1. OTAIZA LAURA  PABÓN FAVIOLA  PALENCIA LINDA  ZAMBRANO SOLANGE

2. Una actitud es una disposición de ánimo manifestada de algún
modo. Las actitudes están relacionadas con el comportamiento
que mantenemos en torno a los objetos a que hacen referencia.
Real Academia Española, 2001
Son indicadores de conducta, pero no la conducta en sí. La
actitud es como una “semilla” que bajo ciertas condiciones suele
“germinar en comportamiento”.
Padua, 2000

3. Por ello las mediciones de actitudes deben interpretarse como
“síntomas” y no como “hechos”.
Padua, 2000
Propiedades:
• Dirección (positiva o negativa)
• Intensidad (alta o baja)
Hernández, 2008

4. Se utiliza una escala en la que se
establece la clasificación de los
ítems mediante un conjunto
específico de categorías o
cuantificadores lingüísticos, en su
mayoría, de frecuencia (siempre, a
veces, nunca,…) o de cantidad (todo,
algo, nada,…).
Cañadas , 1998

5. Escala de clasificación o de categorías.
Suelen encontrarse distintos términos como:
• escala de clasificación
• escala de juicio absoluto
• escala cerrada
• escala de valoración resumida
• escala de múltiple elección
• escala tipo Likert
Se asocian a esta metodología por presentar una estructura
semejante
Cañadas , 1998

6. Consiste en un conjunto de ítems que se
presentan en forma de afirmaciones para medir
la reacción del sujeto en tres, cinco o siete
categorías respecto a las cuales se pide a los
sujetos que manifiesten su grado de acuerdo o
desacuerdo.
Cañadas , 1998

7. • Elevado número de afirmaciones
que califiquen al objeto de actitud
• Se administran a un grupo piloto
• Se correlacionan las puntuaciones
(cuyas puntuaciones se
correlacionen significativamente con
las puntuaciones de toda la escala,
se seleccionan para integrar el
instrumento de medición)

8. • Definición del rasgo o actitud
• Preparar el instrumento
• Obtener datos en muestra representativa
• Análisis de validez
• Análisis de confiabilidad

9. Definición del rasgo o actitud
• Definición teórica sobre la cual se
sustenta la investigación en cuanto a
lo que se desea medir.
• Operacionalización de la o las
variables.

10. COMPROMISO ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL
EN INSTITUTOS UNIVERSITARIOS DEL MUNICIPIO SAN
FRANCISCO DEL ESTADO ZULIA

12. Preparar el instrumento
• Planteamiento de afirmaciones tanto
positivas como negativas que sean
relevantes para el análisis, realizadas
de acuerdo con las dimensiones e
indicadores de las variables

13. Redacción:
 En forma de opiniones (actitud verbalizada) con las que se
puede estar o no de acuerdo; o de conductas o rasgos
personales; nunca hechos objetivos.
 Relevantes
 Claridad (todos entienden lo mismo): una sola idea, no
negativos (“no me gusta estudiar...estudiar es aburrido”)
 Ítems repetitivos (expresar la misma idea de distinta forma)
 Revisión de la primera redacción por varias personas.
 Evite los ítems que apuntan al pasado en lugar del presente.
 Evite los ítems que den demasiada información sobre
hechos o aquellos que puedan ser interpretados como tales.

14. Redacción:
 Sin ítems ambiguos.
 Obviar ítems irrelevantes con respecto a la actitud que
quiere medir.
 Los ítems en la escala deben formularse según expresen
actitudes o juicios favorables o desfavorables con respecto
a la actitud. No se trata de elegir aquellos que expresen
distintos puntos en lo continuo.
 Evite los ítems con los cuales todos o prácticamente nadie
concuerda.
 Deben ser formulados en lenguaje, claro, simple y directo.

15. Redacción:
 Solamente en casos excepcionales deberían exceder las
20 palabras.
 Debe contener sólo una frase lógica.
 Deben omitirse los que incluyan palabras como todos,
siempre, nadie.
 De ser posible deben formularse con frases simples y no
compuestas.
 Use palabras que el entrevistado debe comprender.

16. Ítems Negativos y positivos:
 Ítems + Estar de acuerdo manifiesta actitud favorable
 Ítems - Estar de acuerdo manifiesta actitud desfavorable
Ventajas de construir de los dos tipos:
 Obliga una definición más matizada del rasgo
 Mayor atención al responder
 Comprobar coherencia en las respuestas (correlación +
y-: 0,50 ó más)
 Evitar aquiescencia (acuerdo con cualquier afirmación)

17. Ver instrumento

19. Obtener datos en muestra representativa
Aplicación del cuestionario a un grupo de sujetos
o a una muestra
Maneras de aplicar la escala Likert
• Auto-administrada: se le entrega la escala al
participante y éste marca, respecto de cada
afirmación, la categoría que mejor describe
su reacción. Es decir marcan sus repuestas.

20. Maneras de aplicar la escala Likert
• La entrevista, donde el entrevistador lee las afirmaciones
y alternativas de respuesta al sujeto, y anota lo que este
conteste.
Cuando se aplica por medio de una entrevista, es
necesario que se le entregue al entrevistado una tarjeta
donde se muestren las alternativas de respuestas o
categorías

22. Análisis de ítems
El análisis de los ítems sirve para
determinar cuáles se
mantendrán en la escala y cuáles
se han de eliminar. Se espera que
los ítems discriminen y que se
correlacionen positivamente
entre sí.

23. Análisis de validez
Se realiza a partir del análisis de los ítems para
determinar si estos miden lo que se pretende
medir.
Se distinguen la validez de contenido, realizada
generalmente sometiendo el instrumento a la
revisión de expertos.

24. Análisis de validez
La validez de constructo, calculada por métodos
matemáticos a fin de evidenciar el grado en que el
instrumento es reflejo de lo que pretende medir
La validez de criterio, que se determina a partir
del cálculo de un coeficiente de correlación
(establecido según la naturaleza de las variables)
que relaciona las puntuaciones con algún
parámetro estándar de medición de la variable o
variables.

25. Instrumento: síntesis de información principal del estudio
• Identificación de la investigación
• Objetivos
• Operacionalización de la variable
• Definición conceptual de la variable
• Definición de las dimensiones e indicadores
• Tipo de investigación
• Diseño de investigación
• Población
• Tabla de validación de instrumento
• Valoración o juicio de expertos

26. Ver instrumento

27. Análisis discriminante
Un ítem discrimina si separa a los sujetos en el
ítem en forma similar a como los separa en la
actitud, expresada en el puntaje de la escala.
Para evaluarlo se pueden tomar los grupos de los
cuartiles extremos (4° y 1°) en el puntaje total y
comparar sus promedios en el ítem mediante un
Anova.
Ramírez de la Roche (2007)

28. Ver análisis
4
4
2
2
a
a
c
Xb
Xa
t






29. Posibilidades de no discriminación
• Es poco entendible
• Se refiere a algo diferente del resto de los
ítems (por lo tanto, personas en diferentes
posiciones de la escala tienen igual
probabilidad de estar de acuerdo)
• Es respondido igual (o casi igual) por todo el
grupo. Esto se da habitualmente en ítems
muy extremos. La correlación disminuye si los
ítems tienen poca varianza.
Ramírez de la Roche (2007)

30. Análisis a partir de la correlación
Los ítems deben estar correlacionados entre sí.
Por lo tanto, deben estar también correlacionados
con la escala, que es la suma de los ítems.
“Si la correlación entre dos ítems, y de cada uno
con los demás, es extremadamente alta, conviene
eliminar uno porque está midiendo lo mismo que
el otro. Además de alargar inútilmente la escala,
da doble ponderación al aspecto medido”
Ramírez de la Roche (2007)

31. Análisis de confiabilidad
La confiabilidad, que puede establecerse en
función de la estabilidad del instrumento y el
grado de acuerdo entre jueces.
Aplicación de pruebas de confiabilidad.
Ramírez de la Roche (2007)

33. Ver análisis

35. Ventajas
 Es un instrumento estructurado, lo que
disminuye sus problemas de confiabilidad:
las personas reciben los ítems presentados
de la misma manera, con igual introducción,
recomendaciones, formato y opciones de
respuesta.
 La escala es de fácil construcción y
aplicación.
 Aplicada en un cuestionario, es rápida y
barata. Puede abarcarse a gran cantidad de
personas. El costo por persona es
relativamente bajo.

36. Ventajas
 Puede utilizar ítems no relacionados
manifiestamente con el tema (pero sí de
forma latente).
 Los datos que produce son fáciles de
manejar usando programas estadísticos, que
habitualmente contienen los coeficientes
necesarios para evaluar las propiedades de
la escala.
 Si la escala tiene buena validez y
confiabilidad, puede ser usada como
instrumento permanente.

37. Desventajas
 Puede obtenerse una misma puntuación
con diferentes combinaciones de ítems,
lo que demuestra que la misma
puntuación puede tener significados
distintos. (No obstante, la consistencia
interna tiende a evitarlo).
 El problema está en determinar cuándo
tiene consecuencias para el significado de
una misma puntuación el hecho de poder
ser alcanzada por distintos medios y
cuando no las tiene.

38. OTAIZA LAURA  PABÓN FAVIOLA  PALENCIA LINDA  ZAMBRANO SOLANGE