6. ¿Para que va a servir esta
clase?
Para mejorar el conocimiento de
las Técnicas de Scamper, Lluvia
de Ideas, FODA y otros.
7. Técnica de Scamper
Esta técnica de creatividad fue creada por
Bob Eberlee a partir de un listado de
verificación desarrollado por Alex Osborn, el
inventor del brainstorming.
Si tuviésemos que definirla con nuestras
propias palabras, la técnica SCAMPER es
una serie de brainstormings acotados,
encadenados y complementarios.
8. SCAMPER
Es una técnica de
creatividad que toma su
nombre de las iniciales
de las 7 palabras que
aparecen a continuación:
9. Esta técnica de creatividad fue creada por Bob
Eberlee a partir de un listado de verificación
desarrollado por Alex Osborn, el inventor
del brainstorming.
Si tuviésemos que definirla con nuestras
propias palabras, la técnica SCAMPER es
una serie de brainstormings acotados,
encadenados y complementarios.
BRAINSTORMING: QUÉ ES Y PARA QUÉ
SIRVE. El brainstorming, lluvia o tormenta de
ideas es una técnica de creatividad inventada
por el publicista Alex Osborn.
Lo que se persigue es trabajar en grupo para
abordar un problema o algún tema en cuestión.
10. PROCESO DE APLICACIÓN 1. Identificar el problema a resolver o la
idea a crear:
Saber definir cuál es el problema requiere
de precisión y de conocer muy bien la
situación. Si se define el problema de una
manera muy vaga, las respuestas a las
preguntas no profundizarán lo suficiente.
Una estrategia para hacerlo es dividir la
definición del problema en tres elementos.
Primero, el problema en sí mismo, luego
una solución hipotética (no importa que no
luzca positiva) y por último una
aseveración. Eso quiere decir, transformar
el problema y la solución en una
afirmación o frase hecha en positivo.
11. PROCESO DE APLICACIÓN
2. Hacer las preguntas SCAMPER:
El segundo paso sería realizar y contestar las
preguntas SCAMPER. Y ya que esta técnica
deriva de la tormenta de idea, hacerlo
respetando los principios de una tormenta de
ideas es una excelente opción.
Esto es, dedicarle un tiempo corto pero intenso
a la exploración, no censurar ninguna idea,
anotar todo y buscar la participación colectiva.
12. PROCESO DE APLICACIÓN
3. Organizar las respuestas:
Después de finalizada esta fase, se
tendrán muchísimas ideas, preguntas y
respuestas, pero estarán muy
desordenadas. Por eso, la tercera fase
es ordenar todo lo que se produjo en la
fase anterior. Pero todavía no es
momento de juzgar o censurar ideas, así
que deben organizarse de forma que
ninguna quede por fuera, por absurda
que parezca.
13. PROCESO DE APLICACIÓN
4. Evaluar las ideas:
El cuarto paso es, ahora sí, evaluar las ideas
derivadas del paso dos. Aquí será muy útil
retomar la descripción del problema y la
aseveración, pues estos componentes pueden
servir como marcadores para el criterio de
selección de ideas a usar y a desechar. En
ocasiones la aseveración cambiará, pero el
problema debe seguir intacto.
Una cuestión importante en esta fase es notar si
algunas de las ideas aportadas que no ayudan a
resolver el problema pueden ser útiles para
resolver otros.
Es bastante común que de un solo ejercicio
SCAMPER surjan ideas novedosas para más de
una situación. Así que no hay que desechar estas
opciones y vale la pena explorarlas a fondo
después.
14. PROCESO DE APLICACIÓN
5. Seleccionar las ideas:
La última fase de la aplicación de la
técnica SCAMPER sería seleccionar las
ideas que se alzaron como mejores
candidatas para resolver el problema.
Ello requeriría redactar una justificación
de por qué estas ideas pueden ser útiles y
una breve presentación de las mismas.
Luego, solo haría falta poner a pruebas
dichas ideas.
15. A medida que este mundo se vuelve más
competitivo, cada vez es más necesario el uso
de técnicas que ayuden estimular la inspiración
cuando se necesitan ideas nuevas.
y es como se conoce a la técnica de trabajo en
grupo utilizada para la generación de ideas
creativas sobre un tema determinado.
Encontrar soluciones eficientes para los
diferentes problemas que surgen en el día a día
de una empresa es un desafío, ya que exige un
alto nivel de pensamiento estratégico y tener en
cuenta muchas variables que entran en juego.
16. ¿QUE ES EXACTAMENTE UNA LLUVIA DE IDEAS?
El concepto de lluvia de ideas, es reunir
a un grupo y discutir varias ideas en
torno a un problema común. Según
Osborn, el pensamiento original tras la
expresión Brainstorm tiene que ver con
atacar un problema, usando la mente.
Entonces, se ¿percibes la diferencia?
Una sesión de lluvia de ideas es mucho
más que “tener varias ideas”.
Esta debe tener por objetivo resolver un
problema a través de la colaboración
creativa.
17. ¿Por qué vale la pena hacer de la lluvia de ideas un
hábito?
Con la idea más puntualizada de
lo que realmente es la lluvia de
ideas, comienza a tener más
sentido para nosotros por qué esta
práctica es tan difundida. Pero,
¿será que vale la pena hacer de
eso un hábito en tu empresa?
¡Con certeza! Cuantas más
sesiones de lluvia de ideas
realices, más fácil se volverá para
todos en el equipo – o hasta para
la empresa – pensar en soluciones
inteligentes aunque sea en las
situaciones más complicadas.
Además de eso, cuando todos se
colaboran entre sí para resolver
problemas, el equipo se vuelve
más unido, los trabajos se tornan
más ligeros y el nivel de
satisfacción general aumenta.
18. 5 cosas que no se deben hacer
durante la lluvia de ideas
Vale la pena adoptar a la lluvia de ideas
como parte del proceso creativo de la
empresa, pero también que es necesario
respetar algunas reglas para que tenga un
efecto positivo.
¿Cuáles son algunas de esas reglas? a
continuación se detalla lo que jamás debe
hacerse durante una sesión de lluvia de
ideas, para no desperdiciar el potencial que
esa práctica tiene para el negocio:
1. Condenar las Ideas de otros.
2. Interrumpir el Flujo Creativo.
3. Dejar que la conversación se torne en una
conferencia
4. Permitir conflictos todo el tiempo
5. No actuar con base a las ideas propuestas
19. 1. Condenar las ideas de otros
Al reunir personas de diferentes puntos de vista,
personalidades y enfoques de trabajo, es muy común que
algunas ideas parezcan ser malas o absurdas en
determinados momentos de la discusión.
Aunque sea así, no permitas que un participante condene la
idea rápidamente de otro, pues, eso podría terminar
desviando el enfoque de la conversación o inhibir a otros a
participar.
Desde el inicio de la sesión, se incentiva a todos a mantener
una mente abierta para las ideas que parezcan no ser
buenas, y en lugar de reprochar, se debe promover a que se
realice mejor una evaluación más cuidadosa de todo lo que
fue dicho y será hecho en otra reunión.
20. 2. Interrumpir el flujo creativo
Interrumpir la sesión es pésimo para la
calidad de tu lluvia de ideas. Por eso, si
quieres salir de la reunión con buenas
ideas, que puedan realmente ser
transformadas en algo concreto, elimina
cualquier distracción.
Eso incluye llamadas en medio de la
conversación, personas que no hagan
parte de la discusión entrando a la sala
para preguntar algo o pasar recados etc.
En cada momento que la conversación se
pausa, el flujo creativo es interrumpido, es
decir, los participantes pueden comenzar
a pensar en otros asuntos y perder la
línea de raciocinio.
21. 3. Dejar que la conversación se
torne en una conferencia
Si la conversación es en grupo, es de vital
importancia que todos en la sala opinen
sobre el problema que está siendo
considerado. Por eso, jamás permitas que la
sesión se transforme en una conferencia.
¿Cómo así?
En una conferencia, tan solo una persona
habla y la asistencia escucha. En algún
momento, puede haber una sesión de
preguntas y respuestas, pero básicamente
es eso.
Si algo parecido llega a suceder en la lluvia
de ideas – que pocos hablan y el resto solo
asisten – la reunión será un desperdicio de
tiempo y de talento.
22. 4. Permitir conflictos todo el
tiempo
Los conflictos son normales, porque en
cuanto una solución es presentada, nuevas
variables pueden virar el tono y ayudar a
refinar la idea inicial. El problema es dejar
que los conflictos acontezcan todo el tiempo.
Si ese fuera el caso, el enfoque rápidamente
va a cambiar, y lo que era para buscar una
solución a un problema, pasará a ser una
guerra para ver quien tiene los mejores
argumentos.
Además de eso, el ambiente se tornará
pesado sin permitir que algo constructivo sea
producido, y todo el propósito de la reunión
estará perdido.
23. 5. No actuar con base
a las ideas propuestas
El último problema que debes evitar es el de no
llevar a cabo la lluvia de ideas.
Es verdad que puede ser muy divertido realizar
esas sesiones, pero el objetivo final es
transformar por lo menos una parte de las
visiones e hipótesis y llevarlas a la realidad.
Por tanto, certifica que todo lo que fue
propuesto inicialmente, tenga la debida
evaluación después, y que las ideas más
prometedoras sean llevadas a cabo.
Más que eso, asegúrate de mostrar al equipo la
evaluación de los proyectos realizados con
base en el lluvia de ideas, pues, eso los
motivará todavía más en las próximas
sesiones.
24. Pasos para realizar
una lluvia de ideas
que dé resultados
1. Garantiza que todos se
preparen antes.
2. Crea un ambiente agradable.
3. Presentar el problema.
4. Moderar la discusión con
equilibrio.
5. Toma nota de todo.
25. F.O.D.A.
Toda Gerencia debe contar con una adecuada
herramienta administrativa en pro de evaluar,
analizar la realidad de sus acciones y de ver cómo
se encuentra la organización en el entorno en
donde se desenvuelve.
Una de las herramientas más usadas es el
análisis FODA, el mismo conforma un cuadro de la
situación actual de la empresa u organización,
permitiendo de esta manera obtener un
diagnóstico preciso que permita en función de ello
tomar decisiones acordes con los objetivos y
políticas formulados. El término FODA es una sigla
conformada por las primeras letras de las palabras
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas.
26. Análisis FODA
El Análisis DAFO o Análisis
FODA es una metodología
de estudio de la situación
competitiva de una
empresa dentro de su
mercado y de las
características internas de
la misma, ha efectos de
determinar:
29. Que permite el Análisis
F.O.D.A.
Que el propietario de la empresa adquiera
conciencia, sobre los obstáculos que
deberá afrontar.
Determinar las posibilidades reales que tiene la
empresa, para lograr los objetivos que se había
fijado inicialmente.
Permite explotar más eficazmente los factores
positivos y neutralizar o eliminar el efecto de
los factores negativos.
30. Que permite el
Análisis F.O.D.A.
¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
¿Cómo se puede explotar cada oportunidad?
¿Cómo se puede detener cada debilidad?
¿Cómo se puede aprovechar cada fortaleza?
31. El objetivo final del análisis FODA es poder determinar las ventajas
competitivas que tiene la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a
emplear por la misma que más le convenga en función de sus características
propias y de las del mercado en que se mueve.
El análisis consta de cuatro pasos:
Análisis Externo.
Análisis Interno.
Confección de la matriz FODA.
Determinación de la estrategia a emplear.
¿Qué Permite Análisis FODA?