La presentazione del Dott. Mariano Tredicini affronta il tema della digital communication e della TIM Data Room. I brand, infatti, sono chiamati a confrontarsi con un mondo frenetico, in cui l’attenzione degli individui è minima, essendo contesa da un numero eccessivo di stimoli pubblicitari, mentre lo scroll sui social media è ormai compulsivo.

1. GRUPPO TELECOM ITALIA
Social Platforms
L’esperienza di TIM sul mondo dei social network e la TIM Data Room
Roma, luglio 2019
TIM Digital Platform
Brand Strategy, Media & Multimedia Entertainment
Social Platforms - TIM Data Room
Mariano Tredicini
Brand Strategy, Media & Multimedia Entertainment
Social Platforms - TIM Data Room
DIGITAL
COMMUNICATION E
TIM DATA ROOM

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. La comunicazione social al tempo del Covid-19
Brand Strategy, Media & Multimedia Entertainment Social Platforms - TIM Data Room 6
Le nuove abitudini degli italiani durante il lockdown
Fonte: McKinsey
% di persone che hanno cominciato o continuato le seguenti attività dall’inizio della pandemia.
Grocery delivery
Restaurant delivery
Videoconferencing for a professional use
Virtual/video chat for personal use
Remote learning for me
Remote learning for my children
Online media streaming
Tik Tok
Playing online video games
Watching online video gaming
Online personal training/fitness
Wellness app (e.g. meditaAon)
Using more Just started
47% 33%
13%
48%
42%
42%
62% 20%
43% 34%
28% 57%
64% 8%
45% 25%
62% 9%
54% 13%
47% 38%
52% 22%

7. 7

8. La comunicazione social al tempo del Covid-19
Brand Strategy, Media & Multimedia Entertainment Social Platforms - TIM Data Room 8
Autorevolezza vs Influenza
Le persone in cerca di messaggi rassicuranti
sono andate in cerca di informazioni affidabili
provenienti da fonti autorevoli. Nasce così
durante i mesi del lockdown una nuova
categoria di influencer: quella dei virologi.

9. La comunicazione social al tempo del Covid-19
Brand Strategy, Media & Multimedia Entertainment Social Platforms - TIM Data Room 9
Allo stesso tempo le istituzioni si servono degli influencer per arrivare ai
giovani

10. La comunicazione social al tempo del Covid-19
Brand Strategy, Media & Multimedia Entertainment Social Platforms - TIM Data Room 10
Politici influencer o influencer politici?
In questo periodo abbiamo assistito a una certa
fluidità tra mondo delle istituzioni e mondo degli
influencer. In questi due esempi abbiamo da un
lato un politico che adotta il linguaggio dei
social in prima persona per arrivare ai giovani;
dall’altro un influencer che si fa portavoce di un
messaggio istituzionale.

11. 11

12. 12

13. 13

14. 14

17. Nel mondo, ogni giorno creiamo:
3 QUINTILIONI
di byte in DATI.
Di questi, il 90% lo abbiamo
prodotto solo negli ultimi due anni.

18. 18

19. 19

20. 20

24. 24

25. 25

27. Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Quali le barriere per la trasformazione digitale?
27
Barriere culturali
%
1

28. ‹N›
Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Quali le barriere per la trasformazione digitale?
28
Barriere culturali
%
1

29. 29

31. 38%
delle aziende che hanno investito in Big data
non riesce a valutare se il ROI dei progetti
data-driven è positivo o negativo*

32. 32

33. 33

34. 34

35. 35

36. 36

37. 37

39. 39

40. 40

41. DIGITAL COMMUNICATION
BSM | Social Communication - TIM DATA ROOM
DATA ANALYTICS, WORKFLOW
41
DATA EXTRACTION
DATA
ANALYSIS
REAL TIME
MONITORING
INSIGHT
DISCOVERY
Crisis Management
Report
CONTENT
STRATEGY
DATA VIZ
CLUSTER
BUILDING
Content
Production
Content Distribution
(media)
CRM
enrichment
Targeted distribution
(adv)
SERVICE
DESIGN

42. DIGITAL COMMUNICATION
BSM | Social Communication - TIM DATA ROOM 42

43. Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Quali le barriere per la trasformazione digitale?
43
Barriere culturali e di comportamento
Mancanza di know how
Mancanza di personale digital
Mancanza di infrastrutture IT
Mancanza di dati
Mancanza di un supporto qualificato
0 10 20 30
Barriere culturali
%
1

46. DOWNLOAD
1M
UTENTI
ATTIVI
800K

47. 47

48. 48

52. “Quella con TIM è stata l'iniziativa
speciale più bella mai realizzata. TIM
ha prodotto spot apposta per il Festival
di Sanremo, come avviene negli Stati
Uniti per il Superbowl, quindi ha
interpretato benissimo il suo ruolo di
main sponsor”
Fabrizio Piscopo, AD Rai Pubblicità
“Sanremo 2017 è stato l’evento più social
nella storia della televisione italiana”
Andrea Fabiano, Direttore Rai Uno

54. 54

55. 55

56. 56

57. 57

58. 58

59. 59

60. 60

65. Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Quali le barriere per la trasformazione digitale?
65
Barriere culturali
%
1

66. Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Quali le barriere per la trasformazione digitale?
66
Barriere culturali
%
1

67. Digital Communication - TIM Data Room
Trasformazione digitale, trasformazione culturale
Quali le barriere per la trasformazione digitale?
67
Barriere culturali
%
1

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70. GRAZIE