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WISH CLUB
ES-ADI-2014-1
POR FAVOR, RELLENE CON LETRA CLARA Y EN MAYÚSCULAS
El patrocinador es responsable de confirmar que el NIF/NIE es correcto.
CONTRATO DE AGENTE/CONSULTOR INDEPENDIENTE DE WISH CLUB
Reconocimiento y firma
Con la firma del presente Contrato, confirmo que:
a) Entiendo que estoy suscribiendo un contrato legalmente vinculante
compuesto por la presente Solicitud, las Condiciones Generales, las Políticas
y Procedimientos, el Plan de retribución y otros documentos asociados, así
como que he leído y comprendido y que acepto cada uno de estos
documentos.
b) Toda la información que facilito a WISH CLUB es precisa y completa.
c) Dispongo de autorización legal para ejercer como Agente/Consultor
Independiente y, en caso de ser una persona física, soy mayor de 18 años.
d) Ni yo ni mi cónyuge/pareja/pareja de hecho registrada (a no ser que se
trate de mi patrocinador) hemos tenido interés o beneficio sobre una
organización de WISH CLUB durante los doce (12) meses previos a la Fecha
de Entrada en Vigor de este Contrato.
 Doy mi consentimiento para que ASBLKEU, S.A., recopile, conserve y
procese mis datos personales a favor de este Contrato y según permita la
ley, como más adelante consta descrito en las Condiciones Generales y en
las Políticas y Procedimientos. Autorizo expresamente a ASBLKEU, S.A. para
que transfiera mis datos personales a otros miembros del Grupo WISH
CLUB, a Socios de WISH CLUB y a otros Agentes/Consultores
Independientes ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, incluido
Brasil, según permita la ley.
 Autorizo expresamente al Grupo WISH CLUB a elaborar y emitir facturas en
mi nombre o en el del Agente/Consultor Independiente en lo relativo a la
retribución que ASBLKEU, S.A. adeude por los productos y/o servicios
ofrecidos, de conformidad con el Contrato y de acuerdo a los procesos
establecidos en las Políticas y Procedimientos. Acepto que las facturas sean
generadas electrónicamente y que se me dé acceso a ellas por medios
electrónicos.
COMO PARTICIPANTE EN ESTE PLAN DE MARKETING MULTINIVEL,
TENGO DERECHO A CANCELAR MI PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER
MOMENTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LAS RAZONES QUE ME LLEVEN
A TOMAR DICHA DECISIÓN. LA SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEBERÁ
ENVIARSE, POR ESCRITO, A ASBLKEU, S.A. (VÉASE LA DIRECCIÓN
ARRIBA MENCIONADA).
CONTRATO DE AGENTE/CONSULTOR INDEPENDIENTE
CONDICIONES GENERALES
1. Objeto de este Contrato: El presente Contrato define y regula las condiciones bajo las cuales los
Agentes/Consultores Independientes (ACI) de WISH CLUB se les autoriza a promocionar los Productos y Servicios
de WISH CLUB y la Oportunidad de negocio de WISH CLUB.
2. Definiciones y términos de este Contrato: En el presente Contrato los términos en mayúsculas tienen los
siguientes significados:
“WISH CLUB”: ASBLKEU, S.A., u otro miembro del grupo WISH CLUB.
“Socio de WISH CLUB”: Toda persona física o jurídica con quien WISH CLUB haya suscrito una relación en
conexión con la prestación de Servicios de WISH CLUB. Dicho término no engloba a los Agentes/Consultores
Independientes.
“Sistema de Comunicaciones de WISH CLUB”: Cualquier forma de comunicación empleada por WISH CLUB para
comunicarse con los Agentes/Consultores Independientes; incluye, sin que la lista sea tasada, la intranet de WISH
CLUB para los Agentes/Consultores Independientes conocida como “backoffice”, el correo electrónico, el teléfono,
el fax, los boletines en papel o electrónicos y/o las cartas.
“Grupo WISH CLUB”: Todas las personas jurídicas que se hallan bajo control común o asociación mercantil con
WISH CLUB.
“Oportunidad de negocio de WISH CLUB”: La oportunidad de negocio que WISH CLUB brinda para ejercer la
actividad como Agente/Consultor Independiente.
“Productos y servicios de WISH CLUB”: Aquellos productos y/o servicios que el Grupo WISH CLUB ofrece a los
Clientes en cualquier país.
“Contrato”: La solicitud, las presentes Condiciones Generales, el Plan de retribución y las Políticas y
Procedimientos entonces en vigor, los cuales están incorporados por definición. Las Condiciones Adicionales
aplicables a la promoción de Productos y Servicios de WISH CLUB proporcionados por un Socio de WISH CLUB
han de constar también en Contrato.
“Solicitud”: El formulario en formato electrónico que se envía a WISH CLUB para ejercer como Agente/Consultor
Independiente de WISH CLUB.
“Plan de retribución”: El plan de bonificación y las comisiones específicas del país entonces en vigor a partir de
las cuales un Agente/Consultor Independiente recibe una retribución por la promoción satisfactoria de los
Productos y Servicios de WISH CLUB.
“Período de reflexión”: Los catorce (14) días naturales posteriores a la Fecha de Entrada en Vigor.
“Cliente”: Una entidad física o jurídica que adquiere o usa los Productos y/o Servicios de WISH CLUB con fines
personales o empresariales.
“Contrato de cliente”: El acuerdo, en formato papel o electrónico, entre un Cliente y WISH CLUB o un Socio de
WISH CLUB a partir del cual el Cliente adquiere o usa los Productos y/o Servicios de WISH CLUB. Un Cliente
puede ejecutar más de un Contrato de cliente.
“Downline”: Este término tiene 2 acepciones:
a) Aquellos Agentes/Consultores Independientes patrocinados por un Agente/Consultor
Independiente; y,
b) Otros Agentes/Consultores Independientes patrocinados por tales Agentes/Consultores
Independientes que juntos forman una organización de ventas del Agente/Consultor
Independiente.
“Fecha de entrada en vigor”: La fecha en que se introducen los datos personales de un Agente/Consultor
Independiente en los sistemas de información de WISH CLUB y en que la Solicitud es aceptada por WISH CLUB.
“Agente/Consultor Independiente (ACI)”: Una persona física o una persona jurídica autorizada que ha suscrito
un Contrato con WISH CLUB.
“Derechos de Propiedad”: Todos los derechos de propiedad pertenecientes a cualquier miembro del Grupo
WISH CLUB, incluidas marcas registradas, marcas de servicios, nombre comerciales incluido el nombre de
empresa WISH CLUB), logotipos, materiales con derechos de autor, conocimientos especializados, documentos de
negocio, métodos de operaciones, procesos y sistemas.
“Políticas y procedimientos”: Las condiciones entonces en vigor que se recogen en el documento denominado
“Políticas y Procedimientos” y que regulan la promoción de Productos y Servicios de WISH CLUB y la Oportunidad
de negocio de WISH CLUB por parte de los Agentes/Consultores Independientes.
“Vigencia”: El período que comprende entre la Fecha de Entrada en Vigor y su rescisión, cancelación o cesión.
3. Disposiciones generales: El Agente/Consultor Independiente entiende y acepta que:
3.1 El éxito profesional ejerciendo como Agente/Consultor Independiente de WISH CLUB depende únicamente
del esfuerzo individual del propio Agente/Consultor Independiente y que no tiene garantizada la percepción
de ingresos, beneficios o éxito profesional alguno;
3.2 Los Agentes/Consultores Independientes reciben retribuciones variables en función únicamente de la
promoción satisfactoria de los Productos y Servicios de WISH CLUB a Clientes y que no existe compensación
económica por la promoción de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB o el patrocinio de nuevos
Agentes/Consultores Independientes. Como condición para recibir comisiones, el Agente/Consultor
Independiente deberá centrarse principalmente en la promoción de Productos y Servicios a clientes que no
formen parte de la red comercial de WISH CLUB.
3.3 WISH CLUB nunca compensa a sus Agentes/Consultores Independientes por el simple hecho de patrocinar a
otros. El Agente/Consultor Independiente deberá enfatizar la venta de los productos al consumidor final en
todas las presentaciones sobre la Oportunidad de negocio de WISH CLUB.
3.4 Las condiciones, productos y servicios del contrato, esquemas comerciales y sistemas de compensación de
empresas de marketing directo no están sujetos a la revisión y aprobación previa por parte de un organismo
público; y,
3.5 Los clientes captados por el Agente/Consultor Independiente que suscriben un Contrato de cliente pasan a
ser Clientes de WISH CLUB o de un Socio de WISH CLUB y no mantienen ninguna relación legal con el
Agente/Consultor Independiente.
4. Situación del Agente/Consultor Independiente: El Agente/Consultor Independiente es un contratista
independiente que trabaja por cuenta propia y no es empleado, socio o representante legal de WISH CLUB o de
alguno de los socios de WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente no será considerado en ningún caso
empleado de WISH CLUB o de alguno de los socios de WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente podrá
elegir libremente el medio, método y forma de actuación, así como las horas y el lugar para el desarrollo de sus
actividades en virtud de este Contrato, sometiéndose tan solo a las Condiciones previstas en el mismo. El
Agente/Consultor Independiente llevará a cabo bajo su cuenta y riesgo las actividades comerciales tal y como se
hallan precisadas en este Contrato y se hará responsable de los gastos, deudas u obligaciones que el propio
Agente/Consultor Independiente contraiga. WISH CLUB no asumirá el pago o reembolso de tales costes. Es
responsabilidad del Agente/Consultor Independiente pagar todos los impuestos y/o cargos por licencias
aplicables tanto gubernamentales como provinciales o locales que se generaran como resultado de sus
actividades como Agente/Consultor Independiente.
El Agente/Consultor Independiente no tiene autoridad para:
a) Asumir obligaciones o contraer deudas o responsabilidades en nombre de WISH CLUB;
b) Firmar documentos, incluidos los Contratos de cliente o los Contratos de Agente/Consultor Independiente
en nombre de WISH CLUB;
c) Tomar medidas o compromisos que puedan suponer obligaciones a WISH CLUB frente a un tercero.
d) Recoger pagos de los Agentes/Consultores Independientes.
5. Adquisición de Productos y/o Servicios por parte del Agente/Consultor Independiente: Para poder ejercer
como Agente/Consultor Independiente, no es necesario realizar compa o inversión inicial alguna, exceptuando el
pago de
5.1… ;
5.2 Licencia: esta otorga al Agente/Consultor Independiente el derecho de utilizar el nombre de WISH CLUB (en
determinadas circunstancias) y promocionar los productos y servicios de la empresa a posibles clientes finales en
donde WISH CLUB funciona;
5.3 Servicios: con esto se hace referencia al uso ilimitado de determinados servicios de apoyo administrativo y
contable que WISH CLUB proporciona, como por ejemplo, el Servicio de atención telefónica, o el chat en línea,
dedicado a ofrecer apoyo comercial y operativo a los Agentes/Consultores Independientes y sus negocios;
5.4 Materiales y guías de marketing de WISH CLUB, entre los que se incluyen: acceso al portal en línea o
“Backoffice” y todas las herramientas de comunicación, las cuales sirven para mantener informado al
Agente/Consultor Independiente de las noticias y novedades en cualquier país.
6. Uso de los Derechos de Propiedad: El Grupo de WISH CLUB es el único propietario de todos los Derechos de
Propiedad. Este contrato no transfiere al Agente/Consultor Independiente ningún derecho en materia de
Derechos de Propiedad, salvo aquel que permite al Agente/Consultor Independiente usar los Derechos de
Propiedad de forma que el presente documento especifica y delimita. El Agente/Consultor Independiente no
tendrá permitido alterar o duplicar materiales que contengan Derechos de Propiedad sin la autorización por
escrito de WISH CLUB. El uso no autorizado de los Derechos de Propiedad va contra la ley y será motivo de
rescisión de este Contrato. WISH CLUB podrá suprimir el derecho a usar Derechos de Propiedad en cualquier
momento, y el derecho de uso expirará con la rescisión del presente Contrato.
7. Uso de Materiales de Marketing: El Agente/Consultor Independiente utilizará únicamente materiales de
marketing elaborados o autorizados por WISH CLUB para promocionar Productos y/o Servicios de WISH CLUB o
la Oportunidad de negocio de WISH CLUB o bien para formar a otros Agentes/Consultores Independientes. El uso
adecuado de los materiales de marketing de WISH CLUB se halla descrito en las Políticas y Procedimientos de
WISH CLUB.
8. Promoción de los Servicios de WISH CLUB: El Agente/Consultor Independiente puede recurrir únicamente a la
venta directa y al marketing relacional para promocionar los Servicios de WISH CLUB. En las Políticas y
Procedimientos se abordan los métodos de ventas autorizados y proscritos. El Agente/Consultor Independiente
debe promocionar a los Clientes potenciales uno o varios Contratos de cliente para que el Cliente los rellene y los
firme. WISH CLUB rechazará todos aquellos Contratos de cliente incompletos, indebidamente rellenados o sin
firmar. Los Contratos de cliente no serán efectivos hasta que WISH CLUB o un Socio de WISH CLUB los apruebe.
Los Clientes aceptados pasarán a ser Clientes de WISH CLUB o de un Socio de WISH CLUB y no mantendrán
ninguna relación legal con el Agente/Consultor Independiente.
Las Políticas y Procedimientos contienen información adicional a este respecto. Existe la posibilidad de que se
apliquen requisitos distintos o adicionales a los Servicios de WISH CLUB proporcionados por Socios de WISH
CLUB o solicitados a través de Internet.
9. Promoción de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB: Para promocionar la Oportunidad de negocio de
WISH CLUB, el Agente/Consultor Independiente:
9.1 Informará concisa y exhaustivamente a los futuros Agentes/Consultores Independientes acerca de WISH
CLUB, los Servicios de WISH CLUB y la Oportunidad de negocio de WISH CLUB.
9.2 Informará a todos los futuros Agentes/Consultores Independientes de que el éxito comercial como
Agente/Consultor Independiente depende únicamente del esfuerzo individual de los propios
Agentes/Consultores Independientes.
9.3 No afirmará, prometerá o garantizará que los futuros Agentes/Consultores Independientes podrán obtener
u obtendrán unas ganancias, beneficios o éxito profesional específicos.
9.4 No proporcionará información engañosa, exagerada o falsa acerca de WISH CLUB, los productos y/o
servicios de WISH CLUB o la Oportunidad de negocio de WISH CLUB.
9.5 El Agente/Consultor Independiente es responsable de supervisar, de brindar apoyo y de formar a los
Agentes/Consultores Independientes del Downline del propio Agente/Consultor Independiente en lo
relativo a la correcta promoción de los Servicios de WISH CLUB y de la Oportunidad de negocio de WISH
CLUB, así como al cumplimiento de las Políticas y Procedimientos. Las responsabilidades del
Agente/Consultor Independiente a este respecto se hallan descritas en las Políticas y Procedimientos.
9.6 El Agente/Consultor Independiente es consciente de que no percibirá compensación económica alguna por
la promoción satisfactoria de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB o el patrocinio de nuevos
Agentes/Consultores Independientes.
10. Cumplimiento de la ley: Para la promoción de los Servicios de WISH CLUB y de la Oportunidad de negocio de
WISH CLUB, el Agente/Consultor Independiente actuará de un modo honesto, ético y de acuerdo con la ley según
queda establecido en las Políticas y Procedimientos de WISH CLUB y de acuerdo al Código Ético establecido por
WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas las
leyes locales, nacionales, europeas o internacionales; normas y códigos de industria aplicables a la actividad del
Agente/Consultor Independiente, incluyendo, de forma no limitativa ni excluyente:
10.1 El cumplimiento de las leyes y normas que regulan la promoción de los Servicios de WISH CLUB y de la
Oportunidad de negocio de WISH CLUB, incluidas las normas de protección al consumidor, así como de los
códigos de conducta de la Federación europea de las asociaciones de venta directa y de las asociaciones de
venta directa nacionales (disponible en www.avd.es);
10.2 La confección de todos los registros, notificaciones y declaraciones necesarias para garantizar la correcta
evaluación y pago de impuestos (incluidos el impuesto de sociedades, la declaración de la renta de personas
físicas, los impuestos comerciales nacionales o locales y el IVA correspondiente), las tasas gubernamentales
y las contribuciones sociales (tales como la seguridad social y las pensiones). Las obligaciones del
Agente/Consultor Independiente en materia de impuestos se hallan descritas más detalladamente en las
Políticas y Procedimientos de WISH CLUB.
10.3 La conservación de registros fidedignos y completos (tales como formularios de pedido, facturas y/o
recibos) relacionados con la actividad profesional del Agente/Consultor Independiente.
10.4 La obtención de los permisos, licencias comerciales o registros pertinentes, en su caso, para llevar a cabo la
actividad profesional del Agente/Consultor Independiente.
10.5 El Agente/Consultor Independiente proporcionará la información o los documentos que WISH CLUB le
solicite para verificar el cumplimiento del Agente/Consultor Independiente de la presente cláusula número
10.
10.6 La actividad profesional del Agente/Consultor Independiente debe focalizarse en España. No obstante, el
Agente/Consultor Independiente puede promocionar los Productos y/o Servicios de WISH CLUB y la
Oportunidad de negocio de WISH CLUB en todos los países en los que el Grupo WISH CLUB está presente.
11. Factura y/o recibos: El Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB aceptan usar la autofacturación para los
servicios promocionales prestados por el Agente/Consultor Independiente a WISH CLUB, de conformidad con
este Contrato. El Agente/Consultor Independiente autoriza a WISH CLUB a elaborar y emitir, corregir y duplicar
facturas (“Facturas”) en nombre y cuenta del Agente/Consultor Independiente. Esta autorización se aplica
durante la Vigencia del presente Contrato.
WISH CLUB elaborará y emitirá las Facturas de acuerdo a las disposiciones jurídicas pertinentes. El
Agente/Consultor Independiente tendrá acceso a las Facturas de forma electrónica a través del “backoffice”. Si el
Agente/Consultor Independiente no pone objeciones a una factura en el plazo de 3 días tras al recepción, esta se
considerará aceptada por el Agente/Consultor Independiente y devuelta a WISH CLUB. El Agente/Consultor
Independiente y WISH CLUB acuerdan que la forma de entrega constituye la aceptación de la facturación
electrónica, de acuerdo con el código IVA. WISH CLUB podrá, a su discreción, utilizar facturas en papel o facturas
electrónicas. WISH CLUB emitirá facturas numeradas consecutivamente, con una serie numérica asignada y
notificada al Agente/Consultor Independiente.
El Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB se informarán puntualmente de cualquier cambio de nombre,
dirección o registro de IVA que pueda afectar la emisión de Facturas.
WISH CLUB tomará medidas razonables para garantizar la autenticidad de origen y la integridad del contenido de
las Facturas, con las siguientes especificaciones:
11.1 Se restringirá el acceso a las Facturas a personal autorizado de WISH CLUB.
11.2 Se solicitará que el Agente/Consultor Independiente utilice un ID de usuario y una contraseña únicos para
acceder a la parte privada donde se encuentren las Facturas.
11.3 Se podrán emplear otros medios técnicos para evitar el acceso no autorizado a las Facturas, o la alteración o
eliminación de Facturas.
El Agente/Consultor Independiente no modificará ni eliminará ninguna Factura y evitará el acceso no autorizado
a las Facturas por medio de datos confidenciales de inicio de sesión.
12. Retribución: El Agente/Consultor Independiente no tiene garantizadas unas ganancias mínimas, beneficios o
éxito profesional específicos. Las ganancias y el éxito del Agente/Consultor Independiente dependerán
exclusivamente de la promoción que el Agente/Consultor Independiente haga satisfactoriamente de los Productos
y/o Servicios de WISH CLUB y del downline del Agente/Consultor Independiente. La retribución se percibe de
acuerdo al Plan de Retribución, y puede constar de comisiones y bonificaciones surgidas como consecuencia de la
distribución de los productos o del uso de los Servicios de WISH CLUB por parte de los clientes y de la promoción
satisfactoria de tales productos y/o servicios. El Agente/Consultor Independiente acepta que WISH CLUB pueda
modificar el Plan de Retribución en cualquier momento.
¿Tipo de retención reducido?
13. Derechos de reembolso: Los derechos de reembolso se establecen de acuerdo a los siguientes apartados:
13.1 Periodo de reflexión: Si el Agente/Consultor Independiente rescinde el presente Contrato durante el
Periodo de reflexión, el Agente/Consultor Independiente podrá:
a)
b) Solicitar el reembolso de los productos adquiridos a WISH CLUB que no se hayan vendido, siempre
que dichos productos sean aptos para su venta; y,
c) Cancelar los servicios adquiridos por el propio Agente/Consultor Independiente y solicitar el
reembolso de los pagos realizados en relación a tales servicios, siempre que no se haya hecho uso de
ellos. Este reembolso no se aplica a los Servicios de WISH CLUB adquiridos por el Agente/Consultor
Independiente como Cliente.
13.2 Reembolso del noventa por ciento:
13.3 Devolución de materiales: WISH CLUB debe recibir aquellos productos por los cuales el Agente/Consultor
Independiente solicite un reembolso de conformidad con …
13.4 Devolución y reembolso: WISH CLUB reembolsará el dinero adeudado al Agente/Consultor Independiente
en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción del aviso de rescisión de contrato del
Agente/Consultor Independiente o, si procede, la recepción de los productos por los que se ha solicitado un
reembolso.
14. Rescisión del contrato: El Agente/Consultor Independiente podrá rescindir el presente Contrato con carácter
inmediato enviando un aviso por escrito a WISH CLUB durante el Periodo de reflexión. Fuera del periodo de
reflexión, el Agente/Consultor Independiente o WISH CLUB podrán rescindir este Contrato transcurridos catorce
(14) días naturales del envío del aviso por escrito. WISH CLUB podrá rescindir el contrato con carácter inmediato
si el Agente/Consultor Independiente incumple alguna condición de este Contrato o incumple el Código Ético
establecido en Políticas y Procedimientos.
15. Obligaciones contractuales tras la rescisión del Contrato: Una vez rescindido el presente Contrato, el
Agente/Consultor Independiente quedará exento de todas las obligaciones precisadas en el mismo, salvo:
16. Renovación:
17. Responsabilidad por pérdida:
18. Indemnización: El Agente/Consultor Independiente indemnizará y liberará al Grupo WISH CLUB y a los Socios
de WISH CLUB de toda responsabilidad, daño, pérdida o reclamación que sea producto de las acciones del propio
Agente/Consultor Independiente, así como de toda omisión que conlleve la violación del presente Contrato. WISH
CLUB podrá recuperar tales responsabilidades o gastos retirando la cantidad equivalente de la retribución
adeudada al Agente/Consultor Independiente o por otras vías legales.
WISH CLUB o cualquier empleado, consultor o Socio de WISH CLUB no será responsable y, por ello, el
Agente/Consultor Independiente libera de responsabilidad y cualquier reclamación que se derivara de daños
indirectos y daños punitivos por cualquier reclamación o causa de acción relacionada con este Contrato.
Asimismo, el Agente/Consultor Independiente acepta liberar a WISH CLUB y a los Socios de WISH CLUB de toda
responsabilidad que se derive o se relacione con la promoción o funcionamiento del negocio del
Agente/Consultor Independiente y actividades relacionadas con WISH CLUB (por ejemplo, la presentación de
productos y/o servicios de WISH CLUB, el Plan de Retribución de WISH CLUB, el funcionamiento de un vehículo
de motor, el alquiler de instalaciones para reuniones de capacitación y formación, etc.). El Agente/Consultor
Independiente indemnizará a WISH CLUB por cualquier responsabilidad, daños, multas, penalizaciones u otros
fallos causados por cualquier conducta no autorizada que asumiera en la realización de su negocio.
19. Lealtad: El Agente/Consultor Independiente entiende y acepta que si decide participar en otra oportunidad de
mercadeo multinivel, network marketing o ventas directas, mantendrá las organizaciones separadas,
independientes la una de la otra, en lo que se refiere a dicha oportunidad que no pueda interpretarse como
competencia desleal.
20. Confidencialidad: El Agente/Consultor Independiente no revelará a ninguna otra persona el contenido de este
Contrato o cualquier información confidencial o Derechos de propiedad de WISH CLUB de los que el
Agente/Consultor Independiente tenga conocimiento, incluida información sobre el Downline del
Agente/Consultor Independiente. El Agente/Consultor Independiente no usará información de forma que WISH
CLUB pueda verse perjudicada. Una vez rescindido este Contrato, esta restricción seguirá aplicándose durante el
periodo de un año, pero no afectará a aquella información o conocimientos que llegasen a ser de dominio público,
sin culpa o intervención del Agente/Consultor Independiente.
21. Datos personales:
21.1 Recopilación y procesamiento de los datos personales del Agente/Consultor Independiente: WISH
CLUB recopila, conserva y procesa los datos personales del Agente/Consultor Independiente de acuerdo al
ámbito de aplicación de la LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos
Personales, en su versión modificada (“Acta de protección de datos”) por medios electrónicos y no
electrónicos. WISH CLUB hace uso de los datos personales para el ejercicio de sus funciones en virtud del
presente Contrato y sus obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo:
a) El cálculo y pago de retribuciones al Agente/Consultor Independiente y otros
Agentes/Consultores Independientes;
b) La facilitación de servicios y productos al Agente/Consultor Independiente;
c) El suministro de información al Agente/Consultor Independiente sobre oportunidades de
marketing relacionadas con los servicios de WISH CLUB;
d) El cumplimiento de funciones legales, financieras, contables y administrativas; y,
e) La protección de los derechos jurídicos y contractuales de WISH CLUB.
Los datos personales del Agente/Consultor Independiente pueden transferirse a:
a) Miembros del Grupo WISH CLUB;
b) Empleados, consultores externos y asesores;
c) Otros Agentes/Consultores Independientes;
d) Socios de WISH CLUB; Y,
e) Otros destinatarios autorizados legalmente.
Algunos destinatarios podrían estar ubicados en países externos a la Unión Europea, incluyendo Brasil, que no
ofrecen una protección de datos adecuada al abrigo del Acta de protección de datos.
La recopilación de los datos personales solicitados en la Solicitud es esencial para el ejercicio de las obligaciones
de WISH CLUB en conformidad con este Contrato y la legislación aplicable. Si el Agente/Consultor Independiente
no proporciona sus datos personales, la Solicitud podrá ser rechazada o el Contrato podrá verse rescindido.
WISH CLUB acepta:
a) Procesar los datos personales de forma leal y lícita;
b) Adoptar medidas razonables para garantizar que los datos personales sean completos y precisos;
c) No usar los datos personales para fines ilícitos;
d) Recopilar únicamente los datos personales necesarios para los fines establecidos en la presente
cláusula; y,
e) Tomar las medidas adecuadas para evitar el acceso a los datos personales o su divulgación a
personas no autorizadas.
El Agente/Consultor Independiente puede ejercer sus derechos aferrándose al Código de privacidad para acceder
y corregir o eliminar datos personales de acuerdo al Código de privacidad y a los procedimientos de WISH CLUB.
21.2 Manipulación de los datos personales por parte del Agente/Consultor Independiente: El
Agente/Consultor Independiente podrá contar con acceso a los datos personales de Clientes y otros
Agentes/Consultores Independientes. El Agente/Consultor Independiente manipulará tales Datos
personales de conformidad con el Acta de protección de datos y el presente Contrato, y proporcionará a los
Clientes la documentación de privacidad que WISH CLUB o los Socios de WISH CLUB requieran. El
Agente/Consultor Independiente deberá tratar los datos personales de Clientes y el Agente/Consultor
Independiente como información confidencial. La violación de la presente cláusula será motivo de la
rescisión inmediata del presente Contrato por WISH CLUB y WISH CLUB adoptará las medidas pertinentes
según lo recogido en la cláusula 18.
22. Contrato íntegro: Este Contrato alberga el contrato íntegro entre el Agente/Consultor Independiente y WISH
CLUB. Las comunicaciones, representaciones, acuerdos, garantías expresas o implícitas y condiciones efectuadas
por otra persona en relación al contenido de este Contrato, ya sean por vía oral o escrita, quedan expresamente
excluidas del mismo y son inejecutables.
23. Modificación: El presente Contrato podrá ser modificado únicamente por escrito, y WISH CLUB podrá modificar
las presentes Condiciones generales, las Políticas y Procedimientos, el Plan de retribución y otros materiales
relacionados con el presente Contrato avisando al Agente/Consultor Independiente con catorce (14) días de
antelación. Para continuar con la promoción de Productos y Servicios de WISH CLUB o de la Oportunidad de
negocio de WISH CLUB tras el aviso, deberá considerarse que el Agente/Consultor Independiente ha prestado su
consentimiento para la modificación del Contrato.
24. Avisos: Salvo en lo relativo al aviso de modificaciones mencionado en la cláusula 23, los avisos en relación al
presente Contrato se realizará por escrito y se enviarán:
a) Por correo postal a la dirección del negocio u otra dirección designada por la parte no notificante;
o,
b) Por fax o correo electrónico al número o dirección designada por la parte no notificante. El
período de avisos comenzará el mismo día en que estos se envíen. En lo que a este Contrato se
refiere, la dirección del Agente/Consultor Independiente indicada en el formulario de Solicitud se
considerará como la correcta hasta que el Agente/Consultor Independiente no notifique por
escrito a WISH CLUB el cambio de dirección.
25. Registro del Programa AutoShip y Autorización de Pago: Al Agente/Consultor Independiente que elija
participar en el Programa opcional Autoship, se le aplicarán los siguientes términos:
25.1 Al registrarse en el Programa de Autoship el Agente/Consultor Independiente entiende que recibirá
automáticamente con la periodicidad acordada la revista WISH CLUB, así como el servicio de alojamiento y
mantenimiento de su página web.
25.2 El Agente/Consultor Independiente puede cancelar en cualquier momento y por cualquier razón su pedido
Autoship presentando su solicitud por escrito a WISH CLUB por lo menos dos (2) días hábiles antes de la
fecha prevista para el siguiente envío del pedido o de la remesa de recibos bancarios. Las cancelaciones que
se reciban con menos de dos (2) días hábiles de antelación a la fecha prevista para el siguiente envío o
remesa, se hará efectiva al mes siguiente.
25.3 El Agente/Consultor Independiente autoriza a WISH CLUB a descontar automáticamente el pago de
cualquier pedido de Autoship hecho por él, utilizando el método de pago identificado en el presente Contrato
o según la actualización hecha en su backoffice.
25.4 WISH CLUB solamente podrá descontar pagos iguales a la cantidad de productos y/o servicios que hubiera
seleccionado, más envío y procesamiento, y cualquier otro impuesto a las ventas aplicable.
25.5 El Agente/Consultor Independiente entiende y acepta que sus productos y/o servicios serán enviados una
vez que se haya hecho efectivo el pago. WISH CLUB no será responsable por ninguna calificación, bono o
comisión que se pierda debido a pagos rechazados.
25.6 La cancelación de la participación del Agente/Consultor Independiente en el programa de Autoship no
cancelará automáticamente el Contrato como Agente/Consultor Independiente de WISH CLUB.
26. Cesión: El presente Contrato será de forzoso cumplimiento y redundará en beneficio de los herederos,
causahabientes y representantes autorizados de WISH CLUB y del Agente/Consultor Independiente. El
Agente/Consultor Independiente no podrá asignar o transferir los derechos u obligaciones del presente Contrato
o la función del propio Agente/Consultor Independiente a otra persona o entidad sin el previo consentimiento por
escrito de WISH CLUB. Cualquier intento de transferir o asignar este Contrato a otra persona o entidad jurídica sin
el consentimiento expreso por escrito de WISH CLUB, hace nulo de pleno derecho el Contrato en la opinión de
WISH CLUB y pudiera acarrear la rescisión de su negocio.
27. Cancelación y rescisión: En el caso de cancelación o rescisión de este Contrato, el Agente/Consultor
Independiente renuncia a todos sus derechos relativos a los derechos de propiedad, a su anterior organización en
línea descendiente (downline) y a cualquier comisión, bono u otras remuneraciones que se deriven de las ventas y
otras actividades de su anterior organización en línea descendente (downline).
Si el Agente/Consultor Independiente incumple los términos de este Contrato, WISH CLUB, a su discreción, puede
imponer medidas disciplinarias, según lo previsto en Políticas y Procedimientos. Si al momento de la rescisión, el
Agente/Consultor Independiente ha roto, violado o incumplido el Contrato, no tendrá derecho a recibir ningún
bono o comisión adicionales, se hayan completado o no las ventas que originaron dichos bonos o comisiones.
28. Divisibilidad: Si las autoridades competentes determinan que alguna disposición del Contrato no es válida o
resulta inaplicable de forma parcial o total, la validez del resto de las disposiciones no se verán afectadas por esta
resolución.
29. Personas de contacto para los medios de comunicación: El Agente/Consultor Independiente no se pondrá en
contacto con ningún medio de prensa, radio, televisión, Internet o de naturaleza similar en nombre de WISH CLUB
o de un Socio de WISH CLUB sin una petición previa por escrito de WISH CLUB. Las consultas formuladas por los
medios de comunicación en relación a WISH CLUB han de remitirse a WISH CLUB.
30. Renuncia: Si WISH CLUB o el Agente/Consultor Independiente no exige a la otra parte la ejecución del presente
Contrato, ello no afectará al derecho de la parte renunciante a exigir a la otra parte que desista o rectifique
cualquier incumplimiento del presente Contrato y la parte no interpretará como renuncia una demanda de la
aplicación del Contrato o daños por un incumplimiento continuo o futuro del mismo.
31. Legislación o fuero vigente: Este Contrato está sujeto a la legislación española. El tribunal competente de
Madrid deberá resolver exclusivamente toda disputa surgida en virtud del presente Contrato o en relación a otros
acuerdos entre WISH CLUB y el Agente/Consultor Independiente. En caso de que surja una disputa entre un
Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB como consecuencia o en relación a este Contrato o por los
derechos y obligaciones de cualquiera de las partes, las partes intentarán de buena fe resolver la disputa a través
de una mediación no vinculante según se regula en Políticas y Procedimientos. WISH CLUB no obstante, no estará
obligado a utilizar la mediación como un prerrequisito para tomar acciones disciplinarias en contra de un
Agente/Consultor Independiente.
En el caso de que un Agente/Consultor Independiente desee entablar una acción en contra de WISH CLUB por
cualesquiera actos u omisiones relacionados con o derivados del Contrato, dicha acción deberá entablarse dentro
del lapso de un año a partir de la fecha en que ocurrió la supuesta conducta que dio origen a la acción. No entablar
dicha acción dentro del antes mencionado lapso excluirá todas las reclamaciones en contra de WISH CLUB por
dicho acto u omisión. El Agente/Consultor Independiente renuncia a todas las reclamaciones que aplique
cualquier otra ley sobre prescripción.
32. Autorizaciones: El Agente/Consultor Independiente autoriza a WISH CLUB a que utilice su nombre, apellidos,
fotografía, historia personal y/o profesional, y aparecer en los materiales publicitarios y promocionales y
renuncia a cualquier reclamación de remuneración por dicho uso.
33. Aceptación y validez del Contrato: WISH CLUB se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier
solicitante y no tiene ninguna obligación de dar razones por dicho rechazo. WISH CLUB no tiene ninguna
obligación de notificarle a un solicitante acerca de una solicitud incompleta o defectuosa.
Una copia transmitida por fax o en línea de este Contrato se considerará original en todos los sentidos.
34. Cancelación del Contrato: El Agente/Consultor Independiente tiene derecho de cancelar la participación en el
programa de mercadeo en cualquier momento y por cualquier razón previa notificación a WISH CLUB. Después de
la notificación de cancelación o rescisión, WISH CLUB comprará al Agente/Consultor Independiente el inventario
no utilizado, cuyo uso esté en perfectas condiciones y actualmente comercializable y las ayudas a las ventas
adquiridas en su caso, en un lapso de un año a partir de la fecha de la factura original al 90% del costo neto,
menos los costos de envío y manejo, y cualesquiera otras compensaciones apropiadas y reclamaciones legales,
según lo establecido en las Políticas y Procedimientos.

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Contrato WishClub Español

  • 1. WISH CLUB ES-ADI-2014-1 POR FAVOR, RELLENE CON LETRA CLARA Y EN MAYÚSCULAS El patrocinador es responsable de confirmar que el NIF/NIE es correcto. CONTRATO DE AGENTE/CONSULTOR INDEPENDIENTE DE WISH CLUB Reconocimiento y firma Con la firma del presente Contrato, confirmo que: a) Entiendo que estoy suscribiendo un contrato legalmente vinculante compuesto por la presente Solicitud, las Condiciones Generales, las Políticas y Procedimientos, el Plan de retribución y otros documentos asociados, así como que he leído y comprendido y que acepto cada uno de estos documentos. b) Toda la información que facilito a WISH CLUB es precisa y completa. c) Dispongo de autorización legal para ejercer como Agente/Consultor Independiente y, en caso de ser una persona física, soy mayor de 18 años. d) Ni yo ni mi cónyuge/pareja/pareja de hecho registrada (a no ser que se trate de mi patrocinador) hemos tenido interés o beneficio sobre una organización de WISH CLUB durante los doce (12) meses previos a la Fecha de Entrada en Vigor de este Contrato.  Doy mi consentimiento para que ASBLKEU, S.A., recopile, conserve y procese mis datos personales a favor de este Contrato y según permita la ley, como más adelante consta descrito en las Condiciones Generales y en las Políticas y Procedimientos. Autorizo expresamente a ASBLKEU, S.A. para que transfiera mis datos personales a otros miembros del Grupo WISH CLUB, a Socios de WISH CLUB y a otros Agentes/Consultores Independientes ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, incluido Brasil, según permita la ley.  Autorizo expresamente al Grupo WISH CLUB a elaborar y emitir facturas en mi nombre o en el del Agente/Consultor Independiente en lo relativo a la retribución que ASBLKEU, S.A. adeude por los productos y/o servicios ofrecidos, de conformidad con el Contrato y de acuerdo a los procesos establecidos en las Políticas y Procedimientos. Acepto que las facturas sean generadas electrónicamente y que se me dé acceso a ellas por medios electrónicos. COMO PARTICIPANTE EN ESTE PLAN DE MARKETING MULTINIVEL, TENGO DERECHO A CANCELAR MI PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LAS RAZONES QUE ME LLEVEN A TOMAR DICHA DECISIÓN. LA SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEBERÁ ENVIARSE, POR ESCRITO, A ASBLKEU, S.A. (VÉASE LA DIRECCIÓN ARRIBA MENCIONADA).
  • 2. CONTRATO DE AGENTE/CONSULTOR INDEPENDIENTE CONDICIONES GENERALES 1. Objeto de este Contrato: El presente Contrato define y regula las condiciones bajo las cuales los Agentes/Consultores Independientes (ACI) de WISH CLUB se les autoriza a promocionar los Productos y Servicios de WISH CLUB y la Oportunidad de negocio de WISH CLUB. 2. Definiciones y términos de este Contrato: En el presente Contrato los términos en mayúsculas tienen los siguientes significados: “WISH CLUB”: ASBLKEU, S.A., u otro miembro del grupo WISH CLUB. “Socio de WISH CLUB”: Toda persona física o jurídica con quien WISH CLUB haya suscrito una relación en conexión con la prestación de Servicios de WISH CLUB. Dicho término no engloba a los Agentes/Consultores Independientes. “Sistema de Comunicaciones de WISH CLUB”: Cualquier forma de comunicación empleada por WISH CLUB para comunicarse con los Agentes/Consultores Independientes; incluye, sin que la lista sea tasada, la intranet de WISH CLUB para los Agentes/Consultores Independientes conocida como “backoffice”, el correo electrónico, el teléfono, el fax, los boletines en papel o electrónicos y/o las cartas. “Grupo WISH CLUB”: Todas las personas jurídicas que se hallan bajo control común o asociación mercantil con WISH CLUB. “Oportunidad de negocio de WISH CLUB”: La oportunidad de negocio que WISH CLUB brinda para ejercer la actividad como Agente/Consultor Independiente. “Productos y servicios de WISH CLUB”: Aquellos productos y/o servicios que el Grupo WISH CLUB ofrece a los Clientes en cualquier país. “Contrato”: La solicitud, las presentes Condiciones Generales, el Plan de retribución y las Políticas y Procedimientos entonces en vigor, los cuales están incorporados por definición. Las Condiciones Adicionales aplicables a la promoción de Productos y Servicios de WISH CLUB proporcionados por un Socio de WISH CLUB han de constar también en Contrato. “Solicitud”: El formulario en formato electrónico que se envía a WISH CLUB para ejercer como Agente/Consultor Independiente de WISH CLUB. “Plan de retribución”: El plan de bonificación y las comisiones específicas del país entonces en vigor a partir de las cuales un Agente/Consultor Independiente recibe una retribución por la promoción satisfactoria de los Productos y Servicios de WISH CLUB. “Período de reflexión”: Los catorce (14) días naturales posteriores a la Fecha de Entrada en Vigor. “Cliente”: Una entidad física o jurídica que adquiere o usa los Productos y/o Servicios de WISH CLUB con fines personales o empresariales. “Contrato de cliente”: El acuerdo, en formato papel o electrónico, entre un Cliente y WISH CLUB o un Socio de WISH CLUB a partir del cual el Cliente adquiere o usa los Productos y/o Servicios de WISH CLUB. Un Cliente puede ejecutar más de un Contrato de cliente. “Downline”: Este término tiene 2 acepciones: a) Aquellos Agentes/Consultores Independientes patrocinados por un Agente/Consultor Independiente; y, b) Otros Agentes/Consultores Independientes patrocinados por tales Agentes/Consultores Independientes que juntos forman una organización de ventas del Agente/Consultor Independiente. “Fecha de entrada en vigor”: La fecha en que se introducen los datos personales de un Agente/Consultor Independiente en los sistemas de información de WISH CLUB y en que la Solicitud es aceptada por WISH CLUB. “Agente/Consultor Independiente (ACI)”: Una persona física o una persona jurídica autorizada que ha suscrito un Contrato con WISH CLUB. “Derechos de Propiedad”: Todos los derechos de propiedad pertenecientes a cualquier miembro del Grupo WISH CLUB, incluidas marcas registradas, marcas de servicios, nombre comerciales incluido el nombre de empresa WISH CLUB), logotipos, materiales con derechos de autor, conocimientos especializados, documentos de negocio, métodos de operaciones, procesos y sistemas. “Políticas y procedimientos”: Las condiciones entonces en vigor que se recogen en el documento denominado “Políticas y Procedimientos” y que regulan la promoción de Productos y Servicios de WISH CLUB y la Oportunidad de negocio de WISH CLUB por parte de los Agentes/Consultores Independientes. “Vigencia”: El período que comprende entre la Fecha de Entrada en Vigor y su rescisión, cancelación o cesión. 3. Disposiciones generales: El Agente/Consultor Independiente entiende y acepta que: 3.1 El éxito profesional ejerciendo como Agente/Consultor Independiente de WISH CLUB depende únicamente del esfuerzo individual del propio Agente/Consultor Independiente y que no tiene garantizada la percepción de ingresos, beneficios o éxito profesional alguno; 3.2 Los Agentes/Consultores Independientes reciben retribuciones variables en función únicamente de la promoción satisfactoria de los Productos y Servicios de WISH CLUB a Clientes y que no existe compensación económica por la promoción de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB o el patrocinio de nuevos Agentes/Consultores Independientes. Como condición para recibir comisiones, el Agente/Consultor Independiente deberá centrarse principalmente en la promoción de Productos y Servicios a clientes que no formen parte de la red comercial de WISH CLUB. 3.3 WISH CLUB nunca compensa a sus Agentes/Consultores Independientes por el simple hecho de patrocinar a otros. El Agente/Consultor Independiente deberá enfatizar la venta de los productos al consumidor final en todas las presentaciones sobre la Oportunidad de negocio de WISH CLUB.
  • 3. 3.4 Las condiciones, productos y servicios del contrato, esquemas comerciales y sistemas de compensación de empresas de marketing directo no están sujetos a la revisión y aprobación previa por parte de un organismo público; y, 3.5 Los clientes captados por el Agente/Consultor Independiente que suscriben un Contrato de cliente pasan a ser Clientes de WISH CLUB o de un Socio de WISH CLUB y no mantienen ninguna relación legal con el Agente/Consultor Independiente. 4. Situación del Agente/Consultor Independiente: El Agente/Consultor Independiente es un contratista independiente que trabaja por cuenta propia y no es empleado, socio o representante legal de WISH CLUB o de alguno de los socios de WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente no será considerado en ningún caso empleado de WISH CLUB o de alguno de los socios de WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente podrá elegir libremente el medio, método y forma de actuación, así como las horas y el lugar para el desarrollo de sus actividades en virtud de este Contrato, sometiéndose tan solo a las Condiciones previstas en el mismo. El Agente/Consultor Independiente llevará a cabo bajo su cuenta y riesgo las actividades comerciales tal y como se hallan precisadas en este Contrato y se hará responsable de los gastos, deudas u obligaciones que el propio Agente/Consultor Independiente contraiga. WISH CLUB no asumirá el pago o reembolso de tales costes. Es responsabilidad del Agente/Consultor Independiente pagar todos los impuestos y/o cargos por licencias aplicables tanto gubernamentales como provinciales o locales que se generaran como resultado de sus actividades como Agente/Consultor Independiente. El Agente/Consultor Independiente no tiene autoridad para: a) Asumir obligaciones o contraer deudas o responsabilidades en nombre de WISH CLUB; b) Firmar documentos, incluidos los Contratos de cliente o los Contratos de Agente/Consultor Independiente en nombre de WISH CLUB; c) Tomar medidas o compromisos que puedan suponer obligaciones a WISH CLUB frente a un tercero. d) Recoger pagos de los Agentes/Consultores Independientes. 5. Adquisición de Productos y/o Servicios por parte del Agente/Consultor Independiente: Para poder ejercer como Agente/Consultor Independiente, no es necesario realizar compa o inversión inicial alguna, exceptuando el pago de 5.1… ; 5.2 Licencia: esta otorga al Agente/Consultor Independiente el derecho de utilizar el nombre de WISH CLUB (en determinadas circunstancias) y promocionar los productos y servicios de la empresa a posibles clientes finales en donde WISH CLUB funciona; 5.3 Servicios: con esto se hace referencia al uso ilimitado de determinados servicios de apoyo administrativo y contable que WISH CLUB proporciona, como por ejemplo, el Servicio de atención telefónica, o el chat en línea, dedicado a ofrecer apoyo comercial y operativo a los Agentes/Consultores Independientes y sus negocios; 5.4 Materiales y guías de marketing de WISH CLUB, entre los que se incluyen: acceso al portal en línea o “Backoffice” y todas las herramientas de comunicación, las cuales sirven para mantener informado al Agente/Consultor Independiente de las noticias y novedades en cualquier país. 6. Uso de los Derechos de Propiedad: El Grupo de WISH CLUB es el único propietario de todos los Derechos de Propiedad. Este contrato no transfiere al Agente/Consultor Independiente ningún derecho en materia de Derechos de Propiedad, salvo aquel que permite al Agente/Consultor Independiente usar los Derechos de Propiedad de forma que el presente documento especifica y delimita. El Agente/Consultor Independiente no tendrá permitido alterar o duplicar materiales que contengan Derechos de Propiedad sin la autorización por escrito de WISH CLUB. El uso no autorizado de los Derechos de Propiedad va contra la ley y será motivo de rescisión de este Contrato. WISH CLUB podrá suprimir el derecho a usar Derechos de Propiedad en cualquier momento, y el derecho de uso expirará con la rescisión del presente Contrato. 7. Uso de Materiales de Marketing: El Agente/Consultor Independiente utilizará únicamente materiales de marketing elaborados o autorizados por WISH CLUB para promocionar Productos y/o Servicios de WISH CLUB o la Oportunidad de negocio de WISH CLUB o bien para formar a otros Agentes/Consultores Independientes. El uso adecuado de los materiales de marketing de WISH CLUB se halla descrito en las Políticas y Procedimientos de WISH CLUB. 8. Promoción de los Servicios de WISH CLUB: El Agente/Consultor Independiente puede recurrir únicamente a la venta directa y al marketing relacional para promocionar los Servicios de WISH CLUB. En las Políticas y Procedimientos se abordan los métodos de ventas autorizados y proscritos. El Agente/Consultor Independiente debe promocionar a los Clientes potenciales uno o varios Contratos de cliente para que el Cliente los rellene y los firme. WISH CLUB rechazará todos aquellos Contratos de cliente incompletos, indebidamente rellenados o sin firmar. Los Contratos de cliente no serán efectivos hasta que WISH CLUB o un Socio de WISH CLUB los apruebe. Los Clientes aceptados pasarán a ser Clientes de WISH CLUB o de un Socio de WISH CLUB y no mantendrán ninguna relación legal con el Agente/Consultor Independiente. Las Políticas y Procedimientos contienen información adicional a este respecto. Existe la posibilidad de que se apliquen requisitos distintos o adicionales a los Servicios de WISH CLUB proporcionados por Socios de WISH CLUB o solicitados a través de Internet. 9. Promoción de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB: Para promocionar la Oportunidad de negocio de WISH CLUB, el Agente/Consultor Independiente: 9.1 Informará concisa y exhaustivamente a los futuros Agentes/Consultores Independientes acerca de WISH CLUB, los Servicios de WISH CLUB y la Oportunidad de negocio de WISH CLUB. 9.2 Informará a todos los futuros Agentes/Consultores Independientes de que el éxito comercial como Agente/Consultor Independiente depende únicamente del esfuerzo individual de los propios Agentes/Consultores Independientes. 9.3 No afirmará, prometerá o garantizará que los futuros Agentes/Consultores Independientes podrán obtener u obtendrán unas ganancias, beneficios o éxito profesional específicos. 9.4 No proporcionará información engañosa, exagerada o falsa acerca de WISH CLUB, los productos y/o servicios de WISH CLUB o la Oportunidad de negocio de WISH CLUB. 9.5 El Agente/Consultor Independiente es responsable de supervisar, de brindar apoyo y de formar a los Agentes/Consultores Independientes del Downline del propio Agente/Consultor Independiente en lo
  • 4. relativo a la correcta promoción de los Servicios de WISH CLUB y de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB, así como al cumplimiento de las Políticas y Procedimientos. Las responsabilidades del Agente/Consultor Independiente a este respecto se hallan descritas en las Políticas y Procedimientos. 9.6 El Agente/Consultor Independiente es consciente de que no percibirá compensación económica alguna por la promoción satisfactoria de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB o el patrocinio de nuevos Agentes/Consultores Independientes. 10. Cumplimiento de la ley: Para la promoción de los Servicios de WISH CLUB y de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB, el Agente/Consultor Independiente actuará de un modo honesto, ético y de acuerdo con la ley según queda establecido en las Políticas y Procedimientos de WISH CLUB y de acuerdo al Código Ético establecido por WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes locales, nacionales, europeas o internacionales; normas y códigos de industria aplicables a la actividad del Agente/Consultor Independiente, incluyendo, de forma no limitativa ni excluyente: 10.1 El cumplimiento de las leyes y normas que regulan la promoción de los Servicios de WISH CLUB y de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB, incluidas las normas de protección al consumidor, así como de los códigos de conducta de la Federación europea de las asociaciones de venta directa y de las asociaciones de venta directa nacionales (disponible en www.avd.es); 10.2 La confección de todos los registros, notificaciones y declaraciones necesarias para garantizar la correcta evaluación y pago de impuestos (incluidos el impuesto de sociedades, la declaración de la renta de personas físicas, los impuestos comerciales nacionales o locales y el IVA correspondiente), las tasas gubernamentales y las contribuciones sociales (tales como la seguridad social y las pensiones). Las obligaciones del Agente/Consultor Independiente en materia de impuestos se hallan descritas más detalladamente en las Políticas y Procedimientos de WISH CLUB. 10.3 La conservación de registros fidedignos y completos (tales como formularios de pedido, facturas y/o recibos) relacionados con la actividad profesional del Agente/Consultor Independiente. 10.4 La obtención de los permisos, licencias comerciales o registros pertinentes, en su caso, para llevar a cabo la actividad profesional del Agente/Consultor Independiente. 10.5 El Agente/Consultor Independiente proporcionará la información o los documentos que WISH CLUB le solicite para verificar el cumplimiento del Agente/Consultor Independiente de la presente cláusula número 10. 10.6 La actividad profesional del Agente/Consultor Independiente debe focalizarse en España. No obstante, el Agente/Consultor Independiente puede promocionar los Productos y/o Servicios de WISH CLUB y la Oportunidad de negocio de WISH CLUB en todos los países en los que el Grupo WISH CLUB está presente. 11. Factura y/o recibos: El Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB aceptan usar la autofacturación para los servicios promocionales prestados por el Agente/Consultor Independiente a WISH CLUB, de conformidad con este Contrato. El Agente/Consultor Independiente autoriza a WISH CLUB a elaborar y emitir, corregir y duplicar facturas (“Facturas”) en nombre y cuenta del Agente/Consultor Independiente. Esta autorización se aplica durante la Vigencia del presente Contrato. WISH CLUB elaborará y emitirá las Facturas de acuerdo a las disposiciones jurídicas pertinentes. El Agente/Consultor Independiente tendrá acceso a las Facturas de forma electrónica a través del “backoffice”. Si el Agente/Consultor Independiente no pone objeciones a una factura en el plazo de 3 días tras al recepción, esta se considerará aceptada por el Agente/Consultor Independiente y devuelta a WISH CLUB. El Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB acuerdan que la forma de entrega constituye la aceptación de la facturación electrónica, de acuerdo con el código IVA. WISH CLUB podrá, a su discreción, utilizar facturas en papel o facturas electrónicas. WISH CLUB emitirá facturas numeradas consecutivamente, con una serie numérica asignada y notificada al Agente/Consultor Independiente. El Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB se informarán puntualmente de cualquier cambio de nombre, dirección o registro de IVA que pueda afectar la emisión de Facturas. WISH CLUB tomará medidas razonables para garantizar la autenticidad de origen y la integridad del contenido de las Facturas, con las siguientes especificaciones: 11.1 Se restringirá el acceso a las Facturas a personal autorizado de WISH CLUB. 11.2 Se solicitará que el Agente/Consultor Independiente utilice un ID de usuario y una contraseña únicos para acceder a la parte privada donde se encuentren las Facturas. 11.3 Se podrán emplear otros medios técnicos para evitar el acceso no autorizado a las Facturas, o la alteración o eliminación de Facturas. El Agente/Consultor Independiente no modificará ni eliminará ninguna Factura y evitará el acceso no autorizado a las Facturas por medio de datos confidenciales de inicio de sesión. 12. Retribución: El Agente/Consultor Independiente no tiene garantizadas unas ganancias mínimas, beneficios o éxito profesional específicos. Las ganancias y el éxito del Agente/Consultor Independiente dependerán exclusivamente de la promoción que el Agente/Consultor Independiente haga satisfactoriamente de los Productos y/o Servicios de WISH CLUB y del downline del Agente/Consultor Independiente. La retribución se percibe de acuerdo al Plan de Retribución, y puede constar de comisiones y bonificaciones surgidas como consecuencia de la distribución de los productos o del uso de los Servicios de WISH CLUB por parte de los clientes y de la promoción satisfactoria de tales productos y/o servicios. El Agente/Consultor Independiente acepta que WISH CLUB pueda modificar el Plan de Retribución en cualquier momento. ¿Tipo de retención reducido? 13. Derechos de reembolso: Los derechos de reembolso se establecen de acuerdo a los siguientes apartados: 13.1 Periodo de reflexión: Si el Agente/Consultor Independiente rescinde el presente Contrato durante el Periodo de reflexión, el Agente/Consultor Independiente podrá: a) b) Solicitar el reembolso de los productos adquiridos a WISH CLUB que no se hayan vendido, siempre que dichos productos sean aptos para su venta; y, c) Cancelar los servicios adquiridos por el propio Agente/Consultor Independiente y solicitar el reembolso de los pagos realizados en relación a tales servicios, siempre que no se haya hecho uso de
  • 5. ellos. Este reembolso no se aplica a los Servicios de WISH CLUB adquiridos por el Agente/Consultor Independiente como Cliente. 13.2 Reembolso del noventa por ciento: 13.3 Devolución de materiales: WISH CLUB debe recibir aquellos productos por los cuales el Agente/Consultor Independiente solicite un reembolso de conformidad con … 13.4 Devolución y reembolso: WISH CLUB reembolsará el dinero adeudado al Agente/Consultor Independiente en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción del aviso de rescisión de contrato del Agente/Consultor Independiente o, si procede, la recepción de los productos por los que se ha solicitado un reembolso. 14. Rescisión del contrato: El Agente/Consultor Independiente podrá rescindir el presente Contrato con carácter inmediato enviando un aviso por escrito a WISH CLUB durante el Periodo de reflexión. Fuera del periodo de reflexión, el Agente/Consultor Independiente o WISH CLUB podrán rescindir este Contrato transcurridos catorce (14) días naturales del envío del aviso por escrito. WISH CLUB podrá rescindir el contrato con carácter inmediato si el Agente/Consultor Independiente incumple alguna condición de este Contrato o incumple el Código Ético establecido en Políticas y Procedimientos. 15. Obligaciones contractuales tras la rescisión del Contrato: Una vez rescindido el presente Contrato, el Agente/Consultor Independiente quedará exento de todas las obligaciones precisadas en el mismo, salvo: 16. Renovación: 17. Responsabilidad por pérdida: 18. Indemnización: El Agente/Consultor Independiente indemnizará y liberará al Grupo WISH CLUB y a los Socios de WISH CLUB de toda responsabilidad, daño, pérdida o reclamación que sea producto de las acciones del propio Agente/Consultor Independiente, así como de toda omisión que conlleve la violación del presente Contrato. WISH CLUB podrá recuperar tales responsabilidades o gastos retirando la cantidad equivalente de la retribución adeudada al Agente/Consultor Independiente o por otras vías legales. WISH CLUB o cualquier empleado, consultor o Socio de WISH CLUB no será responsable y, por ello, el Agente/Consultor Independiente libera de responsabilidad y cualquier reclamación que se derivara de daños indirectos y daños punitivos por cualquier reclamación o causa de acción relacionada con este Contrato. Asimismo, el Agente/Consultor Independiente acepta liberar a WISH CLUB y a los Socios de WISH CLUB de toda responsabilidad que se derive o se relacione con la promoción o funcionamiento del negocio del Agente/Consultor Independiente y actividades relacionadas con WISH CLUB (por ejemplo, la presentación de productos y/o servicios de WISH CLUB, el Plan de Retribución de WISH CLUB, el funcionamiento de un vehículo de motor, el alquiler de instalaciones para reuniones de capacitación y formación, etc.). El Agente/Consultor Independiente indemnizará a WISH CLUB por cualquier responsabilidad, daños, multas, penalizaciones u otros fallos causados por cualquier conducta no autorizada que asumiera en la realización de su negocio. 19. Lealtad: El Agente/Consultor Independiente entiende y acepta que si decide participar en otra oportunidad de mercadeo multinivel, network marketing o ventas directas, mantendrá las organizaciones separadas, independientes la una de la otra, en lo que se refiere a dicha oportunidad que no pueda interpretarse como competencia desleal. 20. Confidencialidad: El Agente/Consultor Independiente no revelará a ninguna otra persona el contenido de este Contrato o cualquier información confidencial o Derechos de propiedad de WISH CLUB de los que el Agente/Consultor Independiente tenga conocimiento, incluida información sobre el Downline del Agente/Consultor Independiente. El Agente/Consultor Independiente no usará información de forma que WISH CLUB pueda verse perjudicada. Una vez rescindido este Contrato, esta restricción seguirá aplicándose durante el periodo de un año, pero no afectará a aquella información o conocimientos que llegasen a ser de dominio público, sin culpa o intervención del Agente/Consultor Independiente. 21. Datos personales: 21.1 Recopilación y procesamiento de los datos personales del Agente/Consultor Independiente: WISH CLUB recopila, conserva y procesa los datos personales del Agente/Consultor Independiente de acuerdo al ámbito de aplicación de la LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos Personales, en su versión modificada (“Acta de protección de datos”) por medios electrónicos y no electrónicos. WISH CLUB hace uso de los datos personales para el ejercicio de sus funciones en virtud del presente Contrato y sus obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo: a) El cálculo y pago de retribuciones al Agente/Consultor Independiente y otros Agentes/Consultores Independientes; b) La facilitación de servicios y productos al Agente/Consultor Independiente; c) El suministro de información al Agente/Consultor Independiente sobre oportunidades de marketing relacionadas con los servicios de WISH CLUB; d) El cumplimiento de funciones legales, financieras, contables y administrativas; y, e) La protección de los derechos jurídicos y contractuales de WISH CLUB. Los datos personales del Agente/Consultor Independiente pueden transferirse a: a) Miembros del Grupo WISH CLUB; b) Empleados, consultores externos y asesores; c) Otros Agentes/Consultores Independientes; d) Socios de WISH CLUB; Y, e) Otros destinatarios autorizados legalmente. Algunos destinatarios podrían estar ubicados en países externos a la Unión Europea, incluyendo Brasil, que no ofrecen una protección de datos adecuada al abrigo del Acta de protección de datos. La recopilación de los datos personales solicitados en la Solicitud es esencial para el ejercicio de las obligaciones de WISH CLUB en conformidad con este Contrato y la legislación aplicable. Si el Agente/Consultor Independiente no proporciona sus datos personales, la Solicitud podrá ser rechazada o el Contrato podrá verse rescindido. WISH CLUB acepta: a) Procesar los datos personales de forma leal y lícita; b) Adoptar medidas razonables para garantizar que los datos personales sean completos y precisos; c) No usar los datos personales para fines ilícitos;
  • 6. d) Recopilar únicamente los datos personales necesarios para los fines establecidos en la presente cláusula; y, e) Tomar las medidas adecuadas para evitar el acceso a los datos personales o su divulgación a personas no autorizadas. El Agente/Consultor Independiente puede ejercer sus derechos aferrándose al Código de privacidad para acceder y corregir o eliminar datos personales de acuerdo al Código de privacidad y a los procedimientos de WISH CLUB. 21.2 Manipulación de los datos personales por parte del Agente/Consultor Independiente: El Agente/Consultor Independiente podrá contar con acceso a los datos personales de Clientes y otros Agentes/Consultores Independientes. El Agente/Consultor Independiente manipulará tales Datos personales de conformidad con el Acta de protección de datos y el presente Contrato, y proporcionará a los Clientes la documentación de privacidad que WISH CLUB o los Socios de WISH CLUB requieran. El Agente/Consultor Independiente deberá tratar los datos personales de Clientes y el Agente/Consultor Independiente como información confidencial. La violación de la presente cláusula será motivo de la rescisión inmediata del presente Contrato por WISH CLUB y WISH CLUB adoptará las medidas pertinentes según lo recogido en la cláusula 18. 22. Contrato íntegro: Este Contrato alberga el contrato íntegro entre el Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB. Las comunicaciones, representaciones, acuerdos, garantías expresas o implícitas y condiciones efectuadas por otra persona en relación al contenido de este Contrato, ya sean por vía oral o escrita, quedan expresamente excluidas del mismo y son inejecutables. 23. Modificación: El presente Contrato podrá ser modificado únicamente por escrito, y WISH CLUB podrá modificar las presentes Condiciones generales, las Políticas y Procedimientos, el Plan de retribución y otros materiales relacionados con el presente Contrato avisando al Agente/Consultor Independiente con catorce (14) días de antelación. Para continuar con la promoción de Productos y Servicios de WISH CLUB o de la Oportunidad de negocio de WISH CLUB tras el aviso, deberá considerarse que el Agente/Consultor Independiente ha prestado su consentimiento para la modificación del Contrato. 24. Avisos: Salvo en lo relativo al aviso de modificaciones mencionado en la cláusula 23, los avisos en relación al presente Contrato se realizará por escrito y se enviarán: a) Por correo postal a la dirección del negocio u otra dirección designada por la parte no notificante; o, b) Por fax o correo electrónico al número o dirección designada por la parte no notificante. El período de avisos comenzará el mismo día en que estos se envíen. En lo que a este Contrato se refiere, la dirección del Agente/Consultor Independiente indicada en el formulario de Solicitud se considerará como la correcta hasta que el Agente/Consultor Independiente no notifique por escrito a WISH CLUB el cambio de dirección. 25. Registro del Programa AutoShip y Autorización de Pago: Al Agente/Consultor Independiente que elija participar en el Programa opcional Autoship, se le aplicarán los siguientes términos: 25.1 Al registrarse en el Programa de Autoship el Agente/Consultor Independiente entiende que recibirá automáticamente con la periodicidad acordada la revista WISH CLUB, así como el servicio de alojamiento y mantenimiento de su página web. 25.2 El Agente/Consultor Independiente puede cancelar en cualquier momento y por cualquier razón su pedido Autoship presentando su solicitud por escrito a WISH CLUB por lo menos dos (2) días hábiles antes de la fecha prevista para el siguiente envío del pedido o de la remesa de recibos bancarios. Las cancelaciones que se reciban con menos de dos (2) días hábiles de antelación a la fecha prevista para el siguiente envío o remesa, se hará efectiva al mes siguiente. 25.3 El Agente/Consultor Independiente autoriza a WISH CLUB a descontar automáticamente el pago de cualquier pedido de Autoship hecho por él, utilizando el método de pago identificado en el presente Contrato o según la actualización hecha en su backoffice. 25.4 WISH CLUB solamente podrá descontar pagos iguales a la cantidad de productos y/o servicios que hubiera seleccionado, más envío y procesamiento, y cualquier otro impuesto a las ventas aplicable. 25.5 El Agente/Consultor Independiente entiende y acepta que sus productos y/o servicios serán enviados una vez que se haya hecho efectivo el pago. WISH CLUB no será responsable por ninguna calificación, bono o comisión que se pierda debido a pagos rechazados. 25.6 La cancelación de la participación del Agente/Consultor Independiente en el programa de Autoship no cancelará automáticamente el Contrato como Agente/Consultor Independiente de WISH CLUB. 26. Cesión: El presente Contrato será de forzoso cumplimiento y redundará en beneficio de los herederos, causahabientes y representantes autorizados de WISH CLUB y del Agente/Consultor Independiente. El Agente/Consultor Independiente no podrá asignar o transferir los derechos u obligaciones del presente Contrato o la función del propio Agente/Consultor Independiente a otra persona o entidad sin el previo consentimiento por escrito de WISH CLUB. Cualquier intento de transferir o asignar este Contrato a otra persona o entidad jurídica sin el consentimiento expreso por escrito de WISH CLUB, hace nulo de pleno derecho el Contrato en la opinión de WISH CLUB y pudiera acarrear la rescisión de su negocio. 27. Cancelación y rescisión: En el caso de cancelación o rescisión de este Contrato, el Agente/Consultor Independiente renuncia a todos sus derechos relativos a los derechos de propiedad, a su anterior organización en línea descendiente (downline) y a cualquier comisión, bono u otras remuneraciones que se deriven de las ventas y otras actividades de su anterior organización en línea descendente (downline). Si el Agente/Consultor Independiente incumple los términos de este Contrato, WISH CLUB, a su discreción, puede imponer medidas disciplinarias, según lo previsto en Políticas y Procedimientos. Si al momento de la rescisión, el Agente/Consultor Independiente ha roto, violado o incumplido el Contrato, no tendrá derecho a recibir ningún bono o comisión adicionales, se hayan completado o no las ventas que originaron dichos bonos o comisiones. 28. Divisibilidad: Si las autoridades competentes determinan que alguna disposición del Contrato no es válida o resulta inaplicable de forma parcial o total, la validez del resto de las disposiciones no se verán afectadas por esta resolución. 29. Personas de contacto para los medios de comunicación: El Agente/Consultor Independiente no se pondrá en contacto con ningún medio de prensa, radio, televisión, Internet o de naturaleza similar en nombre de WISH CLUB
  • 7. o de un Socio de WISH CLUB sin una petición previa por escrito de WISH CLUB. Las consultas formuladas por los medios de comunicación en relación a WISH CLUB han de remitirse a WISH CLUB. 30. Renuncia: Si WISH CLUB o el Agente/Consultor Independiente no exige a la otra parte la ejecución del presente Contrato, ello no afectará al derecho de la parte renunciante a exigir a la otra parte que desista o rectifique cualquier incumplimiento del presente Contrato y la parte no interpretará como renuncia una demanda de la aplicación del Contrato o daños por un incumplimiento continuo o futuro del mismo. 31. Legislación o fuero vigente: Este Contrato está sujeto a la legislación española. El tribunal competente de Madrid deberá resolver exclusivamente toda disputa surgida en virtud del presente Contrato o en relación a otros acuerdos entre WISH CLUB y el Agente/Consultor Independiente. En caso de que surja una disputa entre un Agente/Consultor Independiente y WISH CLUB como consecuencia o en relación a este Contrato o por los derechos y obligaciones de cualquiera de las partes, las partes intentarán de buena fe resolver la disputa a través de una mediación no vinculante según se regula en Políticas y Procedimientos. WISH CLUB no obstante, no estará obligado a utilizar la mediación como un prerrequisito para tomar acciones disciplinarias en contra de un Agente/Consultor Independiente. En el caso de que un Agente/Consultor Independiente desee entablar una acción en contra de WISH CLUB por cualesquiera actos u omisiones relacionados con o derivados del Contrato, dicha acción deberá entablarse dentro del lapso de un año a partir de la fecha en que ocurrió la supuesta conducta que dio origen a la acción. No entablar dicha acción dentro del antes mencionado lapso excluirá todas las reclamaciones en contra de WISH CLUB por dicho acto u omisión. El Agente/Consultor Independiente renuncia a todas las reclamaciones que aplique cualquier otra ley sobre prescripción. 32. Autorizaciones: El Agente/Consultor Independiente autoriza a WISH CLUB a que utilice su nombre, apellidos, fotografía, historia personal y/o profesional, y aparecer en los materiales publicitarios y promocionales y renuncia a cualquier reclamación de remuneración por dicho uso. 33. Aceptación y validez del Contrato: WISH CLUB se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier solicitante y no tiene ninguna obligación de dar razones por dicho rechazo. WISH CLUB no tiene ninguna obligación de notificarle a un solicitante acerca de una solicitud incompleta o defectuosa. Una copia transmitida por fax o en línea de este Contrato se considerará original en todos los sentidos. 34. Cancelación del Contrato: El Agente/Consultor Independiente tiene derecho de cancelar la participación en el programa de mercadeo en cualquier momento y por cualquier razón previa notificación a WISH CLUB. Después de la notificación de cancelación o rescisión, WISH CLUB comprará al Agente/Consultor Independiente el inventario no utilizado, cuyo uso esté en perfectas condiciones y actualmente comercializable y las ayudas a las ventas adquiridas en su caso, en un lapso de un año a partir de la fecha de la factura original al 90% del costo neto, menos los costos de envío y manejo, y cualesquiera otras compensaciones apropiadas y reclamaciones legales, según lo establecido en las Políticas y Procedimientos.