.
Permitir el mejoramiento de las relaciones
empresa-empleado
Mejorar las relaciones de trabajo jefe-subalterno
Evaluar el proceso de trabajo en equipo
Motivar al personal
5. DESARROLLO DEL PROCESO
Será aplicable la evaluación de Trabajo en equipo
al personal gerencial y operativo identificado en el
alcance de éste procedimiento.
Las Evaluaciones de Trabajo en equipo serán
observadas y supervisadas por el departamento de
RRHH del Centro Comercial El Sol
DE LA ACTIVIDAD
Fecha: La actividad de Capacitación se efectuará el
día 29 de Octubre de 2010.
Horario: de 08:00 a 16:30
Lugar: Salón “Emperador”, Hotel Casa Blanca
6. Descripción de Actividades:
Responsable Actividad
No.
Descripción
Secretaria de RRHH 1 Efectuar por medio de Circular la convocatoria a todo el
personal de la empresa, indicando la obligatoriedad
2 Informar enviando la circular a todo el personal
Depto. de RRHH 3 Informa sobre la seriedad de la capacitación pues se efectuará
evaluación
Capacitadores 4 1. Imparten curso sobre Trabajo en Equipo
2. Efectúan dinámicas
Depto. de RRHH 5 Evalúa durante los 30 días siguientes de la capacitación los
resultados
6 Informa a Gerencia sobre las evaluaciones
Gerente de RRHH 7 Análisis de informes y toma de decisiones
Secretaria 8 Se archivan los documentos resultantes
7. Agenda:
Descripción Hora Responsable
Firma de asistencia de
participantes
08:00 Secretaria de RRHH
Bienvenida 08:15 Gerente de la empresa
Objetivos de la Capacitación 08:20 Gerente de RRHH
Presentación de facilitadores 08:30 Gerente de RRHH
Contenido de la Capacitación 08:40 Facilitadores
Dinámica de presentación de
los participantes
08:50 Facilitadores
Desarrollo del tema
“Relaciones Interpersonales”
09:10 Facilitadores
Receso 10:30
Seguimiento del tema 11:00 Facilitadores
Dinámica 12:30 Facilitadores
Aportes sobre el tema 12:45 Participantes
Almuerzo 13:00
Desarrollo del tema “Trabajo
en Equipo”
13:30 Facilitadores
Dinámica de grupo
relacionado con el tema
15:00 Participantes
Análisis y síntesis de los
temas
15:30 Participantes
Aportes y compromisos de los
participantes
16:00 Participantes
Entrega de Diplomas 16:30 Facilitadores
8. Guía de trabajo en equipo
Competencias que se pueden desarrollar en el trabajo
en equipo.
Ser capaz de aplicar el ciclo PDCA: Ciclo de la
Calidad.
Ser capaz de construir con los demás miembros del
equipo un sistema de
comunicación basado en la libertad y en el respeto
mutuo
Fases en la formación-acción del equipo de mejora
Competencias que se pueden desarrollar en los
equipos de trabajo.
Ser capaz de construir con los demás miembros del
equipo un sistema de Comunicación basada en la
libertad y en el respeto mutuo
Ser capaz de reconocer el trabajo de los demás
miembros del equipo
