1. Seguridad/ENTREVISTA E MPRESAS
Miguel Quintanilla Eriksson. Gerente de Arquero Sistema Corporativo
«El sector de la seguridad en España
va asumiendo poco a poco el cambio
tecnológico introducido
por los sistemas IP»
UÉ soluciones tecnológicas ofrece ac- Arquero dispone de versiones de producto adap-
Q tualmente Arquero a sus clientes? ¿Qué
líneas de negocio tiene?
—Arquero Sistema Corporativo es una platafor-
tadas a las necesidades de cada cliente. La versión
del producto dependerá del tamaño y complejidad
de cada instalación:
ma software de integración de sistemas de seguri- – Arquero One, está especialmente pensado para
dad. Arquero permite gestionar desde un mismo pequeños proyectos en los que no existe integración
entorno informático sistemas de control de acceso de sistemas y Arquero funciona exclusivamente co-
de personas y vehículos, centrales de intrusión, mo un software de gestión gráfica de una central de
centrales de detección de incendios, videograba- intrusión, una central de incendio o una controlado-
dores digitales, sistemas de audio, autómatas y ra de control de accesos.
sistemas de automatización y relojes de control de – Arquero Professional, es la versión estándar del
presencia. producto. Esta es la versión ideal para todos aquellos
proyectos en los que no se requiere de integración
con otros sistemas informáticos, arquitectura de
alta disponibilidad o tolerante a fallos ni desarrollos
a medida.
– Arquero Unlimited, con esta versión se preten-
de dar cobertura a todos aquellos proyectos que,
bien por su grado de complejidad o bien por su
necesidad de personalización, deben ser tratados de
forma individualizada.
—¿Cuál ha sido la trayectoria de Arquero des-
de sus inicios hasta la actualidad?
—Arquero Sistema Corporativo nace en el año
1998 con el objetivo de integrar bajo una misma
solución informática diferentes sistemas de control
de accesos e intrusión.
En el año 2000 termina el desarrollo de la versión
2.0 que incorporaba como principales mejoras el
desarrollo de un cliente de gestión totalmente web y
Aunque para mu- el desarrollo de un módulo de gestión de visitas. Du-
chos pueda ser un
hándicap, para rante los años 2002 y 2003 se suceden las versiones
Arquero el tamaño 2.1 y 2.2 con mejoras de menor envergadura.
y la cercanía a los
clientes son dos En el año 2004 comienza la comercialización
de sus mayores
ventajas. de la versión 3.0 con una arquitectura interna to-
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2. E MPRESAS Seguridad/ENTREVISTA
talmente replanteada. Se centraliza el acceso a la A lo largo de sus más de 10 años de vida ha ido
información en el Servidor Arquero y se distribuye la evolucionando para incorporar nuevas funcionali-
inteligencia del sistema en Concentradores Arquero. dades y equipos con el objetivo proporcionar a sus
Esta versión incorpora además un potente módulo clientes una plataforma de gestión de sus sistemas
de control de presencia. de seguridad lo más completa posible.
En el año 2007 concluye el desarrollo de la ver- El diseño de la plataforma se ha cimentado desde
sión 3.2 de Arquero, que incorpora la gestión grá- el principio sobre los siguientes conceptos:
fica de las instalaciones por medio de sinópticos, la – Fiabilidad, que se materializa en una eleva-
integración de videograbadores y cámaras IP, la in- da estabilidad de todo el sistema, la existencia de
tegración de centrales de incendio y los algoritmos versiones del producto con arquitectura de alta dis-
de automatización de acciones (incluida la automa- ponibilidad, el cifrado de toda la información trans-
tización de informes). mitida entre los diferentes módulos y la garantía de
La última versión del producto es Arquero ver-
sión 4, que incluye como principal mejora, la in-
corporación de un módulo de gestión de señales «Disponer de un departamento
técnicas y de entradas y salidas de audio, y el puesto
de operador que proporciona una herramienta de de Desarrollo ágil y con una elevada
gestión integral de las alarmas. capacidad de trabajo supone una clara
Arquero está además sometido a un constante
proceso de mejora orientado a la corrección de erro-
ventaja competitiva»
res y al desarrollo de nuevas funcionalidades.
—¿Qué aspectos diferenciales caracterizan a que cada gestor del sistema accede exclusivamente
su compañía en relación con otras que operan a aquella información para la que tiene permisos.
en el mismo ámbito? – Sencillez, conseguida mediante interfaces grá-
—Aunque para muchos pueda ser un hándicap, ficas homogéneas e intuitivas, que tienen como
para nosotros el tamaño y la cercanía a los clientes consecuencia directa una curva de aprendizaje en el
han sido dos de nuestras mayores ventajas. manejo de las aplicaciones con mucha pendiente.
Las soluciones de integración, por muy maduras – Potencia, cualquiera de las políticas de seguri-
y paquetizadas que estén, son casi siempre un traje dad definida para ser ejecutada por el sistema puede
a medida hecho para cada cliente. Proveer de una personalizarse y los modelos de datos han sido pen-
solución que responda a las necesidades exactas de sados para proporcionar la máxima flexibilidad a los
cada instalación requiere de un contacto directo con responsables de definirlas.
el usuario, de reuniones en la propia instalación y de – Escalabilidad, el número de señales gestionadas
una comunicación fluida entre ambas empresas. por Arquero puede crecer indefinidamente gracias a
En algunas ocasiones, poder dar respuesta a las su arquitectura de inteligencia distribuida. Pero, pa-
necesidades específicas de cada instalación, requie- ra que un sistema realmente sea escalable, no solo
re, no solo configurar el sistema, sino personalizarlo. debe ser capaz de crecer en el número de señales
Es en estas situaciones en las que disponer de un a gestionar, sino que, además, debe ser capaz de
departamento de Desarrollo ágil y con una elevada distribuir este trabajo entre tantos gestores como
capacidad de trabajo supone una clara ventaja com- sea necesario, con distinto ámbito de actuación y
petitiva, que se materializa en un menor tiempo de distintas responsabilidades.
respuesta y en una mayor calidad de los resultados.
—¿Qué novedades han incorporado o preten-
—¿Cómo definiría las características principa- den incorporar a su catálogo en este año?
les de sus soluciones tecnológicas? —Las principales mejoras incorporadas en los
—Arquero es una plataforma concebida desde últimos 12 meses a Arquero han sido, al margen de
el ámbito de la informática y las tecnologías de la otras muchas de menor envergadura:
información para dar solución a las necesidades del – Desarrollo de un módulo de CRA, que propor-
departamento de Seguridad. ciona una gestión completa del ciclo de vida de las
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3. Seguridad/ENTREVISTA E MPRESAS
Por este motivo es muy importante
tratar de sistematizar en la medida
de lo posible la actividad investiga-
dora e innovadora de la empresa.
Por este motivo se inició la im-
plantación, hace 2 años, de la norma
UNE 166002 de Gestión de la I+D+i.
Muchos de los procesos y actividades
del departamento de Desarrollo de
Arquero se han sistematizado según
esta norma, obteniendo resultados
inmediatos expresados en términos
de rentabilidad del departamento.
—¿Qué valoración haría del
primer semestre de 2011 a nivel
profesional y de posicionamiento
empresa?
—El sector de la seguridad en Es-
paña va asumiendo poco a poco el
cambio tecnológico introducido por
Arquero Sistema alarmas, con herramientas de ayuda a la toma de los sistemas IP, y es cada vez más habitual ver insta-
Corporativo es una
plataforma soft- decisiones en tiempo real que se traducen en un laciones de seguridad en las que la mayor parte de
ware de integra- incremento significativo del rendimiento por opera- los equipos transmiten usando esta tecnología.
ción de sistemas
de seguridad. dor de un centro de control. Es en este escenario donde los sistemas de inte-
– Integración de señales de audio (escucha, in- gración y, en concreto, Arquero Sistema Corpora-
terfonía y megafonía), que permitirá a los usuarios tivo suponen una pieza fundamental de cualquier
de las aplicaciones acceder al audio en tiempo real o proyecto de seguridad. Cualquier responsable de
grabado de una instalación, realizar anuncios por la seguridad desea poder gestionar todas las señales
megafonía de cualquiera de los recintos gestionados de una instalación desde una misma herramienta,
por Arquero o mantener conversaciones con interfo- poder acceder a las grabaciones con un solo clic
nos remotos. La integración se realiza siempre con de ratón desde una alarma, monitorizar señales de
equipos IP que transmiten el audio en formato digi- seguridad y señales de mantenimiento por medio
tal, preferiblemente siguiendo el estándar SIP. de sinópticos, etc.
Para nosotros, esta evolución del sector unida al
—La empresa dispone de un departamento esfuerzo que llevamos haciendo los últimos años por
de I + D + i al que dan mucha importancia, ¿qué dar a conocer la marca, se ha traducido en un incre-
ventajas competitivas les proporciona contar con mento significativo del número de proyectos año
este departamento? tras año. Por desgracia, el incremento en el número
—La empresa ha dedicado, desde su fundación de proyectos ha venido de la mano de una reduc-
en el año 2000, más del 45% de los ingresos a ac- ción significativa de los ingresos medios por proyec-
tividades de I+D+i enfocados en la mejora continua to, provocada por la situación macroeconómica que
de la plataforma Arquero, en el desarrollo de nuevos nos está tocando vivir a todas las empresas.
módulos (como por ejemplo este último de CRA), A pesar de todas estas circunstancias, y en com-
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en la integración de nuevas tecnologías y en el lan- paración con septiembre de 2010, Arquero sigue
DE EMPRESAS,
zamiento de nuevas líneas de negocio. manteniendo una progresión creciente, no por el
Es importante recalcar que no siempre los pro- crecimiento del sector sino por el incremento de la
yectos de I+D+i terminan con éxito, en ocasiones los cuota de mercado. ●
CONTACTOS
resultados no son los esperados, o los desarrollos no
son demandados como se esperaba por el mercado. FOTOS: Arquero
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