El documento habla sobre la efectividad del marketing móvil personalizado. Explica que el verdadero poder de las interacciones convergentes viene de ofertas contextuales en tiempo real que pueden cambiar el comportamiento del consumidor. También destaca 7 características únicas del móvil como canal personal, siempre encendido y con capacidad de pago integrada que permite ofrecer contenido relevante en el momento y lugar adecuados. Por último, varios ejemplos muestran cómo diferentes marcas han tenido éxito utilizando el móvil para comunic
2. Introducción MMA
• Carácter Internacional (USA, EMEA, APAC, LATAM)
• Fundada en el año 2000
• Representa a más de 700 compañías a nivel mundial
(agencias, anunciantes, fabricantes ,operadores, agregadores, habilitadores de
tecnología, investigación, desarrolladores, instituciones, etc.)
• La principal asociación internacional para estimular el crecimiento
• MMA Spain como Asociación vinculada con gestión local (2006)
3. Acciones MMA
• Proporcionar un foro para resolver las cuestiones clave de la industria
• Reunir a toda la industria, global y los grupos de trabajo regionales
que se centran en iniciativas de la industria
• Representar la industria a los órganos legislativos
• Compartir perspectivas entre Europa, Asia, América Latina, África y
EE.UU.
4. Acciones MMA
• Desarrollar indicadores para la medición de la publicidad y la
respuesta de los consumidores
• Definir y publicar las mejores prácticas y directrices sobre la
privacidad, la publicación y la medición de anuncios
• Difundir el valor y la eficacia generados del marketing móvil a los
anunciantes, agencias y consumidores
5. Taller: Movilidad personalizada
El verdadero poder en las interacciones convergentes vendrá de un mix
de ofertas contextuales en tiempo real que puedan cambiar el
comportamiento de un consumidor antes de que ocurra cualquier
transacción.
6. Taller: Movilidad personalizada
• Personal
• Permanently carried
• Always on
• Built-in payment channel
• Present at point of creative impulse
• Most accurate audience
• Captures social context
7 Unique characteristics of Mobile
Fuente: Tomi Ahonen book Mobile as 7th of the Mass Media, 2008
9. Taller: Movilidad personalizada
El Sevilla fútbol club es una de las
empresas que ha confiado en Froggie
para realizar sus campañas sms push y
felicitar a sus socios, teniendo esta
acción una gran aceptación por parte
de los usuarios que recibieron estos
mensajes.
Ejemplo de movilización con sus aficionados
SEVILLA FÚTBOL CLUB
10. Taller: Movilidad personalizada
Actualmente quieren dar un paso más
haciendo que los socios reciban estas
felicitaciones a través de VIDEOS.
Dani, desde el Sevilla FC no queremos
dejar pasar este día tan especial sin
hacerte llegar nuestra afectuosa
felicitación.
¡FELICIDADES SEVILLISTA!
Ejemplo de movilización con sus aficionados
SEVILLA FÚTBOL CLUB
11. Taller: Movilidad personalizada
Ejemplo de movilización con sus aficionados
SEVILLA FÚTBOL CLUB
Estos resultados de éxito fueron cotejados previamente con otras
campañas que FROGGIE lanzó a través de:
• Video push: FUTBOLINE
24.552 enviadas
4.649 contestadas
4.299 respuestas
• Audio push: RELOJES VICTOR STARK
263.177 enviadas
134.625 contestadas
64.268 respuestas
13. Taller: Movilidad personalizada
El uso de los medios Móviles se genera
tanto por la ubicación como por la
emoción. Las marcas necesitan del
contenido adecuado en los puntos de
contacto y lugar de acceso precisos, de
acuerdo a sus objetivos.
17. Taller: Movilidad personalizada
¿Qué hace falta para que una
aplicación o una campaña de Mobile
Marketing tenga éxito?
La fórmula es:
Estrategia
+
Tecnología
+
Creatividad
19. Taller: Movilidad personalizada
Buscamos: tecnología e innovación
(para impactar al nuevo target,
hombres, buscamos una tecnolgía
innovadora en ese momento, las
aplicaciones de iPhone)
Y por último : necesitabamos ser creativos
en el uso de la tecnología, ofreciendo algo
que no se hubiese utilizado antes. La
“realidad aumentada” o el uso de la cámara
para conectar el mundo digital y el real.
21. Taller: Movilidad personalizada
Acción de Re-direccionamiento Web 1/2
Anunciante: Universal Music
Campaña:
Marta Sanchez «De Par en Par»
Contexto: Lanzamiento single y
redirecionamineto a tienda de
descargas
Formato: Comunicación de la
promoción de single incluyendo video
con re-direccionamiento a la
perfil la cantante en Facebook
23. Taller: Movilidad personalizada
Acción de Convocatoria y Cupón
Anunciante: Clarins
Campaña: Womanity Thierry Mugler
Contexto: Dentro del programa de
comunicación de la nueva fragancia de
Thierry Mugler Womanity dirigido al canal
Mobile de Qustodian.
Formato: Comunicación del Tournée
Womanity que se está celebrando en toda
España los meses de septiembre, octubre
y noviembre de 2010. Incluye vídeo
oficial, información de contacto, registro y
cupón de entrada al evento.
29. Taller: Movilidad personalizada
Mymadrid: un publisher “especial”…
A la hora de implementar una estrategia de mobile marketing, es muy importante
entender la idiosincrasia del medio…
Consumo en cualquier
momento y en
cualquier lugar…
Posibilidad de
interactuar con otros
usuarios: COMUNIDAD
30. Taller: Movilidad personalizada
Noticias en
tiempo real
M-commerce
Chat y Messenger
Juegos interactivos
Sorteos · MVP
Ocio: Opina y Gana
Ambos objetivos cumplidos!!
Resultado: Satisfacción–Recurrencia–Perfiles identificados
31. Taller: Movilidad personalizada
SMS & MMS
E-MAILING
REDES
SOCIALES
CÓDIGOS
QR/BIDI
Para lograr un mejor impacto de la publicidad en Internet
móvil, recomendamos integrarla con el resto de canales
que ofrece el móvil y otros medios convergentes…
37. Taller: Movilidad personalizada
Instant mini ‘Record Deal’ for millions of
unsigned bands, to launch worldwide.
Bands, musicians and artists
set to benefit from new, low
price mobile app creation
tool.