Volgjewoning.nl: Het platform om uw huurders en kopers centraal te stellenn tijdens de ontwikkeling en bouw van hun woning! Resultaat: tijdsbesparend - kwaliteitswaardborging - reductie faalkosten -

1. Innovatie
Miranca van der Tol en Wytze van der Schaaf
Bespaart kosten,
biedt soepele oplevering
en geeft tevreden klanten
Aan de achterzijde van het bouwproces is al veel aandacht
besteed om het efficiënter te laten verlopen en kosten te
besparen. Met de komst van de applicatie Volgjewoning.nl
heeft de aannemer of woningbouwcorporatie nu ook de
mogelijkheid om het bouwproces aan de voorzijde, bij
nieuwbouw-zowel koop als huur- en renovatie van woningen
procesmatig beter te beheren. Het gebruik van het online
platform levert niet alleen kostenbesparingen op, maar is
ook een beheersbarewijze van communicatie met kopers of
huurders, passend bij deze tijd. De klant staat nu echt centraal.
48
‘Volgjewoning.nl is een online platform’, is de uitleg van Miranca van
der Tol en Wytze van der Schaaf, de ontwerpers van dit platform.Een
digitale communicatie- en informatietool, waarmee de aannemer of
woningbouwcorporatie het bouwproces en met name de te maken
beslissingen van de klant inzichtelijk voorzien worden met deadlines
met automatische herinnering.Van der Tol: ‘Alle informatie per
woning is nu te coördineren op één plaats - ‘in de cloud’- en overal
toegankelijk voor zowel de aannemer, de koper of huurder en andere
betrokken partijen, bijvoorbeeld de verkopende partij, de notaris en
de keukenfirma. En dát sluit juist aanbij de ontwikkelingen van de
huidige tijd. Businessmodellen veranderen door digitalisering. Alles
wordt transparanter. Digitalisering vraagt om professionalisering
en kostenreductie. Daarom is het essentieel om als aannemer mee
te gaan met deze ontwikkelingen. En met Volgjewoning.nl wordt
zo’n kans geboden zonder investeringen vooraf.

2. Innovatie
‘A
lle informatie en woningbouwcorporaties mogelijkheden voor hun klanten. Ook voor
per woning is projectgebonden partijen creëert het kansen.
nu te coördineren’
Miranca van der Tol was zelf projectmanager
bij Jorcom Planontwikkeling en heeft
sinds 2006 een eigen bureau voor kopers
- Miranca van der Tol Andere gebruikers: toeleveranciers
begeleiding; zijweet dus wat er zoal speelt
Arie Bekkema, accountmanager bij KeukenstudioVan der Woude &
op de woningmarkt. Van der Tol: ‘Als je kopers niet tijdig Primo Keukens: ‘Wij vinden het als gebruiker een goed systeem, zowel naar onze
informeert, worden ze onrustig. Dat vraagt van organisaties aannemerals voor onze kopers. Je hebt vaak met wijzigingen te maken in het bouw- en
om steeds klantgerichter te werken. Daarnaast stappen kopers aankoopproces. Alle gegevens aan tekeningen en keuzes staan per woning vermeld en zijn
op verschillende momenten in. Dat veroorzaakt onrust in het up-to-date inzichtelijk voor de koper en ook voor de aannemer. Het voorkomt fouten
proces. Door alle relevante informatie tijdens alle fasen van de en werkt veel efficiënter. Voor ons gaat het om projecten van verschillende aannemers
bouw, renovatie en nazorg van de woning centraal vast te leggen en dat kan nu allemaal in één digitaal systeem.’
op Volgjewoning.nl heb je op elk moment
et systeem is
Peter Vonk van sanitair groothandel GévierDales heeft soortgelijke
met één druk op de knop een digitaal dossier
naar wensen van ervaringen met Volgjewoning.nl. ‘Wij zijn ingestapt omdat dit een
beschikbaar.’
elk bedrijf in te vullen’ omgeving biedt die bereikbaar en duidelijk is’,legt Vonk uit. ‘Voor
de koper biedt het de mogelijkheid om alle documentatie bij elkaar
Geen whizzkid als gebruiker
- Wytze van der Schaaf
te hebben. Het heeft een functie die vergelijkbaar is met een soort
De heer Nap- koper van een woning in ‘De
boekenkast met documentatie over tegels, sanitair, schakeleenheden, deuren, keukens
5 bladeren’, een project van Vakbouw in Oostvoorne- is zo’n
gebruiker: ‘Je hoeft geen whizzkid te zijn om Volgjewoning.nl en noem maar op. Iedereen kan er informatie en documenten vinden die horen bij
te gebruiken. Via een mail met een link kom je op je eigen zijn eigen discipline. Voor ons biedt het ook de mogelijkheid om de aannemer en de
pagina, die wordt aangevuld met nieuwe informatie. Je ontvangt installateur te ontzorgen. De koper kiest bij ons in de showroom, wij leggen het vast en
pdf ’s van tekeningen en dergelijke. Je krijgt mails wanneer je uploaden alles op Volgjewoning.nl. Dan informeert het systeem vervolgens de aannemer
een beslissingmoet maken. Zo heb je je eigen woningdossier. of de installateur via de geplaatste documentatie over de gekozen producten, voor die
Het werkt snel, is overzichtelijk en duidelijk. Wanneer er woning, bij dat project. Tegenwoordig moet alles sneller en lean. En als iets goed is
veranderingen in de bouw zijn, krijg je de mogelijkheden moet je het niet zelf gaan bedenken. Dan moet je het ten volle benutten,’ vertelt een
enthousiaste Peter Vonk.‘Het is een geweldig medium dat ons zelf
ter keuze voorgelegd. Voorheen werd je na
ls iets goed is moet ook veel efficiency bezorgt.’
oplevering geconfronteerd met wijzigingen
je het niet zelf
in de bouw, waarbij de aannemer zich vaak
gaan bedenken, maar
beriep op ‘wijzigingen voorbehouden’. Als
Volgjewoning.nl groeit gestaag door,ondanks de terughoudende
ten volle benutten’
koper ben je nu meer betrokken bij de bouw
markt van koopwoningen. Met deze applicatie is de trend gezet
van je woning en dat is heel plezierig.’ Van
naar modernisering van de voorzijde van het bouwproces. Ook de
- Peter Vonk
bouwwereld kan de klant nu centraal stellen en hetzelfde geldt voor
der Tol vult aan: ‘Als klantenbegeleider kun
de verhuurdersorganisaties.
je sneller reageren en hetzelfde geldt voor alle andere betrokken
partijen in het bouwproces. Deze werken immers alle met
dezelfde actuele informatie. Het systeem voorkomt daardoor Er zijn voor de aannemer ook mogelijkheden om de kosten van deelname terug te
fouten en vertragingen in het bouwproces.’
verdienen door advertenties bij het project te plaatsen. Een voorbeeld is het integreren
van een energie-vergelijkingssite bij het verstrekken van de EAN codes. Indien een koper
Ontzorgen aannemer en corporatie
via deze link zijn energiecontract afsluit, krijgt de aannemer een fee. Ook bestaat er de
Wytze van der Schaaf, die Volgjewoning.nl
mogelijkheid om te adverteren voor werkzaamheden na oplevering voor
lle informatie op eigen risico. Te denken valt aan een stukadoor of een stratenmaker.
in samenspraak met Van der Tol ontwierp:
één plek, de koper Het systeem biedt daarmee zowel voordelen voor de aannemer als
‘Het systeem is flexibel voor elk bedrijf en
staat echt centraal’
kan naar eigen wensen wordeningevuld.’
voor de klant.
Volgjewoning.nl is een losse laag die bovenop
- Simon Benus
de bestaande bedrijfsapplicatie ligt. Hierdoor
hoef je niet te investeren in dure ERP software om toch
Projecten waar Volgjewoning.nl is ingezet
maximaal gebruik te maken van alle voordelen die een online
platform biedt. Daarnaast is het erg veilig doordat er geen directe
9 woningen De Componist te Amersfoort
Plegt Vos Wonen
koppeling is met het bronsysteem. Van der Schaaf: ‘Je kunt het
37 woningen te Helmond
Stam & De Koning (Volker Wessels)
werk controleren en managen. Als de koperbegeleider om één
62 huur- en 18 koopwoningen te Drachten
Accolade / Schutte Bouw
of andere reden zou wegvallen, heb je het proces direct in de
1700 renovatiewoningen
Bruijnzeel/Wonion / Sité / Prowonen
hand. Voor de koperbegeleider geldt juist dat het hem of haar
22 woningen, plan Kardeel, Oudewater
Plegt Vos Wonen
6 woningen Kroonsfeldte Oldekerk
Simon Benus Vastgoed
ontzorgt. Hij of zij heeft het werk nu overzichtelijk. Dat neemt
12 woningen te Haren
Heijmans Vastgoed
veel stress en regeldruk weg en biedtsnelheid van informatie.’
109 woningen, De 5 bladeren, te Oostvoorne
Vakbouw
Een goede dossiervorming is niet alleen voor de klant van
4 woningen te Techum, Leeuwarden fase 2 b
Heijmans Vastgoed
belang,maar is ook cruciaal voor een goede bedrijfsvoering. Een
59 appartementen Zaagdam te Groningen
Simon Benus Vastgoed
reden waaromwoningbouwcorporaties als Accolade,Wonion,
39 woningen Groote Veen te Eelde
VDM Wonen
Sité, Prowonen instappen Bouwbedrijven als Plegt-Vos en Simon
21 woningen Merelstraat te Groningen
Nijestee
Benus Bouw zijn al verder. Simon Benus, directeur van Simon
14woningen te Leeuwarden
HRP planontwikkeling
Benus Vastgoed, zei bij de realisering van het complex Zaagdam
18 woningen te Beetsterzwaag
MooilandVitalis
in Groningen: ‘De informatie is up-to-date en transparant. Alle
31 woningen Plan de Steeg te Amersfoort
Plegt-Vos Wonen
informatie is op één plek, de koper staat écht centraal.’Maar
het systeem biedt niet alleen aannemers, projectontwikkelaars
‘H
‘A
‘A
Tekst: Henri Hendriks
Steeds klantgerichter werken
49