Tudo o que a sua empresa precisa saber sobre o Facebook.

1. Páginas do Facebook
As páginas do Facebook são essenciais para negócios, pois constróem ligações entre as pes-
soas. Permitem-lhe expressar a sua identidade e contar a sua história.
Páginas do Facebook
Expresse
Expresse a sua identidade
com características como a
foto de capa e a cronologia
Alcance
Alcance o público onde quer
que este esteja, tanto na web
como no telemóvel
Responda
Responda de uma forma mais
rápida e pessoal ao público

2. Visão Global dos Recursos
Design Visualmente Interessante
Expresse a sua identidade com características visualmente apelativas, como a foto de capa, a
foto de perfil, ”gostos” e aplicações.
Foto de Capa
Esta é a primeira coisa que as pessoas vão
ver quando visitam a sua página.
Escolha uma imagem (851x315) e altere-a
as vezes que quiser. Podem ser incluídos,
por exemplo, items de um menu popular,
uma capa de um álbum ou a fotografia de
uma pessoa a utilzar um dos seus produ-
tos. Seja criativo e utilize imagens a que o
seu público responda de forma positiva.*
* vá até à página 8 para saber mais sobre a foto de capa
Foto de Perfil
A sua foto de perfil representa a sua
página noutros locais do Facebook, como
anúncios, histórias patrocinadas ou feed de
notícias.
Escolha uma imagem que represente o seu
negócio, como, por exemplo, o logótipo. Use
imagens de alta qualidade, que vá desde
180x180 píxeis até 32x32 píxeis.
Aplicações
As suas fotos e aplicações aparecem no
topo da página. Pode, também, person-
alizar as imagens das suas aplicações
indo a “Editar página” no menu “Gerir”, no
Painel de Administrador.
Para mais informações acerca do Painel de
Administrador, vá até à página 5.

3. Visão Global dos Recursos (continuação)
Marcos
Crie marcos para definir os seus
momentos chave ao longo do tempo.
Exemplos de marcos são chegar a um
certo número de fãs, abrir uma nova
loja ou ganhar um prémio. As dimen-
sões para as fotos dos marcos são de
843x403 píxeis.
Mostre e oculte histórias
Destaque histórias importantes com o
ícone de estrela.
Oculte ou apague histórias que não são
muito relevantes com o ícone do lápis.
Histórias maiores
Tire partido de imagens grandes, vídeos
e links para manter o público
interessado.
Publicações com marcação
Coloque as histórias mais importantes
no topo da sua página até sete dias.

4. Visão Global dos Recursos (continuação)
Actividade de Amigos
As pessoas podem ver histórias de como os seus amigos estão a interagir com a sua página ao
longo da cronologia, o que as mantém mais interessadas.
Quantos dos amigos de
alguém gostam da sua
página
Actividade de amigos
O que é que os amigos
de alguém estão a dizer
sobre o seu negócio

5. Ferramentas de gestão
Painel de Administrador
O painel de administrador aparece no topo de todas as páginas que está a gerir. Permite uma
visão rápida das pessoas a quem deve responder, e dá-lhe acesso ao desempenho da sua pá-
gina. Consulte notificações, estatísticas e edite o seu conteúdo aqui. Pode, também, expandir
ou ocultar o Painel de Administrador sempre que quiser.
Notificações Mensagens
Veja e responda a todas Responda às pessoas
as actividades da sua quando estas lhe
página. mandam mensagens
privadas.
Estatísticas
Dê uma olhadela ao
desempenho da sua
página.
Gerir Criar um público Ajuda
Edite o conteúdo da sua página Partilhe a sua página, convide Aprenda como começar, como
e tenha uma vista rápida da amigos e crie anúncios. gerir a sua página e como ver
sua actividade. as estatísticas desta.

6. Ferramentas de gestão
Registo de Actividade
Navegue pelo registo de actividade da sua página, através do menu “Gerir” que se encontra
no topo do Painel de Administrador. Veja todas as mensagens da sua página, mesmo aquelas
que definiu para ficarem ocultas. Use o menu drop-down para filtrar as suas histórias por tipo
ou por ano. Pode, também, destacar, ocultar e apagar histórias e alterar a data, para que estas
apareçam na sua cronologia de uma forma mais precisa.
Selector de Ano Filtre os contéudos
Consulte as suas da sua página por
publicações por ano. tipo.
Destaque, oculte
ou apague histórias
a mude a data das
suas publicações.

7. Visão Geral dos Recursos
1. Foto de Capa (851x315 píxeis)
1 10
Mostra a essência do seu negócio
e apresenta os seus produtos ou
9 serviços.
2. Foto de Perfil (180x180 píxeis)
Utilize um logótipo que as pessoas
2 associem rapidamente ao seu
negócio.
3
3. Título da página, “Gostos” e Pes-
5 soas que falam sobre isto
4 Veja as estatísticas da sua página,
como o número de “Gostos” e as
pessoas que falam sobre isto.
6 4. Sobre
Mostre as informações acerca do
seu negócio para que todos vejam.
7
5. Aplicações
As suas fotos, eventos e outras
aplicações encontram-se nesta área.
Altere a ordem para que as pessoas
vejam o que é mais importante para
si. Pode encontrar aplicações adicio-
nais ao clicar na seta.
6. Compositor
A melhor maneira de captar a aten-
ção do público e fazer com que este
visite a sua página é fazer publi-
cações regularmente.
7. Publicações com marcação
Coloque as histórias mais impor-
tantes no topo da sua página até
sete dias.
8
8 . Actividade de amigos
As pessoas podem ver como é que
os amigos interagem com a sua
página.
9. Selector de data
As pessoas podem navegar pela sua
página em diferentes secções da
cronologia.
10. Painel de Administrador
Consulte notificações, responda a
mensagens, veja as estatísticas da
página e edite o seu conteúdo.

8. Começar
Lista de tarefas Dicas
1. Insira uma foto de capa* Faça publicações visualmente apelativas
As dimensões são 851x315 píxeis. Por favor, leia a política das fotos de Um diverso número de tipos de publicações é importante,
capa que se encontra no fundo da página. mas partilhar uma álbum ou uma imagem gera duas
vezes mais interesse do que qualquer outro tipo.1
2. Utilize uma imagem que seja referente ao seu negócio na foto de
perfil Utilize as Estatísticas para melhorar as suas
Adicione uma imagem de alta qualidade que vá desde os 180x180 publicações
píxeis até aos 32x32 píxeis. A sua foto de perfil vai acompanhar o seu Por exemplo, tente saber quando é que as pessoas
negócio ou organização no Facebook como uma imagem em miniatura consultam mais os seus conteúdos e faça publicações
no feed de notícias, em anúncios ou em outras histórias. nessas alturas.
Em média, as pessoas visitam as páginas do Facebook
3. Marque uma publicação todas as semanas entre as 21h e as 22h. O grupo mais activo é dos 18-24
Marque no topo uma publicação importante todas as semanas. Estas anos. 2
publicações podem ficar no topo até sete dias.
Defina as suas melhores publicações para “Permitida
4. Personalize as suas aplicações na Página”
Escolha quais as aplicações que quer que apareçam por defeito na Certifique-se que os visitantes da sua página vêem
sua página. Pode adicionar até 12 aplicações. os conteúdos mais importantes. Destaque as suas
publicações favoritas das outras no botão “Permitida na
5. Faça publicações diariamente na sua página Página”, no Painel de Administrador.
Apesar de poder usar a função “Marcar no topo”, continue a adicionar
publicações todos os dias. Edite as suas aplicações
Altere a forma como as suas aplicações aparecem na pá-
6. Faça a gestão da sua página através do Painel de Administrador gina indo a “Editar Página”, no menu “Gerir” do Painel de
Use o Painel de Administrador para consultar estatísticas, estar a par Administrador. Na secção “Aplicações”, clique em “Editar
de novas actividades e responder a mensagens. Definições” para a imagem que deseja alterar (111x74
píxeis).
*as fotos de capa não podem incluir:
A. Informações de preços ou compras, como “40% de desonto” ou Aproveite as imagens de maior largura nas aplicações
“Faça o download no nosso site”. A largura da página da aplicação pode ser ajustada para
B. Informações de contacto, como endereços de site, email, morada ou ser estreita (520px) ou larga (810px) em “Developer
qualquer outro tipo de informação que deve estar na secção “Sobre”. App”* no menu “Editar Aplicações”.
C. Referência a acções ou recursos do Facebook, como “Gosto” ou * https://developers.facebook.com/apps
“Partilhar”, ou setas que apontem que apontem para alguma destas
acções.
1
médias baseadas em estudos internos, Julho de 2011
D. “Call-to-action”, como “Compre já” ou “Diga aos seus amigos”. 2
médias baseadas em estudos internos, Dezembro de 2011
As fotos de capa não devem ser falsas, fraudulentas ou enganosas,
nem devem ferir a integridade intelectual de terceiros.
Para mais informações vá a:
facebook.com/about/pages