O documento descreve a evolução da tecnologia e da internet nos últimos 50 anos, da era analógica para a era digital. Apresenta os desafios colocados pela Web 2.0 e ferramentas online, como a democratização da publicação e a convergência entre mídias. Discute também os novos desafios para empresas e profissionais nesse contexto de participação e criatividade dos usuários.