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ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
Generalidades: Cada persona tiene un objetivo para alcanzar, de
ese deseo plan o meta que se traza, nace una necesidad que debe ser
satisfecha y que para lograr su objetivo necesita de ayuda de otras
personas y ahí es donde aparecen las organizaciones o empresas que
son formadas por personas que tienen un objetivo común.
Denominaciones: A los recursos humanos se les dio diversas
denominaciones como empleados, trabajadores, personal, fuera
laboral etc.
Dentro de una empresa esta conformado por un departamento en el
cual un grupo de personas que planean estrategias para el
mejoramiento de las condiciones de trabajo.
Definición: Conjunto de trabajadores o empleados que forman parte de una
empresa o institución y que se caracterizan por desempeñar una variada
lista de tareas específicas a cada sector. Además que son una de las fuentes
de riqueza más importantes ya que son las responsables de la ejecución y
desarrollo de todas las tareas y actividades que se necesiten para el buen
funcionamiento de la misma.
Factores que hacen que la Administración de Personal sea importante hoy
Con el transcurrir del tiempo, el recurso humano se hizo mas grande y mas organizado, de esta manera las empresas tienen
que tener un adecuado manejo de los recursos humanos mejorando cada día el clima organizacional dentro de ellas. Para lo
cual veremos algunos factores que influyen en el cumplimiento de esta meta;
• Estabilidad laboral, La administración de los recursos humanos Es el conjunto de previsiones, los medios y las
ejecutorias que se orientan a procurar justicia y armonía dentro de los ámbitos de trabajo.
• Salario digno: Cada empresa remunerar de a su recurso humano de tal manera que puedan utilizar sus potencialidades
personales y encontrar una relación con las competencias requeridas por una organización, para así desarrollar
habilidades y actitudes del individuo, en busca de su satisfacción y el contexto en que se desenvuelve.
• Cumplimiento de objetivos: es un código sobre formas de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de manera que
cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realización posible de sus habilidades intrínsecas, alcanzando así una
eficiencia máxima de ellos mismos y de su grupo, y dando a la empresa de la que forman parte, una ventaja competida
determinante, y por ende sus resultados óptimos.
Objetivos de la Administración de Personal
• Lograr una planta estable de trabajo
• Desarrollar al máximo las potencialidades, habilidades, capacidades y competencias del personal que integra la
organización o empresa.
• Mejorar la calidad de vida en el trabajo.
• Mejorar el clima y cultura organizacionales.
• Desarrollar personal altamente motivado, satisfecho y comprometido con la organización.
Objetivos profesionales y sociales
• Lograr crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con conocimientos, habilidades, destrezas, competencias y
satisfacción personal suficientes para cumplir con las metas y objetivos trazados por la organización.
• Lograr crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan al personal estar satisfecho y motivado
plenamente para que alcance sus objetivos individuales y por ende se logren los objetivos organizacionales.
• Disponer del talento humano idóneo para desarrollar la eficiencia y eficacia necesarias en el proceso productivo
propuesto por la empresa.
Bases de coordinación
Básicamente el Área de Administración de Personal o Talento Humano está compuesta por
siete (7) Subsistemas, los cuales tienen una relación intrínseca y cuya acción es reportada a la
Dirección, Gerencia o Departamento de Administración de Personal. Se debe tener en
consideración que en la Estructura Organizativa de la organización o empresa, la dirección,
gerencia o departamento cumple una responsabilidad de línea porque desde el presidente,
director o gerente general, jefes de departamentos, secciones o a nivel de supervisores deben
poseer conocimientos básicos de cómo manejar el personal que tienen a su cargo, es por ello
que a nivel jerárquico, la Administración de Personal ejerce simultáneamente con las otras
unidades una responsabilidad lineal compartida.
Igualmente, la Administración de Personal cumple con la función de staff dentro de la
estructura organizativa, para que funcione efectivamente la responsabilidad lineal es preciso
que los gerentes, jefes y supervisores de áreas reciban la asesoría y consultoría idónea que la
Gerencia o Departamento de Administración de Personal debe ofrecerles, las cuales
generalmente son Normas y Procedimientos de personal, selección y captación de personal,
entrenamiento y capacitación, análisis y evaluación de cargos; así como también, emitir las
recomendaciones y sugerencias que como ente que administra al personal, deben ser tomadas
en consideración a la hora de que la alta gerencia tome decisiones que afecten la buena
marcha del equipo humano del cual dispone.
POLITICAS DE PERSONAL
Políticas de personal
• Función de las políticas de personal
Las políticas de personal determinan las formas en las que los miembros del personal
interactúan con una organización y entre ellos. Éstas protegen a los trabajadores y a la
organización, y marcan las pautas de cómo es trabajar en un lugar en particular. La
precisión con la cual las políticas de personal estén redactadas puede afectar negativa o
positivamente la experiencia laboral de todos los involucrados. Mientras más claras sean
estas políticas, mientras más se adhieran a la misión y filosofía de la organización,
mientras más cuidadosamente se conciban y mientras más directamente traten las
situaciones que deben gobernar, más efectivas resultarán.
• Importancia de las políticas de personal
• Este momento se sabe que el bien más importante que una organización puede tener es la
gente que trabaja o se ofrece voluntariamente a colaborar con ella. Las políticas de
personal son de suma importancia para mantener a la organización funcionando sin
problemas y para conservar alta la autoestima de los trabajadores.
Elementos esenciales del trabajo
• Prestación personal del servicio
Esto implica la realización de una labor por parte de una persona natural a otra que puede ser
natural o jurídica. Significa que el trabajador debe realizarlo por sí mismo. Lo anterior se
denomina prestación personal del servicio, sin ayuda de ninguna otra persona y sin que el
trabajador contratado pueda ser sustituido por otro.
La excepción a esta regla se presenta en el trabajo a domicilio, en el cual la labor se realiza
fuera de los talleres o empresas y lejos de la vigilancia directa del empleador. La ley laboral
colombiana permite que el trabajador labore "sólo o con la ayuda de miembros de la familia",
pero siempre bajo las normas de un contrato de trabajo. Cuando no existe prestación personal
del servicio, no podemos hablar de contrato de trabajo.
• Continuada dependencia o subordinación
Es el elemento que tipifica el contrato de trabajo o la relación laboral. Se traduce en la
facultad que tiene el empleador para exigirle al trabajador el cumplimiento de órdenes, en
cualquier momento, de acuerdo con el modo, el tiempo o la cantidad de trabajo, y a imponerle
reglamentos. Esta facultad debe mantenerse en todo el término de duración del contrato, todo
lo anterior sin que afecte los derechos mínimos fundamentales de los trabajadores,
consagrados en la Constitución Política y en los tratados y convenios internacionales que
sobre derechos humanos obligan a Colombia.
• Remuneración o Salario
Es el tercer elemento necesario para determinar la existencia de un contrato de trabajo y
consiste en la retribución por el servicio prestado. La ley no concibe un contrato de trabajo
gratuito para el trabajador. El salario es la remuneración o pago por la labor desarrollada por
el trabajador.
Definición de trabajo
Se denomina trabajo a toda aquella actividad ya sea de origen
manual o intelectual que se realiza a cambio de una compensación
económica por las labores concretadas. A lo largo de la historia, el
trabajo ha ido mutando de manera significativa en relación a la
dependencia trabajador/capitalista, y en cierto modo, quienes
realizan actividad laboral han ido conquistando a lo largo, sobre
todo, del siglo XX, diferentes derechos que les corresponden por su
condición de asalariados.
Principales especies de trabajo
El trabajo es el esfuerzo que hace una persona con el fin de generar alguna riqueza y por la que recibe un
salario a cambio. El trabajo puede ser clasificado tomando distintos criterios, algunos de ellos son:
Según la calificación:
Trabajo no calificado: para realizar este tipo de trabajo no se precisa ninguna formación ni un mínimo de
aprendizaje, sino que pueden ser realizadas por cualquier persona.
Trabajo poco calificado: para éste, el individuo tiene conocimientos básicos para realizar una determinada
actividad pero no tiene aún la experiencia suficiente como para ponerlo en práctica.
Trabajo semicalificado: en estos trabajos se necesitan conocimientos puntuales que son aplicados al
manejo de alguna maquinaria.
Trabajo calificado: este alude a la preparación que requiere una persona para hacer un trabajo “no
numérico”. También se refiere a trabajos complejos de distintas áreas.
Con educación media: en este el individuo tiene la capacidad de realizar las tareas que se requieren en el
puesto, por lo que aplica los conocimientos adquiridos.
Con educación media superior: en este, el individuo tiene los conocimientos relacionados con el
funcionamiento de las maquinarias y de la realización de las actividades en el sector en el que se
desenvuelve.
Con perfeccionamiento científico: aquí, el sujeto posee la capacidad que se necesita para llevar a cabo un
trabajo específico gracias al elevado nivel educativo que posee y que es el que se requiere para
desempeñarse correctamente.
Según el estatuto jurídico:
Trabajo en relación de dependencia o asalariado: en esta forma de trabajo la relación entre empleado y
empleador se concreta por medio de un contrato en el que se determinan las condiciones de contratación, el
salario y sus formas de pago. El empleador es contratado a fin de que participe en actividades productivas
organizadas con el objetivo de generar ganancias.
Autoempleo: en esta forma de trabajo es el mismo trabajador quien se encarga de la organización y
dirección de las actividades. El autoempleo puede ejercerse de dos formas: individual o colectivo. En este
último el trabajador es miembro de una organización en la que tiene la capacidad de tomar decisiones y se
da, por ejemplo, en cooperativas o sociedades laborales. El trabajo individual, en cambio, es aquel en el que
se regula bajo la forma de contrato de locación de servicios por el Derecho Civil.
Trabajo no registrado: en esta forma laboral, también conocida como trabajo informal, la relación entre el
empleado y empleador no se establece a partir de las formalidades legales, por lo que no cumplen con los
requisitos determinados en las regulaciones.
Trabajo informal de simple supervivencia por cuenta propia: este trabajo lo realiza el individuo por su
propia cuenta y la productividad es extremadamente baja y no existe ningún tipo de formalidad.
Etapas históricas del trabajo
El Derecho Laboral regula un fenómeno humano muy importante; el trabajo. Nadie hasta la fecha, ni
siquiera los hippies, ha podido concebir una sociedad que funcione sin relaciones laborales entre las
personas, aunque estas relaciones se han ido metamorfoseando a lo largo de la historia a medida que
la realidad histórica de cada época introducía nuevas formas de concebir el trabajo.
El trabajo ha existido desde la antigüedad, en régimen de esclavitud, avanzando cronológicamente
por las servidumbres agrarias, el conocido régimen feudal, el nacimiento del trabajo libre, con
los gremios como clara manifestación del mismo, y la llegada de la Revolución Industrial que al
contrario de lo que muchos se piensan, no supuso el nacimiento del capitalismo, sino que éste venía
del siglo XV, como consecuencia de las riquezas provenientes de los imperios colonizados, pero sí
que supuso un auge del mismo.
Podría decirse que el Derecho del Trabajo tal y como lo entendemos hoy, nace a partir del
Movimiento Obrero y las revueltas sociales que caracterizaron la Europa del siglo XIX, y avanza
con la intervención del Estado en las relaciones laborales, las cuales toman conciencia de la
necesaria protección a los trabajadores, lo cual nos conduce a la actualidad, donde se continúa
evolucionando, con nuestro actual sistema de la Seguridad Social.
Lo que nosotros estamos viviendo en la actualidad, es una internacionalización del trabajo y su
Derecho, que lleva desarrollándose imparablemente desde principios del siglo XX, con la creación
de organismos internacionales y comunitarios, como la OIT, y de instrumentos como la Carta Social
Europea que regulan los derechos de los trabajadores en ámbitos supranacionales, intentando de esta
forma unificar unos parámetros de protección universales.
Frente al Derecho del Trabajo, encontramos el Derecho Social, la otra cara de la moneda. Un
sistema de seguridad social garantiza, o debería de garantizar, unas prestaciones mínimas que
permitiesen a todo ciudadano un nivel de vida decoroso.
A pesar de las conquistas sociales, ni de lejos hemos llegado a un sistema social que pueda
considerarse perfecto, de hecho, estamos muy lejos de cumplir las cotas que nuestras normas
fundamentales exigen, como las dispuestas en la Constitución Española o la antes citada Carta Social
Europea.

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  • 2. Generalidades: Cada persona tiene un objetivo para alcanzar, de ese deseo plan o meta que se traza, nace una necesidad que debe ser satisfecha y que para lograr su objetivo necesita de ayuda de otras personas y ahí es donde aparecen las organizaciones o empresas que son formadas por personas que tienen un objetivo común. Denominaciones: A los recursos humanos se les dio diversas denominaciones como empleados, trabajadores, personal, fuera laboral etc. Dentro de una empresa esta conformado por un departamento en el cual un grupo de personas que planean estrategias para el mejoramiento de las condiciones de trabajo.
  • 3. Definición: Conjunto de trabajadores o empleados que forman parte de una empresa o institución y que se caracterizan por desempeñar una variada lista de tareas específicas a cada sector. Además que son una de las fuentes de riqueza más importantes ya que son las responsables de la ejecución y desarrollo de todas las tareas y actividades que se necesiten para el buen funcionamiento de la misma.
  • 4. Factores que hacen que la Administración de Personal sea importante hoy Con el transcurrir del tiempo, el recurso humano se hizo mas grande y mas organizado, de esta manera las empresas tienen que tener un adecuado manejo de los recursos humanos mejorando cada día el clima organizacional dentro de ellas. Para lo cual veremos algunos factores que influyen en el cumplimiento de esta meta; • Estabilidad laboral, La administración de los recursos humanos Es el conjunto de previsiones, los medios y las ejecutorias que se orientan a procurar justicia y armonía dentro de los ámbitos de trabajo. • Salario digno: Cada empresa remunerar de a su recurso humano de tal manera que puedan utilizar sus potencialidades personales y encontrar una relación con las competencias requeridas por una organización, para así desarrollar habilidades y actitudes del individuo, en busca de su satisfacción y el contexto en que se desenvuelve. • Cumplimiento de objetivos: es un código sobre formas de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realización posible de sus habilidades intrínsecas, alcanzando así una eficiencia máxima de ellos mismos y de su grupo, y dando a la empresa de la que forman parte, una ventaja competida determinante, y por ende sus resultados óptimos. Objetivos de la Administración de Personal • Lograr una planta estable de trabajo • Desarrollar al máximo las potencialidades, habilidades, capacidades y competencias del personal que integra la organización o empresa. • Mejorar la calidad de vida en el trabajo. • Mejorar el clima y cultura organizacionales. • Desarrollar personal altamente motivado, satisfecho y comprometido con la organización. Objetivos profesionales y sociales • Lograr crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con conocimientos, habilidades, destrezas, competencias y satisfacción personal suficientes para cumplir con las metas y objetivos trazados por la organización. • Lograr crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan al personal estar satisfecho y motivado plenamente para que alcance sus objetivos individuales y por ende se logren los objetivos organizacionales. • Disponer del talento humano idóneo para desarrollar la eficiencia y eficacia necesarias en el proceso productivo propuesto por la empresa.
  • 5. Bases de coordinación Básicamente el Área de Administración de Personal o Talento Humano está compuesta por siete (7) Subsistemas, los cuales tienen una relación intrínseca y cuya acción es reportada a la Dirección, Gerencia o Departamento de Administración de Personal. Se debe tener en consideración que en la Estructura Organizativa de la organización o empresa, la dirección, gerencia o departamento cumple una responsabilidad de línea porque desde el presidente, director o gerente general, jefes de departamentos, secciones o a nivel de supervisores deben poseer conocimientos básicos de cómo manejar el personal que tienen a su cargo, es por ello que a nivel jerárquico, la Administración de Personal ejerce simultáneamente con las otras unidades una responsabilidad lineal compartida. Igualmente, la Administración de Personal cumple con la función de staff dentro de la estructura organizativa, para que funcione efectivamente la responsabilidad lineal es preciso que los gerentes, jefes y supervisores de áreas reciban la asesoría y consultoría idónea que la Gerencia o Departamento de Administración de Personal debe ofrecerles, las cuales generalmente son Normas y Procedimientos de personal, selección y captación de personal, entrenamiento y capacitación, análisis y evaluación de cargos; así como también, emitir las recomendaciones y sugerencias que como ente que administra al personal, deben ser tomadas en consideración a la hora de que la alta gerencia tome decisiones que afecten la buena marcha del equipo humano del cual dispone.
  • 7. Políticas de personal • Función de las políticas de personal Las políticas de personal determinan las formas en las que los miembros del personal interactúan con una organización y entre ellos. Éstas protegen a los trabajadores y a la organización, y marcan las pautas de cómo es trabajar en un lugar en particular. La precisión con la cual las políticas de personal estén redactadas puede afectar negativa o positivamente la experiencia laboral de todos los involucrados. Mientras más claras sean estas políticas, mientras más se adhieran a la misión y filosofía de la organización, mientras más cuidadosamente se conciban y mientras más directamente traten las situaciones que deben gobernar, más efectivas resultarán. • Importancia de las políticas de personal • Este momento se sabe que el bien más importante que una organización puede tener es la gente que trabaja o se ofrece voluntariamente a colaborar con ella. Las políticas de personal son de suma importancia para mantener a la organización funcionando sin problemas y para conservar alta la autoestima de los trabajadores.
  • 8. Elementos esenciales del trabajo • Prestación personal del servicio Esto implica la realización de una labor por parte de una persona natural a otra que puede ser natural o jurídica. Significa que el trabajador debe realizarlo por sí mismo. Lo anterior se denomina prestación personal del servicio, sin ayuda de ninguna otra persona y sin que el trabajador contratado pueda ser sustituido por otro. La excepción a esta regla se presenta en el trabajo a domicilio, en el cual la labor se realiza fuera de los talleres o empresas y lejos de la vigilancia directa del empleador. La ley laboral colombiana permite que el trabajador labore "sólo o con la ayuda de miembros de la familia", pero siempre bajo las normas de un contrato de trabajo. Cuando no existe prestación personal del servicio, no podemos hablar de contrato de trabajo. • Continuada dependencia o subordinación Es el elemento que tipifica el contrato de trabajo o la relación laboral. Se traduce en la facultad que tiene el empleador para exigirle al trabajador el cumplimiento de órdenes, en cualquier momento, de acuerdo con el modo, el tiempo o la cantidad de trabajo, y a imponerle reglamentos. Esta facultad debe mantenerse en todo el término de duración del contrato, todo lo anterior sin que afecte los derechos mínimos fundamentales de los trabajadores, consagrados en la Constitución Política y en los tratados y convenios internacionales que sobre derechos humanos obligan a Colombia. • Remuneración o Salario Es el tercer elemento necesario para determinar la existencia de un contrato de trabajo y consiste en la retribución por el servicio prestado. La ley no concibe un contrato de trabajo gratuito para el trabajador. El salario es la remuneración o pago por la labor desarrollada por el trabajador.
  • 9. Definición de trabajo Se denomina trabajo a toda aquella actividad ya sea de origen manual o intelectual que se realiza a cambio de una compensación económica por las labores concretadas. A lo largo de la historia, el trabajo ha ido mutando de manera significativa en relación a la dependencia trabajador/capitalista, y en cierto modo, quienes realizan actividad laboral han ido conquistando a lo largo, sobre todo, del siglo XX, diferentes derechos que les corresponden por su condición de asalariados.
  • 10. Principales especies de trabajo El trabajo es el esfuerzo que hace una persona con el fin de generar alguna riqueza y por la que recibe un salario a cambio. El trabajo puede ser clasificado tomando distintos criterios, algunos de ellos son: Según la calificación: Trabajo no calificado: para realizar este tipo de trabajo no se precisa ninguna formación ni un mínimo de aprendizaje, sino que pueden ser realizadas por cualquier persona. Trabajo poco calificado: para éste, el individuo tiene conocimientos básicos para realizar una determinada actividad pero no tiene aún la experiencia suficiente como para ponerlo en práctica. Trabajo semicalificado: en estos trabajos se necesitan conocimientos puntuales que son aplicados al manejo de alguna maquinaria. Trabajo calificado: este alude a la preparación que requiere una persona para hacer un trabajo “no numérico”. También se refiere a trabajos complejos de distintas áreas. Con educación media: en este el individuo tiene la capacidad de realizar las tareas que se requieren en el puesto, por lo que aplica los conocimientos adquiridos. Con educación media superior: en este, el individuo tiene los conocimientos relacionados con el funcionamiento de las maquinarias y de la realización de las actividades en el sector en el que se desenvuelve. Con perfeccionamiento científico: aquí, el sujeto posee la capacidad que se necesita para llevar a cabo un trabajo específico gracias al elevado nivel educativo que posee y que es el que se requiere para desempeñarse correctamente. Según el estatuto jurídico: Trabajo en relación de dependencia o asalariado: en esta forma de trabajo la relación entre empleado y empleador se concreta por medio de un contrato en el que se determinan las condiciones de contratación, el salario y sus formas de pago. El empleador es contratado a fin de que participe en actividades productivas organizadas con el objetivo de generar ganancias. Autoempleo: en esta forma de trabajo es el mismo trabajador quien se encarga de la organización y dirección de las actividades. El autoempleo puede ejercerse de dos formas: individual o colectivo. En este último el trabajador es miembro de una organización en la que tiene la capacidad de tomar decisiones y se da, por ejemplo, en cooperativas o sociedades laborales. El trabajo individual, en cambio, es aquel en el que se regula bajo la forma de contrato de locación de servicios por el Derecho Civil. Trabajo no registrado: en esta forma laboral, también conocida como trabajo informal, la relación entre el empleado y empleador no se establece a partir de las formalidades legales, por lo que no cumplen con los requisitos determinados en las regulaciones. Trabajo informal de simple supervivencia por cuenta propia: este trabajo lo realiza el individuo por su propia cuenta y la productividad es extremadamente baja y no existe ningún tipo de formalidad.
  • 11. Etapas históricas del trabajo El Derecho Laboral regula un fenómeno humano muy importante; el trabajo. Nadie hasta la fecha, ni siquiera los hippies, ha podido concebir una sociedad que funcione sin relaciones laborales entre las personas, aunque estas relaciones se han ido metamorfoseando a lo largo de la historia a medida que la realidad histórica de cada época introducía nuevas formas de concebir el trabajo. El trabajo ha existido desde la antigüedad, en régimen de esclavitud, avanzando cronológicamente por las servidumbres agrarias, el conocido régimen feudal, el nacimiento del trabajo libre, con los gremios como clara manifestación del mismo, y la llegada de la Revolución Industrial que al contrario de lo que muchos se piensan, no supuso el nacimiento del capitalismo, sino que éste venía del siglo XV, como consecuencia de las riquezas provenientes de los imperios colonizados, pero sí que supuso un auge del mismo. Podría decirse que el Derecho del Trabajo tal y como lo entendemos hoy, nace a partir del Movimiento Obrero y las revueltas sociales que caracterizaron la Europa del siglo XIX, y avanza con la intervención del Estado en las relaciones laborales, las cuales toman conciencia de la necesaria protección a los trabajadores, lo cual nos conduce a la actualidad, donde se continúa evolucionando, con nuestro actual sistema de la Seguridad Social. Lo que nosotros estamos viviendo en la actualidad, es una internacionalización del trabajo y su Derecho, que lleva desarrollándose imparablemente desde principios del siglo XX, con la creación de organismos internacionales y comunitarios, como la OIT, y de instrumentos como la Carta Social Europea que regulan los derechos de los trabajadores en ámbitos supranacionales, intentando de esta forma unificar unos parámetros de protección universales. Frente al Derecho del Trabajo, encontramos el Derecho Social, la otra cara de la moneda. Un sistema de seguridad social garantiza, o debería de garantizar, unas prestaciones mínimas que permitiesen a todo ciudadano un nivel de vida decoroso. A pesar de las conquistas sociales, ni de lejos hemos llegado a un sistema social que pueda considerarse perfecto, de hecho, estamos muy lejos de cumplir las cotas que nuestras normas fundamentales exigen, como las dispuestas en la Constitución Española o la antes citada Carta Social Europea.