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L’ULTIMO
   MEDIA:
   IL NAVIGATORE.




29 Settembre 2010, Milano.
MIZIO
RATTI
Direttore creativo, fondatore e
        partner di Enfants Terribles,
        una delle più originali e
        irriverenti agenzie indipendenti
        italiane.

        Dal 2005 mi occupo anche di
        digital non conventional tramite
        la divisione ebolaindustries,
MIZIO   leader nel virale in Italia
RATTI   (progetti per Procter&Gamble,
        Nike, Sony, Barilla, Calvin
        Klein, Xbox…).

        Docente di copywriting presso
        l’Accademia di Comunicazione di
        Milano.

        Tengo uno dei blog più seguiti
        dai creativi pubblicitari
        italiani: www.mizioblog.com.
L’ULTIMO
 MEDIA:IL
NAVIGATORE.
Di come l’utente sia diventato
              così importante e partecipe da
              veicolare lui stesso i contenuti
  L’ULTIMO    e determinare il successo di una
 MEDIA: IL    comunicazione.
NAVIGATORE.
              Di come questa evoluzione abbia
              cambiato il modo di fare
              creatività.
All’inizio era il Verbo.
Il Frutto della Conoscenza.

L’Epoca dell’Intrattenimento.

Il Periodo d’Oro del Virale.
L’Avvento dei Social Network.

The Next Thing.
ALL’INIZIO
ERA IL VERBO.
Prima dell’avvento del web
             il creativo aveva vita facile:
             le sue preoccupazioni finivano
             con la messa in onda dello
             spot o la consegna degli
             esecutivi per la stampa.


ALL’INIZIO   La comunicazione era
             difficilmente misurabile, se
   ERA
             non qualche mese dopo tramite
IL VERBO.    i dati di sell in, ma
             l’efficacia di una campagna
             non era mai certa.

             Quante volte avrete sentito
             dire: “non è andata come ci
             aspettavamo, ma non sappiamo
             se ciò sia dovuto alla
             campagna, al prezzo troppo
             alto o alla distribuzione
             insufficiente…”
Il creativo aveva un dogma:
             L’IMPATTO E L’ORIGINALITA’
             FANNO VENDERE.

             Il cliente ne aveva un altro:
             LA SOVRAESPOSIZIONE DEL
ALL’INIZIO   PRODOTTO FA VENDERE.
   ERA
IL VERBO.    Nessuno poteva dimostrare con
             certezza la sua tesi.

             Su una cosa entrambi erano
             d’accordo: sull’efficacia del
             cosiddetto tormentone.
             E il tormentone, in fondo, non
             era altro che l’antesignano
             del virale.
FIAT – COGLI L’ATTIMO




www.youtube.com/watch?v=ln7FxQqTv0c
MAXIBON – TWO GUST…




http://www.youtube.com/watch?v=fKHbscGAy98
IL FRUTTO
   DELLA
CONOSCENZA.
Con l’avvento di internet il
              consumatore scopre di essere
              più libero: si trasforma in
              navigatore.

 IL FRUTTO
              Il passaparola comincia a
   DELLA      correre in rete: da tormentone
CONOSCENZA.   si trasforma in virale.

              All’inizio gli strumenti per
              generare Buzz erano primitivi:
              mail e mailing list.
HOTMAIL (1997)


Hotmail è il primo caso di
virale in assoluto.

Hotmail ha lanciato il suo
servizio distribuendo caselle
di posta elettronica gratis.

Si è limitata ad aggiungere un
tag alla fine di ogni mail:
“Get your private, free email
at…”

Gli utilizzatori di Hotmail
hanno fatto così da veicolo
promozionale presso la rete di
conoscenti.
STRESS MAN AT OFFICE (1999)




http://www.youtube.com/watch?v=hBzHTNzjN1E
Anche le campagne
              pubblicitarie cominciano a
              diventare virali.

              Spot che incontrano il
 IL FRUTTO    gradimento del pubblico in tv
   DELLA      ottengono poi un incredibile
CONOSCENZA.   successo in rete.

              Grazie al passaparola, e
              sempre tramite il primitivo
              meccanismo della segnalazione
              tramite mail.
WASSUP (1999)




http://www.youtube.com/watch?v=W16qzZ7J5YQ
La crescita di internet è così
              veloce, e la risposta del
              pubblico così entusiasta, che
              i creativi iniziano a
 IL FRUTTO    sviluppare contenuti video
   DELLA      esclusivamente per la rete.
CONOSCENZA.
              Il trattamento utilizzato è
              quello real: l’intenzione è
              mimetizzare il contenuto
              pubblicitario, far sembrare i
              video come spezzoni rubati
              alla real life.
JOHN WEST SALMON (2000)




http://www.youtube.com/watch?v=CVS1UfCfxlU
TROJAN GAMES (2003)




http://www.youtube.com/watch?v=lgBJhYJpuHQ
RAVENSTOKE(2005)




http://www.youtube.com/watch?v=z92HZpSps60
L’EPOCA
DELL’INTRATTE
   NIMENTO
Nel 2006 il Time dedica la
              copertina dell’anno al
              navigatore.




  L’EPOCA
DELL’INTRAT
 TENIMENTO
Si inizia a parlare di web 2.0:
              i navigatori non vogliono più
              limitarsi a guardare i
              contenuti, vogliono interagire.

              Precursori di questo approccio
              sono i blog, ma nascono presto
  L’EPOCA     un numero infinito di micro-
DELL’INTRAT   siti brandizzati usati per
 TENIMENTO    lanciare campagne specifiche.

              Sia i creativi sia gli uomini
              di marketing sono convinti che
              la priorità sia quella di
              intrattenere (entrambi temono
              infatti l’effetto super-zapping
              del web).

              E’ l’epoca Carosello del web.
SUBSERVIENT CHICKEN (2004)

              In contemporanea al lancio
              della campagna per Burger King
              (Crispin Porter + Bogusky),
              The Barbarian Group sviluppa
              un micro-sito interattivo.
  L’EPOCA
DELL’INTRAT   Un uomo dentro un costume da
 TENIMENTO    pollo compie azioni pre-
              registrate a seconda
              dell’input dato dal
              navigatore.

              Subservient Chicken è
              considerato il precursore
              dell’ultimo virale di
              successo: Tipp-Experience
              (http://www.youtube.com/user/
              tippexperience).
SUBSERVIENT CHICKEN (2004)




  L’EPOCA
DELL’INTRAT
 TENIMENTO
Partono i primi progetti di
              UGC (User Generated Content).

  L’EPOCA     I navigatori sono così
DELL’INTRAT   affascinati dalla novità della
 TENIMENTO    rete, e così avidi di
              contenuti d’intrattenimento,
              che sono disposti a interagire
              e giocare consapevolmente con
              il brand.
SAVEYOUREARS (2006)

              Per il rilancio di Walkman,
              Sony mette on line
              saveyourears, un microsito
              dedicato alla community degli
              stonati (concept: salvati le
              orecchie con Sony walkman).
  L’EPOCA
DELL’INTRAT   E’ il primo esempio di UCG in
 TENIMENTO    Italia.

              Dopo soli 4 mesi il progetto
              genera 1.082.301 visioni dei
              video (92% in Italia), 223% di
              viral spread (110 siti
              contagiati), e un’altissima
              interazione nel micro-sito:
              80.639 voti, 35.179 invii,
              4266 commenti, 148 upload.
SAVEYOUREARS (2006)




  L’EPOCA
DELL’INTRAT
 TENIMENTO
IL PERIODO
  D’ORO
DEL VIRALE
Con l’arrivo della banda larga
              esplode il fenomeno video su
              internet i video portali si
              moltiplicano.

IL PERIODO    La comunicazione online si
   D’ORO      concentra sempre più sui video
DEL VIRALE.   virali (il successo di YouTube
              sembra inarrestabile).

              La creatività si focalizza su
              contenuti di grande impatto
              che possano stupire il
              navigatore.
RONALDINHO (2006)




http://www.youtube.com/watch?v=M3Nb_9bbVos
I brand iniziano a investire
IL PERIODO    seriamente nei video virali
              mettendo in piedi produzioni
   D’ORO
              importanti: i viral cominciano
DEL VIRALE.   ad assomigliare agli spot.
THE BIG BEER AD (2006)




http://www.youtube.com/watch?v=eH3GH7Pn_eA
Tali investimenti richiedono
              certezza di ritorni. Si inizia
              a parlare di ROI anche per il
              viral.


IL PERIODO    Caricare un video su YouTube
              non garantisce il successo:
   D’ORO      oggi vengono caricati più di
DEL VIRALE.   150.000 video al giorno, più
              di 24 ore di contenuti ogni
              minuto e meno dell’1% dei
              video su YouTube ottiene più
              di 5.000 visioni in 12 mesi.

              Nascono e crescono società di
              seeding, e cioè specializzate
              nella diffusione di contenuti
              su internet.
GO VIRAL
La maturità acquisita dai
              creativi nell’utilizzare il
              web, e le nuove tecniche di
              diffusione dei contenuti come
              il seeding, fanno nascere i
              primi grandi successi
IL PERIODO    commerciali.
   D’ORO
DEL VIRALE.   La consacrazione del viral è
              del 2007: per la prima volta
              un film nato per il web vince
              il Grand Prix per i Film al
              Festival di Cannes. Il suo
              concetto è talmente forte che
              cambia il posizionamento di un
              brand storico.
DOVE EVOLUTION (2007)




http://www.youtube.com/watch?v=iYhCn0jf46U
L’AVVENTO
DEI SOCIAL
 NETWORK
La radio ha impiegato 60 anni
             per raggiungere 50 milioni di
             utenti, Facebook ha impiegato
             8 mesi per raggiungerne 100
             milioni. Oggi conta più di 550
L’AVVENTO    milioni di utenti.
DEI SOCIAL
 NETWORK.    La crescita di Facebook è
             stata fulminea e sta
             trascinando quella di tutti
             altri social network.
Avendo raggiunto una massa
             critica importante, le aziende
             si stanno interessando sempre
             più a Facebook.
L’AVVENTO
DEI SOCIAL   Le FanPage dei brand stanno
 NETWORK.    nascendo sempre più numerose e
             soppiantando i corporate blog.

             Oggi si valuta che per un
             brand un fan su Facebook valga
             in media 136,38$ (per Nike
             209,53).
NIKE RUNNING (2010)
Non si cerca più di
             intrattenere i navigatori
             quanto di dar loro contenuti.


L’AVVENTO    La creatività si sforza di
DEI SOCIAL   trovare nuovi mezzi e
             applicazioni per sfruttare i
 NETWORK.
             social network, perché alla
             fine sono i navigatori che
             decretano l’esposizione e il
             successo della campagna
             condividendo i contenuti.

             I NAVIGATORI SONO L’ULTIMO
             MEDIA.
IKEA FACEBOOK SHOWROOM (2010)
TWELPFORCE (2010)
Con 550 milioni di utenti
             Facebook è diventato un mondo
             alternativo al web, ma al
             contrario del primo è un
L’AVVENTO    sistema chiuso e limitato per
DEI SOCIAL   la creatività mentre è sempre
             più utilizzato come media
 NETWORK.
             (sharing dei contenuti).

             Oggi il viral è in piena fase
             discendente: stanno diminuendo
             i video viral puri, stanno
             aumentando i commercial che
             vengono veicolati come viral.
T MOBILE DANCE (2009)




Il video virale puro che si posiziona più in alto
nelle classifiche è T MOBILE DANCE, 28° tra i più
visti in UK (22.955.712 visioni dal 16.01.09).

   http://www.youtube.com/watch?v=idLG6jh23yE
NIKE WRITE THE FUTURE (2010).

             Prima della messa in onda in
             tv, Nike ha lanciato il suo
             ultimo commercial su Facebook.

L’AVVENTO
DEI SOCIAL   A fronte di un investimento di
             un paio milioni di dollari
 NETWORK.
             sulle ads di Facebook, il
             video è stato visto e
             commentato più di 9 milioni di
             volte.

             In un solo weekend la Fanpage
             di Nike ha duplicato i suoi
             fan.
NIKE WRITE THE FUTURE (2010)




http://www.youtube.com/watch?v=idLG6jh23yE
THE
 NEXT
THING.
THE
    NEXT
    THING




http://www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/all/1
In un recente articolo di
        Wired, Chris Andersson e
        Michael Wolff scrivono che il
        Web è morto.

        Naturalmente fanno distinzione
        fra web (navigazione con il
        browser) e net. Affermano che
 THE    la rivoluzione digitale non
NEXT    finirà con il web.
THING
        Si rifanno anche a una
        proiezione di Morgan Stanley,
        secondo cui entro 5 anni
        coloro che accederanno a
        internet attraverso gli
        smartphone supereranno quelli
        che lo navigano dal computer.

        E se il futuro è delle apps,
        come pensano loro, come lo
        affronteranno i pubblicitari?
Dichiarare che il web sia
        morto potrebbe sembrare una
        provocazione, ma una cosa è
        certa: chi crede che il futuro
        sia dei micro-siti, dell’UCG,
        dei video virali o delle
        Fanpage su Facebook non è
        proiettato verso il futuro,
        bensì sta guardando il
 THE    passato.
NEXT
THING   I mutamenti avvengono così
        rapidamente che bisogna avere
        l’intelligenza, la curiosità e
        la visione per interpretare il
        prossimo fenomeno su internet.

        Solo così potremo recuperare
        credibilità come consulenti
        (intuire i cambamenti prima
        delle aziende).

        Solo così non diventerete
        DEAD AD-MEN WALKING.

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L'ultimo media: il navigatore.

  • 1. L’ULTIMO MEDIA: IL NAVIGATORE. 29 Settembre 2010, Milano.
  • 3. Direttore creativo, fondatore e partner di Enfants Terribles, una delle più originali e irriverenti agenzie indipendenti italiane. Dal 2005 mi occupo anche di digital non conventional tramite la divisione ebolaindustries, MIZIO leader nel virale in Italia RATTI (progetti per Procter&Gamble, Nike, Sony, Barilla, Calvin Klein, Xbox…). Docente di copywriting presso l’Accademia di Comunicazione di Milano. Tengo uno dei blog più seguiti dai creativi pubblicitari italiani: www.mizioblog.com.
  • 5. Di come l’utente sia diventato così importante e partecipe da veicolare lui stesso i contenuti L’ULTIMO e determinare il successo di una MEDIA: IL comunicazione. NAVIGATORE. Di come questa evoluzione abbia cambiato il modo di fare creatività.
  • 6. All’inizio era il Verbo. Il Frutto della Conoscenza. L’Epoca dell’Intrattenimento. Il Periodo d’Oro del Virale. L’Avvento dei Social Network. The Next Thing.
  • 8. Prima dell’avvento del web il creativo aveva vita facile: le sue preoccupazioni finivano con la messa in onda dello spot o la consegna degli esecutivi per la stampa. ALL’INIZIO La comunicazione era difficilmente misurabile, se ERA non qualche mese dopo tramite IL VERBO. i dati di sell in, ma l’efficacia di una campagna non era mai certa. Quante volte avrete sentito dire: “non è andata come ci aspettavamo, ma non sappiamo se ciò sia dovuto alla campagna, al prezzo troppo alto o alla distribuzione insufficiente…”
  • 9. Il creativo aveva un dogma: L’IMPATTO E L’ORIGINALITA’ FANNO VENDERE. Il cliente ne aveva un altro: LA SOVRAESPOSIZIONE DEL ALL’INIZIO PRODOTTO FA VENDERE. ERA IL VERBO. Nessuno poteva dimostrare con certezza la sua tesi. Su una cosa entrambi erano d’accordo: sull’efficacia del cosiddetto tormentone. E il tormentone, in fondo, non era altro che l’antesignano del virale.
  • 10. FIAT – COGLI L’ATTIMO www.youtube.com/watch?v=ln7FxQqTv0c
  • 11. MAXIBON – TWO GUST… http://www.youtube.com/watch?v=fKHbscGAy98
  • 12. IL FRUTTO DELLA CONOSCENZA.
  • 13. Con l’avvento di internet il consumatore scopre di essere più libero: si trasforma in navigatore. IL FRUTTO Il passaparola comincia a DELLA correre in rete: da tormentone CONOSCENZA. si trasforma in virale. All’inizio gli strumenti per generare Buzz erano primitivi: mail e mailing list.
  • 14. HOTMAIL (1997) Hotmail è il primo caso di virale in assoluto. Hotmail ha lanciato il suo servizio distribuendo caselle di posta elettronica gratis. Si è limitata ad aggiungere un tag alla fine di ogni mail: “Get your private, free email at…” Gli utilizzatori di Hotmail hanno fatto così da veicolo promozionale presso la rete di conoscenti.
  • 15. STRESS MAN AT OFFICE (1999) http://www.youtube.com/watch?v=hBzHTNzjN1E
  • 16. Anche le campagne pubblicitarie cominciano a diventare virali. Spot che incontrano il IL FRUTTO gradimento del pubblico in tv DELLA ottengono poi un incredibile CONOSCENZA. successo in rete. Grazie al passaparola, e sempre tramite il primitivo meccanismo della segnalazione tramite mail.
  • 18. La crescita di internet è così veloce, e la risposta del pubblico così entusiasta, che i creativi iniziano a IL FRUTTO sviluppare contenuti video DELLA esclusivamente per la rete. CONOSCENZA. Il trattamento utilizzato è quello real: l’intenzione è mimetizzare il contenuto pubblicitario, far sembrare i video come spezzoni rubati alla real life.
  • 19. JOHN WEST SALMON (2000) http://www.youtube.com/watch?v=CVS1UfCfxlU
  • 23. Nel 2006 il Time dedica la copertina dell’anno al navigatore. L’EPOCA DELL’INTRAT TENIMENTO
  • 24. Si inizia a parlare di web 2.0: i navigatori non vogliono più limitarsi a guardare i contenuti, vogliono interagire. Precursori di questo approccio sono i blog, ma nascono presto L’EPOCA un numero infinito di micro- DELL’INTRAT siti brandizzati usati per TENIMENTO lanciare campagne specifiche. Sia i creativi sia gli uomini di marketing sono convinti che la priorità sia quella di intrattenere (entrambi temono infatti l’effetto super-zapping del web). E’ l’epoca Carosello del web.
  • 25. SUBSERVIENT CHICKEN (2004) In contemporanea al lancio della campagna per Burger King (Crispin Porter + Bogusky), The Barbarian Group sviluppa un micro-sito interattivo. L’EPOCA DELL’INTRAT Un uomo dentro un costume da TENIMENTO pollo compie azioni pre- registrate a seconda dell’input dato dal navigatore. Subservient Chicken è considerato il precursore dell’ultimo virale di successo: Tipp-Experience (http://www.youtube.com/user/ tippexperience).
  • 26. SUBSERVIENT CHICKEN (2004) L’EPOCA DELL’INTRAT TENIMENTO
  • 27. Partono i primi progetti di UGC (User Generated Content). L’EPOCA I navigatori sono così DELL’INTRAT affascinati dalla novità della TENIMENTO rete, e così avidi di contenuti d’intrattenimento, che sono disposti a interagire e giocare consapevolmente con il brand.
  • 28. SAVEYOUREARS (2006) Per il rilancio di Walkman, Sony mette on line saveyourears, un microsito dedicato alla community degli stonati (concept: salvati le orecchie con Sony walkman). L’EPOCA DELL’INTRAT E’ il primo esempio di UCG in TENIMENTO Italia. Dopo soli 4 mesi il progetto genera 1.082.301 visioni dei video (92% in Italia), 223% di viral spread (110 siti contagiati), e un’altissima interazione nel micro-sito: 80.639 voti, 35.179 invii, 4266 commenti, 148 upload.
  • 29. SAVEYOUREARS (2006) L’EPOCA DELL’INTRAT TENIMENTO
  • 30. IL PERIODO D’ORO DEL VIRALE
  • 31. Con l’arrivo della banda larga esplode il fenomeno video su internet i video portali si moltiplicano. IL PERIODO La comunicazione online si D’ORO concentra sempre più sui video DEL VIRALE. virali (il successo di YouTube sembra inarrestabile). La creatività si focalizza su contenuti di grande impatto che possano stupire il navigatore.
  • 33. I brand iniziano a investire IL PERIODO seriamente nei video virali mettendo in piedi produzioni D’ORO importanti: i viral cominciano DEL VIRALE. ad assomigliare agli spot.
  • 34. THE BIG BEER AD (2006) http://www.youtube.com/watch?v=eH3GH7Pn_eA
  • 35. Tali investimenti richiedono certezza di ritorni. Si inizia a parlare di ROI anche per il viral. IL PERIODO Caricare un video su YouTube non garantisce il successo: D’ORO oggi vengono caricati più di DEL VIRALE. 150.000 video al giorno, più di 24 ore di contenuti ogni minuto e meno dell’1% dei video su YouTube ottiene più di 5.000 visioni in 12 mesi. Nascono e crescono società di seeding, e cioè specializzate nella diffusione di contenuti su internet.
  • 37. La maturità acquisita dai creativi nell’utilizzare il web, e le nuove tecniche di diffusione dei contenuti come il seeding, fanno nascere i primi grandi successi IL PERIODO commerciali. D’ORO DEL VIRALE. La consacrazione del viral è del 2007: per la prima volta un film nato per il web vince il Grand Prix per i Film al Festival di Cannes. Il suo concetto è talmente forte che cambia il posizionamento di un brand storico.
  • 40. La radio ha impiegato 60 anni per raggiungere 50 milioni di utenti, Facebook ha impiegato 8 mesi per raggiungerne 100 milioni. Oggi conta più di 550 L’AVVENTO milioni di utenti. DEI SOCIAL NETWORK. La crescita di Facebook è stata fulminea e sta trascinando quella di tutti altri social network.
  • 41. Avendo raggiunto una massa critica importante, le aziende si stanno interessando sempre più a Facebook. L’AVVENTO DEI SOCIAL Le FanPage dei brand stanno NETWORK. nascendo sempre più numerose e soppiantando i corporate blog. Oggi si valuta che per un brand un fan su Facebook valga in media 136,38$ (per Nike 209,53).
  • 43. Non si cerca più di intrattenere i navigatori quanto di dar loro contenuti. L’AVVENTO La creatività si sforza di DEI SOCIAL trovare nuovi mezzi e applicazioni per sfruttare i NETWORK. social network, perché alla fine sono i navigatori che decretano l’esposizione e il successo della campagna condividendo i contenuti. I NAVIGATORI SONO L’ULTIMO MEDIA.
  • 46. Con 550 milioni di utenti Facebook è diventato un mondo alternativo al web, ma al contrario del primo è un L’AVVENTO sistema chiuso e limitato per DEI SOCIAL la creatività mentre è sempre più utilizzato come media NETWORK. (sharing dei contenuti). Oggi il viral è in piena fase discendente: stanno diminuendo i video viral puri, stanno aumentando i commercial che vengono veicolati come viral.
  • 47. T MOBILE DANCE (2009) Il video virale puro che si posiziona più in alto nelle classifiche è T MOBILE DANCE, 28° tra i più visti in UK (22.955.712 visioni dal 16.01.09). http://www.youtube.com/watch?v=idLG6jh23yE
  • 48. NIKE WRITE THE FUTURE (2010). Prima della messa in onda in tv, Nike ha lanciato il suo ultimo commercial su Facebook. L’AVVENTO DEI SOCIAL A fronte di un investimento di un paio milioni di dollari NETWORK. sulle ads di Facebook, il video è stato visto e commentato più di 9 milioni di volte. In un solo weekend la Fanpage di Nike ha duplicato i suoi fan.
  • 49. NIKE WRITE THE FUTURE (2010) http://www.youtube.com/watch?v=idLG6jh23yE
  • 51. THE NEXT THING http://www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/all/1
  • 52. In un recente articolo di Wired, Chris Andersson e Michael Wolff scrivono che il Web è morto. Naturalmente fanno distinzione fra web (navigazione con il browser) e net. Affermano che THE la rivoluzione digitale non NEXT finirà con il web. THING Si rifanno anche a una proiezione di Morgan Stanley, secondo cui entro 5 anni coloro che accederanno a internet attraverso gli smartphone supereranno quelli che lo navigano dal computer. E se il futuro è delle apps, come pensano loro, come lo affronteranno i pubblicitari?
  • 53. Dichiarare che il web sia morto potrebbe sembrare una provocazione, ma una cosa è certa: chi crede che il futuro sia dei micro-siti, dell’UCG, dei video virali o delle Fanpage su Facebook non è proiettato verso il futuro, bensì sta guardando il THE passato. NEXT THING I mutamenti avvengono così rapidamente che bisogna avere l’intelligenza, la curiosità e la visione per interpretare il prossimo fenomeno su internet. Solo così potremo recuperare credibilità come consulenti (intuire i cambamenti prima delle aziende). Solo così non diventerete DEAD AD-MEN WALKING.