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V semana del CMMI: Eficiencia en la creación de Software en las PYMES




    Del agujero negro al blanco
                      sobre negro

                             Rosa García
                           Fernando García
  Es la empresa motriz y matriz de un
conjunto de empresas tecnológicas (Inycom)
gestionadas por el mismo Consejo de Dirección
y especializadas en diversas líneas de
actividad.

 26 años de experiencia en el sector.

 Más de 400 personas en plantilla con
oficinas propias en 8 CCAA.
Del agujero negro…
Re
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       lidad
Rentabi
¿Se desarrollaba SW?
¿Se hacían pruebas a los
desarrollos SW?
¿Se tenían en cuenta los
requisitos de los clientes?
¿Se producían cambios a lo
                              SÍ!! SÍ!!
largo de la vida del
proyecto de desarrollo SW?
¿Se cumplían los plazos de
ejecución?
¿Se enteraba los gestores de
si se iban a cumplir o no los
hitos acordados con el cliente
con margen de maniobra?
Se sabía si se habían probado
todos los requisitos?
¿Se registraban todos los
                                 A VECES!
requisitos?
¿Se tenía constancia del
resultado de las pruebas?
¿Se gestionaban los cambios?
¿Quedaba el cliente satisfecho?




MUCHAS VECES!
¿Se conocía el esfuerzo


                             NS! NC!
empleado?
¿Se obtenía el rendimiento
económico esperado?
¿Qué tenemos en la caja de herramientas?




                                 Modelo de
                                 referencia: CMMI
                                 Metodología
                                 Herramienta
Modelo de referencia: CMMI- DEV




       Metodología propia



 Metodología desarrollada a cobijo del
 modelo de madurez CMMI
Documentación
 Que permita mantener la documentación de cada proyecto de forma compartida
y unificada.

“Elementos” del proyecto
 Que permita recoger de forma homogénea los elementos del proyecto: tareas,
problemas errores… de forma que se pueda conocer lo que falta por hacer y lo que
se ha realizado.

Planificación
Que facilite la planificación del proyecto en base a lo que queda por realizar y lo
que se ha realizado.

Gestión de versiones de código
 Que permita la gestión de la configuración del código del proyecto

Indicadores del proyecto
 Que facilite la recogida de los datos y muestre cómo ha ido el proyecto, si se han
cumplido los márgenes , si vamos reduciendo el numero de incidencias …
¿Qué podemos hacer para mejorar sin que suponga un sobreesfuerzo
en nuestros proyectos?

                                 Implantación de
                                 Team Foundation
                                 Server (TFS) como
                                 herramienta de
                                 gestión de
                                 proyectos
Documentación
Portal de proyecto: Sitio SharePoint para compartir
la información

“Elementos” del proyecto
Fichas para distintos elementos de trabajo: Requerimientos, problemas,
tareas… con gestión del flujo y control de cambios

Planificación
Integración con Project para gestionar la planificación

Gestión de versiones de código
Control de código integrado

Indicadores del proyecto
Reporting automatico en base a los datos de los elementos de trabajo
Pero… no se ajusta a nuestros procesos definidos



                                    Personalización
                                    y extensión de
                                    TFS
Al blanco sobre negro
Documentación
Incluir las plantillas de los documentos a
utilizar en el proyecto.
“Elementos” del proyecto
Modificación de los elementos de trabajo (WI) para incluir/eliminar los
campos que manejamos en nuestros procesos
•Ficha de Proyecto
•Requisitos
•Riesgos
•Problemas
•Errores
•Solicitud Cambio
•Tareas
Planificación
Definir la información que queremos intercambiar entre TFS y Project
Gestión de versiones de código
Definiendo políticas para el “check-in” y “check-out”
Indicadores del proyecto
Creando los informes personalizados adaptados a nuestro proceso, que nos
den la información necesaria y de forma clara y precisa
Herramientas para aumentar la productividad
-> “taximetro” para facilitar la imputación de horas
-> Asignación y cambio masivo de personas y estados en los elementos
-> Interconexión con Word para completar documentación
Y además cumpliendo CMMI-DEV nivel 2
Y si además certificamos
que cumplimos con el
modelo de calidad CMMI?
               Nivel 2 de Madurez - Gestionado
            Gestión de Requisitos
            Planificación del Proyecto
            Seguimiento y Control del Proyecto
            Gestión de Acuerdos con Subcontratistas
            Medición y Análisis
            Aseguramiento de la Calidad de Proceso y
            Producto
            Gestión de la Configuración
Gestión de Requisitos




BJETIVOS      Gestionar Requisitos
              Los requisitos son gestionados y se identifican las
              inconsistencias con los planes y subproductos del proyecto.

 Con el elemento de trabajo “Requisitos
 Con el elemento de trabajo “Cambios”
Con los vínculos entre requisitos, desarrollo, pruebas
Planificación del proyecto




BJETIVOS   Establecer Estimaciones
           Se establecen y mantienen estimaciones de los parámetros
           del proyecto.

           Desarrollar un Plan de Proyecto
           Se establece y mantiene un plan de proyecto que se usará
           para gestionar el proyecto.

           Obtener Compromisos con el Plan
           Se establecen y mantienen compromisos con el plan.
Planificación del proyecto




  BJETIVOS      Establecer Estimaciones
                Se establecen y mantienen estimaciones de los parámetros
                del proyecto.

 Calculadora
   Teniendo en cuenta
        •Propiedades proyecto
        •Requisitos
        •Riesgos
   Obtenemos
        •Esfuerzo del proyecto
        •Hitos del proyecto
Planificación del proyecto




  BJETIVOS        Desarrollar un Plan de Proyecto
                  Se establece y mantiene un plan de proyecto que se usará
                  para gestionar el proyecto.

 Vinculación entre tareas - Project
Planificación del proyecto




    BJETIVOS       Obtener Compromisos con el Plan
                   Se establecen y mantienen compromisos con el plan.

 Ficha de Proyecto enviada al cliente
 Flujo de estado en Requisitos e Hitos
Seguimiento y Control del
                                                        proyecto




BJETIVOS   Dar Seguimiento al Proyecto Respecto del Plan
           Los resultados actuales y el progreso del proyecto son
           supervisados respecto del plan.

           Gestionar y Cerrar Acciones Correctivas
           Se gestionan hasta su cierre las acciones correctiva
           cuando los resultados del proyecto se desvían
           significativamente respecto del plan.
Seguimiento y Control del
                                                                proyecto




  BJETIVOS         Dar Seguimiento al Proyecto Respecto del Plan
                   Los resultados actuales y el progreso del proyecto son
                   supervisados respecto del plan.

 Informes de
indicadores reflejan el
estado del proyecto
Seguimiento y Control del
                                                              proyecto



  BJETIVOS       Gestionar y Cerrar Acciones Correctivas
                 Se gestionan hasta su cierre las acciones correctiva
                 cuando los resultados del proyecto se desvían
                 significativamente respecto del plan.
 Elementos de trabajo Errores y problemas con tareas asociadas
Medición y Análisis




BJETIVOS           Alinear Mediciones y Actividades de Análisis
                   Se alinean los objetivos y actividades de medición
                   con los objetivos y necesidades de información
                   identificados.
                   Proporcionar Resultados de Mediciones
                   Se proporcionan los resultados de mediciones
                   dirigidos a los objetivos y necesidades de
                   información.
 La información necesaria se recoge en los elementos de trabajo día a
día y se muestran en el informe de indicadores y en informes consolidados
Aseguramiento de la calidad




BJETIVOS   Evaluar Objetivamente Procesos y Productos
           Se evalúa objetivamente la conformidad de los
           procesos implantados y de los productos/servicios
           asociados con las descripciones de proceso,
           estándares y procedimientos aplicables.

           Proporcionar Visibilidad Objetiva
           Los no-conformidades son supervisados con
           objetividad, comunicados y se asegura su resolución.
Aseguramiento de la calidad




BJETIVOS        Evaluar Objetivamente Procesos y Productos
                Se evalúa objetivamente la conformidad de los
                procesos implantados y de los productos/servicios
                asociados con las descripciones de proceso,
                estándares y procedimientos aplicables.

 Plantilla para cada
 auditoria en función de la
 fase del proyecto

 Tareas de auditoria
 planificadas
Aseguramiento de la calidad




BJETIVOS         Proporcionar Visibilidad Objetiva
                 Los no-conformidades son supervisados con
                 objetividad, comunicados y se asegura su resolución
Problemas asociados a la auditoria
Gestión de la Configuración




BJETIVOS   Establecer baselines
           Se establecen baselines para productos identificados.

           Supervisar y Controlar Cambios
           Se da seguimiento y controlan cambios a productos bajo
           gestión de la configuración.

           Establecer Integridad
           Se establece y mantiene la integridad de las baselines.
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  BJETIVOS      Establecer baselines
                Supervisar y Controlar Cambios
                Establecer Integridad

El portal del proyecto contiene toda
la documentación generada en el
proyecto.

Los hitos contienen la
documentación/Release del código que
se entrega.
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Rentabi
Pero no solo para proyectos cerrados de desarrollo SW
Podríamos “personalizar” la herramienta para otro tipo de proyectos?




                                 SÍ!! SÍ!!
TFS para otros tipos de proyectos




 Para la gestión del servicio de mantenimiento de aplicaciones
->Redefiniendo los elementos de trabajo y sus flujos


 Para la gestión proyectos abiertos
-> Utilizando plantilla para metodologías “ágiles” en proyectos I+D

 Para la gestión de cualquier tipo de proyectos….
-> Proyectos que no son desarrollo de software personalizando las tareas,
objetivos, documentación…
Rosa M. García Esteras
                        Responsable Consultoría
                        rosa.garcia@inycom.es

                        Fernando García Fernández
                        Consultoría
                        fernando.garcia@inycom.es




Sede Central                                      Sede Madrid
Plataforma Logística (PlaZa)
C/ Alaún, 8. 50197 Zaragoza                       C/Explanada, 8 bajo 28040 Madrid
Tel. 976 013 300                                  Tel. 91 535 08 92
Fax. 976 010 977                                  Fax. 91 535 03 02
Gracias

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CMMI Eficiencia en PYMES

  • 1. V semana del CMMI: Eficiencia en la creación de Software en las PYMES Del agujero negro al blanco sobre negro Rosa García Fernando García
  • 2.  Es la empresa motriz y matriz de un conjunto de empresas tecnológicas (Inycom) gestionadas por el mismo Consejo de Dirección y especializadas en diversas líneas de actividad.  26 años de experiencia en el sector.  Más de 400 personas en plantilla con oficinas propias en 8 CCAA.
  • 4. Re su es l ta ie nt do cl sd e los las de Bases de Datos t os pr ue isi qu n ba e s R Plazos de e jecució ctos proye de los lidad Rentabi
  • 5. ¿Se desarrollaba SW? ¿Se hacían pruebas a los desarrollos SW? ¿Se tenían en cuenta los requisitos de los clientes? ¿Se producían cambios a lo SÍ!! SÍ!! largo de la vida del proyecto de desarrollo SW?
  • 6. ¿Se cumplían los plazos de ejecución? ¿Se enteraba los gestores de si se iban a cumplir o no los hitos acordados con el cliente con margen de maniobra? Se sabía si se habían probado todos los requisitos? ¿Se registraban todos los A VECES! requisitos? ¿Se tenía constancia del resultado de las pruebas? ¿Se gestionaban los cambios?
  • 7. ¿Quedaba el cliente satisfecho? MUCHAS VECES!
  • 8. ¿Se conocía el esfuerzo NS! NC! empleado? ¿Se obtenía el rendimiento económico esperado?
  • 9.
  • 10.
  • 11. ¿Qué tenemos en la caja de herramientas? Modelo de referencia: CMMI Metodología Herramienta
  • 12. Modelo de referencia: CMMI- DEV Metodología propia Metodología desarrollada a cobijo del modelo de madurez CMMI
  • 13. Documentación  Que permita mantener la documentación de cada proyecto de forma compartida y unificada. “Elementos” del proyecto  Que permita recoger de forma homogénea los elementos del proyecto: tareas, problemas errores… de forma que se pueda conocer lo que falta por hacer y lo que se ha realizado. Planificación Que facilite la planificación del proyecto en base a lo que queda por realizar y lo que se ha realizado. Gestión de versiones de código  Que permita la gestión de la configuración del código del proyecto Indicadores del proyecto  Que facilite la recogida de los datos y muestre cómo ha ido el proyecto, si se han cumplido los márgenes , si vamos reduciendo el numero de incidencias …
  • 14. ¿Qué podemos hacer para mejorar sin que suponga un sobreesfuerzo en nuestros proyectos? Implantación de Team Foundation Server (TFS) como herramienta de gestión de proyectos
  • 15. Documentación Portal de proyecto: Sitio SharePoint para compartir la información “Elementos” del proyecto Fichas para distintos elementos de trabajo: Requerimientos, problemas, tareas… con gestión del flujo y control de cambios Planificación Integración con Project para gestionar la planificación Gestión de versiones de código Control de código integrado Indicadores del proyecto Reporting automatico en base a los datos de los elementos de trabajo
  • 16. Pero… no se ajusta a nuestros procesos definidos Personalización y extensión de TFS
  • 18. Documentación Incluir las plantillas de los documentos a utilizar en el proyecto.
  • 19. “Elementos” del proyecto Modificación de los elementos de trabajo (WI) para incluir/eliminar los campos que manejamos en nuestros procesos •Ficha de Proyecto •Requisitos •Riesgos •Problemas •Errores •Solicitud Cambio •Tareas
  • 20. Planificación Definir la información que queremos intercambiar entre TFS y Project
  • 21. Gestión de versiones de código Definiendo políticas para el “check-in” y “check-out”
  • 22. Indicadores del proyecto Creando los informes personalizados adaptados a nuestro proceso, que nos den la información necesaria y de forma clara y precisa
  • 23. Herramientas para aumentar la productividad -> “taximetro” para facilitar la imputación de horas -> Asignación y cambio masivo de personas y estados en los elementos -> Interconexión con Word para completar documentación
  • 24. Y además cumpliendo CMMI-DEV nivel 2
  • 25. Y si además certificamos que cumplimos con el modelo de calidad CMMI? Nivel 2 de Madurez - Gestionado Gestión de Requisitos Planificación del Proyecto Seguimiento y Control del Proyecto Gestión de Acuerdos con Subcontratistas Medición y Análisis Aseguramiento de la Calidad de Proceso y Producto Gestión de la Configuración
  • 26. Gestión de Requisitos BJETIVOS Gestionar Requisitos Los requisitos son gestionados y se identifican las inconsistencias con los planes y subproductos del proyecto.  Con el elemento de trabajo “Requisitos  Con el elemento de trabajo “Cambios” Con los vínculos entre requisitos, desarrollo, pruebas
  • 27. Planificación del proyecto BJETIVOS Establecer Estimaciones Se establecen y mantienen estimaciones de los parámetros del proyecto. Desarrollar un Plan de Proyecto Se establece y mantiene un plan de proyecto que se usará para gestionar el proyecto. Obtener Compromisos con el Plan Se establecen y mantienen compromisos con el plan.
  • 28. Planificación del proyecto BJETIVOS Establecer Estimaciones Se establecen y mantienen estimaciones de los parámetros del proyecto.  Calculadora Teniendo en cuenta •Propiedades proyecto •Requisitos •Riesgos Obtenemos •Esfuerzo del proyecto •Hitos del proyecto
  • 29. Planificación del proyecto BJETIVOS Desarrollar un Plan de Proyecto Se establece y mantiene un plan de proyecto que se usará para gestionar el proyecto.  Vinculación entre tareas - Project
  • 30. Planificación del proyecto BJETIVOS Obtener Compromisos con el Plan Se establecen y mantienen compromisos con el plan.  Ficha de Proyecto enviada al cliente  Flujo de estado en Requisitos e Hitos
  • 31. Seguimiento y Control del proyecto BJETIVOS Dar Seguimiento al Proyecto Respecto del Plan Los resultados actuales y el progreso del proyecto son supervisados respecto del plan. Gestionar y Cerrar Acciones Correctivas Se gestionan hasta su cierre las acciones correctiva cuando los resultados del proyecto se desvían significativamente respecto del plan.
  • 32. Seguimiento y Control del proyecto BJETIVOS Dar Seguimiento al Proyecto Respecto del Plan Los resultados actuales y el progreso del proyecto son supervisados respecto del plan.  Informes de indicadores reflejan el estado del proyecto
  • 33. Seguimiento y Control del proyecto BJETIVOS Gestionar y Cerrar Acciones Correctivas Se gestionan hasta su cierre las acciones correctiva cuando los resultados del proyecto se desvían significativamente respecto del plan.  Elementos de trabajo Errores y problemas con tareas asociadas
  • 34. Medición y Análisis BJETIVOS Alinear Mediciones y Actividades de Análisis Se alinean los objetivos y actividades de medición con los objetivos y necesidades de información identificados. Proporcionar Resultados de Mediciones Se proporcionan los resultados de mediciones dirigidos a los objetivos y necesidades de información.  La información necesaria se recoge en los elementos de trabajo día a día y se muestran en el informe de indicadores y en informes consolidados
  • 35. Aseguramiento de la calidad BJETIVOS Evaluar Objetivamente Procesos y Productos Se evalúa objetivamente la conformidad de los procesos implantados y de los productos/servicios asociados con las descripciones de proceso, estándares y procedimientos aplicables. Proporcionar Visibilidad Objetiva Los no-conformidades son supervisados con objetividad, comunicados y se asegura su resolución.
  • 36. Aseguramiento de la calidad BJETIVOS Evaluar Objetivamente Procesos y Productos Se evalúa objetivamente la conformidad de los procesos implantados y de los productos/servicios asociados con las descripciones de proceso, estándares y procedimientos aplicables. Plantilla para cada auditoria en función de la fase del proyecto Tareas de auditoria planificadas
  • 37. Aseguramiento de la calidad BJETIVOS Proporcionar Visibilidad Objetiva Los no-conformidades son supervisados con objetividad, comunicados y se asegura su resolución Problemas asociados a la auditoria
  • 38. Gestión de la Configuración BJETIVOS Establecer baselines Se establecen baselines para productos identificados. Supervisar y Controlar Cambios Se da seguimiento y controlan cambios a productos bajo gestión de la configuración. Establecer Integridad Se establece y mantiene la integridad de las baselines.
  • 39. Gestión de la Configuración BJETIVOS Establecer baselines Supervisar y Controlar Cambios Establecer Integridad El portal del proyecto contiene toda la documentación generada en el proyecto. Los hitos contienen la documentación/Release del código que se entrega.
  • 40. Re su es l ta ie nt do cl sd e los las de t os pr ue isi qu n ba e s R Plazos de e jecució ctos proye de los lidad Rentabi
  • 41. Pero no solo para proyectos cerrados de desarrollo SW
  • 42. Podríamos “personalizar” la herramienta para otro tipo de proyectos? SÍ!! SÍ!!
  • 43. TFS para otros tipos de proyectos  Para la gestión del servicio de mantenimiento de aplicaciones ->Redefiniendo los elementos de trabajo y sus flujos  Para la gestión proyectos abiertos -> Utilizando plantilla para metodologías “ágiles” en proyectos I+D  Para la gestión de cualquier tipo de proyectos…. -> Proyectos que no son desarrollo de software personalizando las tareas, objetivos, documentación…
  • 44. Rosa M. García Esteras Responsable Consultoría rosa.garcia@inycom.es Fernando García Fernández Consultoría fernando.garcia@inycom.es Sede Central Sede Madrid Plataforma Logística (PlaZa) C/ Alaún, 8. 50197 Zaragoza C/Explanada, 8 bajo 28040 Madrid Tel. 976 013 300 Tel. 91 535 08 92 Fax. 976 010 977 Fax. 91 535 03 02