Presentación sobre el valor de las alianzas en un modelo de sociedad avanzada. Organizado por GORABIDE en el marco de la Semana Europea de la Calidad

1. @muricor
sergio.murillo@bizkaia.net
el valor de las alianzas
en un modelo de sociedad avanzada

2. Alicia, en el país de las maravillas
¡Vaya país! En este país,
para ir de un sitio a otro
hay que andar mucho

3. Alicia, en el país de las maravillas
¡Es un país muy lento!
En mi país hay que correr
todo lo que uno pueda para
estar en el mismo sitio
¡Vaya país! En este país,
para ir de un sitio a otro
hay que andar mucho

4. Un “país” caracterizado por…
Las organizaciones han perdido la ventaja
competitiva que les ofrecía la abundancia
de información.
GLOBALIZACIÓN
BIG DATA
INTERNET
La tecnología evoluciona, y queda
obsoleta rápidamente, además de ser más
fácil y rápidamente accesible.
Democratización de las tecnologías.
Los usuarios son cada vez más exigentes,
están más informados y con una actitud
mucho más activa.
REDES SOCIALES
VELOCIDAD
TECNOLOGÍA
INDIVIDUALISMO

5. Necesitamos
organizaciones abiertas
Cambio de paradigma

6. Organizaciones abiertas
Las organizaciones exitosas de hoy, tienen fronteras abiertas
y porosas, y se extienden más allá de las cuatro paredes para
aprovechar conocimientos, recursos y capacidades externas a
ellas.
Cuando la membrana externa de una organización se vuelve
porosa, las organizaciones pueden colaborar con mayor
facilidad junto con otros agentes para crear valor.
La colaboración está convirtiéndose en una nueva e
importante fuente de ventaja competitiva.

7. ¿Dónde está esa ventaja competitiva?
dentro
¿Quién sabe/hace/inventa…?
Equipo de
I+D
La organización
Algunos
expertos
externos
Algunos clientes,
proveedores, etc.
Multitud de
personas
Dilución de fronteras con la sociedad y ciertas
comunidades.
Interacción continua y dinámica con mercados y
comunidades.
Resultando una transformación de las relaciones.
Las transacciones son, al tiempo, económicas y sociales.

8. ¿Dónde está esa ventaja competitiva?
dentro
¿Quién sabe/hace/inventa…?
Equipo de
I+D
La organización
Algunos
expertos
externos
Algunos clientes,
proveedores, etc.
Multitud de
personas
Dilución de fronteras con la sociedad y ciertas
comunidades.
Interacción continua y dinámica con mercados y
comunidades.
Resultando una transformación de las relaciones.
Las transacciones son, al tiempo, económicas y sociales.

9. ¿Dónde está esa ventaja competitiva?
¿Quién sabe/hace/inventa…?
Equipo de
I+D
La organización
Algunos
expertos
externos
Algunos clientes,
proveedores, etc.
Multitud de
personas
organización abierta
Dilución de fronteras con la sociedad y ciertas
comunidades.
Interacción continua y dinámica con mercados y
comunidades.
Resultando una transformación de las relaciones.
Las transacciones son, al tiempo, económicas y sociales.

10. Cambio de paradigma
Debemos pasar del paradigma…
TU DEPARTAMENTO DE I+D ES EL MEJOR DEL MUNDO
Actividad tradicional de

11. Cambio de paradigma
A este otro…
EL MUNDO ES TU DEPARTAMENTO DE I+D

12. Cambio de paradigma
Premisas de organizaciones cerradas
Premisas de organizaciones abiertas
Las personas de más talento en nuestro campo
trabajan para nosotros.
No todos los mejores trabajan para nosotros.
Necesitamos trabajar con gente brillante tanto
de dentro como de fuera de nuestra
organización.
La I+D externa puede crear un valor sustancial;
la I+D interna es necesaria para absorber una
parte de ese valor.
No es necesario que generemos todas las ideas
para sacar provecho de ellas.
Edificar un mejor modelo organizacional es
mejor que ser los primeros en el mercado.
Si hacemos mejor uso de las ideas internas y
externas avanzaremos.
Deberemos sacar provecho del uso que otros
hacen de nuestro conocimiento.
Para beneficiarnos de la I+D, nosotros mismos
hemos de descubrirla, desarrollarla y aplicarla.
Si descubrimos algo por nuestra cuenta
debemos ser los primeros en ponerlo en
práctica.
Gana la entidad que primero implanta una
innovación.
Avanzaremos sólo si generamos la mayor
cantidad posible de ideas de la mejor calidad
Debemos controlar nuestro conocimiento para
que nuestros “competidores” no puedan sacar
partido de nuestras ideas.

13. Cambio de paradigma
Por tanto, las fuentes de ideas
innovadoras pueden estar al otro
lado de los muros de la organización:
Los propios clientes o usuarios.
Los proveedores o distribuidores.
Asociaciones, clústeres, redes…
Las
organizaciones
de
conocimiento.
Las administraciones públicas.
Fuente:

14. Construir alianzas
en una sociedad avanzada

15. En una alianza…
Existe un propósito común y este es compartido por todos los
miembros de la alianza.
Los miembros trabajan para lograr un objetivo común y existen
importantes dependencias entre las contribuciones de cada
uno.
Se realiza un esfuerzo conjunto para desarrollar “algo” en
común, más allá de la interacción como el intercambio de
opiniones, información e ideas.
El objetivo y el propósito de la alianza permitirán impulsar a los
miembros a nivel estratégico.
Adecuado cuando la tarea esta compuesta por subtareas
interrelacionadas entre sí o se trata de una tarea compleja que
no se pueden dividir en subtareas.

16. En una alianza…
ORGULLOS@S DE ASUMIR LO
INVENTADO EN CUALQUIER SITIO
NO SE INVENTÓ AQUÍ
LA INFORMACIÓN ES PODER
CONTROL
h
ando acia
CONOCIMIENTO CERRADO
sit
tran
OPACIDAD
TRASPARENCIA
CONOCIMIENTO ABIERTO
COMPARTIR ES PODER
INCERTIDUMBRE
JERARQUÍA
HORIZONTALIDAD
INTERÉS PROPIO
COLECTIVO

17. La gestión de alianzas
Identificar áreas clave y agentes clave:
Definir objetivos y promotores/as.
Identificar competencias necesarias.
Identificar agentes potenciales.
Planificar el desarrollo de la(s) alianza(s):
Contactar y establecer acuerdos.
Definir misión y objetivos.
Definir estructura de gobernanza, financiera…
Gestionar la(s) alianza(s):
Procesos y actividades.
Infraestructura / recursos.
Cultura y colaboración.
Gobierno de la alianza.

18. el valor de las alianzas
en un modelo de sociedad avanzada

19. el valor de las alianzas
El valor de responder…
a unos usuarios / ciudadanos cada vez más exigentes.
a los retos sociales cuya complejidad crece constantemente.
disponiendo de conocimiento inconexo, ajeno e inabordable de
forma individual.

20. el valor de las alianzas
el valor del TRANSFORMAR
Relaciones humanas de confianza,
Las relaciones usuario – prestador vidaservicio
de
de facilitación de proyectos de
Una forma de construir y estructurar sociedad,
Las relaciones proveedor - administración
reforzando estructuras sociales autogestionadas
Alianza por la consolidación de un sistema de resp.
Las relaciones entre competidores
pública que garantice la cohesión social
Ejercicio del derecho a la participación de personas y
La satisfacción de necesidades sociales
colectivos en las políticas públicas que les conciernen
El reto de poner el desarrollo
El desarrollo de proyectos conjuntos de I+D
al servicio de todas las personas

21. el valor de las alianzas
el valor del TRANSFORMAR
Relaciones humanas de confianza,
de facilitación de proyectos de vida
Una forma de construir y estructurar sociedad,
reforzando estructuras sociales autogestionadas
Alianza por la consolidación de un sistema de resp.
pública que garantice la cohesión social
Ejercicio del derecho a la participación de personas y
colectivos en las políticas públicas que les conciernen
El reto de poner el desarrollo
al servicio de todas las personas

22. @muricor
sergio.murillo@bizkaia.net
el valor de las alianzas
en un modelo de sociedad avanzada