Presentación sobre el tema de medios

1. Prensa y participación de
los lectores en Internet:
entre las comunidades de
usuarios relevantes y las
reglas del discurso público
Jorge Gobbi, IV Cumbre Mundial de Comunicación Política,
UCA, 15 de mayo de 2013

2. Base de emisores
• Prácticas de los usuarios y nuevas
plataformas de publicación: ampliación de la
base de emisores

3. Base de emisores
• Nuevos emisores: bloggers, participantes de
redes sociales, comentaristas en las
versiones digitales de los diarios.

4. Tecnología y
democratización
• La visión determinista: hoy las audiencias
son “más activas”. En realidad, nos
encontramos con una articulación entre
prácticas de publicación y opinión con los
soportes en Internet. No se trata
necesariamente de "nuevas formas de
expresión".

5. Tecnología y
democratización
• El consumo de noticias siempre fue un
“proceso activo” de generación de
opiniones. El papel de la prensa tenía que
ver con el desarrollo de un marco para
esas noticias: la propuesta de “agendas
públicas”.

6. Desafíos de la prensa
• Crisis del modelo de intermediación
• Consolidación del modelo de filtrado de
noticias en Internet (datavigilancia)
• Redefinición de las relaciones entre lo
público y lo privado en las plataformas de
publicación en Internet

7. Desafíos de la prensa
• Pérdida de visibilidad del contenido
producido por los medios.
• Articular nuevas prácticas de publicación
que tomen en cuenta el carácter activo y
público de la participación de los usuarios.
Es necesario tomar en cuenta las
articulaciones entre usuarios, soportes en
Internet y difusión.

8. Comentarios y
comentaristas
• Desde mediados de 2006, algunos diarios
argentinos incorporaron, en sus versiones
digitales, los comentarios por parte de los
lectores / usuarios.

9. Bloggers y usuarios
• El modelo a seguir: la interacción entre
bloggers y lectores como ejemplo
relativamente exitoso de cómo promover
discusiones a partir de una propuesta de
agenda de contenidos
• Inteligencia colectiva

10. Comentarios y
comentaristas
• El modelo de relación entre bloggers y
lectores implicaba una nueva forma de
trabajo: el blogger construía contenidos
atento a la repercusión en su comunidad.
• Por ejemplo, el blogger ampliaba temas o
corregía afirmaciones a partir de los
comentarios de los lectores.

11. Comentarios y diarios
• La introducción de los comentarios en las
versiones digitales de los diarios no implicó
cambios en la forma de la producción de la
noticia.
• Se copiaba los comentarios de los blogs,
pero no su forma de trabajo

12. Comentarios y diarios
• Los comentarios eran moderados por un
equipo diferente, que no participaba de la
producción de la noticia
• Los periodistas no tenían obligación de
participar de las conversaciones

13. Comentarios y diarios
• Pocas notas son modificadas a partir de las
sugerencias de los lectores, incluso cuando
son datos contrastables.
• Rápidamente, el volumen de comentarios
superó a las posibilidades reales de
moderación y de construcción de formas
positivas de conversación

14. Comentarios y diarios
• Los diarios finalmente se rindieron: la
sección de comentarios pasó a tener
discurso y lógica propia, no articulada a
partir de la estructura de producción de
contenidos del periodismo

15. Comentarios y diarios
• Los diarios perdieron el control de la zona
de comentarios, a partir de no articularlos
con sus formas de producción, ya sea por
costos o por dificultades para reorganizar
el trabajo de la redacción.

16. Comentarios y diarios
• La sección de comentarios aparece así
como una oportunidad perdida para
apostar por nuevas formas de producción
orientadas a la creación colectiva del
conocimiento.
• No se puede participar de un nuevo
espacio sin repensar las formas de trabajo y
difusión del contenido.

17. Futuro
• Esa oportunidad perdida adquiere mayor
relevancia por la reestructuración de la
circulación de la información periodística.

18. Futuro
• De manera creciente, los medios
periodísticos deben llegar a los lectores
mediante el uso de las redes sociales.
• Allí su contenido sobre agendas públicas
debe competir con otros temas ligados a la
vida privada del usuario

19. Futuro
• Las redes sociales se transforman en el
gran intermediario entre periodismo y
usuarios.A la vez, usan el contenido de los
medios para construir perfiles de usuarios
y filtrar contenidos.

20. Futuro
• Prioridad: mantener espacios propios,
definidos a partir del discurso de lo público
del periodismo
• La participación de los lectores debe sumar
a esa estrategia de posicionamiento, pero a
partir de posicionar el sitio del medio.

21. Futuro
• Toda estrategia de creación de contenidos
periodísticos implica una estrategia de
difusión, en la cuál los usuarios son una
pieza clave (viralidad / engagement)

22. Futuro
• Modelos periodísticos orientados a
involucrar cada vez más a los lectores, con
costos bajos, mucho uso de contenidos
generados por terceros (caso Huffington
Post).
• Desafío: crear medios de mejor calidad,
rentables y con periodistas con ingresos
razonables.

23. Muchas gracias por su
atención
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