104年度警政網路資訊安全防護研習班網路輿情回應與懶人包製作課程，主是內容包含懶人包概念、說故事的方式，以及案例解析，兼談網路政策溝通（含回應）。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0，引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址 http://bit.ly/2015NPA

5. 製作
分享

8. 網路世代＝年輕人？

9. http://statistics.twnic.net.tw/cgi/login.cgi
20歲以上年輕人

10. [1]尼爾森媒體⼤大調查 2012；
[2]CCS Taiwan 2012；（凱絡 消費者溝通研究(Consumer Connection Study)）
[3] 資策會FIND(2013)/經濟部技術處「服務創新體驗設計系統研究與推動計畫」
媒體使用時間

11. CCS 2012
數位 vs. 傳統媒體

12. http://www.insightxplorer.com/news/news_09_02_13.html
15歲以上使用時間分佈

13. http://www.insightxplorer.com/news/news_09_02_13.html
３４
網路政治新聞熱潮

15. 政策的做與說
政策廣告 政策宣導 政策溝通

16. 所謂溝通

18. ➜
內容
表達

19. 說明人人會
但並非人人能做好說明

20. youtu.be/RAbD3AGFX6I

21. ⋯⋯

23. ➜
➜

25. ➜
➜

26. ➜
➜

32. ➜
➜
➜

33. ➜
➜
≠

44. 懶人包不是資料集

45. 懶人包不是相簿

46. AFP/Franck Fife http://bit.ly/11kuql5

50. https://youtu.be/ekG0i2Sz2Oo

52. 資料 哏＋

54. BY BYNC SA SA
BY BYNC SA ND
BY BY ND

56. http://thenounproject.com

57. https://
support.google.co
m/youtube/
answer/2797468

58. 顯示完整資訊
混合剪輯這部影片
創用 CC 姓名標示
➜➜

60. https://www.youtube.com/watch?v=NGvcW62y0ZM

61. 有原則必有例外，
但例外不能是常態

63. ➜

64. 代謝物 添加物≠

65. ≠

66. 正字
標記
國家
標準≠

72. http://bit.ly/1MdqB1S

73. http://bit.ly/1E1mvIn

75. ⋯⋯

77. ↻

78. ↻

85. http://bit.ly/1PKsd7N

87. 描述
描述

89. bit.ly/1uotIxA

90. The World of 100 :Toby Ng Design http://bit.ly/1uotIxA

94. ➜

96. ➜

97. ➜

98. ➜

100. ➜

105. 尊重群眾智慧

107. 溝通的高度
⾛走下來 跳下來

108. 溝通的身份
有⽴立場的球評

109. 表明身份或立場

110. 先別管Ｚ＞Ｂ了

112. 意見信箱

113. 讚、分享*、留言

114. 回應網友的態度

115. 留言類型
正⾯面 問問題 負⾯面

116. 破窗理論

118. blog.baagic.com/post/34553076569/safelid

120. 圖⽰示為2013年中狀態，知名連鎖紛紛改採PP杯蓋

122. https://www.facebook.com/media/set/?set=a.
384011565043622.1073741826.257700981008015&type=3

123. www.iing.tw/2013/06/blog-post_17.html

124. blog.baagic.com/post/55059263231/returnt9

128. 不，不是沒辦法理解
而是資訊過載的選擇

131. ↺

135. 烏克蘭⾵風雲 3分鐘看懂 http://bit.ly/1bkzE5s

136. 【60秒看政策】系列

137. Infographic 'Overpopulation -The More the Merrier?'
https://vimeo.com/17601871

138. Hans Rosling's 200 Countries, 200 Years, 4 Minutes - The Joy of Stats - BBC Four
https://youtu.be/jbkSRLYSojo

140. zh.taiwannuclear.wikia.com/wiki/Main_Page

141. prometheusis.blogspot.tw/2013/02/blog-post_22.html

142. prezi.com/2--9dhj3jhly/presentation/

143. blog.baagic.com/nukes

144. youtu.be/i3eSt6UFnVY

145. power.hotline.tw

146. everylastdrop.co.uk

148. youtu.be/JgAw8WMrG-Y

149. http://www.slideshare.net/nchild/g0v-remix

150. 按理說應該是這樣
分類對照
評估報告
簽署協議

151. 可是實際情形是這樣
簽署協議
評估報告
分類對照

152. 公司
行號
消費者服務
從業
人員

153. 153
🚧
只有「服務」移動到對岸

154. 154
✈
只有消費者移動到對岸
✈👪
👪

155. 155
🏢
🏢
只有公司行號移動到對岸

156. 156
👷
👷
只有從業者移動到對岸
🏥

157. tisa.g0v.tw

161. 從網路趨勢到⺠民調結果 姚⽂文智翻轉了誰？http://slidesha.re/S1EHOyhttp://on.fb.me/1ciOVR2

163. prezi.com/ubhhrado3yeg/identity-ideas-matter-contest-of-prezi-and-
ted-designed-and-created-by-hedwyg-van-groenendaal-of-prezi-
university-wwwpreziuniversitycom/

164. 最後的提醒

165.
群眾是非組織的
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/⾮非组织公众

166. 圖⽚片來源：
http://www.shutterstock.com/zh/pic-25363939/stock-photo-
crowd-scene-a-large-group-of-many-diverse-symbol-people-
isolated-on-white.html

167. http://youtu.be/RTMnuMm81PE?t=6s （播放五秒）

168. 圖⽚片來源：
http://timelessdimension0.blogspot.tw/2008_06_20_archive.html
TIMELESS DIMENSION⽞玄武

169. http://youtu.be/UdBWM_Uj4-U?t=12s

170. http://4am.tw/images/timeline/

171. 非組織，也是網路的特性