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2020.01.24 @福井県高浜町
いちからはじめる
広報講座^^ for
中田一会(きてん企画室)
突然ですが
アンケートです 😀😀
広報って…
✋「なんだかよくわらかない」
✋「大変そう」
✋「できればやりたくない」
本日、目指すところ
😀😀「できそう!!」
前半:そもそも「広報」とは?
▼
後半:ひたすら作戦会議!
本日の流れ
改めまして
[自己紹介]
中田 一会(なかた・かずえ)
株式会社きてん企画室 代表 / 広報コミュニケーションプランナー
\ 機転をきかせて、起点をつくる /
• • • •
1984年生まれ。千葉県在住。広報・コミュニケーション担当として、出版社、デザイン会社等
で勤務後、2015年から(公財)東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京に所属。2018年春
に独立し、文化、デザイン、ものづくり分野のコミュニケーション活動を支援。
イベント企画運営
Artpoint Meeting #06 プロジェクトを育てる「活動拠点」のつくりかた
CL:公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
イベント企画運営
Artpoint Meeting #06 プロジェクトを育てる「活動拠点」のつくりかた
CL:公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
SNS運営
CL:公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
Artpoint Meeting #06 プロジェクトを育てる「活動拠点」のつくりかた
広報ツール制作
CL:公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
Artpoint Meeting #06 プロジェクトを育てる「活動拠点」のつくりかた
ウェブ記事/メルマガ 企画編集
月刊メールニュースウェブコンテンツ
CL:公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツカウンシル東京
メディア連載 企画・編集
専門メディアでの連載
…と、いうのは、
バラバラに考えて
いるのではなく
戦略と計画づくり
施策連携図
戦略と計画づくり
年間スケジュール
戦略タスクリスト 広報施策関係図
各施策企画書
広報戦略プランシート
(ここでポイント。バラバラにしない!が大事です)
目的と手段が…
せっかく繋がった関係が…
コンテンツのテーマが…
他にも
いろいろ
島根県浜田市弥栄町 コミュニケーションツール制作(企画編集)
いろいろ
ドキュメント冊子『10年を伝えるための101日』(企画編集)
いろいろ
岩沢兄弟 公式ウェブサイトリニューアル(企画)
いろいろ
徳島県 伝わる広報ゼミ(企画・講師)
いろいろ
徳島県 伝わる広報ゼミ(企画・講師)
いろいろ
届ける広報チェックシート
\ 機転をきかせて、起点をつくる /
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2020.01.24 @福井県高浜町
いちからはじめる
広報講座^^ 
考えかた編
for
広報とは?
広く報せる?
Public Relations(PR)
Public Relations(PR)
• Customer Relations(顧客・ユーザー)
• Employee Relations(従業員・組織内)
• Invester Relations(投資家・株主)
• Government Relations(政府・行政)
• Community Relations(地域社会)
• Media Relations(マスメディア)
Public Relations(PR)
=関係性の構築・維持の
マネジメント
=信頼してもらうこと
では、
広報活動とは?
• •
広報活動?
組織
情報
届けたい
相手
関心・興味
広報活動?
組織
メディア
報道発表 届けたい
相手
関心・興味
メディアを通した関係づくり
広報活動?
組織
報道発表 届けたい
相手
関心・興味
女性向けの
新商品Aの魅力を
知ってほしい!
Aが伝わる
情報・企画
女性向け
メディア 20-40代
女性
購入・問合せ
SNSでの拡散
メディア
適した情報を適したメディアとコミュニケーションをとって伝えていく
UMIKARAの場合
提携
メディアへ
ニュースリリース? プレスリリース? タイミングと企画を考えていきましょう
広報活動?
組織
届けたい
相手
Web,
SNS
情報
関心・興味
インターネット登場以降、多くの人と直接コミュニケーションをとれるように
UMIKARAの場合
はじまりたて(&準備中)の事業の輪をどうSNSでひろげていくか
UMIKARAの場合
各アカウントの役割はなにか? 担当者は誰か? 緩急をつけた運用を考える
UMIKARAの場合
読み物コンテンツ(note、ECサイト)を書き分けて更新を続けていく方法は?
広報活動?
組織
届けたい
相手
関心・興味
音楽イベントB
に来てほしい!
出演者情報
関連イベント 10-20代
音楽好き
参加
SNSでの拡散
Web,
Instagram
どのSNSが届けたいことに向いているかを考えて運用する
広報活動?
組織
届けたい
相手
あらゆる
手段!!!
とはいえ、メディアやSNSだけじゃない! 柔らかく考えてみることも大切
"あらゆる手段"
• メルマガ、YouTube、Twitterで「つ
かいかた」コンテンツを細かく発信
• ユーザーのための無料スペース
• 発送物に季節のメッセージスタンプ
• 事業を支えるスタッフのための社内報
例:コアなファンを持つECサイト
• 部門ごとの積極的なコンテンツ更新
• 毎月発行する新聞形式の広報誌
• 担当者が一人称で執筆
• 地元紙の折込で発行
→自分たちの仕事を見直すきっかけに
例:地産地消のプロジェクト
ここで、大切なこと
広報活動とはキャッチボールです!
メラァ…ッ
何を届けるか?
どうやって届けるか?
誰に届けるか?
狙って投げる!
何を届けるか?
どうやって届けるか?
誰に届けるか?
いつ?
誰から?
何回?
なぜ? どこで?
この設計すべてが広報活動!
コツは、
相手をよく見て球を投げること!
初心者かな? 上級者かな? こっち見てるかな?
大きな球でいいかな? 小さいほうがいいかな?
上投げ? 下投げ?        距離は近い? 遠い?
先に声かける?          いきなりでOK?
そもそも受け         てくれるかな?
疲れてる?          元気そう?
※受け取ることも含め
広報コミュニケーション活動です
[ここまでのざっくりまとめ ]
・広報=あらゆる人との関係に
気を配る役割
・広報活動=キャッチボール
Public Relations
\ 狙って投げる!/
突然ですが再び
アンケートです 😀😀
✋最近、何を買いましたか?
(生活必需品以外で)
✋それを買った理由は?
あの手✋この手✋
広報活動の良し/悪し
😔😔😀😀
存在意義が
明確になる
周囲の人の
声が聞ける
仲間のやる気を
引き出せる
手応えが
つかみにくい
時間がかかる
いいことも
悪いことも矢面
広報活動の秘訣
🧐🧐 😈😈 🙂🙂
(でもモテないことも知る) (頭を柔らかく!) (心を折らない)
根拠のある
自信を持つ!
手段を
選ばない!
とにかく
続ける!
1 2 3
ちなみに
広報に向いている人
対象をよく理解し、
愛があり、客観的でもあり、
相手を思いやれる人。
→"当事者"こそ適任者!
"自分ごと"の人
以上が、考えかた編です。
で、
具体的には何をすれば?
2020.01.24 @福井県高浜町
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広報講座^^ 
作戦会議編
for
UMIKARAの
広報作戦会議を
しましょう
1. 目的と目標
2. ターゲット/協力者 →ステークホルダー図
3. チャネルごとの役割分担 →チャネルリスト
4. 情報発信ネタの在庫 →コンテンツ企画一覧
5. 発信計画/担当割 →スケジュール
ここを整理できるといいかも!
イメージ:戦略と計画づくり
年間スケジュール
戦略タスクリスト 広報施策関係図
各施策企画書
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例:ステークホルダー図
※「日本ファンドレイジング協会資料 ステークホルダーピラミッド」をもとに
認定NPO法人 D×P・入谷佐知さんがアレンジした図を参考に作成しました。 > 参考記事
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クライアント
(約50名)
きてん企画室
パートナー
(約20名)
アーツカウンシル
東京時代の同僚
(8名)
勉強会シリーズ
受講者
(70名)
その他イベント
参加者・受講者
…キロク学会(70名)
…Shirusucoop (30名)
…法人化(60名)
…同人誌(60名)
アーツカウンシル
東京時代の
パートナー
(約30名)
ロフトワーク
時代のクライアント
(約20名)
ロフトワーク
時代のパートナー
(約20名)
取材してもらった
記事の読者
(人数不明)
ロフトワーク時代の
記事読者
(人数不明)
応援してくれる
先輩・専門家
(約10名)
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時代の同僚
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過去の単発講座
研修受講者
(約300名)
若手広報
担当者の会
同級生
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同級生
恩師
家の記録本
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(100名)
キロク学会
電子書籍読者
(人数不明)
アシスタント
(1名)
1. 事業を中心にステークホルダーと数を書き出してみる
麻布拠点
シェア仲間
(6名)
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取材先
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きてん企画室
例:ステークホルダー分析|きてん企画室
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2. 現在、事業において効果を発揮しているラインを確認する
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シェア仲間
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する仕組みをつくる
一度お仕事で関わった人のDB化と
定期的に思い出してもらう
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きてん企画室
3. これからやっていきたい施策、つながりたいところを考える
例:広報チャネルリスト
チャネル 担当
チャネルの
役割
更新頻度 目標 ToDo
例:ECサイト 中田
・地域商材の販売
・地域商材の背景やつかい
方をストーリーとして届ける
月2回 ・売上1.5倍
・編集長を決める
・年間テーマを決める
例:Twitter 田中
・ECサイトや他コンテンツ
の更新情報をUP
・関連情報をRTする
適宜
・フォロワー
2,000名に
・エゴサーチ&RTのルールを
決める
・アイコンのリデザイン
なんとなくはじまってしまいがちな広報チャネルの整理/役割分担をする
チャネル 担当 チャネルの役割 更新頻度 目標 ToDo
公式サイト
ki-ten.com
中田
・会社情報/経歴/講演資料など
信頼性を担保する情報を掲載
・事務所としてのお知らせ/事例
情報を見せ方を意識して掲載
月1回
以上適宜
ウェブ
問い合わせ
の頻度を
上げる
・事例の見せ方の検討
・会社としてのコンセプト文の整理
・来年に向けてリニューアル方針の検討
note 中田
・広報コミュニケーション活動に
関する考えかたを明らかにする
・小さな会社運営について悩むプ
ロセス、インプット情報をひらく
・えもい記事を書く練習場所
月4回
更新の継続
読者300名
・コンテンツ企画一覧をつくる
・簡単に更新できるシリーズをつくる
・ハッシュタグやマガジンのつかい方に
詳しくなる
Facebook 中田
・個人的な繋がりを拡げる
・仕事用の連絡手段
・更新情報の投稿
適宜 特になし
・Facebookページ作成の検討
→事務所ではなく読み物単位にする?
Twitter 中田
・苦手意識のあるTwitterに慣れる
・オンライントレンドの収集
・個人的なつぶやき<仕事の考え
・更新情報の投稿
適宜
年に1回は
ヒット出す
フォロワー
500名
Instagram 中田
・遊び、個人としての息抜き場所
・人間くささ、思想を出せる場所
適宜 特になし ・面白いアカウントをどんどん探す
Slide Share 中田
・講演資料の掲載
・専門知の共有
講演ごと
適宜
できるだけ
全講座公開 ・スライドを素材に他のSNSにも流す
その他 中田
・きてん企画室のコンセプトを体
現し、対話の起点になるもの
年1回
何かしら
つくる
・名刺をリニューアルする?
・コンセプトブックつくる?
例:広報チャネルリスト|きてん企画室
2020.01.24 @福井県高浜町
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中田一会(きてん企画室)

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