Liliana Lopez Lerma

Colombia Colombia

Gerente General

Consulting / Advisory

Somos un grupo de profesionales con experiencia de mas de 20 años en la Industria del Contact Center y BPO. Nosotros asesoramos a las compañias que desean montar sus propios Contact Center en la mejor opcion en terminos de tecnologia, procesos, recurso humano, estrategia, indicadores para que la operacion sea rentable e incremente la satisfaccion de los clientes. Asi mismo, brindamos el servicio de acompañamiento estrategico y operativo a compañias de otros paises que deseen trasladar sus operaciones de Contact Center y BPO hacia Colombia.