El documento habla sobre un nuevo enfoque de la motivación humana en el trabajo en grupo basado en la autonomía, la maestría y el propósito en lugar de sistemas de castigo-recompensa. Explica cómo estos sistemas tradicionales son inefectivos para tareas complejas que requieren creatividad. Propone que dar autonomía a los individuos, oportunidades de mejora continua y un propósito mayor que los una motivará más que los premios o castigos. Señala proyectos como Wikipedia y estrategias de empresas como Google que han adopt