LABERINTOS DE DISCIPLINAS DEL PENTATLÓN OLÍMPICO MODERNO. Por JAVIER SOLIS NO...
Syllabus fundamentos de mercadeo (2)
1. PLAN DE CURSO –SYLLABUS- 2013 A
a. Asignatura
b. Nro.
Créditos
c. Código
FUNDAMENTOS DE MERCADEO 2 01000010
d. Modalidad de Correspondencia
Presencial Distancia Virtual
X
f. Nivel de Correspondencia
Técnico profesional Tecnológico
Profesional
x
g. Corresponde al programa
académico
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
h. Unidad académica que oferta
la asignatura
MERCADEO
i. Correo electrónico de la
unidad que oferta
empresas@cun.edu.co
j. Del nivel k. Asignaturas pre-requisitos l. Código
Técnico profesional
Fundamentos de Administración.
Fundamentos de Economía
Administración de la producción.
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e. Modalidad
Presencial Distancia Virtual
Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Académico
Horas trabajo
Autónomo del
Estudiante
Periodo
Académico
Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Académico
Horas trabajo
Autónomo del
Estudiante
Periodo
Académico
Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Académico
Horas trabajo
Autónomo del
Estudiante
Periodo
Académico
32 64
2. Pensamiento lógico
Plan de empresa
Tecnológico
Profesional
m. Del nivel n. Asignaturas Correquisitos ñ. Código
Técnico profesional
Tecnológico
Profesional
o. Perfil académico del docente – tutor:
Profesional en Administración de empresas, Administración de Negocios Mercadeo y Publicidad,
Marketing. Con conocimiento y experiencia en el manejo de plataformas de aprendizaje virtual. Su
experiencia profesional debe ser superior a 5 años. Debe poseer aprecio por su condición de
educador, excelencia académica y competencia profesional, con habilidades de comunicación,
liderazgo, trabajo autónomo, disciplina, responsabilidad, y cooperación; Debe poseer habilidades y
capacidad para orientar y estimular el aprendizaje en los estudiantes. El docente debe ser respetuoso,
con principios éticos sólidos y valores que ejemplifiquen su condición de educador.
p. Importancia de esta asignatura en el proceso de formación:
La educación superior está cambiando al ritmo de las circunstancias y exigencias de los procesos en
las Empresas, por lo tanto es indispensable preparar al futuro profesional para que se desempeñe
eficientemente frente a los retos que cada día están presentes en las organizaciones, máxime cuando
estamos frente a un mundo de competencia global de mercados, tecnología, ciencia e información
que permanentemente cambia.
Las empresas actuales requieren de profesionales capaces de liderar procesos de gestión de
mercadeo, mediante la implementación de métodos y estrategias que permitan el desarrollo
competitivo de las mismas, abriendo espacios de reconocimiento a nivel local y nacional.
Por lo anterior, se requiere identificar la fundamentación Teórico-Práctica que permita analizar e
interpretar los procedimientos reales de mercadeo de una organización, como instrumentos para dar a
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3. conocer sus productos o servicios mediante la construcción de un plan de mercadeo para identificar
las necesidades de las organizaciones y del mercado.
q. Al finalizar el curso el estudiante estará en condiciones de:
●Analizar los escenarios de mercadeo en el contexto local y global para entender la dinámica actual
de posicionamiento de productos o servicios en los usuarios y/o consumidores.
●Interpretar las necesidades y comportamiento del consumidor para generar estrategias de mercadeo.
●Identificar de los segmentos de mercado donde se lleva a cabo el posicionamiento de los bienes o
servicios
●Identificar las técnicas requeridas para llevar a cabo un estudio de mercados que permita conocer
las necesidades del usuario o consumidor en relación con el mercado de bienes y servicios.
●Establecer las técnicas y procedimientos para dar a conocer los bienes o servicios producidos por la
organización utilizando las herramientas de marketing.
●Conocer el ciclo de vida de un producto para determinar los espacios de tiempo para realizar una
nueva investigación o innovación de un producto.
●Determinar los componentes de un producto o servicio para la fijación de precios.
●Identificar los canales de distribución y tomar decisiones sobre la conveniencia de su escogencia.
●Conocer los mecanismos de aplicación del MIX de marketing en el desarrollo de la actividad
comercial.
●Identificar los medios publicitarios y la escogencia de los mismos para dar a conocer los productos
o servicios que genera la organización.
●Llevar a cabo la realización de un plan de Mercadeo
●Conocer las técnicas de ventas para posicionar los productos o servicios al usuario o consumidor
final.
r. Problemas (preguntas) que determinan el propósito de formación en la asignatura:
● ¿Por qué es importante desarrollar los conceptos de mercado, mercadeo (marketing) y
merchandising como elementos fundamentales básicos del conocimiento?
● ¿Cuál es el concepto y funciones del Marketing?
● ¿Cómo logro conocer las necesidades del consumidor o usuario?
● ¿Cómo logro ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de la mezcla de mercados?
● ¿Sabe construir la mezcla del mercadeo?
● ¿Sabe determinar el ciclo de vida de un producto o servicio?
● ¿Conoce los componentes de un producto para fijación de precios?
● ¿Sabe cuáles son las etapas de una investigación de mercados?
● ¿Conoce las técnicas para realizar un proceso de ventas?
● ¿Ha determinado cómo desarrollar un plan de mercadeo?
s. Competencias
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4. Cognitivas: El estudiante sabe asimilar los conceptos de marketing, mercado y merchandising
Interpretativas: El estudiante estará en capacidad de interpretar los sistemas de mercadeo en el
contexto local y global que le permita abordar con seguridad la presentación y discusión de
resultados sobre un proyecto real o simulado.
Comunicativas: Tiene las habilidades y conocimientos para dar a conocer los bienes y servicios al
usuario o consumidor final mediante la escogencia de los medios publicitarios.
Argumentativas: El estudiante está en capacidad de socializar los problemas de mercadeo desde su
propio pensamiento enmarcado en un contexto.
t. Plan de trabajo (registrar según asignatura y modalidad)
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Modalidad Presencial
Planeación del proceso de formación
Semana Unidad temática/Tema Actividades a desarrollar Tiempos
de
tutoría
Tiempo
de trabajo
autónomo
1
Conceptos generales de mercado
de oferta y mercado de la
demanda
Guías de estudio, lecturas,
exposiciones por parte del docente,
retroalimentación, Chat, email,
consultas de páginas Web.
2 4
2
El mercado en el entorno local y
global
Guía de estudio, Lectura,
socialización en clase
Chat, email, consultas de
páginas Web, y orientación por
parte del docente sobre las
tendencias sobre el mercadeo y
sus efectos en el consumo local.
2 4
3
Las Necesidades del consumidor
y las nuevas tendencias
Guía de estudio, Lectura,
socialización en clase
Chat, email, consultas de
páginas Web, y orientación por
parte del docente sobre el
desarrollo de los planes
estratégicos de mercadeo y como
lograr el posicionamiento por
medio de una buena selección de
los segmentos de mercados y los
clientes potenciales.
2 4
4
Comportamiento del consumidor
Guías de estudio, consulta de
textos, orientación del docente y
socialización.
2 4
5 PRIMER PARCIAL PRIMER PARCIAL
6
Segmentación del mercado
Lecturas, exposición del
docente, trabajo de campo
2 4
7
Producto
Guías de estudio, lecturas,
exposiciones por parte del
docente, retroalimentación, Chat,
email, consultas de páginas
Web.
2 4
8
Ciclo de Vida del producto y del
mercado
Consulta, exposición del docente,
construcción del grafico del ciclo
de vida de un producto
2 4
9
El Precio
Guía y construcción de caso
ejemplo
Chat, email, consultas de páginas
Web
2 4
10 SEGUNDO PARCIAL SEGUNDO PARCIAL 2 4
11
Canales de Distribución,
Promoción y Publicidad
Consulta, presentación de los
canales por parte del docente,
taller. Lecturas, guías y
socialización
Chat, email, consultas de páginas
Web
Conocimientos impartidos por el
6. v. Calificación (distribución de notas)
Prueba parcial 1 Prueba parcial 2 Prueba final
- Evaluación principal: 15%
- Trabajos en clase:
- Trabajos de consulta:
Quices:
- Exposición:
- Semana C
- Evaluación principal:
15%
- Trabajos en clase:
- Trabajos de consulta:
- Quices:
- Exposición:
- Semana C
-
- Evaluación principal:
20%
- Trabajos en clase:
- Trabajos de consulta:
- Quices:
- Exposición: Semana C
-
Total 30% Total 30% Total 40%
w. Bibliografía y cibergrafía
• Introducción a la investigación de mercados, Editorial MC Graw Hill 2008
• Kotler, Philip, Fundamentos de mercadotecnia, Editorial Mc Graw- Hill, 2006
• Céspedes Sáenz Alberto, Principios de Mercadeo, ECOE Ediciones 2010
• MELNIK, Luis. Publicidad, Marketing y medios. Editorial Claridad. 2.008.
• MARTIN William B, Calidad en el servicio al cliente, guías para la excelencia en el servicio,
Grupo editorial Iberoamericano, Última edición
• http://www.degerencia.com/actualidad.php?o=tema&p=10260
• http://www.elprisma.com/apuntes/apuntes.asp?categoria=103
Nombre del Docente: Jazmin Agudelo
Email Institucional: jazmin_agudelo@cun.edu.co
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PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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7. Fecha de Actualización: 8 Febrero 2013
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