1. Session Description N-CEO Session 2011 Spring
Last Term Description_2011 Spring
Field Consulting – LG Electronics
-CEO Corporate Project – LG Electronics
What is the Future of Smart TV Business?
1. Term Objective
- N-CEO의 경험과 역량을 바탕으로 LG전자 TV부문 현장 Project를 제안·수행
- TV산업의 새로운 패러다임으로써의 Smart TV시장을 진단하고 방향성 제시
- 실제 기업 비즈니스 환경 경험함으로써 이론과 실제 비즈니스 업무와의 비교
- 학기중에 습득한 경영인으로서의 지적 능력을 평가해 보는 기회
2. Term agenda
어느덧 2011년도 1학기 N-CEO도 마지막 세션을
맞이하게 되었습니다. 이번 세션은 이전에 알려드렸던 대로
LG전자 함께 진행되는 N-CEO 산학 연계 Project입니다.
지난 2월부터 LG전자와의 협의를 통해 Project를 제안받고
이를 진행하기로 하였으며 이전부터 주제 선정 및 진행
방향에 대해 어느정도 논의가 이루어 졌습니다. 이를
바탕으로 5월 한달여간 여러분들은 본격적으로 LG전자의
TV사업부문에서도 요즘 가장 주목받고 있는 Smart TV
시장에 대한 주제를 가지고 Project를 진행하게 될 것입니다.
현재 TV업계을 뜨겁게 달구고 있는 Smart TV시장은 그야말로 ‘전쟁’이라는 표현이 어울릴 정도로
업체간의 경쟁이 점점더 치열해지고 있습니다. 특히 이번에 N-CEO에 Project를 의뢰한 LG전자의
경우 이전 스마트폰 시장에서의 고전을 만회하기 위해 TV시장에서만큼은 패러다임을 선점해
나가겠다는 의지를 보이고 있습니다.
그러나 현실은 LG전자에 유리하지만은 않은 모습입니다. 일단 Smart TV 시장은 현재 그
패러다임이 정립되지 않은 상황입니다. 최근, 구글과 애플이 연이어 당사의 Smart TV를 선보이며
새로운 시장에서의 패러다임을 주도하려 하였으나 좋지 않은 결과를 맞이했습니다. 세계 IT를
이끌어나가는 두 업체에서도 명확한 돌파구를 찾지 못하는 것이 Smart TV 시장의 현재 모습입니다.
또한, 스마트폰의 폭발적 인기 때문일까요. LG전자를 비롯한 수많은 업체들이 Smart TV 시장으로
뛰어들고 있습니다. 최근, 세계적인 포럼에서도 내노라 하는 업체들이 모두 Smart TV를 선보이며
소비자들에게 어필하였습니다.
전 세계가 이토록 Smart TV 시장에 목메이는 이유는 무엇일까요? 유비쿼터스 시대를 맞이하는
현대에 있어 시장의 패러다임을 주도한다는 것은 막강한 파워를 가질 수 있는 기회입니다. 애플이
아이폰을 내놓은 이후를 생각해보면 쉽게 이해하실 수 있을 것입니다. 그렇다면, 과연 Smart TV는
이전에 PDP나 LED TV 시장이 그러했듯 TV 업계의 새로운 패러다임으로 자리잡을 수 있을까요?
Smart TV의 미래는 무엇이 될까요? LG전자는 어떠한 모습으로 Smart TV 시장에 진출해야 할까요?
“SPARTA! Change with Sustainable Leadership” 1

2. Session Description N-CEO Session 2011 Spring
3. Subjects Covered
Corporate Strategy, Business Model, Strategic Planning
4. Term Activity
약 3주간 진행될 이번 Project의 Mission Statement는 다음과 같습니다.
- Smart TV는 TV시장의 새로운 패러다임으로 자리잡을 것인가? (Smart TV 시장 재정의)
- 위 질문에 예상되는 대답에 따라 LG전자는 어떻게 대응해야 하는가?
(사업모델의 구체화에 따른 향후 사업 전략 제시)
이를 바탕으로 본격적인 Project는 다음 두 차례 Session을 통해 진행될 예정입니다.
각 단계별 세부 사항은 다음과 같습니다.
Date Theme Activities
5/16 Re-Definition of 1. Business Research & Analysis
Smart TV Market
- TV Market & Industry Analysis
(BM, 시장판도, User Trends, etc)
- CPNT(Contents-Platform-Network-Terminal) 이해관계자
별 사업모델 분석 (Platform을 중심으로)
- LG전자 현황 및 역량 분석 등 (사업전략, 조직구조 포함)
2. re-Definition of Smart TV Business
Smart TV가 IT산업의 혁신적 변화를 가져올 것인가?
1) TV as Hardware Device
- Smart TV사업에서의 시장 창출 가능성 및 향후 사업성 진단
(Contents 소비 및 Platform 유통 영역 포함)
- 진단에 대한 분석과정 및 결론 도출
- Smart TV 사업관련 향후 Project 전략 방향성 제시
2) TV as User Experience(UX)
- IT, 모바일 생태계 변화에 따른 시장/경쟁 구도 및 변화
양상 분석
- Smart TV 사용자들의 TV 소비 행위/경험을 기반으로 한
TV 사업환경, KSF 탐색 (Application;Contents, Platform etc)
- Smart TV 사업관련 향후 Project 전략 방향성 제시
3. LG Smart TV 전략 방향성 제언*
1) What is the Future of Smart TV?
- 향후 미래의 소비자들이 경험하게 될 Smart TV의 모습은
무엇인가? (Smart TV 환경의 미래상)
2) Smart TV Business Strategic Planning
- LG전자는 Smart TV 시장 우위 확보 혹은 향후 TV 사업
내에서의 경쟁을 대비하여 어떠한 전략을 취해야 하는가?
* 최종 제언에 이르는 과정, 근거에 대한 검증 부분 제시
“SPARTA! Change with Sustainable Leadership” 2

3. Session Description N-CEO Session 2011 Spring
CEO
5/28 Strategic Planning 1. Complemented Output Overview
of Smart TV
for LG Electronics 2. Strategy Implementation
1) Smart TV Platform 분석 및 제언
LG전자는 Smart TV 시장에 어떠한 형태로 진입해야 하는가?
(LG전자의 독자 플랫폼을 개발할 것인가 vs. 기존 플랫폼
업체 (Google, Apple, etc)와 제휴하여 진입할 것인가)
- 각 전략의 장,단점을 심도있게 비교/제시 제시
- 독자 플랫폼 체제(LG전자)의 전략적 타당성 분석
2) Smart TV User Service Suggestion
LG전자는 어떠한 서비스를 제공해야 하는가 하는가?
- Smart TV 시장에서의 Killer application/service 기획
＊ 기존의 서비스 중 Smart TV 시장에서 가장 경쟁력이
있을 것으로 예상되는 서비스는 무엇인가
무엇인가?
＊ 아니면, Smart TV 시장에서 가장 성공할 것으로 예상되는
새로운 서비스는 어떠한 것인가?
- User Experience를 포함한 서비스 기획안 제시
(reference#1. 참조)
3) Alliance with Pay TV Company (alternative)
- Pay TV(케이블 위성, IPTV etc) 사업자와의 제휴 모델 수립
- Platform 사업자로서 실질적인 Contents 업자인 pay TV
사업자와의 연계에 대한 고민 및 제휴모델 제안
휴모델
3. Presentation Wrapping Up
Reference#1. Usage Scene
LG전자에서는 새로운 서비스 기획안을 제시할 때 아래와 같은 형식으로 UX를 포함한 서비스를
제시합니다. 당 세션에서 반드시 아래의 양식을 따라야 할 필요는 없으며 Output 작성시 참고용으로
사용하시길 바랍니다.
“SPARTA! Change with Sustainable Leadership” 3

4. Session Description N-CEO Session 2011 Spring
5. Term Materials / Requirement
사전에 지정된 참고 자료는 없으나 Session 준비에 필요한 자료는 언제든 CSO를 통해 문의 및
요청이 가능하며 각 세션 Output 및 P.T 에 대한 세부사항 등은 추후 공지될 예정입니다.
6. Session Guideline
Date Location Panel Others
1st Session 2011. 5. 16(월) 그룹장, 과장 등
서울대학교
On Campus 18:30~ 2~3명
Supplement 2011. 5. 19(목) Output 방향 공유 및
서울대학교 미정
Session or 5. 20(금) 중간점검
2nd Session 2011. 5. 28(토) 상무 이하
LG전자 본사 Dress code: 정장
On Business Site 13:30~ Smart TV팀
“SPARTA! Change with Sustainable Leadership” 4