1. ～ 儲け力169％ＵＰする↑↑↑会員勉強会 ～
野田宜成☆ビジネスサークル
12月テーマ ～かっこいい大人へ～
『越す』
～ 今を越える、
生成発展するための会議の仕方～
(株)ビジネスミート
代表取締役 経営コンサルタント
野田1

2. 第1部
『最新 野田が
お伝えしたいこ
と』
2

3. 第2部
『越す』
～ 今を越える、
生成発展するための会議の仕方
3

4. 会議のポイント
1)目的をはっきりする
2)アイスブレーキングをする
3)出た結果をアクションにする
4

5. 今日のミーティング終了後は？
今日のミーティング。
忙しい中来ていただいた皆さんにとって無
駄な時間になったら最悪です。
なので、質問です。
今回終了後、どんな成果が出ていたら皆さ
んにとって価値がありますか？
書き込む） ３分 ポストイットに書く
発表 特大ポストイットに登録
質問）書いてから発表するメリットは？
5

6. 質問！！
最近よかったこと３つ
ポストイット
6

7. 2.まず
会議のやり方
アイデアの出し方
7

8. 本来会議とは？
1）意思決定をする場
2）約束を尊重する場
3）問題を解決する場
※みんなが集まって、情報伝達
しているのは、会議ではなく、
連絡会です!!
8

9. 会議のルール
１）批判をしない
２）奔放を歓迎
３）量を求める
４）他人のアイデアを便乗発展
する
9

10. 成果の出ない会議室
●置き時計の時間が狂っている
●ホワイトボードが汚れている
●マーカーインクが切れている
10

11. 成果の出る会議室
1.参加者以外に声が聞こえないことが確かな場
所
2.部屋の温度は24度（寒がりの人がいたら事前
に厚着をしてもらうようお願いしておく）
3.しっかりインクが出るホワイトボードマー
カー黒8本、赤1本、青1本
4.巨大ポストイット。（76.2cm×63.4cm）
5.ポストイット。（75mm×127mm）
6.お菓子（チョコレートと炭水化物）と飲み物
（お水やお茶）
7.会議室の外側に、『会議中へのメッセージは 11

12. アイデアが使えない人がいる
それは、自己中心的で、アイデ
アを使う人のことを考えていな
い。
アイデアとは、相手の立場での
解決策であること
12

13. 3.アイデアの出し方
問題の認識
その課題を、解決すると
そういう感情が手に入るか？
どう解決するか？
具体的を求めると失敗する
→イリジウム携帯
たくさんアイデア出すのみ
13

14. 3.アイデアの出し方
よいアイデアを手に入れる最良の方法は、
● ● ●
多くのアイデアを手に入れることだ。
化学者ライナス・ポーリング
14

15. 3.アイデアの出し方
２) ブレストルール
①ノートはとらない
②整然と順番に話してはダメ
③時間は６０分が最適
※一定時間に一つのテーマ
15

16. 3.アイデアの出し方
２) ブレスト ７つの秘訣 IDEOより
①焦点を明確にする
×中身がこぼれないコーヒーカップの蓋
↓
○自転車に乗る人が、こぼしたり舌を
火傷したりせずにコーヒーを飲める
ようにする方法は？
受け手の気持ちに焦点
動物園の檻 16

17. 3.アイデアの出し方
17

18. 3.アイデアの出し方
18

19. 3.アイデアの出し方
２) ブレスト ７つの秘訣 IDEOより
②遊び心のあるルール
アイデアを批判するのではなく
その批判を脇へそらす
量を狙え
思いきったアイデアをドンドンだそう
目に見えるように表現しよう
と、壁に書く
19

20. 3.アイデアの出し方
２) ブレスト ７つの秘訣 IDEOより
③アイデアを数える
→ 数が高揚感をうみ
数が終った後の尺度になる
→ １時間に100がベスト
1時間に150が限度
④力を蓄積し、ジャンプする
アイデアを出し、でなくなったら
次にジャンプ『OKここでギアを変えてみよう』
20

21. 3.アイデアの出し方
２) ブレスト ７つの秘訣 IDEOより
⑤場所は記憶を呼び覚ます
進行役がテキパキと筆記
消す作業をしないように
壁一面にアイデアが書けるように
⑥精神の筋肉をストレッチする
ｳｫｰﾐﾝｸﾞｱｯﾌﾟ時間をとる、雑談
気がかりなことから、頭を解放するため
21

22. 3.アイデアの出し方
２) ブレスト ７つの秘訣 IDEOより
⑥精神の筋肉をストレッチする
準備の宿題
・本を読んで基礎知識
・本の知識を利用した商品を観察
・準備なし
⑦身体を使う
自分の意見を人に理解してもらうためには
視覚で訴える
22

23. 3.アイデアの出し方
２) ブレスト ７つの秘訣 IDEOより
⑦身体を使う
1)モデルなるものを使う
2)素材を使ってモデルを作る
3)ﾎﾞﾃﾞｨｽﾄｰﾐﾝｸﾞ
ブレインストーミングの効果
・高揚
・仲良くなる
・何かしたくなる
『ブレストは心のストレッチ』 23

24. 3.アイデアの出し方
２) ブレストをダメにする６つの落とし穴
①上司が発言する
②全員が必ず順番が回ってくる
③エキスパート崇拝禁止
④社外で行う
⑤ばかげたものを否定する
⑥すべてを書きとめる
24

25. 質問） あなたは何を売ってますか？
具体的な商品・サービス、基礎商品
ポストイット
25

26. 質問） それがなかったらどうなります
か？
ポストイット
26

27. 質問） 代替手段は、何ですか？
ポストイット
27

28. お客様はあなたのところに何しに来ますか？
何しに来る？ 何が一番うれしい？
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. ポストイット
28

29. 逆に、何をされると一番嫌ですか？
何しに来る？ 何が一番嫌？
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. ポストイット
29

30. これらの質問が。。
あなたは何を売ってますか？
それがなかったらどうなりますか？
代替手段は、何ですか？
何を大切にするか？が見えてくる
ポストイット
30

31. STEP1 店長の意思を明確にす
る
例）
2008年7月31日までに
例1)売上げ5億円・経常利益 8000万円を達成する
例2)1日客数を最低200人、月1万人を達成する
書き込む） 1分 ポストイット
※店長の意思を書く
※効果測定できる数字を入れる
ヒント) 書くときは、5秒で答えを出して、55秒で書く。
30分考えて答えだしても、86%は同じ答えが出
ると統計が出ています
31

32. STEP2 課題を明確にする
質問１）
例）
今書いた、店長の意思を実現するのに障害になっている
ことは何ですか？
２つご記入ください。
書き込む） ３分 ポストイット
例）クリンリネスができていない
新人が育っていない など
32

33. STEP2 課題を明確にする
質問2）
例）
誰が司会者をするとうまくいきそうですか？
（ご自身でもかまいません）
この会議は
●ヤバイ問題をテーブルのっける
●あまり考えずに前に進む（5秒で）
●手順どおりにやるとうまくいく
●省略するor何か付け加えると成果が落ちる
●落としどころがわからない問題がたくさん出
てくる
●放っておくとムードが暗くなる
なので
①スピーディにテンポよく進行ができる人
②ビビらず度胸がある人
③ジョークが言える人 １分
33

34. STEP2 課題を明確にする
司会者（会議招集者）がスタートさせる手順
1)進行について説明
①時間どおりにスタートします。10時からスタートだったとしたら、
10時2分はオンタイムではありません。約束違反です
②会議の目的と参加者への期待を伝える
③会議ルールの説明
1.携帯電話は、オフにする
2.休憩は1時間～1時間半で10分の休憩を入れるので席を立たないように
3.どうしてもはずさないといけない時間があれば、その時間に休憩を
入れるので事前に言うこと
4.会議では、司会者がリクエストします。その回答に『わからない』はなし
④会議の進め方説明
質問をしていきます。
その時に1分でというようにリクエストします、それに対して
ＹＥＳ・ＮＯ・そして交渉することができます。
2)本日の会議で何を話すかの議題ﾘｽﾄを伝える。
3)魔法の質問をする
①参加者の期待を聞く（⇒ 次ページ）
②ファーストチェスの話しをする
③発表する
④紙に書いてから発表するメリットを３人目が発表し終わった後に質問する
⑤書いたことによって何が創られましたか
⑥書いた期待の成果を得るのに、誰が鍵を握っていますか？
⑦まとめ 34

35. STEP2 課題を明確にする
STEP2 課題を明確にする
質問1)『障害』を発表する
質問5） 質問5)と6)で３分 ポストイット
障害・課題を
『どのようにすれば ～ だろうか？』に変換し
ていただけますか？
人が望むほど育っていない
↓
どのようにすれば、人が望むほど育つだろうか？
35

36. STEP2 課題を明確にする
質問6）
さらに、 『どのようにすれば ～ だろうか？』
をパワフルな表現に変えていただけますか？
パワフルな表現）日本一、○県一、携帯業界一、世
界が嫉妬する、どの店にも負けない、身の毛もよだ
つ、ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ以上の
どのようにすれば、人が望むほど育つだろうか？
↓
どのようにすれば、日本一、人が望むほど育つだろ
うか？ 36

37. STEP2 課題を明確にする
質問7） 2分 ポストイット
ポストイット1枚に１つ「どのようにす
れば」の文章と「名前」を書く
特大ポストイットに貼り付け
発表 １人１つ読み、２週する
質問8）発表 特大ポストイットに書き留める
文章を変換する前と変換した後で違
いがあるとすれば
どんな違いが起きましたか？ 37

38. STEP3 戦略に落とし込む
質問9） ポストイット
STEP1『店長の意思』を変換してください
1行目 6ヶ月から1年以内の日付を入
れる
2行目 効果測定できる指標を入れる
3行目 2行目の指標が手に入ったら自
分たちにとってどんなメリット
があるかを入れる
38

39. STEP3 戦略に落とし込む
うまくいく例
2008年9月30日までに
私たちはチーム月売上げ3000万円にするこ
とにより
地域坪効率ＮＯ１となる。
方法が入っている。
うまくいかない例
2008年9月30日までに
私たちはメンバーのやる気向上を達成する
ことにより 地域坪効率ＮＯ１となる。
書き込む） 1分 39

40. STEP3 戦略に落とし込む
質問10）
質問9)を発表し、どれか1つに絞って
ください
書き込む） 1分 決定したものを書き込む
ポストイット
40

41. STEP4 課題解決
質問11）
質問10）『戦略目標』を達成するために
課題、質問6)で書いた『どのようにすれ
ば～ だろうか？』を
解決するための具体的なアクションを書
いてください。
みんなでどんどん出しあってください。
41

42. STEP4 課題解決
質問11）
最終 100個
成功する人、とにかく何でもいいから
数を出す。数が最大限の解決策。
例）帰られる時に一声運動をする「ＳＤ
カードは今日良かったですか？」
コンテンツで遊べるようにデモ機の貸し出
しをする
書き込む） 60分 ポストイット 42

43. る
質問12）
質問11）で出たものを優先順位、完了日付、
担当を入れる
うまくいくのは、完了・担当が入っているこ
とと項目に数値があること
うまくいく）店舗前をきれいに保つため、
1時間おきに休憩前の人がはき掃
除をする
うまくいかない）店舗前をきれいに保つ
43

44. アクションをやりきるためのヒントを
もらう
やりきるのが、店長の使命です。
やりきるためにどうしたらよいでしょうか？
やりきれない理由
1) アクションが具体的でない
2) 高レベルすぎてやれない
3) やる意識をしていない
このどれかです。
裏返せば、この理由を解消すれば
やりきれます。 44

45. まとめ）
・良い組織は進化している
・進化している組織は、
「アクションプラン」がある
そうでない組織は「思想」になっている
・アイデアがでる環境
・目標設定「目標達成能力より設定能力」
・アクションがたくさんある
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