Breve muestra del curso de liderazgo que impartimos. www.monroyasesores.com.mx

1. Gestión Efectiva
mediante el Liderazgo
Situacional
Lic. Agustín Monroy Acosta
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2. Objetivo terminal del curso
Proporcionar
conocimientos
y
desarrollar habilidades para ejercer
un estilo de liderazgo adecuado y
efectivo, con el propósito de
incrementar los resultados de la
empresa propiciando un ambiente
organizacional satisfactorio.
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3. Capítulos
Contenido del curso
Capítulo I
l.1.- Qué es el liderazgo
l.2.- Ingredientes de los resultados
l.3.- Causas de la falta de productividad
Capítulo ll
ll.1.- La ventaja competitiva
ll.2.- Importancia de la cadena de valor
ll.3.- Aseguramiento de calidad mediante
una fuerte CV
Capítulo lll
lll.1.- Los estilos de liderazgo
lll.2.- Efectividad del estilo de liderazgo
lll.3.- Qué NO es ser líder.
lll.4.- Importancia de la disciplina.
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4. Respeto y Disciplina
 Apagar o dejar en modo vibrador su
teléfono celular.
 No fumar.
 No interrumpir a alguien que esté
hablando.
 Si te opones que propones.
 Si sales del aula hazlo en silencio.
 Pensar positivamente.
 Proactividad antes que reactividad.
 Pedir la palabra para opinar o
contestar.
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5. Capítulo 1
 Qué es el liderazgo
 Ingredientes de los resultados
 Causas de la falta de productividad
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6. ¿Qué es el liderazgo?
Capacidad para influir en la conducta de las personas para
conducirlas hacia objetivos predeterminados, manteniendo el
espíritu entusiasta, promoviendo el desarrollo, en un ambiente
libre de antagonismo.
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7. Los ingredientes de los resultados
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8. 1. LOS RESULTADOS QUE UNA EMPRESA PERSIGUE
SON:
1.1 Cumplimiento de los volúmenes de ventas y producción
requeridos.
1.2 Cumplimiento de los estándares de calidad: diseño, proceso,
servicio, mercado.
1.3 Logro de los mayores niveles de productividad: reducción de
costos a través de la optimización en el uso de los recursos.
1.4 Logro de la rentabilidad prevista sobre los recursos
invertidos.
2. PARA LOGRAR RESULTADOS, ES NECESARIO QUE
EL
PERSONAL
SEPA,
ES
DECIR,
TENGA
CONOCIMIENTOS
Y
DESARROLLE
HABILIDADES
ACERCA DE:
2.1 Sus funciones, objetivos y estándares de desempeño.
2.2 Los procedimientos y métodos de trabajo.
2.3 Las personas, proveedores o clientes internos con quienes
tendrá que relacionarse para el desempeño de sus funciones.
3. PARA LOGRAR RESULTADOS ES NECESARIO QUE EL
PERSONAL QUIERA HACER LAS COSAS Y ELLO
SUCEDE CUANDO:
3.1 Tiene una imagen agradable de la empresa para la cual
colabora.
3.2 Mantiene una buena relación con su jefe.
3.3 Su puesto de trabajo está acorde con sus intereses y
aptitudes.
3.4 existe un buen clima organizacional.
3.5 Estima que tiene una remuneración justa y motivadora.
4. PARA LOGRAR RESULTADOS ES NECESARIO QUE EL
PERSONAL TENGA CON QUE REALIZAR SU TRABAJO:
4.1 Tecnología, es decir maquinaria, equipos y soft ware
adecuados.
4.2 Especificaciones del producto o del servicio que debe
proporcionar.
5. PARA LOGRAR RESULTADOS ES NECESARIO QUE
EXISTA DISCIPLINA:
Observancia de reglas y principios que permiten actuar en forma
organizada hacia la consecución de los objetivos de la empresa,
dentro del mejor ambiente de trabajo y satisfacción del personal.
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9. El saber qué
El saber qué, implica conocer claramente los objetivos – meta o en su caso
cuotas de trabajo medibles que constituyen la responsabilidad de la persona.
Igualmente, conocer las funciones que debe desempeñar en su puesto de
trabajo para conseguir lo anterior.
Favor de anotar las principales metas y funciones de su puesto / área
/ departamento
METAS - CUOTAS
FUNCIONES
FORMA COMO SE
MIDE SU AVANCE
1.
2.
3.
4.
5.
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10. El querer hacer
El querer hacer (motivación), quiere decir tener la disposición de actitud para
desempeñarse con entusiasmo, objetividad y lealtad hacia la organización,
buscando alinear el crecimiento personal con el de la misma, y contribuyendo al
logro de los objetivos y metas establecidas.
Trabajo en Equipo
Comunicación
Clima Organizacional
Estudio de la percepción que existe en
los colaboradores con respecto a
diferentes aspectos de la organización.
Reconocimiento
Disciplina
Responsabilidad social
Difusión de la calidad
Tiene como finalidad valorar que tan
favorable es el ambiente existente para
lograr las metas y el bienestar
organizacional.
Sistemas e información
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11. Algunas causas de falta de productividad
Señale las cinco más frecuentes en su empresa:
1. FALTA DE PERSONAL.
11. SUPERVISION DEFICIENTE.
2. FALTA DE MATERIALES.
12. ACCIDENTES DE TRABAJO.
3. FALTA DE HERRAMIENTAS.
13. FALTA DE ESPIRITU DE EQUIPO ENTRE EL
PERSONAL OPERATIVO.
4. PAROS DE MAQUINARIA POR FALTA DE
MANTENIMIENTO.
14. FALTA O DEFICIENCIAS EN LA MEDICION
DE LA CALIDAD.
5. PERSONAL MAL INDUCIDO.
15. SALARIO PERCIBIDO COMO NO
REMUNERATIVO.
6. PERSONAL MAL ADIESTRADO.
16. FALTA DE INCENTIVOS Y PREMIOS.
7. PROCESOS NO DOCUMENTADOS.
17. PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN ENTRE
EL PERSONAL OPERATIVO Y SU JEFE.
8. FALTA DE CONCIENCIA DE COSTO.
18. INADECUADO ESTILO DE MANDO EN EL
SUPERVISOR.
9. FALTA DE CONCIENCIA DE LA CALIDAD
19. MAL AMBIENTE DE TRABAJO.
10. DEFECTOS EN LA COMUNICACIÓN
INTERDEPARTAMENTAL.
20. FALTA DE COLABORACION ENTRE LOS
JEFES DE DIVERSOS DEPARTAMENTOS.
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12. Alineación y comunicación
OBJETIVOS DE
LA EMPRESA
EQUIPO ALINEADO
EQUIPO NO ALINEADO
 Falta de calidad.
 Improductividad.
 Pésimo servicio al cliente.
 No utilidad.
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OBJETIVOS DE
LA EMPRESA
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13. Verificación del conocimiento
La acción es el fruto propio
del conocimiento.
Thomas Fuller (1610-1661) Clérigo y escritor
británico.
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14. Verificación del conocimiento
1. Menciona con tus propias palabras una definición
de liderazgo:
2. Qué aspectos auditarías para verificar que alguien
SABE que tiene que hacer en su trabajo?
3. Cómo lograr que alguien se sienta motivado para
QUERER hacer las cosas bien?
4. Qué importancia tiene que en una empresa u
organización haya objetivos claros?
5. Cómo debe asegurarse una empresa y sus líderes
que haya una alineación efectiva de la estrategia y los
objetivos institucionales?
6. Qué es la productividad?
7. Cómo medirías o mides la productividad?
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15. Capítulo 2
 La ventaja competitiva
 Importancia de la cadena de valor
 Aseguramiento de calidad mediante una fuerte
cadena de valor
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16. www.monroyasesores.com.mx
Tel. 33 3832-4023 y 38.32.43.32
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