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Introduction
Zara est une chaîne de magasins espagnole
de vêtements de mode pour enfants et pour
adultes, Créer le 24 mai 1974, par Amancio
Ortega Gaona et Rosalía Mera,
Gucci est une entreprise italienne spécialisée
dans le prêt-à-porter et la maroquinerie de
luxe, fondée à Florence en 1921 par Guccio
Gucci,
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Stratégie de ZARA
Vous avez déjà vu un spot publicitaire Zara à la TV ? Une affiche
sur un abribus ou dans le métro ? Non ? C’est normal ! Zara a
bâti son succès avec une politique de communication originale.
Elle ne propose pas de publicité médiatique classique, comme
ses concurrents directs.
La marque a plutôt préféré changer ses vitrines toutes les deux
semaines pour créer de la nouveauté et attirer sa clientèle.
le renouvellement perpétuel des collections obligent les clients
à retourner régulièrement faire un tour en boutique si ils
veulent ne rien rater des nouveautés.
Zara met en avant la satisfaction de ses clients. Elle tient compte
des retours de ses acheteurs, pour optimiser son image et
l’expérience qu’elle propose.
le célèbrejournalisteaméricainSteuartBritt écrit :«Faireducommerce sanspublicité,c'est
comme fairedel'œil à unefemmedansl'obscurité.Voussavezcequevousfaites,maispersonne
d'autrenelesait...»
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Nombre d’abonnés 1,31 Millions
Passage en direct pour les défilés de mode, les nouveaux magasins .
Images des produits avec la spécification des prix/ donner des conseil
Zara publie trois fois par jour, avec un horaire précis pour chaque publication.
Nombre de j’aime 26 759 118
Médias sociaux :
Nombre de folowers 29,4 Millions
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Google Adwords:
les mots populaires
Google Analytics:
pour analyser le trafic
SEO
outil de référencement
. Zara utilise les outils de marketing en ligne pour être plus accessible et pour cibler sont public appropriés,
Les annonces
payées sur
Google
Le marketing en ligne
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Zara dispose d'une application mobile qui permet de consulter,
chercher et passer des commandes,
Stratégie mobile
Zara lance une nouvelle application mobile qui se base sur la
Réalité augmenté, cette application est nommée ZARA AR,
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L’imagination, la créativité, la capacité de concevoir
quelque chose qui n’existe pas encore : voilà ce qui aime
l’équipe de Gucci,
La stratégie de GUCCI
Pour Gucci, le luxe c’est aussi l’originalité, la créativité,
l’harmonie retrouvée en conjuguant des atmosphères
apparemment contradictoires.
défilé Gucci hiver 2018
Asab Rocky
gala art+film 2018
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Avec toute sa originalité Gucci respecte certaines règles admises pour les campagnes de luxe :
• Aucun prix mentionné sur les produits,
• Pas ou très peu de visages(Les mannequins ne sont pas beaux) . Chez Gucci c’est le mystère, le secret, l’étrangeté qui doit fasciner et attirer.
• Le produit, le logo sont le nerf de la guerre.
La stratégie de GUCCI
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Afin de séduire la nouvelle génération, Gucci offre la
possibilité de personnaliser ses créations avec les
produits icônes de la marque (par exemple :
changer la couleur, rajouter des formes ainsi que
changer des matières).
Do It Yourself (DIY)
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On trouve les publicités de GUCCI dans les magazine, les stations de métro, les bâtiments,
les télévision, les blogs, son site web, Les medias sociaux et sur le mobile (application
mobile GUCCI )
Communication de GUCCI
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Nous somme en face de deux grande
marques mondiale, mais chaque
marque a sa propre stratégie unique, et
sa propre emprunt qui la diffère a ses
concurrents,
Conclusion
