Trabajo Fin de Curso de Community Management. Plan de Campaña de Marketing Digital.

1. Tricirculo
Tricirculo

2. �ndice
1-�Presentaci�n
2- An�sis T�cnico
3- An�lisis Redes Sociales
4- An�lisis del mercado y la competencia
5- DAFO
6- Objetivos
7- P�blico Objetivo
8- Propuestas
9- Calendario
10- Presupuesto

3. Tienda de Primera y
Segunda Mano
Trajes de ba�o
con dise�o propio
Tienda f�sica en
Oporto (Portugal)
Venta Online
Internacional
Presentaci�n

4. An�lisis
T�cnico

5. Dise�o
La web es sencilla, visual y transmite valores como "ser vintage".
Gracias a la tipograf�a Abril FatFace le da un toque de tienda moderna, j�ven e
innovadora. Las im�genes transmiten una aportaci�n nueva.
A�n as�, falta una explicaci�n de a qu� se dedican o de d�nde son. Es decir, una breve
descripci�n.
Branding
Transmite valores como "ser vintage", juventud y "ser distinto". Tiene�originalidad y estilo.�
Utilizan m�ximo 3 colores: rosa, rojo y blanco.
A pesar de tener una tienda f�sica en Oporto, da la sensaci�n de p�gina web
internacional.
Su estilo es muy f�cil de identificar

6. Tr�ficoalap�ginaweb
Reputaci�n: el 54,57 % es tr�fico directo. Por lo que la marca es
reconocida y reputada entre los usuarios.
33,81 % de los usuarios ha encontrado la web mediante�el buscador
Casi un 12% lo ha encontrado gracias a las redes sociales
100% tr�fico org�nico
69%
31%

7. Keywords
Uno de los mayores fallos de la p�gina web es la falta de coherencia
NO tiene indexados ninguna keyword en las metadescripciones o t�tulos�
NO est� posicionando ninguna palabra clave adecuada
Google no est� posicionando bien la p�gina web por no adecuar las
keywords y est� en una posici�n baja

8. Keywords
Estas son las keywords que est�
utilizando err�neamente:
tricirculo regular price
top sold
Estas son las keywords que est�
posicionando adecuadamente:
tricirculo
porto
No son suficientes

9. Metadescripci�n
La metadescripci�n es adecuada. Tiene 79 caracteres y explica su ubicaci�n, que es tienda
online y que productos vende.�
Adem�s, tiene dos links para poder acceder a sus colecciones y si producto estrella: los
bikinis/ba�adores.

10. GoogleMyBusiness
Falta informaci�n: la provincia, un n�mero de contacto o imag�nes del interior de la
tienda
Im�genes
Propias
No est�n optimizadas con SEO (ALT)

11. VelocidaddeCarga
Seg�n SEOptimer, la p�gina de inicio tiene un gran peso y no est� optimizado, por
lo que ralentiza la carga de toda la p�gina web.
Entre esos problemas est�n las im�genes con un gran peso y habr�a que optimizar
mediante Tinypng.

12. Enlaces�
Seg�n, brokenlinkcheck.com, hay �32 enlaces rotos. Y es que el enlace que
m�s fallos da es el de Facebook (error 404).
No todos muestran una seguridad total al usuario.
Los enlaces externos son muy potentes. Seg�n RankSignals, los enlaces
externos son de calidad y m�s altos que la media.
=

13. Duplicidad
Contenido com�n
79%
Contenido �nico
14%
Contenido Duplicado
7%
79% contenido com�n
14% contenido �nico
7% contenido duplicado
de siteliner.com
Llamadasalaacci�n
No hay ning�n banner o pop ups para conseguir interacci�n con el
usuario. �

14. Adaptabilidadadispositivos
ProtocolodeSeguridad
LeydeCookiesconRGPD

15. FacilidaddeContacto
No hay en el men� un apartado de contacto ni un n�mero de tel�fono en Google
MyBusiness. Es imposible ponerse en contacto online.
FacilidaddeCompra
En menos de 3 clicks puedes comprar cualquier producto desde el men�.
Contenidodevalor
No tiene un blog.
ContenidoSocialeInteracci�n
No se abren en otra pesta�a. Los logos est�n
colocados abajo y el link del Facebook no
funciona.

16. An�lisis
Redes
Sociales

17. Facebook

18. Facebook
Tiene llamadas a la acci�n Falta informaci�n en el contacto�
Los usuarios NO pueden escribir una rese�a, por lo
que no hay ning�n Feedback
A 54.307 personas les gusta la p�gina y 54.300 personas la siguen
1.3 post por d�a con m�s
caracteres que la media
Un 97% del contenido es foto y solo hay 3
v�deos subidos
NO hay engagement. Pese a tener m�s de
50.000 usuarios, por cada post hay 7 likes
de media
Fuente: Likealyzer
Optimizaci�n de la cuenta
Activa
Contenido comercial

19. Instagram

20. Instagram
67.008 seguidores + 2.801 posts�
1.116 likes de media + 3.301 visualizaciones de media
3 comentarios de media
Optimizaci�n de la cuenta 1,75% engagement, porcentaje por
debajo de la media
Falta de crowdsourcing: concursos, premios,
etc.
Activa: nuevo post cada 2 d�as
Resuelven dudas�en los comentarios
Contenido comercial con fotos
de calidad
Fuente: Ninjalitics

21. Pinterest

22. Pinterest
859 seguidores
296 pines
23 tableros
Optimizaci�n de la cuenta Inactiva: la �ltima publicaci�n es de la
campa�a pasada
Contenido comercial con fotos
de calidad
Vinculado con Instagram
No est� vinculado a su p�gina web

23. An�lisisdel
mercadoyla
competencia

24. Competidores
Mon P�re Vintage1
Esta tienda vintage de Oporto es la primera en conseguir un posicionamiento org�nico
en Google.
No tiene p�gina web
Mao Esquerda Vintage2
Est� posicionando la palabra clave "vintage"
https://maoesquerdavintage.negocio.site/
P�jaro Malandro2
Est� posicionando la palabra clave "vintage"
https://www.pajaromalandro.com/

25. Competidores
Mao Esquerda Vintage
P�jaro Malandro

26. DAFO

27. Debilidades
Fortalezas
Amenazas
Oportunidades
Dise�os exclusivos en trajes de ba�o
Otros competidores est�n
posicionado mejor las palabras clave
No crea engagement con sus
seguidores
No posiciona bien las keywords
Reputaci�n de la marca
Tiene el mayor tr�fico web
Tiene el mayor n�mero de seguidores
en RRSS
Calidad de medios
Opci�n de contacto con el cliente

28. Objetivos

29. Posicionamiento1
Mejorar el posicionamiento org�nico en Google
Adecuar las palabras clave
Fidelizaci�n2
Conseguir un feedback/participaci�n por parte
de los leads en la p�gina web
Aumentar la participaci�n en las redes sociales
Aumentar el engagement en la web como en las
redes sociales

30. P�blicoObjetivo
Edad: 14-30 a�os
G�nero: Mujer
B2C: Business to Costumer
Nacionalidad:�europea
Datos demogr�ficos:�nivel adquisitivo medio
H�bitos de Compra: compra online. Review en Instagram
H�bitos laborales:�estudiantes / media jornada
Educaci�n:�educaci�n superior

31. Buyer Persona
Hobbies/Intereses:
1- M�sica urbana y moderna (reggaeton, rap, trap, indie)
2- Gusto por la moda exclusiva
3- Acudir a conciertos y festivales
4- Afici�n a las redes sociales, especialmente Instagram
5- Salir con los amigxs
6- Viajar

32. Propuestas

33. 1-Web
Escoger buenas palabras clave (keywords research)
Antes que nada, nos tenemos que definir. �Que somos? �Qu� vendemos?
�C�mo queremos que nos conozcan?
Si somos una tienda vintage que est� situada en Oporto, empezaremos por
esas tres palabras clave a�adiendo las keywords bien posicionadas (ya que
sabemos que nuestra marca tiene renombre y es buscada directamente en
Google:
tricirculo
tricirculo
porto
tienda
oporto
tienda
vintage
oporto
bikinis
vintage

34. 1-Web
Posicionar buenas palabras clave
Despu�s de encontrar las palabras clave adecuadas, tenemos que colocar a
lo largo de nuestra p�gina web.
- T�tulos (H2, H3)
- Primer p�rrafo
- URL
- A lo largo de las descripciones
Resultado: mejor posicionamiento org�nico en Google

35. 1-Web
Optimizaci�n
Llamadas a la acci�n
Optimizar im�genes (ATL)
Optimizar los enlaces (sobre todo los enlaces rotos e internos)
Optimizar la primera p�gina de inicio
Si queremos que nuestras interacciones aumenten, podemos utilizar alg�n
banner. Sabiendo qu� hay gente interesada en este tipo de ropa, podr�a ser
interesante que el pop up sea para que se puedan a puntar a nuestra
newsletter.

36. 1-Web
Blog
Si queremos que nuestro engagement aumente y que nuestra relaci�n con el
cliente sea m�s cercana para mejorar la fidelizaci�n, una de las mejores
opciones es crear un blog.
�Por qu�?
Sabemos que tenemos una b�squeda directa bastante alta en Google y que
tambi�n la marca tiene reputaci�n, eso nos puede dar algunas pistas de que
nuestras clientas quieren saber m�s sobre la tienda.
Adem�s, puede ser un contenido de valor y �nico ya que aparte de vender
ropa vintage, tambi�n la tienda se dedica a dise�ar ba�adores y bikinis junto
con otros completos. Eso es lo que le va a dar originalidad.

37. 2-Facebook
Subir distintos contenidos
Normalmente se sube una foto con una modelo y la ropa. Pero, no varia.
Por ello, se puede jugar con distintos formatos (v�deo).
Participaci�n para conseguir engagement
Para conseguirlo, tenemos que hacer distintos m�todos:
1- Concursos
2- Premios
3- Encuestas
4- Fechas especiales

38. 2-Facebook
A�adir toda la informaci�n para contactar
Nos falta informaci�n para que puedan contactar.
Facebook con feedback
Los usuarios no pueden escribir una rese�a, por lo que ser�a interesante que
puedan escribir y as� tener un feedback con opiniones.
Participar en otras comunidades
Si queremos que nuestra comunidad participe m�s en nuestro Facebook,
Tricirculo tendr� que ser activo y participar en otros grupos para que
aumente su actividad.

39. 3-Instagram
Participaci�n
Como�la cuenta tiene poco engagement, hay que aumentar la participaci�n
del usuario
- Haciendo preguntas directamente a los usuarios�
- Concursos�
- Instatories diarios humanizando la marca, haciendo encuestas, consejos y
trucos, como se hace un producto, etc
- Descuentos exclusivos para los seguidores
Utilizaci�n de hashtag
Sincronizaci�n de todos los hashtag #tiendavintage #tiendavintageoporto
#tricirculovintage�

40. 4-Pinterest
Contenido basado en la calidad
Las fotos de la p�gina web se enlazar�n con Pinterest
Subir contenido para la p�gina web
El contenido con m�s �xito en Pinterest se basa en sesiones de fotos y sobre
todo con influencers. Gracias a los contactos que tiene Tricirculo con los
influencers y fot�grafos se pueden hacer campa�as exclusivas para Pinterest
donde se puede aprovechar para la p�gina web e incluso utilizar Instagram
como medio de expansi�n de la campa�a. �

41. Calendarioweb
MES 1
Definici�n�de nuestra
empresa
Definir palabras clave
Posicionar palabras clave
Optimizar
Realizaci�n de newsletter
Env�o de 1 newsletter
Creaci�n blog
Blog: 2 publicaciones a la semana
MES2
Analizar resultados SEO
Mejorar/modificar
resultados SEO
Realizaci�n de newsletter
Env�o de 1 newsletter
Blog: 2 publicaciones
a la semana
MES3
Analizar resultados SEO
Mejorar/modificar
resultados SEO
Realizaci�n de newsletter
Env�o de 1 newsletter
Blog: 2 publicaciones
a la semana

42. CalendarioFacebook
1 foto / 2 d�as
1 v�deo / 4 d�as
Participaci�n en al menos
1 comunidad
Subir contenido en 2
fechas especiales
1 concurso
1 encuesta de opini�n
A�adir�toda la
informaci�n faltante
A�adir rese�as
1 foto / 2 d�as
1 v�deo / 4 d�as
Compartir
contenido blog
Subir contenido
de valor
Participaci�n en al menos
1 comunidad
Analizar que contenido da
mejor resultado
1 foto / 2 d�as
1 v�deo / 4 d�as
Descuentos para los
clientes
Resolver dudas
Compartir
contenido blog
MES 1 MES2 MES3

43. CalendarioInstagram
1 post / 2 d�as
1 v�deo / 1 semana
1 instastories/ 1 d�a
Preguntas a los usuarios
cada 4 posts
Utilizaci�n del mismo
hashtag
1- LUNES -> Humanizar marca �qui�n
trabaja detr�s?
2- MARTES-> Hacer encuestas +
ense�ar outfits
3- MI�RCOLES -> Consejos y
trucos
4- JUEVES ->Imagen/v�deo de las
sesiones
MES 1 MES2
Subir un v�deo al mes en
IGTV
1 post / 2 d�as
1 v�deo / 1 semana
1 instastories/ 1 d�a
1 Concurso
Utilizaci�n del mismo
hashtag
Subir un v�deo al mes en
IGTV
Instastories

44. NagoreLanaOcasar
Equipo�140
AgenciaCocomind
@nagorelana
https://miawallacemagazine.wordpress.com/