Dans le contexte actuel où les technologies web 2.0 gagnent progressivement en maturité, plusieurs domaines organisationnels tels que le marketing et les ressources humaines se sont mis à la page et utilisent d’une manière novatrice ces technologies au point qu’elles sont devenues indispensables à la profession. La gestion de projet n’échappe pas à la tendance et c’est un vent nouveau qui souffle sur la pratique. Désignée par le terme « Gestion de projet 2.0 », cette évolution tire profit de l’intelligence collective et des avancées technologiques du web pour contrer les limites des pratiques traditionnelles de gestion de projet. Prendre la direction de la gestion de projet 2.0 requiert deux éléments clés, d’un côté, l’intégration des outils web 2.0 – tels que les réseaux sociaux, les signets sociaux, les outils de collaboration en ligne, la syndication de contenu, les wikis, le microblogage, etc. –, et d’un autre côté, l’adoption de nouveaux modèles de gestion favorisant, notamment la collaboration, la participation, l’agilité et la transversalité. Ceci étant dit, l’objectif de la présentation est, premièrement, de montrer le potentiel des outils web 2.0 dans le domaine de la gestion de projet et de décrire comment ils peuvent se présenter comme une complémentarité (voire une alternative) aux outils de gestion de projet traditionnels; deuxièmement de discuter des fondements de la gestion de projet 2.0 en posant un regard attentif sur les enjeux relevant des processus, la culture, la structure, la sécurité, l’éthique et la confidentialité.

1. Hamid Nach, PH.D. UQAR
Vers la gestion de projet 2.0
Colloque en gestion de projet: «Synergie, stratégies, succès!». Lévis, 2012

2. La gestion de projet
On sait comment s‟y
prendre, n‟est ce pas?

3. GANTT
PERT
Chemin critique

4. Des méthodes bien établis
Meilleures pratiques

5. „„Les outils sont là, on a qu‟à
les réutiliser…
‟‟
Ils ont fait leurs preuves à travers les
années

6. Ceci aurait pu être vrai, il y a 15 ans...
pas aujourd‟hui!
Ce n‟est pas parce que ces outils n‟ont pas
beaucoup changé, que le monde autour de
nous a pour autant stagné.

8. Avancées technologiques
Nouveaux modèles d‟affaires
Conjoncture économique difficile
Compressions budgétaires

9. Les avancées technologiques
Web 2.0
Infonuagique
Le XaaS
Technologies mobiles
« Armes » de collaboration massive

10. Nouveaux modèles affaires
axés sur
Le temps réel!
Les réseaux
L‟intelligence collective
La collaboration

11. E
Le Marketing
L‟e-RH
Relations publiques
se sont mis à la page

12. La gestion de projet?

13. The Standish Group (2009)
Le taux de succès des projets est
en baisse ces 15 dernières
années.
32% sont livrés
44 % problèmes d’échéanciers, de budget ou de
qualité
24 % échec total
http://www.cio.com/article/495306/Recession_Causes_Rising_IT_Project_Failure_Rates

14. Même si on se considère au-
dessus de la moyenne…
l‟image est encore sombre

15. La gestion de projet n‟a pas bien innové
son tremplin vers le 21ième siècle
Gantt, chemin
critique, (1920), PERT(1958)…

16. Les outils traditionnels de
gestion de projet
Axé sur le contrôle
Très peu intuitifs
Complexe
Manque d‟agilité
Très cher

17. La génération Y
Que pensons nous de
la génération Y qui
composera bientôt nos
équipes de projets?

18. Chefs de projets
Nouveaux défis
Nouvelles attentes

19. Des outils qui peuvent nous
aider à se mettre à la page

21. Gestion de
projet 1.0

22. Consolider
Les outils traditionnels de Mettre à
gestion de projet Rappeler
jour
Fardeau sur le chef de projet
Assigner Rapporter

23. Gestion de
projet 2.0

24. Planificatio
n
Contrôle
Émergence
Collaboration

25. Gestion de projet 2,0
Gestion de projet 2.0
Utilisation de la nouvelle génération d‟outils de
collaboration et de communication basée sur le web 2.0
par les professionnels de la gestion de projet à des fins
d‟agilité, de performance et d‟épanouissement des
individus.

26. Outils Web 2.0
 Intuitifs
 Légers
 Simples
 Moins onéreux
 Facile à déployer

27. Outils Web 2.0
 Meilleure communication
 Meilleure collaboration

28.  En 2010
 294 M. de courriels / j
 2.8 m. courriels / s
Radicati
Group, Inc

29. Mises à jour
Rappels
Mémos
Courriels
du chef de Exigences
projet
Assignations
Rapports
Etc.

30. Blogues
Micro-blogues
Agrégateurs
Wikis
Web 2.0 Tags
Signets
sociaux
Réseaux
sociaux User-Generated Content
e-
Collaboration
Tech. mobiles

31. Les blogues
• Annonces
• Espace de conversation
• Archivage
• Sens de faire partie de quelque chose

32. Les blogues
‘‘ Avant, j’envoyais beaucoup de courriels, sauf que maintenant le blog
donne plus de liberté aux gens, ils peuvent lire et commenter, poser
’’
des questions et exprimer leurs points de vue
Lee Rosen,
‘Sponsor’ de projet

33. Les micro-blogues
• Billets relatif à une m-à-j
• Statut d‟une tâche ou d‟un projet
• Envoyer une nouvelle ou un lien

34. Les flux web (RSS)
• Suivre des fils d‟information
• Rester informé
Web
Blogues
Micro-blogues
Nouvelles

36. Les wikis
• Un site web facile à éditer
• Capitaliser et diffuser les connaissances
• Audio, texte, vidéo, fichiers, documents
• Contenu structuré

37. Les wikis

39. Les signets sociaux
• Organiser et partager des « liens »
• Point d‟accès à des ressources web
• Recherche, veille ou documentation

41. Les étiquettes (tags)
• Assigner un mot clé à une ressource
• Description
• Recherche
• Synthèse

42. Les réseaux sociaux
• Réseau social public
• Accès aux réseaux d‟experts

43. Les réseaux sociaux
• Profil professionnel au sein de l‟entreprise
• Le réseau social de l‟entreprise

44. 200,000 entreprises

45. Projet Unity:
• Un écosystème social (36 000 employés)
• Bénéfices tangibles (ex. productivité)
• Bénéfices intangibles (ex. partage de connaissances)

46. Faire partie du réseau
Connecter
Converser
S’exprimer
Proposer des idées
Résoudre des problèmes
S’inspirer
Avoir du plaisir

47. ‘‘ Vous ne pouvez cultiver une culture d’entreprise par les courriels
uniquement. […]. Être en mesure de mettre des visages à des
noms, et d’engager des conversations en une seule et unique place
est une opportunité inestimable pour créer un esprit de communauté
’’
Mark Kelly, president
ACT Conferencing

50. E-collaboration
Les « armes » de collaboration massive

53. La vie dans les nuages
• Convergence vers le web
• Des grandes possibilités

54. Avantages de l’infonuagique
 N‟exige pas un investissement lourd en TI
 C‟est le changement de paradigme de gestion qui
importe.

55. Par quoi commencer!

56. Partir un projet
• Petit projet
• Développement web par ex.
Évaluer
Expérimenter
• se familiariser avec les outils

57. Patience
Donner le temps pour migrer vers la nouvelle façon
“If we build it, they will come”!

58. Culture
Besoin de Besoin de
partager savoir

59. Sécurité
• Hébergement hybride
• Interne et externe

60. Contrôle
Politique d‟usage approprié
• Projet Unity:
• Aucun contenu « inapproprié » reporté

61. Une bonne dose …
de plaisir
d'utilité
et de travail d‟équipe

62. Avantages de la GP 2.0
Moins de routine
Meilleure productivité
Meilleure communication
Sens d’accomplissement
Développement du capital social
Plus grande réactivité face aux problèmes

63. La question
Mot de la fin
On peut penser que c‟est une
tendance parmi d‟autres!
On peut rester avec la
façon traditionnelle…
Mais…

64. Ce mouvement ne prendra que de l‟ampleur

65. Penser…
à la nouvelle génération qui
composera bientôt la majorité
de votre équipe

66. Penser…
aux technologies web et mobiles
qui prendront encore de l‟ampleur

67. Penser…
aux opportunités qui peuvent
s‟offrir grâce à l‟intelligence
collective de vos équipes

68. Embrasser le changement
à son propre rythme

69. S‟informer
Expérimenter…
et
poser des questions

70. Images: Istockphoto