1. 10.1Comercio electrónico e
internet
EL COMERCIO ELECTRONICO EN LA
ACTUALIDAD.
el comercio electrónico a crecido de manera
exponencial desde el año 1995 hasta el 2008
cuando hay una estabilización de la ventas.
Para siguiente año 2009 las ventas nuevamente se
elevaron hasta que llegamos a la actualidad
donde sabemos que hay un aumento de
considerable en las ventas de menudeo y
otros por internet.
3. 10.1Comercio electrónico e
internet
Unos puntos a tener en consideración en la evolución
de el comercio por internet serian los siguientes:
El comercio por internet comprende la venta de
menudeo, venta de conocimientos, entretenimiento,
software, almacenamiento, etc.
El comercio se expandió mas debido a la gran
influencia y ayuda de los nuevos dispositivos con
conexión a internet que son los móviles, Tablet, etc.
El comercio electrónico a reducido las ventas comunes
que ofrecen los vendedores de menudeo, productos de
almacenamiento físico y otros y cada vez se impone
mas sobre los comercios comunes.
Las empresas han utilizado esta tecnología para
reducir el tiempo y costos en sus compras a sus
proveedores y ventas a sus clientes.
4. 10.1Comercio electrónico e
internet
El comercio electrónico a producido a
cambiado la forma de ver el marketing y
publicidad, viajes, cines, artículos etc.
Las redes sociales han sido un gran aliado
para el crecimiento del comercio
electrónico.
5. 10.1Comercio electrónico e
internet
Cuales son las ocho propiedades únicas de
internet.
Ubicuidad: El poder del comercio en internet nos da
la posibilidad de hacer transacciones en cualquier
lugar que estemos
Alcance global: Permite un comercio global sin
importar las distancias, culturas, etc.
Estándares universales: Los estándares de internet
nos permiten la conexión de dos computadoras con
diferentes plataformas de tecnología facilitando así
el comercio a nivel mundial sin importar los
estándares de nación a nación en sus tecnologías
utilizadas.
6. 10.1Comercio electrónico e
internet
Cuales son las ocho propiedades únicas de
internet.
Riqueza: Se refiere a la riqueza de la
información de un producto o servicio que se
puede brindar atravez de internet. Se tiene la
posibilidad de enviar audios, videos, mensajes
personales , etc. Que ofrecen al cliente mas
alcances para encontrar lo que quiere.
Interactividad: Se desarrolla algo que no se
puede hacer ni en la TV, ni en la radio que es
la comunicación con el cliente. Con esta
ayuda de internet es mas facil saber lo que
quieren los clientes de un servicio o producto.
9. 10.1Comercio electrónico e
internet
Conceptos clave en el comercio electrónico.
La información proveída por internet le da
al cliente o al proveedor la capacidad de
elegir entre mejores precios debido al
conocimiento de la venta de sus productos
del mismo fabricante.
Los gastos por venta se reduce ya que se
puede llegar a que el fabricante venda de
frente al cliente.
10. 10.1Comercio electrónico e
internet
Cuales son las ocho propiedades únicas
de internet.
Tecnología social: Permite a las personas
comunicarse mediante redes sociales y
ofrecer sus productos por este medio.
Ofrece una comunicación de varios a
varios.
11. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
Tipos de comercio electrónico:
o COMERCIO B2B
o COMERCIO B2C
o COMERCIO C2C
o COMERCIO MOVIL
12. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
MODELO DE NEGOCIOS DEL COMERCIO
ELECTRONICO
o PORTAL: Ofrecen poderosas herramientas de
búsqueda de aplicaciones , entretenimiento, etc.
Que son muy concurridas y se aprovechan de
esta capacidad para ofrecer publicidad.
o E-TAILER: Se refiere tiendas en línea. Todos
los productos se ofrecen en catalogo por
internet.
o PROVEEDORES DE CONTENIDO: Se trata de
contenido de archivos, videos y música vendida
por internet. Un ejemplo seria la tienda iTunes
de Apple.
13. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
MODELO DE NEGOCIOS DEL COMERCIO
ELECTRONICO
o AGENTES DE TRANSACCION: En su mayoría
este modelo lo usan las grandes agencia
bancarias y agencia de viaje donde se puede
obtener muchos servicios en una sola web.
o CREADORES DE MERCADO: Son creadores
de sitios Web donde se pueden reunir los
productos de los vendedores y pueden ser
vistos por los compradores. Un ejemplo seria
OLX.
o PROVEEDORES DE SERVICIOS: Proveen
servicios un ejemplo claro será los servicios de
almacenamiento de dato como ICLOUD.
14. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
MODELO DE INGRESOS DEL COMERCIO
ELECTRONICO
o MODELO DE INGRESOS POR PUBLICIDAD: Es el
modelo mas utilizado para obtener ingresos. Las
paginas web mas utilizadas por las personas son
utilizadas por las empresas para bombardearnos de
publicidad. Esta publicidad a crecido al paso de los
años
o MODELO DE INGRESOS POR SUSCRIPCION:
Trabaja bien en el modelo de negocio de contenido.
Este modelo recauda guanacias debido a las
suscripción de personas a un servicio en especial, el
cual debe ser muy difícil de replicar o muy difícil de
conseguir el contenido de dicho servicio en la web.
Ejemplo Netflix.
15. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
MODELO DE INGRESOS DEL COMERCIO
ELECTRONICO
o MODELO DE INGRESOS GRATUITO/
FREEMIUM: Ofrecen servicios básicos
gratuitos y en seguida al atrapar al
consumidor le venden servicios o
contenidos mas avanzados.
o MODELO DE INGRESOS DE CUOTA POR
TRANSACCION: Ofrece un modelo de
creación de mercado como OLX donde
cada venta que haga un cliente esta pagina
recibe una cuota por transaccion.
16. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
WEB2.0: REDES SOCIALES Y LA SABIDURIA DE
LAS MASAS.
Se puede decir que las redes sociales han
evolucionado tanto que al día de hoy se puede
transmitir publicidad en ellas como también se
puede sacara retroalimentación de los productos
en comunidades web que es un servicio de
diferentes redes sociales.
• LA SABIDURIA DE LAS MASAS.
Las empresas toman ayuda de la gente para
hacer una retroalimentación como también
para ver una manera, modelo o producto que
pueda mejorar la rentabilidad de un negocio.
17. 10.2 Comercio electrónico:
Negocio y tecnología
MARKETING DE COMERCIO ELECTRONICO.
El marketing ha evolucionado con la llegada de internet.
Lo que ofrece el internet a los encargados del marketing
es evitar gastar mucho en propagandas como carteles
enormes y en cantidad para llegar a todo un publico, si no
que trata de llegar a miles de usuarios mediante los sitios
web mas concurridos y a menor costo que el anterior
método descrito.
También a llegado al punto de meterse en nuestra
rutina en el internet, como que paginas visitamos o
que productos buscamos en internet para meternos
en un grupo donde a las empresas seria mas fácil
identificarnos como compradores de un producto en
especial y bombardearnos de publicidad ya
personalizada.
18. 10.3 Comercio digital móvil y el
comercio electrónico móvil
MARKETING DE COMERCIO ELECTRONICO.
El comercio digital móvil tiene como
principales consumidores los servicios
basados en la ubicación, descargas de
contenidos, compras en directo, ver
nuestras cuentas bancarias y compras de
libros.
19.
20. Creación de un sitio web de
comercio electrónico
Para la creación de un sitio web es
necesario conocimiento de negocios
tecnológicos y sociales.
Para tener éxito a la hora de crear
nuestra pagina web es necesario la
comprensión de nuestro objetivos de
negocio y saber que tipo de tecnología
usar.
21. Piezas del acertijo de creación
de sitios
Si nos encargamos de creación de una
pagina web tenemos que tener en cuenta
los siguientes puntos.
Se debe estar consciente de las áreas
donde se va a tomar las decisiones.
Tener el mejor equipo que tenga
conocimientos y pueda colaborar con la
tecnología y diseños de la pagina web.
22. Piezas del acertijo de creación
de sitios
Tener cerca la administración del sitio
web para protección de ella.
Tomar las decisiones de software,
hardware y telefonía que sean
necesarios para darle al cliente un
entorno de fácil de manejar , donde se
pueda ver las características del
producto, sea fácil de comprar y que la
llegada del producto llegue a destino a
tiempo.
23. OBJETIVOS DE NEGOCIOS,
FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA
Y REQUERIMIENTOS DE
INFORMACION
Los objetivos de negocios se refiere a las
capacidades que va a tener nuestra pagina
web como es:
o Mostrar productos
o Hacer transacciones
o Personalizar servicios
o Etc.
24. OBJETIVOS DE NEGOCIOS,
FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA
Y REQUERIMIENTOS DE
INFORMACION
Las funcionalidades de un sistemas vine
a ser las capacidades que tiene el sistema
para lograr sus objetivos de negocio como:
o Catalogo de productos.
o Sistemas de pago sencillos.
o Tener base de datos de vida de clientes.
25. OBJETIVOS DE NEGOCIOS,
FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA
Y REQUERIMIENTOS DE
INFORMACION
Requerimientos de información son los datos
o información necesaria que vamos a tomar en
cuenta de acuerdo a la necesidad de los
clientes
o Precios, ofertas, etc.
o Opciones de pago, numero de cuotas,
intereses, etc.
o Nombres, dirección, frecuencia de uso de
tarjetas.
26. CREACION DEL SITIO WEB
Aquí se tienen varias decisiones que se
deben toma entre las principales:
o Realizar la pagina uno mismo (in house)
o Realizar la pagina por contratación
(outsourcing)
o Hospedaje de sitio Web en un servidor de la
propia firma.
o Hospedaje Web subcontratado.
27. La decisión de crear el sitio WEB
Puedes ser que uno solo se pueda aventurar
a realizar la pagina Web con el riesgo de
errores que conlleven a una consultoría
externa que elevara el costo de la creación
de la pagina .
Generalmente las empresas un paquete
sofisticado y lo modifican para adaptarlo a
sus necesidades.
28. LA DECISION DE HOSPEDAJE
La mayoría de veces el hospedaje del sitio web
se sub contrata a compañías encargadas en
este rubro que tienen servidores ubicados
alrededor del mundo estratégicamente.
Con la llegada de almacenamiento en la nube
se a reducido el precio arrendamiento de
hospedaje tanto como a disminuido el precio
de los servidores.
