1. Presentación de Casos
El mercado global es también local
McDonald’s
KORUS
La moda y los deportes FIFA - Adidas
Por
Laura Marcela Ortiz
Mildred Paruma
3. Resumen e historia del caso
En la actualidad vivimos en un mercado global, en el cual encontramos
cantidad de marcas que son originarias de otros países, que están en todas
partes, como lo son los restaurantes McDonalds, los televisores de alta
definición Sony, los juguetes LEGO, los relojes Swatch, entre otros.
Estas empresas con sus marcas incursionan en los mercados extranjeros y
pasan a convertirse en feroces rivales, observándose así una competencia
de empresas pertenecientes a una misma industria o no pertenecientes por
un mercado específico.
Del mismo modo en términos más simples a nivel micro vivimos en un
mundo en el cual los mercados son locales, y al igual que en el mercado
global se da la competencia entre las empresas por acaparar el mercado en
el cual se encuentran establecidos.
4. Situación planteada
Este caso presenta el paradigma que se da entre los mercado globales
y los mercados locales, dado que vivimos en un mundo globalizado en
el cual los mercados globales son también locales porque comúnmente
encontramos marcas de empresas que se encuentran en muchos otros
mercados, como el caso de Unilever, Protect & Gamble, Nestlé, entre
otras
Situaciones donde los consumidores identifican o asocian con gran
facilidad una marca con un país, pero del mismo modo en otras
ocasiones para el caso de empresas, marcas o productos resulta cada
vez más impreciso realizar dicha asociación.
En cuanto a la competencia que se da entre las empresas tanto a nivel
global como local por un mercado clave y en este sentido se encuentra
de cierta manera explicado la consideración de porque los mercados
globales son también locales dado que la grandes empresas compiten
por los mercados claves a nivel internacional y en esta competencia se
encuentran en estos mercados otras empresas locales que también
compiten por dicho mercado.
7. Análisis Crítico
La enorme expansión que ha tenido el comercio mundial
durante las últimas décadas ha impulsado el crecimiento
económico en muchos países en desarrollo como el caso de
Chile, al ofrecer productos más diversos y menos costosos para
los consumidores en el mundo desarrollado. Y en este sentido
se ven reflejadas diversas las actitudes de los consumidores
hacia los principales actores de la economía mundial, las
multinacionales.
Por su parte la integración del mercado es una opción
promisoria que moviliza a las naciones y las obliga a elaborar
inventarios de falencias y debilidades, y a una confrontación de
capacidades y fortalezas, todo esto en busca de una mayor
eficiencia, eficacia y economía productiva que les permita
alcanzar un mayor desarrollo.
8. Análisis Crítico
Las empresas globales deben tener marcas globales hasta cierto punto. Pero las
marcas globales no son una propuesta de todo o nada.
Las empresas tienen diversas opciones a la hora de decidir lo global que quieren
que sean sus marcas: en un lado del espectro estaría una única marca global y al
otro lado múltiples marcas locales.
Las marcas globales y locales pueden formar parte del éxito de cualquier
marketing mix que se sitúe en algún punto intermedio entre ambos extremos.
La decisión de utilizar una combinación de marcas locales y globales enfoque
“híbrido” depende de varios factores como:
Los productos
El sector
Las culturas locales
La naturaleza de la competencia.
9. Factores clave
FACTORES DE ÉXITO
Adaptación local. El caso de Disney, sinónimo de entretenimiento familiar para todas las culturas. O el caso de MTV
fue capaz de ofrecer contenidos locales y resolver temas de publicidad, y además simultáneamente fomentar su
formidable identidad de marca global (la voz de los jóvenes contra lo establecido).
Hay estrategias globales que se aplican tanto nacional como regionalmente (Microsoft se vende mundialmente y se
promueve nacional y regionalmente en todo el mundo).estrategias como:
Entendiendo los mercados locales, : Las marcas globales deben estar fundamentadas sobre el entendimiento que
cada mercado posee características especiales y nunca deben estar basadas en parámetros superficiales de
consumo
Una mejor segmentación para una rápida adaptación, no sólo le da a las compañías un mayor público objetivo sino
que también les da la oportunidad de hacer una mejor segmentación Basándose entonces en las categorías de
productos, las líneas de los mismos, la estrategia de marca o los nuevos canales de comunicación.
Los canales como componente estratégico, analizaron cómo funcionan culturalmente las dinámicas de los canales
dominantes en dichas culturas y adaptaron sus modelos a estos parámetros, reconociendo de manera crítica las
dinámicas particulares y construyendo así nuevos canales más fuertes y adaptando sus modelos particulares a las
realidades del cada uno de los mercados.
La parte inferior de la pirámide, los países en desarrollo se caracterizan aun por el hecho que gran cantidad de los
posibles consumidores de las marcas se encuentran en la parte inferior de la pirámide de consumidores.
10. Factores clave
FACTORES DE FRACASO
Marcas locales que ya están arraigadas
lealtad hacia una marca se pasa de una generación a otra a través de las
tradiciones familiares-, o la poca importancia relativa de la publicidad, lo cual
dificulta que las empresas globales modifiquen las pautas de lealtad.
concentración de poder de compra entre los minoristas –bautizada por los
autores como “creciente poder de distribución”-, que puede incrementar la
sensibilidad de los consumidores ante los precios.
las marcas globales y el excesivo poder corporativo estaban contribuyendo
significativamente a la pobreza mundial. Los conocidos logos de empresas como
Nike, Disney, Shell y McDonald´s se convirtieron en símbolos de manifestaciones
contra la globalización.
11. PREGUNTAS
1. Anheuser-Busch (AB), que ha sido descrito como "un icono americano", está
ahora bajo la propiedad de una empresa con sede en Bélgica. Respondiendo
informes de que algunos consumidores planeaban boicotear los productos de
Budweiser para protestar por el trato, un observador de la industria dijo: "La
nacionalidad de la marca es todo acerca de dónde nació, y también los ingredientes
de la cerveza y cómo hacer la cerveza. Básicamente, no 'importa quién es el dueño.
Estamos en un mundo global en estos momentos. "¿Estás de acuerdo?
2. Anheuser-Busch ha disfrutado durante mucho tiempo la reputación de ser un
lugar muy deseable para trabajar. Los ejecutivos recibieron muy bien equipadas,
suites corporativas y viajaron en aviones corporativos, y muchos tenían secretarios,
así como asistentes de dirección. Cuando los gerentes tomaron los vuelos
comerciales, fueron los primeros en volar en primera clase. La mayoría de los
empleados recibieron cerveza gratis y podía contar con cerveza donaciones y
mercancía para eventos de la comunidad. Las entradas para los juegos de los
Cardenales en casa fueron utilizados como una herramienta de marketing. AB pasó
en gran medida de las agencias de publicidad produjeron alrededor de 100 anuncios
de nuevas versiones de AB cada año. Ante estos hechos, qué cambios, si los hay,
¿esperaría que los nuevos propietarios de AB deberían hacer? ¿Por qué?
12. PREGUNTAS
3. Hecho en casa de Ben y de Jerry es un vendedor de
helados extravagantes con sede en Burlington, Vermont.
Fundadores Ben Cohen y Jerry Greenfield son
legendarios por sus prácticas empresariales que incluyen
una declaración de la misión de tres partes: misión
productiva, la misión financiera y la misión social.
Cuando la compañía fue adquirida por Unilever gigante
de productos de consumo, algunos de los clientes más
fieles de la marca, se alarmaron. ¿Cuál crees que ha sido
la fuente de su preocupación?
13. CONCLUSIONES
A pesar de la creciente globalización de los mercados, en la actualidad tan sólo
existe un puñado de marcas que se puedan considerar realmente globales.
Además, la experiencia ha demostrado que las empresas no siempre necesitan
crear marcas globales “todo terreno”, que sirvan para cualquier tipo de
mercado, simplemente porque dé la impresión de que el mundo es cada vez más
pequeño.
De hecho, las empresas deberían reconocer que adaptar las marcas a las
condiciones locales es, en la mayoría de las ocasiones, el mejor enfoque, y
frecuentemente el único enfoque posible ya que las condiciones locales no les
permiten otra opción.
Lo que se haga en un mercado regional difícilmente se puede traspolar al
mercado nacional y menos al global (Boxito sólo se comnoce en su región), pero
sí se puede hacer de forma inversa. Es decir, que hay estrategias globales que se
aplican tanto nacional como regionalmente (Microsoft se vende mundialmente y
se promueve nacional y regionalmente en todo el mundo).
16. Resumen del Caso 1.2
MCDONALD’S SE EXPANDE GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
Comida a bajo precio con sabor consistente sin importar la
ubicación
Servicio rápido
Ambiente familiar y limpio.
Auto-servicio
Estas son caracteristicas que han logrado posicionar como empresa
lider a McDonald’s en 119 países.
17. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
Gracias a la publicidad memorable y los intensos
esfuerzos de promoción, MsDonalds es una de las
marcas más valiosas del mundo.
Fuente: Interbrand Ranking of the top 100 brands. 2011.
18. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
McDonald’s frente a su competencia:
Starbucks (Innova con McCafé)
EL segmento “Fast-Casual”: Panera
Bread, Cosi, Baja Fresh
Subway superó en puntos de venta
a McDonald’s en Estados Unidos.
McDonald estaba perdiendo
contacto con el estilo de vida de los
EEUU.
19. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
McDonald’s aprovecha el cambio de estilo de vida
alrededor del mundo, el gusto por las comidas rápidas y
se expande en tres regiones geográficas:
1. Europa
2. Asia/Pacifico, Medio Oeste y Africa (APMEA)
3. Otros Países
20. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
1. Europa
Europa Occidental
1972 abrió su primera tienda en Francia.
1988 Franceses se oponen a McDonald’s como comida
oficial de la copa mundial
1999 por ser símbolo de América. Cambia estilo e imagen
incrementan las ventas de 10 a 20 %.
21. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
1. Europa
Europa central y oriental
1990 Plaza puskin primer McDonalds en Moscu.
2007 se ha expandido a 57 locaciones en 16 ciudades
22. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
2. Asia/Pacifico, Medio Oeste y Africa (APMEA)
1996 primer restaurante en nueva Delhi y Bombay
Competencias: Nirula’s – Subway – Pizza Hut – KFC –
Domino’s Pizza
23. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
2. Asia/Pacifico, Medio Oeste y Africa (APMEA)
Adaptaciones: Maharaja Mac de pollo para la India
China: Mas de 1000 restaurantes y se espera abrir en el
2013 600 nuevos locales
24. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
3. Otros Países
Planes de apertura en Croacia, Eslovaquia, Rumania y
otros países
1970 Primer país latinoamericano Costa Rica
1971 EL Salvador – Panamá
1974 Guatemala
1975 Nicaragua
1985 Argentina – México – Nicaragua
25. MCDONALD’S SE EXPANDE
GLOBALMENTE MIENTRAS AJUSTA SU
RECETA LOCAL
3. Otros Países
1990 Chile
1991 Uruguay
1995 Colombia
1996 Paraguay – Perú
1997 Ecuador
No hay en Bolivia y Republica de Cuba
26. Historia de la Compañía
1940 Dick y Mac McDonald’s abren el primer
restaurante Bar-B-Q en California. Con un menu
extenso
1948 Cierran el restaurante por 3 meses. En diciembre
del mismo año abren nuevamente con un menu
reducido a 9 productos: hambuerguesa,
hamburguesa con queso, refrescos, leche, café, papas
fritas, pastel. 15 centavos por hamburguesa.
27. Historia de la Compañía
1949 Papas a la francesa reemplazan las papas fritas y los
batidos espesos aparecen.
1954 Aparece Ray Krocks y expone la idea de franquicia
nacional pensando en el futuro de las hamburguesas
1955 Kroc abre su primer McDonalds en Illinois. Llama la
atencion por el diseño del restaurante con tejas rojas y
blancas y un arco dorado fue diseñado por Stanley Meston
en 1953
1965 se abren 700 Mcdonalds en los Estados Unidos
28. Historia de la Compañía
1956 Contratado Fred Turner como presidente quien
incorpora la calidad, servicio y limpieza que continua
hasta nuestros dias
1959 Abre el restaurante numero 100
1961 nuevo logo
1962 asientos dentro del local
1963 abre el restaurante número 500 y el filete de
pescado es una variedad en el menu
1965 se abren 700 Mcdonalds en los Estados Unidos.
Celebra su aniversario numero 10
29. Historia de la Compañía
1966 Primer comercial de television. Ronald McDonald
aparece en el.
1967 Abre el primer McDonald Internacional en Canada y
Puerto Rico. (119 paises actualmente)
1968 Se agrega al menu la BIG MAC. Restaurante numero
1000. Nuevo edificio.
1969 Nuevo Logo --
30. Historia de la Compañía
1975 primer servicio de auto abierto en Arizona
1978 abre restaurante numero 5000 en Japon
1979 Abre la Cajita Feliz
1980 Aniversario 25
1981 Crecimiento internacional abren en España, Dinamarca
y Filipinas
31. Historia de la Compañía
1983 McDonalds esta en 32 países
1984 Muere Ray Kroc
1985 Aniversario 30. El primer McDonalds que abrio Ray Kroc
es convertido en el museo McDonald
1987 añaden ensaldas al menu
1990 abre el primer restaurante en Moscu
1996 abre la pag oficial de McDonalds
32. Historia de la Compañía
1997 Publicidad: Alguien dijo McDonalds?
2000 Publicidad: Amamos verte sonreir
2002 Noviembre 20 McHappy Day. Responsabilidad social y
Menu de dolar
2003 Plan para ganar es lanzado relacionado con la misión
de la compañia. Publicidad: Me encanta.
2004 25 años de la cajita feliz
33. Historia de la Compañía
2005 Aniversario 50
2007 Actualiza el empaque
2008 rediseño del empaque. 1000 restaurarntes en China
2009 McCafe
2010 Zonas de Wifi gratis
2011 Operando en 119 paises
2012 Nueva bebida en Estados Unidos Llamada Shamrock
Shake
34. Situación planteada
EL caso nos plantea como McDonald utilizando sus
estrategias de marketing se internacionaliza
adapatandose a los mercados en los que decide
incursionar, a su vez como reestable las estrategias
para el mercado local que estaba descuidando por no
realizar cambios a la par de sus consumidores
nacionales.
35. Situación planteada
Se hace enfasis en como se estandariza una produccion sin
dejar a un lado la innovación y adaptacion a los mercados
internacionales e incluso al mercado local.
En conclusión el caso da muestras de como la
internacionalizacion es exitosa si se realizan los estudios
pertinentes de manera detallada teniendo en cuenta todos
los factores que puedan afectar a la toma de decisiones de
un consumidor. Factores culturales, politicos,
demograficos, etc.
36. Misión
La misión de la marca McDonald es ser el lugar
favorito de nuestros clientes y la forma de comer.
Nuestras operaciones en todo el mundo están
alineados en torno a una estrategia global
denominado Plan to Win, que se centran en una
experiencia excepcional al cliente - Personas,
Productos, plaza, precio y promoción. Estamos
comprometidos con la mejora continua de nuestras
operaciones y mejorar la experiencia de nuestros
clientes.
37. McDonalds
McDonald tiene un objetivo propuesto que lo realiza
conforme a los valores que ha definido como suyos
en su estrategia de servicio de alta calidad y son los
siguientes:
o La experiencia del cliente en el centro de todo lo que
hacemos.
o Compromiso con sus empleadores
o Creencia en el sistema McDonald
38. McDonalds
o Operaciones realizadas de manera ética
o Responsabilidad social en acción
o Crecimiento rentable
o Esfuerzo continuo de mejora
39. Factores Clave
Éxito
Innovación en Infraestructura y publicidad
Variedad de menús
Alimentos de la mejor calidad
Constante publicidad y mejoramiento en los diseños
Apertura de nuevos locales o establecimientos
Rapidez en el servicio
40. Factores Clave
Fracaso
Poca adaptación a los cambios locales en sus inicios
Problemas externos al restaurante de indole politico
o cultural
Desconocimiento de la cultura a donde se deseaba
ingresar
Extensos menus en sus inicios
41. PREGUNTAS
1. ¿Identifique elementos clave de la estrategia de mercado de
McDonalds, actua McDonald global o localmente?
2. ¿Gobiernos en desarrollo como Rusia, China e India dan la
bienvendia a McDonalds?
3. El plan para ganar de McDonalds se basa en: Personas,
Productos, Lugar, Precio y Promoción. Que puede decir de estos
factores?
4. Puede una empresa internacionalizarse o expandirse
globalmente sin cometer errores ocasionalmente o sin generar
controversias? Por que los protestantes antiglobalizacion atacan
a McDonalds?
42. Recomendaciones
Mantener la politica de innovacion tanto en los
productos como en el servicio que estan ofreciendo
Realizar mas investigaciones de los mercados a los
que se desea ingresar para evitar problemas
culturales
El nivel de calidad de servicio al cliente debe ser una
prioridad de mejora constante
45. Resumen e historia del caso
•Cerca de quince países principales importadores mundiales de carne de res impusieron
restricción total, es decir, prohibición a la importación de carne Estadounidense. Por el caso de
2003 Encefalopatía Espongiforme Bovina (BSE)
•Corea del Sur era el 7° socio más importante de EE.UU. presentaban un intercambio comercial de
US$72.500 millones. Y EE.UU. era el 2° socio comercial más importante de Corea del Sur, después
2004 de China.
•Se levanta la restricción, pero se presenta un panorama de déficit comercial de Corea del Sur por
$13 mil millones.
2006 •Se inician las negociaciones de l acuerdo comercial.
•concluyen las negociaciones del TLC KORUS que reduciría los aranceles sobre el 90% de las
categorías de productos
2007
•Se da un impulso de las exportaciones de EE.UU al ascender cerca de $ 50 mil millones tras la reducción de los
aranceles de Corea del Sur.
•Algunas compañías estadounidenses como General Motors, Ford y Chrysler se benefician de un mejor acceso a un
2008 mercado de 48 millones de personas
46. Resumen e historia del caso
•Periodo de crisis económica
•El TLC aún no se había ratificado por ninguno de los dos países.
•Favorabilidad para las ventas de la industria automotriz coreanas del 3,6% y un decrecimiento del 40% de la
2009 EE.UU.
•Se da un acercamiento en la conferencia del G-20 después de que el presidente Barack Obama expresara su
solidaridad al presidente de Corea del sur por el ataque de Corea del Norte y se comprometió a instar al
2010 Congreso de EE.UU para ratificar el TLC
•Corea implementa el acuerdo comercial con la UE que supera el KORUS (tratado de corea y Estados
Unidos) más grande del mundo. El comercio bilateral vale cerca de $100 mil millones cada año, Corea del Sur
tiene un superávit comercial con la UE y la agricultura no es clave en sus negociaciones.
2011 •Para finales de este año el congreso de EE.UU y el parlamento de Corea del sur ratifican el tratado.
•Entra en vigor el tratado el 15 de marzo.
2012
47. Situación planteada
El caso analiza la evolución y los aspectos más importantes
que llevaron a que Estados Unidos y Corea del sur firmaran y
ratificaran un acuerdo de comercio bilateral conocido como
KORUS.
Tratando aspectos donde la política y la economía se unen
para lograr un acuerdo de voluntades encaminadas al logro
de un crecimiento económico mutuo y la recuperación de las
relaciones comerciales, prestándole mayor atención a
sectores como la agricultura y la industria automotriz.
Finalmente el caso contrasta diversas opiniones que reflejan
un panorama acerca de los beneficios y los perjuicios que la
celebración de este tratado trae para ambos países, tras años
de controversia y protestas desde su suscripción en el 2007.
48. Misión
•Fortalecer las alianzas tanto políticas como económicas y
estimular el comercio entre Estados Unidos y Corea.
Visión
•Promover el crecimiento de las economías de Estados
Unidos y Corea, mejorar la competitividad de sus
empresas así como duplicar los intercambios comerciales
entre ambos países en un 50 por ciento para el año 2015.
49. Análisis Crítico
el KORUS se convirtió en una “Iniciativa presidencial
nacional de exportación” , como una política comercial
que buscaba duplicar las exportaciones de Estados Unidos
en los próximos 5 años.
Los obstáculos para realizar el acuerdo giraban en torno a
diferencias acerca del comercio de automóviles,
agricultura, textiles y otros temas, incluyendo el estatus
de los bienes manufacturados de Corea del Sur y el recelo
con el que eran vistos la posibilidad de ingreso sin
restricciones de productos coreanos a el territorio
estadounidense.
50. Análisis Crítico
Estados Unidos Corea del sur
los sectores agrícolas los que se han opuesto más
Beneficiados por la obtención de un acceso
firmemente al TLC por el temor que representa la
preferencial al mercado coreano especialmente el
entrada de los productos agricolas
de los productos agrícolas.
estadounidenses.
La industria automotriz ha expresado temor La industria automotriz y los sectores de
respecto del ingreso libre de automóviles industrias pesadas ven con buenos ojos el
coreanos. acuerdo dado los beneficios que obtiene de ellos .
51. Análisis Crítico
Contemplando entonces que se puede ver afectado
algún sector productivo puede ver afectado su
desempeño comercial, pero que con el KORUS se
incrementaran las oportunidades de negocios y
comercio a nivel global, y que con el incremento del
flujo comercial estados en unidos se creen
aproximadamente 70.000 puestos de trabajo
52. Factores clave
FACTORES DE ÉXITO FACTORES DE FRACASO
Que son economías con un alto Panorama de crisis internacional.
grado de industrialización.
Diferencias relacionadas con el comercio de
automóviles, la agricultura, textiles,
Poseen una gran densidad incluyendo el estatus de los bienes
manufacturados en otros países.
poblacional por lo cual son
países con un gran número de Barreras o trabas al libre comercio
consumidores. impuestas por ambos países.
El recelo con el que era vista la posibilidad de
Empresas altamente ingreso sin restricciones de productos
competitivas. coreanos al territorio estadounidense.
53. Recomendaciones
Establecer mecanismos que regulen de manera más eficiente los
obstáculos que se presentan al libre comercio de manera unilateral
por parte de cualquiera de los dos países.
Establecer las reducciones arancelarias de manera justa de modo
que no generen diferencias que perjudiquen o impacten a la
economía.
Propiciar un ambiente en el cual los trabajadores y exportadores
de ambos países puedan aprovechar al máximo las oportunidades
significativas que este acuerdo crea
54. PREGUNTAS
1. Cuando un acuerdo comercial aprobado hay ganadores y
perdedores. Quién está preparado para ganar si el Congreso ratifica el
acuerdo entre EE.UU. y de Corea libre comercio? ¿Quién pierde?
2. En los Estados Unidos, La United Auto Workers apoyó el acuerdo
comercial de Corea, pero el sindicato maquinista no lo hizo. ¿Cómo se
explica esta división en el movimiento obrero de EE.UU.?
3. ¿Por qué la industria automotriz global a menudo es el centro de los
desacuerdos sobre las relaciones comerciales?
4. Como este libro apunta, el Congreso de EE.UU. no ha ratificado el
TLC con Corea. ¿Qué es lo actual? Ha sido ratificado el acuerdo, o no?
¿Cuál de los requisitos señalados en el párrafo final del estudio de caso
afectado el resultado?
55. PREGUNTAS
4. Como este libro apunta, el Congreso de EE.UU. no ha
ratificado el TLC con Corea. ¿Qué es lo actual? Ha sido
ratificado el acuerdo, o no? ¿Cuál de los requisitos
señalados en el párrafo final del estudio de caso afectado
el resultado?
De los requisitos señalados habían afectado la ratificación del
acuerdo se mencionaban:
El requerimiento de un liderazgo presidencial fuerte con un
compromiso pleno.
Que se diera un esfuerzo verdaderamente bipartidista.
Unión entre el personal de la Casa Blanca y el gabinete
56. CONCLUSIONES
Sin duda alguna que este tratado de libre comercio le
brinda beneficios a Estados Unidos en materia de comercio
agrícola pero perjudica a su industria automotriz, y en
Corea del sur beneficia su industria automotriz pero lo
perjudica en materia agrícola.
Aunque el comercio bilateral global de ambos países ha
venido ascendiendo al pasar de US$90.200 millones en
2010 a US$101.000 millones, en el 2011 según datos de las
aduanas surcoreanas. Estados Unidos aún sigue
presentando un elevado déficit comercial con Corea del sur
59. Resumen del Caso
El futbol es conocido como el deporte mundial, lo que
lo hace ser un icono del deporte que afecta de una
manera positiva la produccion en las empresas de
moda, pues sus jugadores son reconocidos a nivel
mundial y tienen seguidores en cualquier parte del
mundo, lo que se traduce en publicidad para las
empresas que los patrocinen.
60. Resumen del Caso
Estados Unidos es una de las excepciones ya que el
futbol no es muy importante para sus habitantes, sin
embargo, se han realizado varias colecciones de ropa
inspirados en el futbol.
La FIFA entre otras grandes y reconocidas empresas
han aprovechado las tematicas de las temporadas de
los juegos para este fin.
61. Resumen del Caso
1904 Fundacion de la FIFA en Paris
Tendencias de Yves Saint Laurent y otros diseñadores
se plasmaron en la ropa deportiva.
Juanito es el ejemplo de una de estas colecciones.
Fue usado en el mundial de México de 1970.
62. Resumen del Caso
Competencies:
Reebok,
NBA-branded
Aliados:
Adidas. Estas empresas se ayudan mutuamente con el
fin de abarcar el mercado global.
63. Resumen del Caso
David Beckam promociono Adidas, por nombrar solo uno de los
tantos anuncios publicitarios que ha realizado para diversas
marcas. Stephen Pierpoint, vicepresidente de marketing de la
marca Adidas, dice, "el mercado de los EE.UU. tiene una
oportunidad real de crecer. El fútbol ha sido siempre un
deporte básico para Adidas. Esperamos que David sea el
catalizador para el crecimiento".
Video
http://es.fifa.com/aboutfifa/organisation/marketing/index.html
64. Situación planteada
Las grandes compañías de moda han descubierto que
utilizar iconos del deporte, en especial del futbol se
traduce en una buena aceptación por parte de los
consumidores, y de esta manera genera un
crecimiento importante de las ventas de las
empresas, lo que ha hecho que gran variedad de
compañías estén en el proceso de consolidar el futbol
en la mente de las personas.
65. Situación planteada
Como el enfoque ha sido utilizar un deporte para
atraer consumidores, ha sido el futbol el deporte de
mayores resultados en este sentido, empresas como
la FIFA quieren ganar una posición predominante en
los mercados incluido el Estadounidense aunque este
no sea el deporte numero uno en el país. Por lo que
ha sido necesario utilizar diferente estrategias para
llegar a los consumidores.
66. Misión - FIFA
“Contribuir a la edificación de un futuro mejor para el
mundo a través del poder y la popularidad del fútbol.
Cada actividad en la que la FIFA se compromete
responde a la importancia y dirección de esta misión,
ya que el fútbol es parte integrante de nuestra
sociedad.”
Como se evidencia en la misión el enfoque esta en crear
o hacer crecer la pasion por el futbol lo que generará en
los consumidores deseo de compra de los productos.
67. Factores Clave
Éxito ADIDAS
Orientación al cliente: Sport Performance, Sport Heritage,
Sport Stile.
Innovación y diseño
Distribución y promocion
Publicidad y comunicación eficientes (Imposible is
Nothing)
Patrocinio
Equipo humano comprometido
68. PREGUNTAS
1. ¿Influenciara las percepciones americanas del futbol la
FIFA con sus estrategias?
2. ¿El futbol se transformará en el deporte mas importante
en los Estados Unidos?
3. ¿Qué debe hacer la FIFA para asegurar el éxito de la
próxima copa mundial que se realizara en Brasil en el 2014?
69. Recomendaciones
Expandir aun mas sus mercados, no enfocarse tanto
en un solo deporte para empresas de moda como
Adidas, aunque ya lo hacen.
Continuar con el constante cambio e innovacion de
sus estrategias de marketing.
Seguir generando la cultura deportiva y el estilo
deportivo no solo para la hora de practicar deporte.
70. Respuesta a preguntas Formuladas
1. Es probable que las estrategias que esta utilizando
la FIFA influyan en la moda de los estadounidenses,
de hecho se puede percibir como ya hacen de este
su estilo de vestir. Pero todo dependera en gran
manera de la manera de abarcar este mercado. Se
necesita tiempo para lograrlo.
71. Conclusiones
Los esfuerzos que hace la FIFA para incursionar en el
mercado Estadounidense, ilustra como las diferencias
sociales y culturales afectan el mercadeo a nivel
global y como por ello es necesario investigar cada
mercado y adaptarse a el para lograr atraer mas
consumidores.