1. Instituto de Investigación Épsilon
http://iiepsilon.blogspot.com.es/

2.  Conocer principales marcas y sistemas operativos
usados entre los jóvenes
 Medir la satisfacción de sus modelos y sus preferencias
de marca
 Establecer la importancia del smartphone para los
jóvenes
 Conocer los usos principales de los smartphone
 Aplicaciones más usadas por los jóvenes
 Medir el gasto y consumo a través del smartphone

3.  Hemos utilizado la encuesta online como técnica de
obtención de información para el estudio
 El método de muestreo ha sido no aleatorio y por
cuotas
 Tamaño muestral: 60 personas menores de 30 años
 Fecha de obtención de datos: Diciembre 2012

5. Samsung con un 23% es la marca más repetida entre
los jóvenes, seguida por Sony (20%) y Iphone (18%).
Nokia, empresa líder del sector años atrás pierde
cuota significativamente (5%).
BlackBerry tampoco consigue destacar (7%).
En others tenemos marcas como Huawei, Orange,
Motorola, Zte Skate o Alcatel.
En cuanto a los S.O. observamos una clara y
amplia ventaja de Android (72%) sobre la segunda
opción, IOS (17%), ya que la mayor parte de las
marcas usan Android en sus dispositivos.
Destacar que un 3% de los jóvenes no saben
cuál es su S.O.

6. ¿Están satisfechos los jóvenes con sus smartphones?
Un 65% de los encuestados afirman estar satisfechos
con sus terminales, mientras un 9% no lo estarían.
El 27% opinan que no están del todo contentos con sus
smartphones.
Los no satisfechos o satisfechos a medias indicaron varios motivos, entre ellos: el 37% prefieren
otro modelo de smartphone, un 33% opinan que les da muchos fallos (se cuelga, se para, se
apaga). Un 20% dice que su modelo no le ofrece todo lo que necesita y un 10% preferiría otro
S.O.
¿Cuál es la mejor marca de Smartphone?
Para un 52% de los jóvenes Apple es la mejor marca,
seguida por Samsung (33%) y Sony (10%)

7. Los Smartphone se han ¿Hasta qué punto es así?
convertido en un instrumento útil y en ocasiones indispensable para los jóvenes
hoy día.
El 30% de los encuestados afirman que el smartphone les
resulta indispensable para su vida diaria.
Un 40% lo considera muy importante, mientras otro 30% lo
valora como útil, pero podría vivir sin él.
Finalmente, ningún joven opinó que viviría mejor sin smartphone.
Considerando la importancia que tiene el Smartphone para los jóvenes, les hemos
preguntado sobre el tiempo que dedican a usar su teléfono. ¿Resultados?
-El 40% usa su terminal más de 3 horas diarias
-Un 22% lo usa entre 2 y 3 horas al día
-Otro 20% destina entre 30 minutos y 1 hora cada día
-Un 10% dedica entre 1 y 2 horas diarias
-El 8% afirma que lo usa menos de 30 minutos

8.  Nos preocupa este asunto, así que hemos consultado a nuestros entrevistados con
qué frecuencia usan sus Smartphone mientras:
Ven películas/ series: Están en clase / trabajo:
Están con amigos/ familiares:
Observamos algunos datos preocupantes:
¡El 65% lo usa a menudo o siempre en
clase o en el trabajo!
El 56% lo usa a veces o a menudo
mientras está con familia o amigos.

9. Vamos a destacar las más importantes para nuestros encuestados, aquellas que
no pueden faltar en tu Smartphone!
Whatsapp: Maps y GPS:
Traductores de idiomas: Noticias / periódicos online:

10. A la pregunta de si ha comprado a comprado alguna vez
a través de su Smartphone el 25% responde que si y el
75% que no, pero lo llamativo es….
El 100% de los que han comprado alguna
vez son hombres. Ninguna mujer de las 28
encuestadas había comprado jamás a través de
su Smartphone.. Curioso verdad? Nos apuntamos
para la próxima encuesta preguntarlas los motivos.
¿Qué compramos?
En esta opción multirespuesta observamos
que la compra más habitual desde nuestro
Smartphone son las aplicaciones para
Smartphone con un 78%; la compra de
productos en paginas especializadas
( electrónica, ropa, etc) con un 44% seguidas
de las reservas de viajes ( 28%), ó las
entradas para eventos de ocio con un 22%

11.  Esperamos que el estudio os haya parecido útil e
interesante
 También podéis consultar nuestro estudio cualitativo
sobre cadenas de comida entre los jóvenes
 Próximamente publicaremos nuevos e interesantes
estudios para conocer los hábitos juveniles
 Os esperamos en: http://iiepsilon.blogspot.com.es/