O documento discute o conceito de posicionamento como definido por Al Ries e Jack Trout nos anos 1980. Eles argumentam que o posicionamento não é algo feito no produto, mas sim na mente do consumidor, ocupando uma brecha cognitiva. Ser o primeiro a ocupar essa brecha garante uma posição superior e difícil de ser desafiada, como no caso da Coca-Cola como refrigerante à base de cola. Se não se é o primeiro, é preciso reposicionar o concorrente e encontrar um novo espaço para o posicionamento da marca.
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Posicionamento - A batalha por sua mente
1. Posicionamento:
a batalha por sua mente
Al Ries • Jack Trout
Apresentação para disciplina
Marketing e Comunicação Persuasiva
Turma de Pós-Graduação da
Faculdade Cásper Líbero
1º semestre/2013
2. Posicionamento: a batalha por sua mente
Conceito central:
Posicionamento não é algo que se faz com o produto.
Posicionamento é o que se faz com a mente de seu
potencial consumidor.
Imagem:ReproduçãoInternet
3. Posicionamento: a batalha por sua mente
Esse conceito, definido por Al Ries e
Jack Trout nos anos 80, revolucionou
o modo de fazer propaganda e pensar
estratégias de Marketing.
Até então, o segredo era analisar as
potencialidades do
produto/marca/serviço/pessoa e
escolher a(s) melhor (es) delas para
explorar.
Imagem:ReproduçãoInternet
4. Posicionamento: a batalha por sua mente
Os autores argumentam que descarar as potencialidade não era a melhor
estratégia em uma sociedade supercomunicativa.
E se já era comunicativa há 30 anos, hoje é ainda mais!!
Imagem:ReproduçãoInternet
5. Posicionamento: a batalha por sua mente
O segredo?
Achar uma brecha na
mente do consumidor e,
então, posicionar ali o seu
produto.
Imagem:ReproduçãoInternet
6. Posicionamento: a batalha por sua mente
A melhor maneira de garantir sucesso nessa estratégia de posicionamento
é ser o primeiro a ocupar essa brecha.
Se isso acontecer, você garante o topo da escada na mente do seu potencial
cliente e será difícil tirá-lo dessa posição.
/Imagem: Reprodução Interne/
É o clássico caso da Coca-Cola, por exemplo.
Foi a primeira marca a se posicionar no cérebro
do consumi dor como refrigerante à base de cola.
Se consolidou como tal e dificilmente terá sua
posição ameaçada.
7. Posicionamento: a batalha por sua mente
O que fazer se você não é o primeiro a ocupar determinada posição na mente
do consumidor?
Declarar “guerra” direta não é a melhor maneira. Nem adotar o “eu também”
ou “eu sou melhor”.
É preciso reconhecer a sua posição e então encontrar um espaço para se
posicionar e, se for o necessário, reposicionar o concorrente.
PEPSI
PODE SER?
Imagem:ReproduçãoInternet
8. Posicionamento: a batalha por sua mente
Em síntese:
Posicionamento não é uma estratégia apenas de marketing, mas de
comunicação como um todo.
A essência do conceito é saber reconhecer a real situação da
marca, produto, serviço ou pessoa e conseguir lidar com novas ideias para
poder trabalhar a mente do potencial consumidor e garantir ali (na
mente) uma posição fixa e duradoura.
Imagem:ReproduçãoInternet