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La Estrategia y la Teoría General
de Sistemas en la Educación
SEGUNDA SESIÓN
PROFESORA
MÓNICA URIGÜEN
Mónica Urigüen, Ph.D. 2
Contenidos
 El Origen de la Estrategia
 Teoría General de Sistemas
Mónica Urigüen, Ph.D. 3
Preguntas orientadoras para el
Método Socrático
 Qué es estrategia?
 Cómo se la logra?
 Debemos seguir una selección natural o
estratégica en nuestras instituciones?
 Cómo se logra la imaginación y lógica?
 Cómo aplicaría el principio de Guase en su
institución?
 Cómo desarrollaría competencias
estratégicas?
Mónica Urigüen, Ph.D. 4
ORIGEN DE LA ESTRATEGIA
 Experimento del Profesor Gause, Universidad de
Moscú, 1934 “padre de la biología”
 La competencia existía mucho antes que la
estrategia – ausencia de fuerzas compensatorias
 Compleja red de interacción competitiva
 Cada especie con ventaja única para competir
 Mientras más rico sea el ambiente, mayor número de
competidores
Mónica Urigüen, Ph.D. 5
NO ES ESTRATEGIA
 Selección natural
(Darwiniana)
 El azar determina las
mutaciones y las
variaciones
 Los que se adaptan
mejor, desplazan al
resto
 Reacciones instintivas
Mónica Urigüen, Ph.D. 6
IMAGINACIÓN Y LÓGICA
 Competencia empresarial y
biología seguirán mismo
patrón de cambio evolutivo
gradual
 Excepto: estrategas de
negocios usan imaginación y
razonamiento lógico =
acelera efectos de
competencia y ritmo de
cambio
 Imaginación y lógica
determinan cambio en
equilibrio competitivo
Mónica Urigüen, Ph.D. 7
PRINCIPIO DE GAUSE
 Los competidores que obtienen su sustento
de la misma forma no pueden coexistir
 Diferencia a los competidores:
 Precios de compra
 Función
 Utilidad cronológica
Mónica Urigüen, Ph.D. 8
¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
 Estrategia es una búsqueda deliberada
de un plan de acción que desarrolle la
ventaja competitiva de una empresa y
la acentúe.
 Los competidores más peligrosos son
los que se parecen más a usted.
Mónica Urigüen, Ph.D. 9
¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
 Las diferencias entre usted y sus
competidores son la base de la ventaja
competitiva.
 Objetivo: aumentar el alcance de su ventaja
 Usted ya tiene un mercado, la supervivencia
está en mantenerlo y el éxito en expandirlo
Mónica Urigüen, Ph.D. 10
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
 La Universidad define
el mercado, separando
de sus rivales
 Truco, mover la
frontera de la ventaja
hacia el mercado del
competidor potencial y
evitar que ese
competidor haga lo
mismo
Mónica Urigüen, Ph.D. 11
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA
COMPETENCIA ESTRATÉGICA
1. Habilidad para
comprender el
comportamiento
competitivo donde
competidores,
clientes, dinero, y
recursos actúan
continua y
recíprocamente
Mónica Urigüen, Ph.D. 12
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA
COMPETENCIA ESTRATÉGICA
2. Conocimiento para predecir que la
estrategia restablece el equilibro
competitivo
3. Recursos y usos nuevos
4. Predecir el riesgo y el rendimiento
5. Disposición a actuar (Voluntad y
Persistencia)
Mónica Urigüen, Ph.D. 13
COMPENTENCIA NATURAL
VERSUS ESTRATÉGICA
 Competencia Natural es evolutiva,
 Estratégica es revolucionaria
 La competencia natural = proceso de tanteo
incremental de poco riesgo
 Los cambios pequeños son ensayos
 Los benéficos se adoptan y mantienen.
 No se necesita previsión o compromiso (El
cambio no dirigido necesita de miles de
generaciones)
 La competencia estratégica comprime el tiempo,
impulsa cambios arrolladores
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
APLICACIONES A LA EDUCACIÓN
Mónica Urigüen, Ph.D. 15
Preguntas orientadoras para el
Método Socrático
 Qué visualiza la teoría general de sistemas?
 Es lo mismo sistema que proceso?
 Cuáles son las características de la TGS?
 Cuáles son las diferencias entre entropía y
negentropía?
 Cómo lograría sinergia en su institución?
 Hay autopoegis en su institución?
 Qué hace la homeostasis en su institución o en
usted como sistema?
 Cuál es el macrosistema de su institución y
cuáles los subsistemas?
Mónica Urigüen, Ph.D. 16
Teoría General de Sistemas
 Visualiza a un
"todo" heterogéneo
de seres humanos,
ordenado y en
interacción
recurrente.
 Visión holística de
la sociedad humana.
Mónica Urigüen, Ph.D. 17
•INPUTS
PROCESO DE
COORDINACIÓN
PROCESO DE
INFORMÁTICA
PROCESO DE
INFORMACIÓN ACADÉMICA
RETROALIMENTACIÓN
EVALUACIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO
SISTEMA
ACADÉMICO
Servicios
De Calidad
Satisfacción
De los
Clientes
OUTPUTS
Mónica Urigüen, Ph.D. 18
Característica Esencial de una
Totalidad es la “Sinergia"
 La interrelación
e interactuación
de las partes
hacen un todo
sinérgico
Mónica Urigüen, Ph.D. 19
El Holismo y la Teoría de
Sistemas
 Una visión global
y no atomizada.
 Toda relación
supone novedad,
creatividad, mayor
complejidad
Mónica Urigüen, Ph.D. 20
Sistema = Entidad
Independiente y un Todo
Coherente  Macrosistema – Sistema –
Subsistema
 Un cambio en una de ellas
provoca un cambio en todas
las demás y en el sistema
total.
 No es sólo un simple
compuesto de elementos
independientes, sino como un
todo coherente e inseparable
Mónica Urigüen, Ph.D. 21
La Entropía
 La "entropía" implica la tendencia
natural de un sistema a entrar en un
proceso de desorden interno debido a
presiones, se producen cambios
aleatorios; y "negentropía" vendría a
ser lo contrario: la presión ejercida por
alguien o por algo para conservar del
orden interno del sistema
Mónica Urigüen, Ph.D. 22
Sistemas Cerrados y Abiertos
 S. Cerrados: nada entra ni
nada sale de ellos. No se
comunica con el exterior.
 S. Abiertos: requieren de
su entorno para existir.
Los sistemas biológicos y
los sistemas sociales son
sistemas abiertos
Mónica Urigüen, Ph.D. 23
La Universidad como Sistema
 El sistema Abierto
con esquema input -
output
 explicación causal al
relacionarse los
inputs con causas y
los outputs con
efectos
Mónica Urigüen, Ph.D. 24
Principios de los Sistemas
 Retroalimentación
 Cibernética
 Homeostasis
 Autopoiesis
Mónica Urigüen, Ph.D. 25
La Cibernética y la
Retroalimentación
 Cibernética = sistemas autónomos,
capaces de encontrar una finalidad (o su
camino) por sí mismos
 Cibernética es una ciencia de la acción y
de los mecanismos de comunicación y de
control que permiten que el sistema
reoriente continuamente su camino a la
meta a través de la Retroalimentación
Mónica Urigüen, Ph.D. 26
La Homeostasis  Término que describe la
tendencia de los
sistemas, especialmente
naturales, a mantener
ciertos factores críticos
(temperatura del
cuerpo, densidad de
población, etc.) dentro
de cierto rango de
variación
estrechamente limitado
Mónica Urigüen, Ph.D. 27
Autopoiesis  Consiste en que los
sistemas sociales
son capaces de
mantener su
finalidad o
propósito estable,
a pesar de que a
menudo sean
objeto de
presiones para que
cambien
Mónica Urigüen, Ph.D. 28
La Teoría de Sistemas en la
Educación
 El enfoque sistémico ha sido
frecuentemente aplicado en la
educación, aunque más preferentemente
se trata de estudios centrados en la
psicología pedagógica y algunos
aspectos culturales y sociales
Mónica Urigüen, Ph.D. 29
 El principio de recursividad nos permite ver
los distintos niveles de la educación como
sistemas unitarios: el sistema educativo
nacional contiene subsistemas, hasta llegar a
la unidad educativa como un sistema en sí
mismo.
 Cualquiera de esos sistemas se analizan a
partir de los su corriente de entrada (inputs) y
lo que egresa hacia su entorno (outputs),
pasando por sus procesos internos, los que
aquí proponemos como los más básicos:
Mónica Urigüen, Ph.D. 30
RAZONES PARA APLICAR EL
ENFOQUE DE SISTEMAS
A. Crecimiento
B. complejidad
C. diversidad y cambios rápidos
D. incertidumbre
Se integra y se apoya por tres grandes raíces:
1. análisis de sistemas y procedimientos de flujo
de información
2. la revolución organizacional que subraya
objetivos de sistemas
3. la investigación de operaciones que utiliza
modelos de decisión.
Mónica Urigüen, Ph.D. 31
 Tarea:
 Analizar el Sistema Universidad con respecto
a las características y principios de la Teoría
de Sistemas:
 Holismo
 Sinergia
 autopoiesis
 Fuerzas entrópicas
 negentropía
 homeostasis
Mónica Urigüen, Ph.D. 32
Opciones disponibles
 Exponer las diferentes estrategias
 Enumerar las ventajas y desventajas de
cada alternativa
 Indicar el costo de cada alternativa
Mónica Urigüen, Ph.D. 33
Recomendación
 Recomendar una o más de las
estrategias mencionadas
 Resumir los resultados si todo funciona
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 Qué hacer a continuación
 Identificar los elementos de acción

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  • 2. Mónica Urigüen, Ph.D. 2 Contenidos  El Origen de la Estrategia  Teoría General de Sistemas
  • 3. Mónica Urigüen, Ph.D. 3 Preguntas orientadoras para el Método Socrático  Qué es estrategia?  Cómo se la logra?  Debemos seguir una selección natural o estratégica en nuestras instituciones?  Cómo se logra la imaginación y lógica?  Cómo aplicaría el principio de Guase en su institución?  Cómo desarrollaría competencias estratégicas?
  • 4. Mónica Urigüen, Ph.D. 4 ORIGEN DE LA ESTRATEGIA  Experimento del Profesor Gause, Universidad de Moscú, 1934 “padre de la biología”  La competencia existía mucho antes que la estrategia – ausencia de fuerzas compensatorias  Compleja red de interacción competitiva  Cada especie con ventaja única para competir  Mientras más rico sea el ambiente, mayor número de competidores
  • 5. Mónica Urigüen, Ph.D. 5 NO ES ESTRATEGIA  Selección natural (Darwiniana)  El azar determina las mutaciones y las variaciones  Los que se adaptan mejor, desplazan al resto  Reacciones instintivas
  • 6. Mónica Urigüen, Ph.D. 6 IMAGINACIÓN Y LÓGICA  Competencia empresarial y biología seguirán mismo patrón de cambio evolutivo gradual  Excepto: estrategas de negocios usan imaginación y razonamiento lógico = acelera efectos de competencia y ritmo de cambio  Imaginación y lógica determinan cambio en equilibrio competitivo
  • 7. Mónica Urigüen, Ph.D. 7 PRINCIPIO DE GAUSE  Los competidores que obtienen su sustento de la misma forma no pueden coexistir  Diferencia a los competidores:  Precios de compra  Función  Utilidad cronológica
  • 8. Mónica Urigüen, Ph.D. 8 ¿QUÉ ES ESTRATEGIA?  Estrategia es una búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acentúe.  Los competidores más peligrosos son los que se parecen más a usted.
  • 9. Mónica Urigüen, Ph.D. 9 ¿QUÉ ES ESTRATEGIA?  Las diferencias entre usted y sus competidores son la base de la ventaja competitiva.  Objetivo: aumentar el alcance de su ventaja  Usted ya tiene un mercado, la supervivencia está en mantenerlo y el éxito en expandirlo
  • 10. Mónica Urigüen, Ph.D. 10 PARTICIPACIÓN DE MERCADO  La Universidad define el mercado, separando de sus rivales  Truco, mover la frontera de la ventaja hacia el mercado del competidor potencial y evitar que ese competidor haga lo mismo
  • 11. Mónica Urigüen, Ph.D. 11 ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMPETENCIA ESTRATÉGICA 1. Habilidad para comprender el comportamiento competitivo donde competidores, clientes, dinero, y recursos actúan continua y recíprocamente
  • 12. Mónica Urigüen, Ph.D. 12 ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMPETENCIA ESTRATÉGICA 2. Conocimiento para predecir que la estrategia restablece el equilibro competitivo 3. Recursos y usos nuevos 4. Predecir el riesgo y el rendimiento 5. Disposición a actuar (Voluntad y Persistencia)
  • 13. Mónica Urigüen, Ph.D. 13 COMPENTENCIA NATURAL VERSUS ESTRATÉGICA  Competencia Natural es evolutiva,  Estratégica es revolucionaria  La competencia natural = proceso de tanteo incremental de poco riesgo  Los cambios pequeños son ensayos  Los benéficos se adoptan y mantienen.  No se necesita previsión o compromiso (El cambio no dirigido necesita de miles de generaciones)  La competencia estratégica comprime el tiempo, impulsa cambios arrolladores
  • 14. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICACIONES A LA EDUCACIÓN
  • 15. Mónica Urigüen, Ph.D. 15 Preguntas orientadoras para el Método Socrático  Qué visualiza la teoría general de sistemas?  Es lo mismo sistema que proceso?  Cuáles son las características de la TGS?  Cuáles son las diferencias entre entropía y negentropía?  Cómo lograría sinergia en su institución?  Hay autopoegis en su institución?  Qué hace la homeostasis en su institución o en usted como sistema?  Cuál es el macrosistema de su institución y cuáles los subsistemas?
  • 16. Mónica Urigüen, Ph.D. 16 Teoría General de Sistemas  Visualiza a un "todo" heterogéneo de seres humanos, ordenado y en interacción recurrente.  Visión holística de la sociedad humana.
  • 17. Mónica Urigüen, Ph.D. 17 •INPUTS PROCESO DE COORDINACIÓN PROCESO DE INFORMÁTICA PROCESO DE INFORMACIÓN ACADÉMICA RETROALIMENTACIÓN EVALUACIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO SISTEMA ACADÉMICO Servicios De Calidad Satisfacción De los Clientes OUTPUTS
  • 18. Mónica Urigüen, Ph.D. 18 Característica Esencial de una Totalidad es la “Sinergia"  La interrelación e interactuación de las partes hacen un todo sinérgico
  • 19. Mónica Urigüen, Ph.D. 19 El Holismo y la Teoría de Sistemas  Una visión global y no atomizada.  Toda relación supone novedad, creatividad, mayor complejidad
  • 20. Mónica Urigüen, Ph.D. 20 Sistema = Entidad Independiente y un Todo Coherente  Macrosistema – Sistema – Subsistema  Un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las demás y en el sistema total.  No es sólo un simple compuesto de elementos independientes, sino como un todo coherente e inseparable
  • 21. Mónica Urigüen, Ph.D. 21 La Entropía  La "entropía" implica la tendencia natural de un sistema a entrar en un proceso de desorden interno debido a presiones, se producen cambios aleatorios; y "negentropía" vendría a ser lo contrario: la presión ejercida por alguien o por algo para conservar del orden interno del sistema
  • 22. Mónica Urigüen, Ph.D. 22 Sistemas Cerrados y Abiertos  S. Cerrados: nada entra ni nada sale de ellos. No se comunica con el exterior.  S. Abiertos: requieren de su entorno para existir. Los sistemas biológicos y los sistemas sociales son sistemas abiertos
  • 23. Mónica Urigüen, Ph.D. 23 La Universidad como Sistema  El sistema Abierto con esquema input - output  explicación causal al relacionarse los inputs con causas y los outputs con efectos
  • 24. Mónica Urigüen, Ph.D. 24 Principios de los Sistemas  Retroalimentación  Cibernética  Homeostasis  Autopoiesis
  • 25. Mónica Urigüen, Ph.D. 25 La Cibernética y la Retroalimentación  Cibernética = sistemas autónomos, capaces de encontrar una finalidad (o su camino) por sí mismos  Cibernética es una ciencia de la acción y de los mecanismos de comunicación y de control que permiten que el sistema reoriente continuamente su camino a la meta a través de la Retroalimentación
  • 26. Mónica Urigüen, Ph.D. 26 La Homeostasis  Término que describe la tendencia de los sistemas, especialmente naturales, a mantener ciertos factores críticos (temperatura del cuerpo, densidad de población, etc.) dentro de cierto rango de variación estrechamente limitado
  • 27. Mónica Urigüen, Ph.D. 27 Autopoiesis  Consiste en que los sistemas sociales son capaces de mantener su finalidad o propósito estable, a pesar de que a menudo sean objeto de presiones para que cambien
  • 28. Mónica Urigüen, Ph.D. 28 La Teoría de Sistemas en la Educación  El enfoque sistémico ha sido frecuentemente aplicado en la educación, aunque más preferentemente se trata de estudios centrados en la psicología pedagógica y algunos aspectos culturales y sociales
  • 29. Mónica Urigüen, Ph.D. 29  El principio de recursividad nos permite ver los distintos niveles de la educación como sistemas unitarios: el sistema educativo nacional contiene subsistemas, hasta llegar a la unidad educativa como un sistema en sí mismo.  Cualquiera de esos sistemas se analizan a partir de los su corriente de entrada (inputs) y lo que egresa hacia su entorno (outputs), pasando por sus procesos internos, los que aquí proponemos como los más básicos:
  • 30. Mónica Urigüen, Ph.D. 30 RAZONES PARA APLICAR EL ENFOQUE DE SISTEMAS A. Crecimiento B. complejidad C. diversidad y cambios rápidos D. incertidumbre Se integra y se apoya por tres grandes raíces: 1. análisis de sistemas y procedimientos de flujo de información 2. la revolución organizacional que subraya objetivos de sistemas 3. la investigación de operaciones que utiliza modelos de decisión.
  • 31. Mónica Urigüen, Ph.D. 31  Tarea:  Analizar el Sistema Universidad con respecto a las características y principios de la Teoría de Sistemas:  Holismo  Sinergia  autopoiesis  Fuerzas entrópicas  negentropía  homeostasis
  • 32. Mónica Urigüen, Ph.D. 32 Opciones disponibles  Exponer las diferentes estrategias  Enumerar las ventajas y desventajas de cada alternativa  Indicar el costo de cada alternativa
  • 33. Mónica Urigüen, Ph.D. 33 Recomendación  Recomendar una o más de las estrategias mencionadas  Resumir los resultados si todo funciona como se esperaba  Qué hacer a continuación  Identificar los elementos de acción