Mercadotecnia II

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOCMICAS Y
SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Integrante:
Yohanni Peña
C.I. 22186964
Mysol Morey

2. Marketing
Es el proceso de
planificar y ejecutar el
concepto, precio,
promoción, y
distribución de ideas,
bienes y servicios para
crear intercambios que
satisfacen los objetivos
particulares y de las
organizaciones
-Administración de la
oferta y la demanda.
-No es el arte de
vender productos.
El objetivo del
marketing consiste en
conocer y comprender
también al consumidor,
que el producto o
servicio se ajuste a sus
necesidades y, por lo
tanto, se vende por si
mismo.

3. Mercado: Es un
área donde se
desenvuelven
los compradores
y vendedores de
mercaderías y
servicios. Tipos:
De
consumidores
Industriales
Globales
Sin fines de
lucro
Sector publico
Factores
Culturales:
-Cultura
-Subcultura
-Clase Social
-Grupos
Referenciales
-Familias
-Roles y Estatus
Factores
Personales
-Edad y faces
del ciclo de
vida
-Ocupación y
circunstancias
familiares
-Estilo de vida
-Personalidad y
economía

4. Para la gerencia de mercadeo es muy importante la
recolección sistemática y análisis de los hechos
relacionados con el consumidor, el cliente y el
público de esta manera identificar problemas y
oportunidades con las que se adelantarán acciones
de mercadeo, supervisión y mejora del proceso
Por otro lado el
posicionamiento determina el
grado en que la empresa puede
lograr para su marca, producto
y sus atributos la preferencia
por parte del público objetivo ,
para influir sobre el consumidor
y hacerlo reaccionar a nuestro
favor cuando las características
del producto se ajustan a las
expectativas y satisfacen bien
al consumidor.
Los seres humanos tenemos
necesidades, deseos y ansiedades,
que a su vez se reflejan en un
comportamiento de consumo, que
se traducen en la demanda de
bienes y servicios que ofrecen las
distintas organizaciones
empresariales e intermediarios del
sistema.

5. Funciones
Diseñar e implementar
el Plan de Marketing de
la organización.
Definir las estrategias
de marketing para la
oferta de productos o
servicios.
Planificar, elaborar y
gestionar el presupuesto
del departamento, bajo
unos estándares de
eficiencia y
optimización de
recursos. Analizar las acciones del
departamento y evaluar
y controlar los
resultados de las
mismas.
Dirigir y liderar el
equipo de trabajo.
La Gerencia de Mercadeo tiene como
finalidad, mantener la presencia de la
Empresa en el Mercado, mediante una
efectiva labor de Mercadotecnia, orientada
a desarrollar nuevos Negocios tanto a nivel
Nacional como Internacional

6. Comportamiento
Cuando nos referimos al
comportamiento del
consumidor revisamos que
este realiza actividades
que están orientadas a la
adquisición y uso de
bienes o servicios,
incluyendo los procesos de
decisión que preceden y
determinan esas
actividades.
Del
Acciones que el
consumidor lleva a cabo
en la búsqueda, compra,
uso y evaluación de
productos que espera
servirán para satisfacer
sus necesidades Se deduce
que un comprador es un
consumidor cuando
compra para consumir.
Consumidor
El consumidor es el
elemento más relevante
en el mercadeo, para las
orientaciones de la
gerencia de mercadeo
como las ventas,
producción. El consumidor
es el individuo que usa o
dispone finalmente del
producto, el cliente es
aquel individuo que
compra o adquiere el
producto. Al definir las
estrategias de mercadeo
se debe tener en cuenta
el comportamiento de
ambos.