UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
“LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
COORDINACIÓN DE POSTGRADO
SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE LOS PREPARADORES DOCENTES DEL DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA DE LA UCLA
AUTORA: YLIANA MOGOLLÓN
TUTORA : MAILEN CAMACARO
FECHA : ABRIL 2011
RESUMEN
El presente trabajo de investigación, cuyo objetivo fue sistematizar el proceso de
evaluación de desempeño de los Preparadores Docentes del Decanato de Ciencias y
Tecnología de la UCLA, surgió de la necesidad que tiene el decanato de disponer de
un sistema formal de evaluación de desempeño de los Preparadores Docentes, que
permita a la Dirección Administrativa tener evidencias para la rendición de cuentas
de la ejecución del presupuesto, así como también, la oportunidad de normalizar el
proceso de evaluación de los Preparadores Docentes mediante la utilización de
parámetros basados en competencias. Para ello se establecieron los siguientes
objetivos específicos: a) Diagnosticar la situación actual del control administrativo de
los Preparadores Docentes y del proceso de evaluación de desempeño de los mismos
en el Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA, b) Evaluar la factibilidad
operativa, técnica y financiera de la sistematización del proceso de evaluación de
desempeño de los Preparadores Docentes del Decanato de Ciencias y Tecnología de
la UCLA a través de un sistema de información basado en tecnología Web y c)
Proponer la sistematización del proceso de evaluación de desempeño de los
Preparadores Docentes del Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA a través
un sistema de información basado en tecnología Web. La investigación estuvo
metodológicamente enmarcada en un proyecto factible en el que se abarcaron las
etapas de diagnóstico, factibilidad y diseño de la propuesta; todo esto apoyado en
técnicas e instrumentos de recolección de datos. El análisis y diseño de la propuesta
se desarrolló usando el método de desarrollo Watch, mediante el modelado del
negocio e ingeniería de requisitos. Como resultado de la investigación, se desarrolló
un prototipo del sistema de información que permitirá llevar un control
administrativo eficiente sobre las preparadurías, así como facilitar y normalizar el
proceso de evaluación de desempeño de los Preparadores Docentes.
Palabras claves: Preparadores Docentes, Evaluación de Desempeño, Sistema de
Información, Método de Desarrollo Watch.
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
Sistema de evaluación de preparadores
1. SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE LOS PREPARADORES DOCENTES DEL DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA DE LA UCLA Autora: AdSYlianaMogollón Tutora: Dra. MailenCamacaro Barquisimeto, Junio 2011
16. No existe evaluación de desempeño formal No existen evidencias para la rendición de cuenta presupuestaria 3
17. El Problema Planteamiento del Problema ¿Qué controles administrativos son llevados a cabo en el pago de las preparadurías? ¿Cuáles son los procedimientos y parámetros para evaluar el desempeño de los Preparadores? ¿Cuál es la factibilidad de sistematizar el proceso de evaluación de desempeño? ¿Qué características deberá tener un sistema de información para el proceso de evaluación de desempeño? 4
19. El Problema Importancia de la Investigación Evaluación de desempeño Control Administrativo Potencial relevo para el personal docente Organización a través de un sistema de información Preparadores Docentes Sistematización Permite identificar fortalezas y debilidades Indicador de ejecución presupuestaria 6
20. El Problema Justificación de la Investigación Tecnológico Evaluación de desempeño bajo parámetros de competencias Organizativo Metodológico Optimiza el flujo de información Incorpora herramientas de tecnologías de información 7
21. El Problema Alcance de la Investigación Propuesta de un sistema de información que permita organizar el proceso de evaluación de desempeño de los Preparadores Docentes Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA Sistema de Información bajo tecnología WEB Procesos de análisis Método de Desarrollo Watch 8
22. Marco Teórico Antecedentes Murillo: “Evaluación del desempeño docente desde competencias genéricas en la Universidad de Costa Rica” 2009 Rueda: “La evaluación del desempeño docente: consideraciones desde el enfoque por competencias” 2009 Montilva y otros: “Diseño de programas de actualización profesional interactiva a distancia” 2008 García: “Sistema de Atención Social bajo tecnología Web. Caso: Unidad de Atención al Público de la Gobernación del Estado Lara” 2006 9
23. Marco Teórico Bases Teóricas Beneficios Definición Evaluación de Desempeño Chiavenato, 2000 Bohlander, 2001 Murillo, 2009 Parámetros de Evaluación 10
24. Marco Teórico Bases Teóricas Tecnologías basadas en plataforma WEB Generan información oportuna para la toma de decisiones Análisis de los flujos de información en organizaciones Sistemas de Información Laudon et al, 1996 / Kendall et al, 2005 Análisis y Diseño de Sistemas Kendall et al, 2005 / Schach, 2005 Sistemas de Información Laudon et al, 1996 / Kendall et al, 2005 Fases del desarrollo de sistemas 11
25. Marco Teórico Bases Teóricas Método de Desarrollo Watch Montilva et al, 2008 Modelo de Productos Modelo de Procesos Modelo de Actores Procesos Técnicos Procesos de Gestión Procesos de Soporte Procesos de Diseño Procesos de Análisis Procesos de Implem. Lenguaje de Modelado Unificado Booch et al, 1999 Modelado del Negocio Ingeniería de Requisitos 12
26. Marco Teórico Bases Legales Ley de Universidades (1970) Resolución N° 011 – 1996 Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (1996) Reglamento para la Contratación y Pago de los Preparadores Docentes de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (2008) 13
30. Marco Metodológico DiagnósticoPoblación y Muestra Asistente Administrativa (1) Jefes de Departamentos (6) Preparadores Docentes (20) Tutores Docentes (8) 17
31.
32. Marco Metodológico DiagnósticoValidez y Confiabilidad del Instrumento Validez de Contenido con aplicación del juicio de expertos Validez Alpha de Cronbach α = 81,50 % α = 84,30 % Confiabilidad 19
34. Análisis de Resultados Resultados de las Entrevistas Entrevista aplicada a la Asistente Administrativa Entrevista aplicada a los Jefes de Departamentos Ausencia de soportes para el pago a Preparadores Necesidad de normar el proceso de evaluación Necesidad de automatización de los procesos Importancia de enviar a Admón. resultado de la evaluación Disposición para el uso de la herramienta propuesta Factibilidad de automatizar el proceso de evaluación 21
35. Análisis de Resultados Resultados de los Cuestionarios Cuestionario aplicado a los Tutores Docentes Nivel de información sobre las políticas de evaluación de desempeño de los Preparadores 22
36. Análisis de Resultados Resultados de los Cuestionarios Cuestionario aplicado a los Tutores Docentes Disposición de uso de la herramienta propuesta para la realización del proceso de evaluación de desempeño de los Preparadores 23
37. Análisis de Resultados Resultados de los Cuestionarios Cuestionario aplicado a los Preparadores Docentes Nivel de información de los Preparadores sobre sus funciones y responsabilidades 24
38. Análisis de Resultados Resultados de los Cuestionarios Cuestionario aplicado a los Preparadores Docentes Regularidad con que el Preparador Docente es evaluado 25
39.
40. Permite mantener un historial confiable sobre las preparadurías. 26
47. Fundamentación de la Propuesta Sistematización del proceso de evaluación de desempeño de los Preparadores Docentes Mejorar los controles Administrativos en el Decanato Agilizar y normar el proceso de evaluación de desempeño 29
48. Objetivos de la Propuesta Sistematizar el proceso de evaluación de desempeño de los Preparadores Docentes del Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA a través de un sistema de información basado en tecnología Web Realizar el análisis de Modelado del Negocio Identificar los requisitos Estructurar la interacción de los procesos Representar la relación entre las clases de objetos Presentar el prototipo del sistema 30
49. Modelado del Negocio Modelo de Objetivos Ser un órgano Académico-Administrativo de la UCLA con elevada calidad y pertinencia social, reconocido por su aporte al desarrollo local y Nacional en la Ciencia y la Tecnología Visión Contribuir con el desarrollo Científico y Tecnológico a nivel local y nacional, mediante la generación y difusión de saberes y la formación de profesionales con competencias, afianzados en principios humanos como la ética, la justicia, la libertad y la solidaridad Misión 31