2. oLe brainstorming est une technique de groupe populaire
pour trouver des idées qui reposent sur une créativité
spontanée et non filtrée.
L’idée d’entraînerle cerveau à laisser jaillir une « tempête
d’idées » (traduction littérale) et à mettre ces dernières sur
papier si possible sans se censurer, a été formulée pour la
première fois en 1939 par l’auteur américain Alex F. Osborn
et développée par le théoricien en management Charles
Hutchison Clark. La méthode de brainstorming vise, pour
faire simple, à collecter des idées rapidement et sans filtre.
En français, on parle parfois de « salade d’idées » ou de «
tour de table ».
3. oLe brainstorming est une forme de remue-méninges dans lequel les
participants d’un groupe apportent des idées de façon désordonnée. Ces idées
sont d’abord recueillies sans jugement ou censure, puis sont ensuite triées.
oLe brainstorming comprend plusieurs formes, phases, aspects et dynamiques.
En en apprenant davantage sur ses techniques, ses avantages et ses
inconvénients, vous rendrez votre prochaine séance de brainstorming plus
efficace. Bien que le brainstorming soit très attrayant en raison de l’absence de
règles compliquées, toutes les séances de brainstorming ne sont pas toujours
bien menées.
DÉFINITION BRAINSTORMING
4. session de brainstorming se déroule en groupe d'une dizaine de
personnes avec un animateur.
La première phase, une demi-heure, trois quart d'heure en
moyenne, a pour finalité de collecter un maximum d'idées,
comme décrit ci-dessus.
Ensuite, les idées collectées sont triées, rapprochées, organisées
thématiquement et hiérarchisées. Un diagramme d'Ishikawa ou un
diagramme d'affinités peuvent être utilisés pour réaliser ce travail
de synthèse. Il est grandement préférable que l'animateur soit
hors hiérarchie.
DÉROULEMENT D'UNE SESSION
DE BRAINSTORMINGUNE
5. Une session de brainstorming réussie : Les 7 étapes pour réussir son
remue-méninges...
Il est important que chacun des participants connaisse
parfaitement les règles et le étapes du déroulement.
Si un ou plusieurs membres du groupe n'ont jamais
participéà une session de ce type, il peut être utile de
réaliser quelquesexercices pratiques pour bien
comprendre les principes.
MÉTHODE DE BRAINSTORMING,
COMMENT FAIRE ?
6. 1. On ne critique pas, et on préserve son ouverture d'esprit.
2. On laisse aller son imagination, par principe toutes les idées sont bonnes à formuler.
3. On n'hésite pas à reprendre les idées des autres pour construire les siennes.
On s'assure que tous les participants ont une vision
juste du problème à solutionner. Avant de commencer
la session, on laisse quelques minutes de réflexion pour
que chacunpuisse bien intégrer le problème. Guère plus,
il ne faut paslaissers'envoler la spontanéité. On privilégie
en effet la spontanéité sur la réflexion. Toutefois,
l'animateurse réserve le droit de reformuler une
propositionqui semble mal formulée.
7. Toutes les proposition sont notées. A ce stade
on ne juge pas, on enregistre. Le but est de
multiplier les suggestions. Les post-its ou le tableau
blanc, visible de tous, sont encore les deux meilleurs
outils... Ils fonctionnent même
en cas de panne de secteur
On élimine les idées similaires formulées
différemment. C'est un travail réalisé en commun.
C'est une phase importante, il s'agit de bien
comprendre ce qui se cache derrière chaque
proposition.
8. On rapproche les idées, et on élimine celles qui
sont impossibles ou hors de propos ainsi que les
doublons. Le diagramme d'affinités est l'outil à
privilégier pour cette opération de "dépouillement".
Enfin, toujours de manière collaborative, on
sélectionne les meilleures idées parmi celles qui
semblent réalisables pour résoudre le problème
initial. Certains diront quel 'on sélectionne les
moins mauvaises ? Mais peu importe, le tout c'est
qu'elles tiennent compte de la problématique à
traiter et surtout qu'elles soient le fruit d'un total
consensus, que tout les participants sans exception
soient d'accord avec la solution choisie.
9. Les problèmes que l'on peut résoudre par le brainstorming sont variés:
o Il peut s'agir d'une démarche d'innovation : nouveau produit, nouveau
concept, nouvelle campagne publicitaire... Dans ce cas, le but est de mettre la
créativité de toutes les parties prenantes à contribution.
o Il peut également être question de lancer un projet. Avant de l'entreprendre
concrètement, se réunir permet de cerner les différentes manières de s'y prendre.
o On peut également s'interroger sur l'avenir d’une entreprise en général : où
va l'entreprise et quelles nouvelles orientations devra-t-elle prendre pour
répondre aux différents enjeux technologiques, sociétaux, économiques ?
o Le brainstorming permet aussi de résoudre des problèmes de management
au quotidien ,Le manager examine avec son équipe comment améliorer tel
processus, tel produit ou telle pratique."
EXEMPLE D’APPLICATION DU
BRAINSTORMING
10. En somme, le brainstorming se présente comme un nouvel outil
efficace d'implication et de dynamisation des équipes. Bien menée,
chaque séance peut en effet déboucher sur des solutions
pertinentes.
CONCLUSIONS
11. El marhny Fatima-ezzahra
Semmoumy Majda
Chokrani Aziza
Chegdali Meryem
Elmoumni Hajar
Filière : 1er année techniques instrumentals et management de qualité
